الدور الاجتماعي للمرشد
اعداد وتقديم
ش. ابراهيم الصفا الستري
تنسيق اللجنة التبليغية
الحوزات العلمية في البحرين
أهمية الإرشاد ..
الإرشاد الديني ..
يحقق أهداف السماء والأنبياء
أداة من أدوات
التغيير البيضاء
يبعث الأمل ويقود الى السعادة
الإرشاد عنوان كبير يجسد دور
الأنبياء في الأرض ، ويحقق ما أشارت اليه الآية الشريفة:
( ادعو الى سبيل ربك بالحكمة والموعضة الحسنة و
جادلهم بالتي هي أحسن ).
وقوله تعالى : ( هو الذي بعث في الأميين رسولا منهم يتلو عليهم آياته ويزكيهم ويعلمهم الكتاب والحكمة وإنكانوا من قبل لفي ضلال مبين ).
ويتحقق من خلال تعليم الحجاج المسائل الفقهية المتعلقة بالحج ومناسكه ، ولهذا النوع من الإرشاد أهمية كبيرة بل وخطيرة لأن صحة الحج تتوقف عليه.
و هذا النوع من الارشاد لا يقل أهمية وخطورة من الأول على اعتبار أن له مدخلية في قبول العمل ومستوى الأجر والثواب .
ويتطلب هذا النوع خبرة كافية واطلاعا واسعا على مستوى مشاعر لحج اومعرفة الاماكن العبادية والتراثية التي تمثل حركة التاريخ الاسلامي قبل اربعة عشر قرن.
وهو ينسجم مع مفهوم التفقه بمعناه الأعم ويراد منه تعريف الحجاج بالمسائل الفكرية والدينية التي تتعلق بمختلف مسائل الحياة الروحية والأسرية والمهنية والاجتماعية وتحقق الوعي المعرفي بما يسهم في صياغة الهوية المتكاملة للفرد المسلم.
ونعني به جانب القدوة والتأسي الذي يقدمه المرشد من خلال افعاله وسلوكياته وهو ينسجم مع قول الامام الصادق (ع) : "كونو دعاة لنا بغير السنتكم ".
الأنواع الخمسة للإرشاد في الحج :
1. الإرشادر الفقهي
2. الإرشاد الروحي
3. الإرشاد الميداني
4. الإرشاد الثقافي
5 . الإرشاد العملي
مميزات المرشدين :
المرشد الرسالي : ينقسم المرشدون الى رسالي وغيره والرسالي هو من يملك الخبرة العلمية والعملية وتحركه الأحكام والمبادئ والأهداف الإلهية .
مميزات المرشد الرسالي :
1. الاخلاص: لما كان العمل التبليغي من الامور العبادية فإن روح العبادة هو الاخلاص،والرسليون هم من يجعلو جميع أعمالهم خالصة لله تعالى وهو القائل : ( وقل اعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنين).
2. الإتقان : ونعني به ما يحقق جودة الأداء على المستوى النظري والعملي ( إن الله تعالى يحب أحدكم اذا عمل عملا أن يتقنه).
3. الأمانة : وتتحقق على مستوى جميع أنواع التبليغ .
4. الحركية: فالمرشد الرسالي وريث الأنبياء وقد قال علي (ع ) في نبي الرحمة : ( طبيب دوار بطبه ).
5. الشمولية: ونعني بها تساوي دوره الرسالي مع سائرالناس.
6. الحكمة : وتتجلى في جميع حركات المرشد بما يحقق الوظيفة الرسالية، ويقرب نحو الهدف من خلال معرفته بأدواره المتعددة...
الفرد والأدوار الاجتماعية:
الإبن
ألأب
الزوج
الموظف
الجار
السائق
كل فرد في دورة الحياة يمر بأدوار متعدة وكل دور يتطلب مهارات متنوعة تحقق نجاح دوه الاجتماعي
الدور الاجتماعي للمرشد :
ونعني بذلك مجموعة العلاقات التي تربط بين الشخص وأفراد مجموعته ، كما أن معرفة الفرد بأدواره الاجتماعية داخل المجتمع يسهل الحياة للمجتمع وأفراده.
