Концепция программы

L’Oreal Discovery Online

Summer 2020

Описание

Обязательная программа для новых сотрудников, которая позволит им понять стиль работы L’Oreal, разделить стратегию компанию, лучше понять косметический бизнес, почувствовать корпоративную культуру, создать сеть контактов, обменяться опытом и интересными идеями, в том числе с людьми из других ролей и дивизионов.

Аудитория

Сотрудники разных уровней и дивизионов, которые работают в компании 3-6 месяцев.

Количество: 100-150 человек в одном потоке. 4 потока в год.

Половозрастная характеристика: средний возраст 30 лет, около 70% — женщины.

География: РФ, ожидаемая доля участников из регионов — 30%, из Москвы — 70%.

Ожидаемый идеальный результат обучения:

• Участники прочувствовали корпоративную культуру, насколько это возможно в онлайн
• Поняли стратегию развития и ценности компании
• Поняли структуру компании и то, как дивизионы отличаются друг от друга
• Познакомились с различными каналами дистрибуции продукции компании
• Познакомились с ways of working (с тем, как сотрудники компании работают между собой, и как компания работает с точки зрения бизнеса)
• Вдохновились и зарядились
• Увидели, как устроено производство (опционально)

Пожелания по мероприятию:

• большое внимание уделить нетворкингу
• упрощать механику мероприятия для спикеров мероприятия
• проводить не дольше 3-х часов онлайн в день
• избегать больших рисков, связанных с людьми
• комбинировать разного типа контент: презентации, видеоролики, интервью и т.п.

Креативная концепция

Summer Camp

​

�

​

​

​

Online summer camp agenda

Образовательная концепция: Модель SSDL

Брендированный сувенирный набор

• бутылка для воды
• футболка
• панама или кепка
• фенечка
• значок
• открытка
• набор косметики, в том числе декоративной
• кофе-брейк: орешки, кофе, чай, сухофрукты

Техническая реализация

Чаты и созвоны в Teams

Командные доски в Kahoot

Голосовалки в Mentimeters

ЧАСТЬ 0 — Pre-learning

МАСТЕР-КЛАСС

«SUMMER CAMP MAKEUP

Описание

Легкие и веселые видеоуроки «Summer Camp мейкап». Размещаются в корпоративной LMS за 2-3 дня до основной части.

Макияж унисекс или с небольшими различиями для мужчин и женщин.

​

* Участникам заранее высылаются наборы для макияжа

Пример мейкапа

УСТАНОВОЧНАЯ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА

План встречи

PDF-версия

Редактируемая версия

​

Продолжительность встречи 1 час 40 минут

ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ

Описание

Деловая часть мероприятия, раскрывающая структуру компании, стратегию ее развития, ценности и принципы.

Мотивационные выступления и интервью топ-менеджмента компании, представление и доклады дивизионов, Q&A.

2 дня по 3 часа с перерывом 10 минут.

Agenda первого дня

• Мотивационная речь CEO
• Simplicity
• Представление Дивизиона 1
• Diversity
• Представление Дивизиона 2
• Этика
• Представление Дивизиона 3

​

Продолжительность дня 3 часа, перерыв 10 минут

Agenda второго дня

• Корпоративные коммуникации
• Представление Дивизиона 4
• Digital
• Представление Дивизиона 5
• E-commerce
• Представление Дивизиона 6

​

Продолжительность дня 3 часа, перерыв 10 минут

​

Оценивание

После каждого выступления предлагаем участникам порефлексировать и выписать

• три главные идеи выступления;
• рекомендации себе, как он будет использовать услышанное.

*Такая форма оценивания не совсем подходит для «сдачи» организаторам, хотя это не исключено.

ОНЛАЙН-ВОРКШОП ПО ФИДБЭКУ

Описание

За основу берется очный полуторачасовой мастер-класс по обратной связи, адаптируется под онлайн

План интерактива

PDF-версия

Редактируемая версия

​

Продолжительность интерактива 2 часа 10 минут

Оценивание

Проводится в формате peer-to-peer, в четверках:

1. участники делают мейкап скаута
2. затем дают фидбэк по этому мейкапу друг другу
3. три человека отмечают в форме то, как дан этот фидбэк
4. выводится средний балл по человеку

​

Ориентировочные вопросы в форме:

1) структура бутерброда соблюдена — да/нет

2) есть рекомендации, а не только указание на проблему — да/нет

3) ….

