1 of 60

Shopee Affiliate Program

QUY TRÌNH THANH TOÁN & HƯỚNG DẪN CÁCH XEM HOA HỒNG

(Tài liệu sử dụng cho đối tác tham khảo)

2 of 60

Mục lục

  1. Quy trình đối soát & thanh toán hoa hồng
    • Đối tác Cá nhân
    • Đối tác Công ty (không thuộc dự án KOL Celeb & MCN)
    • Đối tác Công ty (thuộc dự án KOL Celeb & MCN)

2.

Thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán

  • Affiliate Website
  • Affiliate In-app (Optional account)

3.

Hướng dẫn xem & kiểm tra hoa hồng trên Affiliate Website

  • Dashboard
  • Báo cáo chuyển đổi (Conversion Report)
  • Lịch sử thanh toán (Payment Billing)

4.

Hướng dẫn xem & kiểm tra hoa hồng Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

  • Thu nhập của tôi
  • Báo cáo chuyển đổi (Conversion Report)
  • Lịch sử thanh toán (Payment Billing)

5.

Một số tính năng khác trên Affiliate Website & In-app

3 of 60

Quy trình đối soát & thanh toán hoa hồng

——

4 of 60

Chi tiết quy trình thanh toán hiện hành đối với đối tác Cá nhân

Dự kiến từ D2 - D5 của T+1

D16

D23 - D25

Bắt đầu đối soát cho 3 loại hoa hồng:

  1. Hoa hồng Shopee & Hoa hồng Xtra của những đơn hàng có trạng thái hoàn thành trong D1 - D15 của T & đã được kiểm tra gian lận.
  2. Hoa hồng thưởng khác nếu có

Đối tác trực tiếp kiểm tra tổng hoa hồng & danh

sách chi tiết đơn hàng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 1 trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee.

Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa hồng cho các

Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 1 qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

D16 của T sẽ đối soát dữ liệu D1 - D15 của T

Đợt 1

Dự kiến từ D20 - D25 của T

D2

D8 - D10

Bắt đầu đối soát cho Hoa hồng Shopee & Hoa hồng

Xtra của những đơn hàng có trạng thái hoàn thành trong D16 - D30 hoặc D31 của T & đã được kiểm tra gian lận.

Đối tác trực tiếp kiểm tra tổng hoa hồng & danh

sách chi tiết đơn hàng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 2 trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee.

Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa hồng cho các

Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 2 qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

D2 của T+1 sẽ đối soát dữ liệu D16 - D30 hoặc D31 của T

Đợt 2

*Lưu ý:

  • Đợt 1 & Đợt 2 được hiểu là đợt đối soát dữ liệu.
  • Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán doanh thu hoa hồng theo kế hoạch nêu trên trùng vào dịp cuối tuần hoặc Lễ/ Tết, Shopee sẽ thực hiện những công việc này vào ngày làm việc tiếp theo.

5 of 60

Chi tiết quy trình thanh toán hiện hành đối với đối tác Công ty

D28

D16

D23 - D25

Bắt đầu đối soát cho 3 loại hoa hồng:

  1. Hoa hồng Shopee & Hoa hồng Xtra của những đơn hàng có trạng thái hoàn thành trong D1 - D15 của T & đã được kiểm tra gian lận.
  2. Hoa hồng thưởng khác nếu có

Đối tác trực tiếp kiểm tra tổng hoa

hồng & danh sách chi tiết đơn hàng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 1 trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee.

Shopee tiến hành gửi email thông báo

đối soát doanh thu hoa hồng được duyệt đến đối tác trong vòng 5 ngày làm việc kể từ D28.

Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa

hồng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 1 trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi đầy đủ Chứng từ hợp lệ. Đối tác có thể lựa chọn gộp 2 Đợt hoa hồng/ tháng vào 1 Chứng từ để cung cấp vào cuối tháng.

Đợt 1

D16 của T sẽ đối soát dữ liệu D1 - D15 của T

D14

D2 của T+1 sẽ đối soát dữ liệu D16 - D30 hoặc D31 của T

Bắt đầu đối soát cho Hoa hồng Shopee

& Hoa hồng Xtra của những đơn hàng có trạng thái hoàn thành trong D16 - D30 hoặc D31 của T & đã được kiểm tra gian lận.

Đối tác trực tiếp kiểm tra tổng hoa

hồng & danh sách chi tiết đơn hàng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 2 trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee.

Shopee tiến hành gửi email thông báo

đối soát doanh thu hoa hồng được duyệt đến đối tác trong vòng 5 ngày làm việc kể từ D14.

Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa

hồng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 2 trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi đầy đủ Chứng từ hợp lệ. Đối tác có thể lựa chọn gộp 2 Đợt hoa hồng/ tháng vào 1 Chứng từ để cung cấp vào cuối tháng.

Đợt 2

*Lưu ý:

  • Đợt 1 & Đợt 2 được hiểu là đợt đối soát dữ liệu.
  • Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán doanh thu hoa hồng theo kế hoạch nêu trên trùng vào dịp cuối tuần hoặc Lễ/ Tết, Shopee sẽ thực hiện những công việc này vào ngày làm việc tiếp theo.

Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi Chứng từ hợp lệ

Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi Chứng từ hợp lệ

D2

D8 - D10

(Đối tác không thuộc dự án KOL Celeb & MCN)

6 of 60

Chi tiết quy trình thanh toán hiện hành đối với đối tác Công ty

D10 - D15 của T+1 sẽ đối soát dữ liệu D1 - D30 hoặc D31 của T

Bắt đầu đối soát cho 3 loại hoa hồng:

  1. Hoa hồng Shopee & Hoa hồng Xtra của những đơn hàng có trạng thái hoàn thành trong D1 - D30 hoặc D31 của T & đã được kiểm tra gian lận.
  2. Hoa hồng thưởng khác nếu có
  • Đối tác có thể kiểm tra tổng hoa hồng & danh

sách chi tiết đơn hàng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee.