ويتم تعلّم الأدوار الاجتماعية واكتسابها من خلال عملية التثقيف حسب الدور والمجال ، والذي يُعرِّف ويحدد للفرد كيفية أداء هذه الأدوار ، كما أن هذه الأدوار ليست غريزية، بل يسهل على الناس تكسبها و تعلمها بدءًا من مرحلة الطفولة، وذلك من خلال مشاهدتهم لوالديهم أو للأشخاص البالغين. وهناك بعض الأدوار التي يتعلمها تقريبًا كل أفراد المجتمع، كدور المريض أو التلميذ. أما الأدوار الأخرى، كدور الطبيب أو المدرِّس، فإنها تحتاج إلى تدريب متخصص.
والدور الاجتماعي يختلف بإختلاف الثقافات . وعلى سبيل المثال، فإن الأدوار الأساسية للمرأة في بعض المجتمعات هي دور الزوجة ودور الأم، وهي الأدوار الطبيعية. ولكن هناك مجتمعات أخرى تقدِّم للمرأة عدة أدوار لتختار منها كالادوار المهنية والوظيفية.
وعادة يؤدِّي كل شخص عدة أدوار اجتماعية، خلال فترة حياته، فقد يكون الرجل ابنا لأبويه، وزوج لزوجه، وعامل لمخدومه ، وقد تنشأ المشاكل إذا تداخلت متطلبات أحد الأدوار مع متطلبات أدوار أخرى. وتُسَمَّى هذه الحالة صراع الأدوار.
دوائر الإرشاد الاجتماعي :
الإرشاد
الحاج
المقاولون
عندما نتحدث عن الدور الاجتماعي للمرشد ، فلابد أولا أن نفرق بين دوره الاجتماعي وبين مسؤول العلاقات العامة.
فدور المرشد الاجتماعي تحدد له دوائر معينة يمارس الارشاد من خلالها ، وأبرز الدوائر التي
يعمل من خلالها المرشد في موسم الحج :
1. فريق الإرشاد .
2. المقاول .
3. الحاج.
4. العامة.
وبطبيعة الحال تتفاوت هذه المجموعة من حيث الأهمية في مجال العمل التبليغي ، وتأتي لجنة الارشاد في طليعة مشروع الحج ، لما تمثله من دور و أثر كبير ينعكس على جميع أفراد القافلة مع اختلاف مهامهم ومواقعهم .
أولا : فريق الإرشاد :
يعتبر فريق الارشاد أهم مكون في العملية التبليغية في الحج ، ويتوقف مستوى أدآءه على مستوى كفاءات المرشدين ، ومستوى
انسجام الفريق، وتوزيع الأدوار والمسؤوليات فيه.
ولكي يكون الفريق متكاملا ينبغي لنا أن نراعي التالي :
1. وضع الفرد المناسب في الموضع المناسب وذلك حسب الكفاءاة.
2. لاتتجاوز سلم المهام والمسؤوليات.
3. احترم الكفاءة العلمية لزملائك.
4. وضع الخطط والبرامج التي تحدد حركة الفريق.
5. أوجد العذر لخطأ واشتباهات زملائك.
6. تجاوز الأنا وتحرك في فلك الفريق.
7. احذر المجاملات الهدامة.
تدريب صناعة الفريق
أولا : فريق الإرشاد الفعال :
تدريب ادارة الفريق و صناعة القرار
التدريب :
1. يحدد قائد للفريق وتلقى عليه مسؤولية ادارة الفريق.
2. يختار كل فريق موضوعا محددا ، من مواضيع الصحيفة بحيث يكون نافعا مؤثرا وجذابا .
3. يقوم الفريق بتلخليص افكار الموضوع وعرضه.
4. قائد الفريق المسؤول الأول عن توزيع مهام الفريق.
5. مدة التدريب 10 دقائق ثم العرض في 3 دقائق.
ماذا تعلمنا من التدريب ؟
من خلال التدريب نتعرف على التالي :
1.كيف نتخلص من الأنا ونعمل بروح الفريق الواحد.
2.كيف ندير فريق العمل.
3. اكتشاف مواهب ومهارات اعضاء الفريق.
4. احترام الأدوار الإدارية.
5. كيف نتحكم في الوقت ونسابق الزمن.
6. غرس روح التعاون المشترك.
7. الإبداع في العمل.
8. التعرف على مرجعية الأعضاء.
على المستوى الفردي على المرشد أن يكون دقيقا ومراقبا لنفسه ومتجنبا لكل ما يدعو لإساءة الفهم أو الريبة من الأفعال والكلمات وأن يتحلى بمكارم الصفات وذلك لأنه في مقام القدوة لذا عليه أن يراعي التالي :
1.تجنب الوقوف المتكرر مع امرأة بعينها .
