1 of 11

Kỹ năng làm việc nhóm� Teamwork - Collaboration

Khóa đào tạo nhân viên Cworld 2006

​

TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC

thegioimaytinh.com.vn Making life better

| Date 3 -7 - 2006 I Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

2 of 11

Công việc được hoàn thành bởi nhiều người hợp tác với nhau và mỗi cá nhân phụ trách một phần trong công việc chung đó. Nhưng đặc biệt, mỗi người đều đặt lợi ích của nhóm lên cao nhất.

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

3 of 11

Tại sao cần Kỹ năng làm việc nhóm

  • Thành công của một tập thể được thể hiện qua những công việc họ làm cùng với nhau. Công ty chúng ta có thể có rất nhiều những người tài giỏi, nhưng nếu họ không hợp tác với nhau, Công ty chúng ta sẽ không thể phát triển được.
  • Hỗ trợ và tạo dựng sự tự tin của mỗi thành viên.
  • Thúc đẩy, cùng nhau vươn lên.
  • Đạt được sự thành công to lớn.

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

4 of 11

Ưu điểm – Nhược điểm

  • Được gặp nhiều người mới
  • Được lắng nghe nhiều ý tưởng mới.
  • Ý tưởng của mình được qua kiểm nghiệm
  • Nhận được sự giúp đỡ từ người khác
  • Cam kết theo đuổi mục tiêu chung của nhóm.

​

  • Tốn quá nhiều thời gian
  • Kết quả mang lại thường không tốt.
  • Tốn nhiều chi phí.

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

5 of 11

Phân biệt

Mong đợi

Phản ứng cá nhân

Xung đột

Chung

Cá nhân

Phần thưởng

Chung

Cá nhân

Thành quả

Chia sẻ

Rõ ràng

Lãnh đạo

Cá nhân biết rõ vai trò của mình

Mỗi cá nhân có thể không biết

Vai trò của mỗi thành viên

Chung

Riêng lẻ

Mục tiêu

Phụ thuộc

Độc lập

Thành viên

Đội

Nhóm

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

6 of 11

Kỹ năng cần thiết

  • Sự am hiểu chuyên môn và nhiệm vụ
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng ra quyết định
  • Hòa đồng
  • Kỹ năng quản lý

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

7 of 11

Quy trình thực hiện

  • Mục tiêu chung của nhóm
  • Tập trung, yên lặng tìm ý tưởng
  • Thay nhau chia sẻ ý tưởng
  • Đánh giá và đóng góp chung cho nhóm
  • Thảo luận nhóm
  • Cá nhân đánh giá lại
  • Tổng kết lại ý kiến. Nhất trí.

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

8 of 11

Thành viên cần làm gì?

  • Thành viên sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau.
  • Thành viên giải thích ý tưởng của mình một cách bình tĩnh và chi tiết cho những thành viên khác
  • Thành viên luôn sẵn sàng hoàn thành công việc mình phụ trách
  • Thành viên chia sẻ sự thành công của nhau, tránh đố kỵ và ghen tị
  • Thành viên cần bày tỏ sự cảm thông lẫn nhau.
  • Thành viên phải biết tha thứ. Vì đơn giản một điều, ALL chỉ nhằm đạt được mục tiêu chung của nhóm.

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

9 of 11

Cách tăng hiệu quả làm việc nhóm

  • Lịch làm việc cụ thể
  • Quản lý thời gian
  • Đánh giá kết quả.
  • Tập trung vào Mục tiêu
  • Nâng cao sự nhất trí chung
  • Không ngại xung đột – trong công việc
  • Tin tưởng vào Mục tiêu chung

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

10 of 11

Nâng cao hiệu quả làm việc theo nhóm

  • Tránh tranh luận, cãi vã.
  • Tránh tư tưởng Thắng – Thua.
  • Không nên thay đổi quan điểm để nhằm giảm xung đột.
  • Tránh phương pháp giảm thiểu xung đột bằng cách bổ phiếu đa số và thỏa thuận.
  • Đánh giá những quan điểm khác nhau một cách khách quan và tôn trọng thỏa thuận đầu tiên.

Thúc đẩy tiến trình làm việc chứ không phải thúc đẩy mỗi cá nhân

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations

11 of 11

9 lời khuyên để có một nhóm làm việc hiệu quả

  • Đưa ra những quyết định chuẩn mực chung cho Tổ chức
  • Tìm hiểu và học hỏi những nhóm làm việc hiệu quả.
  • Biết cách lắng nghe người khác
  • Xác định rõ ràng những cơ hội khi làm hay không làm việc theo nhóm
  • Luôn nhớ rằng công việc của mọi người đều liên quan đến nhau
  • Luôn hướng đến mục tiêu chung to lớn của nhóm.
  • Biết cách cân bằng giữa cuộc sống và công việc
  • Hoạt động theo nguyên tắc nhóm đồng thuận
  • Trưởng nhóm nên hướng nhân viên đến mục tiêu chung, tránh đi vào tiểu tiết.

Website: www.phanmemgiaoduc.vn

​

thegioimaytinh.com.vn Making life better

Teamwork skill | Cworld Proprietary Information

© 2006 Computer World.,jsc

Template release: Oct 02�For the latest, go to http://w3.ibm.com/ibm/presentations