РАЗБОР КЕЙСОВ В E-COMMERCE

Описание

Участникам выдается описание 4-х реальных кейсов из e-commerce L’Oreal, они находят решение.

За каждой группой закреплен куратор (менеджер e-com), который выступает с позиции фасилитатора: помогает направлять коллаборативную работу, сопровождает участников, отвечает на вопросы и подсказывает при необходимости, выступает «на равных».

План интерактива

PDF-версия

Редактируемая версия

​

Продолжительность интерактива 1 час 55 минут

План разбора кейса

Первый этап – знакомство с текстом кейса, изложенной в нем ситуацией, ее особенностями.

Второй этап – выявление фактов, указывающих на проблему(ы), выделение основной проблемы (основных проблем), выделение факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать.

Третий этап – выстраивание иерархии проблем (выделение главной и второстепенных), выбор проблемы, которую необходимо будет решить.

Четвертый этап – генерация вариантов решения проблемы. Возможно проведение «мозгового штурма».

План разбора кейса

Пятый этап – оценка каждого альтернативного решения и анализ последствий принятия того или иного решения.

Шестой этап – принятие окончательного решения по кейсу, например, перечня действий или последовательности действий.

Седьмой этап – презентация индивидуальных или групповых решений и общее обсуждение.

Восьмой этап - подведение итогов в учебной группе под руководством куратора.

​

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ВСТРЕЧА

«ПРОЩАЛЬНЫЙ КОСТЕР»

Описание

Онлайн-встреча с подведением итогов мероприятия, рефлексия, презентация финального ролика

План заключительной встречи

PDF-версия

Редактируемая версия

​

Продолжительность встречи 1 час

Состав финального видеоролика

1. Нарезка из приветствий разных городов.
2. Нарезка приветствий топов с онлайн-конференции.
3. Нарезка презентаций команд (название, речевка).
4. Видео участников с пожеланиями себе и коллегам на Summer Camp.
5. Нарезка того, как участники дают друг другу обратную связь по макияжу на тренинге по фидбэку.
6. Другие интересные моменты с интерактивов.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

ПО МОДЕЛИ КИРКПАТРИКА

Уровень 1: Реакция (Reaction)

Опросник, в котором просим участников поделиться своими впечатлениями о прошедшем мероприятии.

Оценка на этом уровне позволяет нам получить обратную связь от участников о комфортности программы для них, увидеть возможности для улучшения подачи материала, сценария конференции и интерактивов.

Пример вопросов, оценка по 10-балльной шкале:

• Насколько вам понравилась организация мероприятия?
• Насколько полезными для вас был воркшоп по фидбэку?
• Как вам подарки?

​

Сразу после заполнения опроса участникам может выдаваться сертификат об участии в мероприятии.

Уровень 2: Научение (Learning)

Проводим итоговое оценивание и пытаемся понять, поменялись ли установки, прибавились ли знания и развили ли участники новые навыки.

Например, спустя 2-3 недели можно провести тест, в котором проверим остаточные знания: насколько участники запомнили отличия дивизионов, ключевые принципы компании и стратегию ее развития + задать качественные вопросы из категории «что вы начали применять?»

Уровень 3: Поведение (Behavior)

Наблюдаем, изменилось ли поведение участника (особенно это касается темы с фидбэком).

Если есть возможность, можно понаблюдать за выпускниками программы на рабочем месте, спустя 2-3 недели, поговорить с их руководителями или сделать оценку с участием их коллег и подчиненных.

Описание

Опциональная часть в формате post-learning, размещенная в корпоративной LMS. Сотрудники знакомятся с производством в формате интерактивного курса/ мультимедийного лонгрида.

ЧАСТЬ 3

КАК УСТРОЕНО ПРОИЗВОДСТВО