  • Shopee tiến hành gửi email thông báo đối soát doanh thu hoa hồng được duyệt đến đối tác trong vòng 5 ngày làm việc kể từ D15 - D18 của T+1.

Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa hồng cho các

Đơn Hàng Hợp Lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi đầy đủ Chứng từ hợp lệ.

*Lưu ý: Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán doanh thu hoa hồng theo kế hoạch nêu trên trùng vào dịp cuối tuần hoặc Lễ/ Tết, Shopee sẽ thực hiện những công việc này vào ngày làm việc tiếp theo.

Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đối tác gửi Chứng từ hợp lệ

*Ví dụ: KOL A ký Hợp đồng với Shopee vào tháng 9/2023:

  • Đối soát tháng 10:
    • Từ ngày 10-15/10: Shopee bắt đầu đối soát cho các đơn hàng có trạng thái hoàn thành từ ngày 1-30/9.
    • Từ ngày 15-18/10: Shopee tiến hành gửi email thông báo đối soát doanh thu hoa hồng được duyệt đến KOL A.
    • Dự kiến trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày Shopee nhận đầy đủ chứng từ thanh toán hợp lệ từ KOL A.
  • Đối soát tháng 11:
    • Từ ngày 10-15/11: Shopee bắt đầu đối soát cho các đơn hàng có trạng thái hoàn thành từ ngày 1-31/10.
    • Từ ngày 15-18/11: Shopee tiến hành gửi email thông báo đối soát doanh thu hoa hồng được duyệt đến KOL A.
    • Dự kiến trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày Shopee nhận đầy đủ chứng từ thanh toán hợp lệ từ KOL A.

(Đối tác thuộc dự án KOL Celeb & MCN)

D15 - D18

D10 - D15

7 of 60

Thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán trên Affiliate Website

——

8 of 60

Tổng quan thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán trên Affiliate Website

Nhấp vào username, chọn ‘Thiết lập thanh toán’ để xem & điều chỉnh ‘Loại tài khoản’ chính xác.

1

Tham khảo thêm mục ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’ để xem chi tiết đặc điểm thuế của từng đơn vị tiếp thị Liên kết.

Liên kết ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’: https://affiliate.shopee.vn/payment_setting/tax_explanation

2

3

Nhấp vào ‘Chỉnh sửa’ để điều chỉnh

thông tin.

9 of 60

Tổng quan thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán trên Affiliate Website

Vui lòng xác nhận chính xác Loại Tài Khoản của bạn là ‘Cá nhân trong nước (Local Individual)’ hay ‘Doanh nghiệp trong nước (Local Enterprise)’:

  • Luôn chọn mặc định Loại Tài Khoản của bạn là ‘Cá nhân trong nước (Local Individual)’.
  • Trừ trường hợp khi bạn có thực hiện việc ký kết Hợp đồng & Phụ lục với Shopee thì chọn Loại Tài Khoản của bạn là ‘Doanh nghiệp trong nước (Local Enterprise)’.
  • Lưu ý: hiện tại, Shopee Vietnam chưa hỗ trợ đăng ký đối với Loại Tài Khoản ‘Cá nhân nước ngoài (Overseas Individual)’, nên khi chọn hệ thống sẽ tự động thông báo như hình bên dưới:

Nhấp vào ‘Nhấn để chỉnh sửa’ để điều chỉnh ‘Loại Tài Khoản’.

4

Chọn ‘Loại Tài Khoản’ chính xác, sau đó điều chỉnh các thông tin thanh toán & thuế bên dưới phù hợp với từng ‘Loại Tài Khoản’ bạn đã chọn.

5

Nhấp vào ‘Gửi đi’ để hoàn thành việc thiết lập.

7

xxxxxxx

10 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Cá nhân trong nước’

Chọn Loại tài khoản → Cá nhân trong nước (Local Individual)

*Tham khảo thêm mục ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’ để xem chi tiết đặc điểm thuế của từng đơn vị tiếp thị Liên kết. Liên kết ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’: https://affiliate.shopee.vn/payment_setting/tax_explanation.

1

11 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Cá nhân trong nước’

2 Điền thông tin của đối tác.

  • Thông tin Họ & Tên, tài khoản ngân hàng, CMND/CCCD và đăng ký Mã số thuế Cá nhân bắt buộc cùng một người.
  • Sau khi Shopee phê duyệt, các thông tin định danh Cá nhân sẽ không hỗ trợ thay đổi, chuyển nhượng trong bất kỳ trường hợp nào.

3 Điền thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền hoa hồng của đối tác.

  • Tên ngân hàng: Chọn ngân hàng trong danh sách có sẵn.
  • Tên chi nhánh ngân hàng: Chọn chi nhánh ngân hàng trong danh sách có sẵn.
  • Họ & Tên chủ tài khoản ngân hàng: Nhập họ tên Tiếng Việt KHÔNG DẤU & CÓ KHOẢNG CÁCH. Thông tin nhập vào sẽ được tự động viết hoa.
  • Số tài khoản ngân hàng: Giới hạn số lượng ký tự tùy theo thông tin Tên ngân hàng chọn phía trên (Tối đa 50 ký tự). Lưu ý không điền số thẻ/số tài khoản dạng Alias.

2

3

xxxxxxx

12 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Cá nhân trong nước’

Vui lòng chỉ nhập 9

hoặc 12 ký tự số.