2.تجنب أماكن الريبة كالاماكن المغلقة اذا كان اللقاء مع النساء.
3.تجنب الكلمات حمالة الأوجه.
4.راقب نظراتك.
5.لاتمازح النساء .
6.اجعل علاقتك ومدى رعايتك مع الجميع على حد سواء.
7.تجنب الكلمات الحادة والمنفرة.
8.قدر الجميع ولا تسخرمن أحد وإن أخطأ.
9.كن رزينا ولا تكن ثقيلا.
10.احترم العلماء تحترم.
11.كن حازما .
12.كن باسما دوما.
13. لا تتخلف عن صلاة الجماعة الاللضرورة.
الرقابة الذاتية والمثالية الايجابية للمرشد:
الضوابط الفردية للمرشد :
ثانيا : أنواع المرشَد ( الحاج ) : كيف تتعامل مع الحجاج ؟
يتنوع الحجاج من جوانب عديدة والتعامل معهم يحتاج الى مهارة ومن ذلك :
اولا: الطبيعة الروحية: وينقسم الى قسمين :
1. الحاج الجلالي :
وهو الفرد الذي تغلب عليه حالة الخوف من الله تعالى ويتأثر غالبا بآيات الوعد والوعيد وينسجم روحيا مع جانب التخويف والوعض وخطابهم في القرآن يتركز على ذكر النار وأهوالها،وتصعقه الأسماء الجلالية لله تعالى كشديد العقاب والمنتقم والجبار والقابض وأمثالها، والجلالي يتأثر كثيرا بهذا الجانب وهو ما يعبر عنه بالابتعادي فهو دائما حذر يميل نحو الفرار من الألم والعذاب ومن الأنبياء الذين غلب عليهم جانب الجلال نبي الله يحيى بن زكريا (عليه السلام).
2. الحاج الجمالي:
وهو من تغلب عليه حالة الشوق والحب لله ، وغالبا يكون لآيات الجزاء والأجر وقعا في نفسه وتلعب دورا كبيرا في تحريكه فآيات النعيم والحور واللبن والخمر وغيرها من أهم اسباب تحفيزه ، وهذا ما يعبر عنه بالإقترابي ، ومثل هولاء يتأثرون كثيرا بأسماء الله الجمالية كالرحمن والرحيم والعفو والودود والباسط ، ومن الأنبياء الجماليين عيسى وشعيب (ع) .
ثانيا :من حيث الإستقامة : وينقسم الى ثلاثة أقسام :
1. المستهتر اللامبالي : وهو من لا يقيم للشرع والحدود قيمة ولا اعتبار ، وكثيرا ما يتجاوز حد الله ويناسبه (التخويف).
2. المتأرجح : وهو من لا قرار له في الاستقامة ولا ثبات بل يتأرج بينهما ، ويناسبه من الخطاب (التشويق والتأنيب ).
3. الخائف : وهو من يعيش حالة الاستقامة ويكون في في خوف دائم ،وتناسبه كلمات ( الحب والأمان ).
وقرآنيا فكل قسم ينسجم مع حالة من حالات النفس الثلاث ( الأمارة – اللوامة – المطمئنة ). .
ثالثا: من حيث مستويات التغيير الروحي :
1. الحال : وهو سريع الزوال بحيث لايكون له رسوخ في النفس مثاله : حمرة الخجل ، وارتعاش الخائف فانها تزول بزوال اسبابها .
2. الملكة : وهوالتغيير الذي يصل الى مستوى الرسوخ والتجذر في النفس ومثاله حالة التقوى عند المؤمنين ، والاستقامة عند المتقين فانها لا تزول وان ذهبت فانها تعود سريعا .
3. الاتحاد : وهي حالة الانصهار التام في الصفات الى درجة عدم تصور زوال التغيير ومثالها العصمة عند المعصوم (ع).
ثانيا : أنواع المرشَد ( الحاج ) : كيف تتعامل مع الحجاج ؟
حالات تحتاج الى دقة وحكمة :
1. الاعجاب السلبي : ويجب تسوير العلاقة ووضع الحدود لها وعدم تجالها والا كان لها الأثر السلبي على مستوى الفرد والفريق.
