Cuadro de mando integral
Plantilla de 4 perspectivas
Cuándo usar esta plantilla: Esta plantilla le permite definir e ilustrar las cuatro perspectivas de un cuadro de mando integral. Use esta herramienta para guiar a los equipos a través de los componentes de la gestión estratégica y la medición del rendimiento. Todas las personas que participan en las reuniones de estrategia, las sesiones de capacitación y las evaluaciones del progreso pueden beneficiarse de este diseño claro, ya que las ayuda a comprender cómo sus funciones se alinean con la estrategia organizativa más amplia.
Los objetivos giran en torno a los ingresos, las ganancias y la eficiencia de costos.
¿Qué objetivos financieros demostrarán valor a nuestros accionistas?
Perspectivas financieras
Tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la innovación de las operaciones internas.
¿Qué objetivos operativos debemos priorizar?
Perspectiva de los procesos internos
Se centra en la satisfacción del cliente y la expansión base.
¿Cómo podemos mejorar la percepción que nuestros clientes tienen de nosotros?
Perspectiva del cliente
Se centra en el desarrollo de los empleados y la cultura organizativa.
¿Qué objetivos garantizarán la mejora continua y la creación de valor?
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
1
2
3
4
1
2
3
4
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Todos los artículos, las plantillas o la información que proporcione Smartsheet en el sitio web son solo de referencia. Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, sobre la integridad, precisión, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto al sitio web o la información, los artículos, las plantillas o los gráficos relacionados que figuran en el sitio web. Por lo tanto, cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. |