Vui lòng chỉ nhập 9 hoặc 12 ký tự số, tải lên đầy đủ thông tin, hình ảnh cho 2 mục CMND/CCCD và Đăng ký thuế quốc gia để Shopee phê duyệt.

Có thể tra cứu Mã số thuế trên các trang chính thức của Tổng cục thuế hoặc Thuế điện tử:

  • Tổng cục thuế:

http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstcn.jsp.

  • Thuế điện tử: https://thuedientu.gdt.gov.vn/.

*Lưu ý: Sau khi Shopee phê duyệt, các thông tin định danh Cá nhân sẽ không hỗ trợ thay đổi, chuyển nhượng trong bất kỳ trường hợp nào.

4

5

Nhấp vào “Gửi đi” để

hoàn thành việc thiết lập.

6

Lưu ý hình chụp CMND/CCCD tải lên phải chụp đúng chiều như hình mẫu bên dưới và rõ các thông tin, không lấy nền quá nhiều.

13 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Cá nhân trong nước’

Lưu ý

Cần đăng ký bốn mục thông tin Họ & Tên, tài khoản ngân hàng, CMND/CCCD & Mã số đăng ký thuế quốc gia là cùng một người.

3 trường hợp khi cập nhật thông tin CMND/CCCD & Mã số đăng ký thuế quốc gia:

  1. Trường hợp đã có CMND/CCCD & Mã số đăng ký thuế quốc gia: vui lòng cung cấp chính xác thông tin CMND/CCCD & Mã số thuế Thu nhập cá nhân (TNCN). Sau đó, đăng tải hình chụp/giấy tờ để chứng minh, tham khảo hình mẫu tại đây cho CMND/CCCD & Mã số thuế đăng ký quốc gia.

(2) Trường hợp chưa có CMND/CCCD & chưa có Mã số đăng ký thuế quốc gia: cần tham khảo ý kiến & lấy thông tin của gia đình/người giám hộ để đăng ký. Lưu ý: Người giám hộ cần hiểu rõ việc chi trả hoa hồng sẽ được tính thuế thu nhập cá nhân (TNCN) dựa trên thông tin đã khai báo.

  1. Trường hợp Quý đối tác đã có CMND/CCCD nhưng chưa có Mã số đăng ký thuế quốc gia:
    • Cần kiểm tra với bố/mẹ/người thân khác về việc đăng ký người phụ thuộc. Nếu bố/mẹ/người thân khác đã có đăng ký người phụ thuộc thì sẽ có Mã số thuế để cung cấp. Nếu bố/mẹ/người thân khác không có đăng ký người phụ thuộc thì vui lòng chuyển sang điền thông tin theo nhóm (2).
    • Hoặc, để trống thông tin Mã số đăng ký thuế quốc gia.

*Lưu ý: Theo quy định thuế của Việt Nam, vui lòng cung cấp chính xác Mã số thuế Thu nhập cá nhân "TNCN" để đảm bảo quyền lợi quyết toán hoàn thuế TNCN cuối năm (nếu có).

14 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp trong nước’

Chọn Loại tài khoản → Doanh nghiệp trong nước (Local Enterprise)

*Tham khảo thêm mục ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’ để xem chi tiết đặc điểm thuế của từng đơn vị tiếp thị Liên kết. Liên kết ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’: https://affiliate.shopee.vn/payment_setting/tax_explanation.

1

15 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp trong nước’

Vui lòng điền/cập nhật thông tin thanh toán khớp với thông tin trên Hợp đồng đã ký với Shopee.

2

Sẽ giới hạn số lượng ký tự tùy theo thông tin Tên ngân hàng được chọn phía trên. Tối đa 50 ký tự.

16 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp trong nước’

Nhấp vào “Gửi đi” để hoàn thành việc thiết lập.

4

3 Vui lòng điền đầy đủ thông tin & tải lên các hình ảnh chứng từ cho 3 mục dưới đây để Shopee phê duyệt:

  • Hợp đồng với Shopee.
  • Giấy chứng nhận đăng ký Công ty.
  • Đăng ký thuế (*).

(*) Trong trường hợp không có ‘Giấy chứng nhận đăng ký thuế’, có thể cập nhật ‘Giấy chứng nhận đăng ký Công ty’ hoặc hình ảnh tra cứu Mã số thuế doanh nghiệp tại https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp.

17 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp nước ngoài’

Chọn Loại tài khoản → Doanh nghiệp nước ngoài (Oversea Enterprise)

*Tham khảo thêm mục ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’ để xem chi tiết đặc điểm thuế của từng đơn vị tiếp thị Liên kết. Liên kết ‘Hồ sơ thuế cho các loại tài khoản Tiếp thị liên kết’: https://affiliate.shopee.vn/payment_setting/tax_explanation.

1

18 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp nước ngoài’

Vui lòng điền/cập nhật thông tin thanh toán khớp với thông tin trên Hợp đồng đã ký với Shopee.

2

Sẽ giới hạn số lượng ký tự tùy theo thông tin Tên ngân hàng được chọn phía trên. Tối đa 50 ký tự.

19 of 60

Chi tiết thiết lập Loại tài khoản ‘Doanh nghiệp nước ngoài’

Nhấp vào “Gửi đi” để hoàn thành việc thiết lập.

4

3 Vui lòng điền đầy đủ thông tin & tải lên các hình ảnh chứng từ cho 3 mục dưới đây để Shopee phê duyệt:

  • Hợp đồng với Shopee.
  • Giấy chứng nhận đăng ký Công ty.
  • Đăng ký thuế (*).

(*) Trong trường hợp không có ‘Giấy chứng nhận đăng ký thuế’, có thể cập nhật ‘Giấy chứng nhận đăng ký Công ty’ hoặc hình ảnh tra cứu Mã số thuế doanh nghiệp tại https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp.

