Завести своего чат-бота

HR-МАРКЕТИНГ

В ПРОИЗВОДСТВЕ:

КЕЙС

НОРНИКЕЛЬ

Елена Дьяконова

Проектный менеджер и методолог

Маргарита Казакова

Директор департамента подбора персонала и управления кадровым резервом ЗФ

Ежегодно нанимают

более 10 000

кандидатов

Основные вакансии — горнорабочий, электролизник, специалисты, менеджеры и т.д

«Норникель» —

горно-металлургическая

промышленность

Рынок труда в России в 2024 году

​

Численность рабочей силы — 76 млн человек

Уровень участия населения в рабочей силе — 67%

Численность рабочей силы в Сибири — 8,3 млн человек

Кандидаты не принимают входящие вызовы

​

Рекрутеры тратят много ресурсов на поиски

​

Кандидаты редко готовы переезжать на Крайний Север

%

Мы начали искать решение

для автоматизации общения

с кандидатами

Работные сайты

База АС «Орбита»

Решение:

чат-бот для системного маркетинга

QR-код

Чат-бот

Отклики

на работных сайтах

Настроили интеграцию

с Авито Работой, боты сами забирают кандидатов

и проводят скрининг

Составили сценарии

для каждого

из источников

Составили сценарии для каждого из источников

Баннеры с QR-кодами

Их разместили в Красноярском крае, Иркутске и Норильске — при сканировании кандидат попадает в диалог с ботом

Обработка

баз кандидатов

Бот уточняет актуальность поиска работы и просит отправить резюме

HR-специалисту

Составили сценарии

для каждого из источников

Запустили 132

чат-бота, которые начали переписку

с 14 000 кандидатов, сэкономив 2 FTE рекрутеров за год

Боты за сутки

помогли найти 400 релевантных кандидатов на позицию электролизник

Боты помогли обеспечить непрерывное

и бесшовное общение

с кандидатами: многие думали, что поздним вечером с ними общается живой рекрутер

Рекрутеры работают только

с релевантными кандидатами

и тратят гораздо меньше времени на обработку резюме

Благодаря

QR-кодам наняли

17 кандидатов почти бесплатно,

а из базы — 19

Результаты совместной работы

Главное — системность

Важно пробовать новые инструменты

Выводы после запуска ботов

Боту можно доверять

Чтобы обеспечить бесшовный переход от бота к живому общению, невидимый кандидату, рекрутерам нужно подхватывать диалоги в чатах

​

«

»

Спасибо!