2. الخوف المرضي (الرهاب ): ونحتاج هنا الى تحطيم القناعات ، والتعرف على الأسباب دون التعجل في الحكم.
3. الخوف من الموت : وقد يكون مفرطا فيحسب صاحبه بأنه سيموت في أي ضرف كان فلاتغفل عن وضعه النفسي.
4. اليأس المفرط : ويحتاج الحاج الى رعاية خاصة وتصحيح مسار الماضي وعرض ما يبعث على الأمل.
5. التساهل في الستر والعفاف : وهنا نحتاج الى وضع الضوابط الوقائية والمعالجة بالنصيحة السرية، المناسبة مع حال الفرد وتنتهي بالحشيد الجماعي.
6. الليونة والميوعة والكلام مع الجنس الآخر: التأكيد على الفصل بين الجنسين وتأصيل ثقافة العفة وتقديم النصيحة المناسبة.
7. أصحاب العادات السلبية : وهم مدمنون على الانترنت والقمار الالكترني.
8. الوسواسيون : ويحتاجون الى عناية خاصة ، والتعزيز النفسي ، وايضاح الوضيف الشرعية.
9. ضعيفو الادراك والتركيز ، وذوو الاحتياجات الخاصة.
أنواع المرشَد ( الحاج ) : كيف تتعامل مع الحجاج ؟
ثالثا : أنواع المقاولين :
يختلف المقاولون و أرباب القوافل بلحاظات متعددة منها ما هو ايجابي ومنها ماهو سلبي وعلى المرشد أن يمتلك الوعي والمهارة في تكوين طبيعة العلاقة مع مدراء القوافل ولاسيما السلبيين ومنهم والذين من ابرز صفاتهم:
1. المادي : فقد تكون أهدافه مادية محضة وعندها علاقته مع المرشد وتمسكه به يكون بمستوى ما يحققه له من من أرباح.
فكيف تتعامل مع هذا النوع من المقاولين؟
2. المتسلط : وهو فرد تقوم ادارته على اساس القوة والتسلط والتفرد بالقرار ، ويسعى دوما للتنافس وإن كلفه الشيء الكثير ، كما أن تمسكه بالمرشد يدور مدار ما يحققه له من بروز وتنافس.
فكيف تتعامل مع هذا النوع من المقاولين ؟
3. البسيط : وهو فرد يعمل بكل بساطة على كافة مستويات القافلة ، ويطمح في التطوير لكنه لا يهتدي السبيل ، ومثل هذا يتمسك بالعناوين دون المحتوى الحقيقي، فالمهم عنده وجود مرشد كيف ما كان .
فكيف تتعامل مع هذا النوع من المقاولين ؟
نظرية الدوافع واستراتيجية العلاقات:
اولا : تعريف الدافع:
"مجموعة من الظروف الداخلية والخارجية التي تحرك الفرد من اجل تحقيق حاجاته المادية والمعنوية " أو " مثير داخلي يحرك سلوك الفرد ".
ثانيا : وظائف الدوافع :
ثالثا : أنواع الدوافع من حيث الوجود :
مميزات الأنماط الثلاثة :
اولا: نمط دافعية الانجاز :
ومميزاته :
ثانيا : نمط دافعية القوة :
ثانيا : نمط دافعية العلاقات :
النمط
| اقترابي من | ابتعادي عن | هدفه |
القوة | السيطرة | الضعف | الفوز |
الاندماج الاجتماعي أو الإنتماء الحميم | الانسجام والتناغم | التنافر والخلاف | التلاحم الاجتماعي |
الانجاز | النجاح | الفشل | النجاح والتميز |
نظرية الدوافع بين الإقتراب والإبتعاد:
كل فرد من الأنواع المتقدمة في نظرية الدوافع ينقسم الى قسمين فإما اقترابي من ، وإما ابتعادي من ، ومع معرفتنا بذلك يمكننا التأثير في الأنواع الثلاثة وتحفيزهم نحو الهدف من خلال الإقتراب أو الإبتعاد.
حلل الصورة التالية واستنتج الدروس العملية:
وفي الختام نتمنى للجميع دام التوفيق
في خدمة الاسلام والمسلمين ولا سيما حجاج بيت الله الحرام
وآخر دعوانا أن الحمد لله رب العالمين
وصلى الله على محمد وآله الطيبين الطاهرين
مقدم المحاضرة / ش ابراهيم الصفا الستري
التاريخ / 22 / 3 / 2015م