20 of 60

Hướng dẫn tra cứu trạng thái Thông tin thanh toán & thuế

Các trạng thái của Thông tin thanh toán & thuế:

  • Đang chờ duyệt
  • Đã được duyệt
  • Đã từ chối (bao gồm lý do)

*Lưu ý:

  • Thông tin thanh toán & thuế đều phải ở trạng thái ‘Đã được duyệt’ thì thông tin đó mới có hiệu lực.
  • Tất cả các thông tin đã gửi sẽ có hiệu lực trong tháng tiếp theo sau khi Shopee phê duyệt.
  • Để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được hoa hồng một cách suôn sẻ, vui lòng kiểm tra các thông tin trước khi gửi.

1

Nhấp vào username, chọn ‘Thiết lập thanh toán’ để kiểm tra trạng thái Thông tin thanh toán & thuế

Nhấp vào ‘Hồ sơ của tôi’ để kiểm tra ‘Hồ sơ thiết lập thanh toán’

2

21 of 60

Hướng dẫn tra cứu trạng thái Thông tin thanh toán & thuế

Hoặc, có thể tra cứu trực tiếp trên trang ‘Thiết lập thanh toán’. Trạng thái thông tin sẽ hiển thị ngay bên cạnh tiêu đề ‘Thông tin thanh toán’ & ‘Thông tin thuế’ sau lần điền thông tin đầu tiên.

Sau khi cập nhật Thông tin thanh toán & thuế, hệ thống Shopee sẽ gửi email thông báo về email khi thông tin được Duyệt (Approve) hoặc Từ chối (Reject) & đính kèm lý do bị từ chối.

  • Tiêu đề: “Payment Setting Review Results - Shopee Affiliates Vietnam”
  • Địa chỉ gửi: affiliate-program@shopee.com
  • Email sẽ được gửi bằng Tiếng Anh

*Lưu ý:

  1. Đối với Thông tin điền được duyệt: sẽ nhận được ít nhất 2 email (1 email cho Thông tin thanh toán & 1 email cho Thông tin thuế).

Mẫu email khi thông tin được duyệt thông tin: tại đây.

  1. Đối với Thông tin điền bị từ chối: sẽ nhận được 1 hoặc nhiều email thông báo kèm lý do bị từ chối.

Mẫu email khi thông tin bị từ chối thông tin: tại đây.

  1. Nếu chỉ nhận được 1 email: thông tin điền đang bị từ chối 1 phần, vui lòng kiểm tra lại Thông tin thanh toán & thuế trên Affiliate website (https://affiliate.shopee.vn/) để biết chi tiết.

22 of 60

Chi tiết cập nhật thông tin địa chỉ trên hệ thống

Vui lòng cập nhật Địa chỉ theo quy định tại Nghị quyết 202/2025/QH15 được thông báo từ ngày 01/07/2025.

23 of 60

Chi tiết cập nhật gia hạn Hợp đồng trên hệ thống

1

2

Nhấn vào “Gửi đi” sau khi hoàn thiện cập nhật địa chỉ và thời hạn Hợp đồng

Vui lòng cập nhật thời hạn hợp đồng so với thời điểm hiện tại. Gia hạn thêm một năm so với ngày ký trong Hợp đồng Affiliate đã ký với Shopee.

Ví du: Ban đầu 01-07-2024 ~ 01-07-2025

-> Cập nhật thành 01-07-2025 ~ 01-07-2026

24 of 60

Thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán Affiliate In-app

——

25 of 60

Thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán Affiliate In-app

Luôn chọn mặc Loại tài khoản là ‘Cá nhân trong nước’

Đối với Loại tài khoản là ‘Doanh nghiệp trong nước/ nước ngoài’, vui lòng thiết lập trên https://affiliate.shopee.vn/ (với điều kiện đã thực hiện việc ký kết Hợp đồng & Phụ lục với Shopee)

Affiliate Name & ID

xxxxxxxxx

26 of 60

Thiết lập Loại tài khoản & Thông tin thanh toán Affiliate In-app

Vui lòng chỉ nhập 9 hoặc 12 ký tự số.

Vui lòng chỉ nhập 9 hoặc 12 ký tự số, tải lên đầy đủ thông tin, hình ảnh cho 2 mục CMND/CCCD & Đăng ký thuế quốc gia để Shopee phê duyệt.

Có thể tra cứu Mã số thuế trên các trang chính thức của Tổng cục thuế hoặc Thuế điện tử:

*Lưu ý: Sau khi Shopee phê duyệt, các thông tin định danh Cá nhân sẽ không hỗ trợ thay đổi, chuyển nhượng trong bất kỳ trường hợp nào.

xxxxxxxxx

Lưu ý hình chụp CMND/CCCD tải lên phải chụp đúng chiều như hình mẫu bên dưới và rõ các thông tin, không lấy nền quá nhiều.

27 of 60

Hướng dẫn xem Dashboard trên Affiliate Website

——

28 of 60

Hướng dẫn xem Dashboard trên Affiliate Website

  • Dữ liệu được cập nhật hàng ngày vào lúc 3:30 chiều.
  • Sẽ hiển thị đồ thị và hiệu suất hằng ngày nếu bạn lọc ít nhất 2 ngày trở lên; hiển thị Top 5 sản phẩm của tôi nếu lọc dữ liệu duy nhất 1 ngày.

