See คลิป คิด ด้วย "5W1H"

1. “Who” จากคลิปวิดีโอข้างต้นนักเรียนสังเกตเห็นใครบ้าง
2. “What” เกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นในคลิปวิดีโอข้างต้น
3. “Where” เหตุการณ์ในคลิปวิดีโอข้างต้นเกิดขึ้นที่ใด
4. “When” จากคลิปวิดีโอข้างต้นคาดว่าเกิดขึ้นเมื่อใด
5. “Why” ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์ในคลิปวิดีโอข้างต้นขึ้น
6. “How” นักเรียนมีวิธีการแก้ไขปัญหา/เหตุการณ์ข้างต้นหรือนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างไร

11/12/61

การนำเสนอ

ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าบริโภค มีช่องทางทั้งหมด 6 ช่องทาง

ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม มีช่องทางทั้งหมด 4 ช่องทาง

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนด�ช่องทางการจัดจำหน่าย

1. ลักษณะของตลาด ผู้บริโภคคือใคร จำนวนเท่าใด มีวิธีการซื้อขายกันอย่างไร ตลาดต้องการเพียงใด เพื่อเป็นข้อมูลในการพิจารณาว่าจะเลือก�ช่องทางการจัดจำหน่ายได้เหมาะสมตรงตามวัตถุประสงค์

​

​

• ลักษณะของสินค้าและบริการ พิจารณาคุณค่า ขนาด คุณสมบัติ สินค้าเสื่อมคุณภาพเร็วหรือไม่ จัดเก็บ เคลื่อนย้ายสะดวกไหม สิ่งเหล่านี้จะนำมาพิจารณาเพื่อหาช่องทางที่เหมาะสม

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนด�ช่องทางการจัดจำหน่าย

3. ลักษณะของธุรกิจหรือองค์การผลิต พิจารณาความมั่นคงของธุรกิจว่ามีเงินทุนมั่งคงหรือไม่ มีชื่อเสียงเป็นอย่างไร ธุรกิจมีขนาดใหญ่หรือย่อม

​

​

​

4. ลักษณะคู่แข่ง มีความรุนแรงมากน้อยเพียงใด หากรุนแรงมากต้องใช้ความพยายามในการขายให้มากขึ้น และต้องเลือกช่องทางที่จะถึงผู้บริโภคได้เร็ว

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกำหนด�ช่องทางการจัดจำหน่าย

5. ลักษณะของคนกลาง การดำเนินการบางธุรกิจไม่สามารถใช้ช่องทางตรงได้ ต้องพึ่งพาคนกลางเข้ามาช่วยจัดจำหน่ายให้ดำเนินการสะดวก รวดเร็วขึ้น �แต่ต้องพิจารณาความเหมาะสมคนกลางกับสภาพสินค้าด้วย

​

​

​

6. ลักษณะของสภาพแวดล้อม ไม่ว่าจะเป็นกฎหมายท้องถิ่นนั้นๆ ประเพณี ค่านิยมของผู้บริโภค

การตัดสินใจเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย

มีอยู่ 2 วิธี

​

1. การตัดสินใจเชิงคุณภาพ เป็นการตัดสินใจเชิงความคิดเห็นโดยอาศัยประสบการณ์ คิดออกมาเป็นจำนวนเงินชัดเจนไม่ได้ ดังนั้นการเลือกช่องทางจึงยึดหลักเกณฑ์หลายประการ เช่น
1. ความเหมาะสมของสถานที่ตั้งคนกลาง
2. ความสะดวกและบริการขั้นพื้นฐาน
3. ลักษณะของผลิตภัณฑ์กับตลาดที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย
4. ชื่อเสียง ความซื่อสัตย์ของสถาบันการผลิต

การตัดสินใจเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย

​

2. การตัดสินใจเชิงปริมาณ ตัดสินใจโดยพิจารณาจากผลกำไร หรือผลตอบแทนที่มากที่สุด จึงสามารถคิดเป็นตัวเลขได้ การตัดสินใจแบบนี้มักมุ่งเน้นผลประโยชน์มากกว่ารับผิดชอบต่อสังคม

บุคคลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการจัดจำหน่าย

​

1. ผู้ค้าส่ง (Wholesalers) คือ ผู้ขายสินค้าและบริการที่ซื้อมาจากผู้ผลิตให้ผู้บริโภค