Chọn khung thời gian bạn cần xem

để kiểm tra clicks, đơn hàng, hoa hồng ước tính, số lượng đã bán, giá trị đơn hàng, người mua mới

1

Tải xuống dữ liệu ở định dạng CSV

2

Giá trị đơn hàng của các đơn hàng do người mua tạo ra

Số Người mua mới của Shopee từ (các) link Tiếp thị liên kết

Số lượng mặt hàng đã bán từ các đơn hàng do người mua tạo ra

Số clicks (các) tracking link

Tổng số lượng đơn hàng được đặt bởi Người mua

Giá trị hoa hồng của các đơn hàng trong khoảng thời gian, các đơn hàng

Non-COD sẽ được tính sau khi Người mua hoàn tất thanh toán và các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ được tính sau khi Người mua đặt hàng. Giá trị này có thể giảm khi có các đơn hàng bị hủy hoặc không hợp lệ

29 of 60

Hướng dẫn xem Dashboard trên Affiliate Website

*Ví dụ cụ thể về mục ‘Hoa hồng ước tính’ ở trang Dashboard:

  • Đơn hàng A phát sinh ngày 10/8/2023 và hoàn thành ngày 11/8/2023.
  • Đơn hàng B phát sinh ngày 10/8/2023 và hoàn thành ngày 15/8/2023.

  1. Khi chọn ‘Thời gian dữ liệu’ cần xem trên trang Dashboard là ngày 10/8/2023:
    • Mục ‘Hoa hồng ước tính’ sẽ hiển thị hoa hồng ước tính của đơn hàng A và B.

  • Khi chọn ‘Thời gian dữ liệu’ cần xem trên trang Dashboard là ngày 11/8/2023:
    • Mục ‘Hoa hồng ước tính’ sẽ hiển thị hoa hồng ước tính là 0.

  • Khi chọn ‘Thời gian dữ liệu’ cần xem trên trang Dashboard là khoảng thời gian từ ngày 10/8/2023 - 15/8/2023:
    • Mục ‘Hoa hồng ước tính’ sẽ hiển thị hoa hồng ước tính của đơn hàng A và B.

*Lưu ý:

  • Mục ‘Hoa hồng ước tính’ sẽ chỉ hiển thị hoa hồng ước tính cho các đơn hàng có trạng thái sản phẩm liên kết là ‘Đang chờ xử lý’ và ‘Hoàn thành’ (loại trừ trạng thái ‘Chưa thanh toán’ và ‘Đã hủy’).
  • Vì vậy, để kiểm tra chính xác và chi tiết (các) đơn hàng và (các) khoản thanh toán ước tính/thực tế, vui lòng kiểm tra trực tiếp tại mục Báo cáo chuyển đổi hoặc Lịch sử thanh toán nhé.

30 of 60

Hướng dẫn xem & kiểm tra hoa hồng ở Báo cáo chuyển đổi trên Affiliate Website (Conversion Report)

——

31 of 60

Hướng dẫn xem Báo cáo chuyển đổi (Conversion Report) trên Affiliate Website

  • Hạn mức hoa hồng tối đa bạn có thể nhận trên mỗi đơn hàng: 15.000. Sau 2023-05-22, hoa hồng sẽ được hiển thị trên mỗi đơn hàng thay vì mỗi chuyển đổi.
  • Báo cáo sẽ được cập nhật hàng ngày đối với dữ liệu ngày hôm trước vào lúc 9:00 đến 12:00 AM SGT ngày hôm sau. Trong trường hợp đặc biệt, thời gian tính toán có thể được kéo dài. Bạn nên tải xuống báo cáo thường xuyên & lưu trữ dữ liệu kịp thời vì hệ thống chỉ hỗ trợ truy vấn dữ liệu về các giao dịch mua được thực hiện trong ba (03) tháng gần nhất.

Nhấp vào biểu tượng cạnh Tiêu đề ‘Báo cáo chuyển đổi (Conversion Report)’ để xem chú thích các thuật ngữ được sử dụng trong Báo cáo chuyển đổi

Liên kết đến trang giải thích: https://affiliate.shopee.vn/report/explanation

1

Chọn khung thời gian đơn hàng có trạng thái hoàn thành bạn cần xem để kiểm tra chi tiết đơn hàng. Khung thời gian để chế độ mặc định ba (03) tháng

2

Tải xuống Báo cáo chuyển đổi ở định dạng CSV

5

Hoa hồng được tính dựa trên chính sách tỷ lệ hoa hồng được áp dụng & giá trị mua hàng trên một (01) lượt đặt hàng. Nhấp vào dấu (i) để xem hoa hồng Shopee & hoa hồng XTRA

4

Đối với (các) đơn hàng có trạng thái ‘Đã hủy’, nhấp vào dấu (i) để xem lý do đơn hàng bị hủy:

  • Hủy bởi Người bán/mua
  • Khách hàng thanh toán đơn không thành công
  • Giao hàng không thành công
  • Đơn hàng không hợp lệ

3

32 of 60

Hướng dẫn xem Báo cáo chuyển đổi (Conversion Report) trên Affiliate Website

Ở trang Báo cáo chuyển đổi (Conversion report), đối với các đơn hàng từ Shopee Video có thể kiểm tra theo 2 cách:

  1. Bấm vào dấu (i) bên cạnh số hoa hồng sản phẩm sẽ hiển thị trang ‘Chi tiết hoa hồng’. Ở trang ‘Chi tiết hoa hồng ‘ sẽ hiển thị:
    1. Loại hoa hồng.
    2. Loại phân phối.
    3. Loại khách hàng.
  2. Hoặc, tại cột ‘Referrer’ sẽ note là ‘Video’.

1

2

33 of 60

Những trường thông tin hiển thị trong Báo cáo chuyển đổi ở Affiliate website

Chú thích

Thời gian Click

Dấu thời gian về thời điểm click xảy ra

Thời gian đơn hàng phát sinh

Ngày mua & thời gian diễn ra chuyển đổi

Checkout id

ID duy nhất được tạo ở cấp độ Lượt thanh toán/ Giỏ hàng

Order id

ID duy nhất được tạo ở cấp độ đơn hàng/ Shop

Loại shop

  • C2C(Non-CB): Consumer to Consumer (Non-Cross Border)
  • Shopee Mall(Non-CB): Shopee Mall (Non-Cross Border)
  • Preferred(Non-CB): Shop Yêu Thích (Non-Cross Border)
  • Preferred(CB): Shop Yêu Thích (Cross Border)
  • C2C(CB): Consumer to Consumer (Cross Border)
  • Shopee Mall(CB): Shopee Mall (Cross Border)

Promotion id

ID duy nhất cho mỗi gói giao dịch & được thêm vào các mặt hàng trong giao dịch

Item id

ID sản phẩm

Tên Item

Tên sản phẩm

ID Model

ID duy nhất cho mỗi phân loại hàng

Giá(₫)

Giá bán sản phẩm hiển thị trên trang sản phẩm

Giá trị đơn hàng (₫)

Giá trị sản phẩm được trả bởi người dùng khi mua hàng. Không bao gồm giảm giá (vouchers, discounts, hoàn tiền, v.v.) & phí vận chuyển

Số lượng

Số lượng sản phẩm

Shop id

ID Shop/ Seller

Tên Shop

Tên Shop/ Seller

L1 Danh mục toàn cầu

Danh mục sản phẩm

L2 Danh mục toàn cầu

Danh mục sản phẩm

L3 Danh mục toàn cầu

Danh mục sản phẩm

34 of 60

Những trường thông tin hiển thị trong Báo cáo chuyển đổi ở Affiliate website

Chú thích

Loại sản phẩm

  • Normal Product: sản phẩm thông thường
  • Digital Product: sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như điện thoại, hóa đơn điện nước, du lịch, v.v. từ cửa hàng chính thức của Shopee

Trạng thái đơn (đặt) hàng

  • Chưa thanh toán: Đơn hàng đã được tạo và đang chờ người mua thanh toán. Hoa hồng sẽ được hiển thị khi người mua thanh toán đơn hàng
  • Đang chờ xử lý: Đơn hàng đã được tạo và đang trong quá trình giao hàng (đang giao, đã nhận, đổi hàng/trả hàng)
  • Hoàn thành: Đơn hàng đã được xác nhận thành công bởi Người mua và không phát sinh đổi hàng/trả hàng
  • Đã hủy: Đơn hàng đã huỷ. Đơn hàng hủy có thể do các lý do sau:
    • Hủy do Người bán
    • Hủy do Người mua
    • Người mua trả hàng/hoàn tiền
    • Đơn hàng không hợp lệ
    • Đơn hàng quá hạn và chưa được thanh toán

Thời gian hoàn thành

Thời gian đơn hàng cập nhật trạng thái hoàn thành

Hoa hồng Item (₫)

Hoa hồng ước tính sẽ được trả cho bạn (trước khi đối soát)

Hoa hồng Item (₫) = Hoa hồng Shopee trên sản phẩm(₫) + Hoa hồng Xtra trên sản phẩm(₫)

Hoa hồng Xtra trên sản phẩm(₫)

Hoa hồng XTRA cho một sản phẩm (trước khi đối soát). Sẽ được bổ sung thêm vào hoa hồng của Shopee

Tỷ lệ sản phẩm hoa hồng người bán

Mức hoa hồng XTRA áp dụng cho các sản phẩm

Hoa hồng Shopee trên sản phẩm(₫)

Hoa hồng từ Shopee cho một sản phẩm (trước hạn mức thanh toán)

Tỷ lệ sản phẩm hoa hồng Shopee

Mức hoa hồng Shopee áp dụng cho các sản phẩm

Loại sản phẩm hoa hồng Shopee

  • Mạng xã hội / Đơn hàng từ các Shop khác nhau / Đã tồn tại: Khách hàng nhấn vào link dẫn họ đến một Shop nào đó và mua hàng từ Shop đó.
  • Mạng xã hội / Đơn hàng từ cùng một Shop / Đã tồn tại: Khách hàng đã đặt đơn hàng từ một Shop khác với Shop mà link của bạn dẫn đến.

35 of 60

Những trường thông tin hiển thị trong Báo cáo chuyển đổi ở Affiliate website

Chú thích

Trạng thái sản phẩm liên kết

  • Đã hủy
  • Hoàn thành

Ghi chú sản phẩm

Chỉ những đơn hàng có trạng thái sản phẩm liên kết là ‘Đã hủy’ thì sẽ được đính kèm thêm ghi chú giải thích lý do đã hủy

Tổng số tiền hoa hồng(₫)

Tổng số tiền hoa hồng được duyệt sau khi áp dụng hạn mức hoa hồng

Tổng số tiền hoa hồng(₫) = Tổng số tiền hoa hồng Shopee(₫) + Tổng số tiền hoa hồng XTRA(₫)

Tổng số tiền hoa hồng người bán(₫)

Tổng hoa hồng XTRA hợp lệ sau khi hoàn tất đối soát. Sẽ được bổ sung thêm vào hoa hồng của Shopee

Tổng số tiền hoa hồng Shopee(₫)

Tổng hoa hồng Shopee được duyệt sau khi áp dụng hạn mức hoa hồng

Trạng thái người mua

  • Người mua mới
  • Người mua hiện tại (Đã tồn tại)

Sub_id1, 2, 3, 4, 5

Giá trị được truyền vào thông số sub-id thông qua Affiliate link(s) của bạn

Người giới thiệu

Đường link trang web mà link tiếp thị liên kết đã được click như Instagram, Tiktok, Messenger, Other, …