​

ความสำคัญของผู้ค้าส่งในระบบการจัดจำหน่าย คือ

1.1 ช่วยให้ผู้ผลิตไม่ต้องติดต่อกับลูกค้าครั้งละหลายๆราย

1.2 ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่าย

1.3 ลดความเสี่ยงทางการเงิน

ผู้ค้าส่งในระบบธุรกิจ

แบ่งออกตามลักษณะการให้บริการเป็น 6 ประเภท

​

1. ผู้ค้าส่งประเภทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียว เช่น ผู้ค้าส่งอุปกรณ์ด้านการแพทย์
2. ผู้ค้าทางอุตสาหกรรม คือ ผู้ที่จัดส่งให้กับธุรกิจอุตสาหกรรม เช่น ผู้ขายเครื่องจักรในการขึ้นรูปโลหะ
3. ตัวแทนและนายหน้า ผู้ผลิตสินค้าราคาแพงมักจ้างตัวแทนหรือนายหน้ามาช่วยจำหน่าย

ตัวแทน ทำหน้าที่แทนผู้ผลิต ในการทำทุกอย่างที่ผู้ผลิตมอบหมาย

นายหน้า หน้าที่ประสานงานให้เกิดการซื้อขาย

4. ตัวแทนจำหน่าย ได้รับค่านายหน้าและรับสัญญาจ้างขายสินค้าให้กับผู้ผลิต

5. Rack Jobber เป็นทั้งผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกในบางส่วน เช่น Makro

6. ผู้รวบรวมสินค้าทางการเกษตร ผู้ค้าส่งรับซื้อจากเกษตรกร เพื่อนำส่งให้ผู้ผลิต เพื่อเป็นวัตถุดิบในการผลิต

​

บุคคลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการจัดจำหน่าย

​

2. พ่อค้าคนกลาง (Middleman) คือ เป็นคนที่ทำหน้าที่ประสานให้เกิดการพบปะเจรจาซื้อขายสินค้าระหว่างผู้ซื้อผู้ขาย และเป็นบุคคลที่มีประโยชน์ต่อการจัดจำหน่าย ดังนี้

2.1 ช่วยลดปริมาณการติดต่อให้น้อยลง

2.2 ช่วยแก้ไขปัญหาในการจำหน่ายสินค้าคราวละมากๆ

2.3 ช่วยแก้ปัญหาการจำหน่ายสินค้าหลายชนิด

บุคคลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการจัดจำหน่าย

​

3. ร้านค้าปลีก (Retail store) ทำหน้าที่ประสานงานการซื้อขายก่อนถึงผู้บริโภคคนสุดท้าย มีมากที่สุดและสำคัญในระบบธุรกิจ ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากสุด

ปัญหาของช่องทางการจัดจำหน่าย

​

• ผู้จัดจำหน่ายจะเลือกจำหน่ายสินค้าที่ให้กำไรสูงสุด โดยไม่คำนึงคุณภาพสินค้าทำให้สินค้าที่มีคุณภาพแต่ได้กำไรน้อย จำหน่ายไม่ได้
• ผู้จำหน่ายไม่ค่อยสนใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าแก่ผู้บริโภค ทำให้เกิดทัศนคติที่ไม่ดีต่อสินค้าและความไม่ไว้วางใจต่อผู้จำหน่าย
• เป็นผู้จัดจำหน่ายมานาน ดังนั้นจึงมีอิทธิพลต่อการจำหน่ายสินค้า ผู้ผลิตรายใดเลือกช่องทางที่ผู้จำหน่ายได้รับความน่าเชื่อถือต่อสินค้าตนเอง
• ผู้จำหน่ายประเภทต่างๆที่ไม่มีความรู้ในสินค้าและบริการ ทำให้ผู้บริโภคเบื่อหน่าย ส่งผลให้ยอดขายตก
• ผู้จัดจำหน่ายมีปัญหาด้านการเงิน ทำให้ผู้ผลิตไม่ได้รับทุนคืน

​

การแก้ปัญหา

คือ ????

ธุรกิจต่างๆจะต้องรวมตัวกันเพื่อใช้อำนาจต่อรองไม่ให้พ่อค้าคนกลาง

คนใดคนหนึ่งผูกขาดในการจัดส่งสินค้า เพราะจะทำให้ผู้ผลิตใช้บริการพ่อค้าคนกลางน้อยรายทำให้พ่อค้าคนกลางเอาเปรียบ

ดังนั้นจึงต้องเพิ่มพ่อค้าคนกลางในตลาดให้มากขึ้น

เพื่อให้เกิดการแข่งขัน การเอาเปรียบก็จะลดลง

การแก้ปัญหาพ่อค้าคนกลาง