Hoa hồng sản phẩm

Hoa hồng sản phẩm thể hiện tổng hoa hồng của sản phẩm này. Bạn có thể rê chuột vào để xem Hoa hồng sản phẩm từ Shopee

& Hoa hồng sản phẩm từ Người bán

  • Hoa hồng Shopee trên sản phẩm
    • Tổng giá trị hoa hồng Shopee cho một sản phẩm (sau hạn mức hoa hồng trên mỗi lượt thanh toán)
    • Tổng tỉ lệ phần trăm hiển thị là tỉ lệ hoa hồng sản phẩm Shopee (trước hạn mức hoa hồng trên mỗi lượt thanh toán)
  • Hoa hồng Xtra trên sản phẩm
    • Hoa hồng bổ sung từ Người bán trong một sản phẩm
    • Sẽ được cộng dồn vào Hoa hồng Shopee nếu sản phẩm này thuộc chiến dịch quảng bá của Người bán
    • Tổng tỉ lệ phần trăm hiển thị là tỉ lệ hoa hồng sản phẩm của Người bán

Tổng số tiền hoa hồng

Tổng số tiền hoa hồng ước tính sẽ được trả cho bạn (trước khi đối soát)

  • Hoa hồng Xtra: Hoa hồng từ người bán. Sẽ được thêm vào phía trên Hoa hồng Shopee
  • Hoa hồng từ Shopee: Hoa hồng Shopee được tính trước khi áp dụng hạn mức hoa hồng
  • Hoa hồng Shopee (Giới hạn): Hoa hồng Shopee được tính sau khi áp dụng hạn mức hoa hồng

36 of 60

Hướng dẫn xem & kiểm tra hoa hồng ở Lịch sử thanh toán trên Affiliate Website (Payment Billing)

——

37 of 60

Hướng dẫn xem Lịch sử thanh toán (Payment Billing) trên Affiliate Website

  • Sẽ có hai (02) chu kỳ Thanh toán mỗi tháng: chu kỳ một là từ D1 đến D15 của tháng & chu kỳ hai là từ D16 đến ngày cuối cùng của tháng.
  • Shopee sẽ bắt đầu quy trình đối soát vào ngày một (01) của mỗi chu kỳ Thanh toán khi đơn hàng có trạng thái hoàn thành. Trong quá trình này, Shopee sẽ kiểm tra gian lận đối với tất cả các đơn hàng đã hoàn thành.
  • Sau khi đối soát hoàn thành, yêu cầu phê duyệt sẽ được gửi đến Đội ngũ Shopee để kiểm tra lần cuối về kết quả đối soát. Sau khi được phê duyệt, số tiền sẽ được hiển thị trong Hóa đơn của bạn.
  • Đội ngũ Shopee sẽ thực hiện Thanh toán vào tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Đối với Doanh nghiệp, bắt buộc bạn phải gửi các bản gốc Đề nghị Thanh toán đến Shopee để Đội ngũ Shopee có thể thực hiện quy trình Thanh toán cho bạn.
  • Đảm bảo điền đầy đủ thông tin Thanh toán của bạn để Đội ngũ Shopee có thể xử lý Thanh toán của bạn.

Nhấp vào biểu tượng cạnh Tiêu đề “Lịch sử thanh toán (Payment Billing)” để xem chú thích các thuật ngữ được sử dụng trong Lịch sử thanh toán

Liên kết đến trang giải thích: https://affiliate.shopee.vn/payment/explanation

1

3

Xem & tải xuống Lịch sử hóa đơn ở định dạng CSV

4

Chọn khung thời gian bạn cần xem

2

Xem chi tiết hóa đơn & thanh toán tại đây.

38 of 60

Hướng dẫn xem Lịch sử thanh toán (Payment Billing) trên Affiliate Website

Mục ‘Shopee Video’ sẽ chỉ hiện khi có dữ liệu > 0

39 of 60

Hướng dẫn xem Lịch sử thanh toán (Payment Billing) trên Affiliate Website

Hoa hồng Shopee trước khi tính thuế

Hoa hồng XTRA trước khi tính thuế

Tổng hoa hồng Shopee & XTRA trước khi tính thuế

Tổng hoa hồng cho đơn hàng phát sinh trong kỳ đối soát, sau khi tính thuế

Tổng số tiền trong kỳ đối soát, sau khi tính thuế

Cách xem bảng hiển thị hoa hồng:

Tổng số tiền thanh toán (₫) = Cộng các khoản tiền ở cột ‘Hoa hồng có thể thanh toán (₫) trong kỳ đối soát tương ứng

Hoa hồng có thể thanh toán (₫) = Tổng Hoa hồng đủ điều kiện (₫) - Số tiền thuế TNCN (PIT) (₫)

Tổng Hoa hồng đủ điều kiện (₫) = Hoa hồng Shopee đủ điều kiện (₫) + Hoa hồng XTRA hợp lệ

Cá nhân trong nước

Tổng hoa hồng được trả trong các đợt thanh toán đã chọn, sau khi xác thực gian lận

Ít nhất qua D8 mỗi đợt mới hiển thị

Bảng phân tích sẽ hiển thị khi kênh

hoạt động

40 of 60

Hướng dẫn xem Lịch sử thanh toán (Payment Billing) trên Affiliate Website

Tổng Hoa hồng Shopee trước khi áp dụng hạn mức hoa hồng

Tổng Hoa hồng Shopee sau khi áp dụng hạn mức hoa hồng

Số chênh lệch giữa Tổng hoa hồng Shopee trước & sau khi áp dụng hạn mức hoa hồng

Chi tiết (các) loại hoa hồng thưởng thêm từ (các) chương trình

Chi tiết hóa đơn

Tổng Hoa hồng Shopee hợp lệ & Hoa hồng Xtra đã được đối soát, giống với Tổng Hoa hồng hợp lệ trong danh sách đối soát

Tổng số tiền khấu trừ Thuế của đơn hàng đã đặt trong tháng đó

Tổng số hoa hồng phải trả cho đơn đặt hàng đó được đặt tháng, sau khi tính toán thuế

Xem chi tiết miêu tả (các) loại hoa hồng thưởng

598.008

41 of 60

Hướng dẫn xem Lịch sử thanh toán (Payment Billing) trên Affiliate Website

Chi tiết thanh toán

Tổng số tiền có thể được Thanh toán trong chu kỳ Thanh toán này

Tổng hoa hồng có thể Thanh toán cho giai đoạn đối soát bên dưới

Số tiền chưa Thanh toán được tích lũy sau chu kỳ Thanh toán này.

Nếu A = Số tiền tích lũy phải Thanh toán + Tổng tiền hoa hồng phải trả của [Current Validation Period] > = Ngưỡng Thanh toán, Tổng số tiền Thanh toán của [Current Validation Period] = A; Nếu không, Số tiền tích lũy chưa Thanh toán = A

Số tiền thanh toán được tích lũy chưa đạt đến ngưỡng thanh toán trong chu kỳ thanh toán trước đây

Lưu ý: Đối với đối tác Cá nhân trong nước, số tiền thuế TNCN (PIT) được tính theo tổng thanh toán trong đợt đó. Các khoản Thanh toán sẽ bị khấu trừ thuế TNCN (PIT) theo quy định của Nhà nước. Mức thuế hiện đang được áp dụng theo Thông tư 111/2013/TT-BTC của Bộ tài chính là 10% đối với khoản thu nhập từ 2,000,000₫ (Hai triệu đồng). Các khoản Thanh toán dưới 2,000,000₫ (Hai triệu đồng) sẽ được miễn trừ thuế TNCN (PIT).

Ví dụ:

  • Đợt 1 tháng 9: KOL A phát sinh doanh thu hoa hồng 1,000,000₫ nhưng chưa cập nhật thông tin thanh toán.
  • Đợt 2 tháng 9: KOL A tiếp tục phát sinh doanh thu hoa hồng 500,000₫ và vẫn chưa cập nhật thông tin thanh toán.
  • Đợt 1 tháng 10: KOL A tiếp tục phát sinh doanh thu hoa hồng 500,000₫ và đã cập nhật thông tin thanh toán → Đủ điều kiện để Shopee tiến hành thanh toán.

→ Tổng doanh thu hoa hồng mà KOL A nhận được ở đợt 1 tháng 10 là: (1,000,000₫ + 500,000₫ + 500,000₫) - [(1,000,000₫ + 500,000₫ + 500,000₫)*10%] = 1,800,000₫

Tải xuống Báo

cáo chuyển đổi ở định dạng CSV

42 of 60

Những trường thông tin hiển thị trong Lịch sử thanh toán ở Affiliate Website

Chú thích

Giai đoạn đối soát

Giai đoạn hoàn thành đối soát

Tháng đặt đơn hàng

Tháng mà (các) đơn hàng được thực hiện đặt

Hoa hồng Shopee đã đối soát(₫)

Hoa hồng Shopee được tính sau khi đối soát & trước khi áp dụng hạn mức tháng

Hoa hồng Shopee đủ điều kiện (₫)

Hoa hồng Shopee được tính sau khi đối soát & áp hạn mức hoa hồng. Trước khi tính Thuế

Hoa hồng Xtra hợp lệ(₫)

Hoa hồng bổ sung từ Thương hiệu cung cấp sau khi đối soát. Sẽ được thêm vào cùng với hoa hồng của Shopee. Trước khi tính Thuế

Tổng Hoa hồng đủ điều kiện (₫)

Tổng số hoa hồng từ (các) Thương hiệu & Shopee, sau khi đối soát & áp hạn mức hoa hồng. Trước khi tính Thuế

Số tiền thuế TNCN (PIT) (₫)

Số tiền Thuế được khấu trừ dựa trên Tổng hoa hồng đủ điều kiện

Hoa hồng có thể Thanh toán (₫)

Tổng số hoa hồng phải trả cho đơn đặt hàng đó được đặt tháng, sau khi tính Thuế

Tổng số tiền thanh toán (₫)

Tổng số tiền phải trả trong chu kỳ đối soát này, sau khi tính toán Thuế

Trạng thái đối soát

  • Không thể đối soát: không thể đối soát vì thiếu thông tin Thanh toán & thông tin Thuế hợp lệ
  • Đã đối soát: đối soát đã được duyệt bởi Đội ngũ Shopee

Trạng thái thanh toán

  • Không thể thanh toán: Cần có thông tin thanh toán hợp lệ/tệp đang chờ xử lý trước đây để thanh toán hoặc số tiền chưa đạt đến ngưỡng thanh toán tối thiểu
  • Đang chờ xử lý: Đang đợi nhóm Shopee xử lý thanh toán
  • Thanh toán: Khoản thanh toán đã được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn
  • Thanh toán Không thành công: Thanh toán không thành công do một số lý do. Cần hành động nếu tình trạng tài khoản thanh toán của bạn bất thường.

Kênh thanh toán

Kênh thanh toán của hóa đơn. Shopee sẽ thanh toán hoa hồng vào tài khoản ngân hàng của bạn trước, bạn có thể kiểm tra số dư. Trừ khi có trường hợp đặc biệt không có tài khoản thanh toán, Shopee sẽ liên hệ với bạn để thanh toán hóa đơn

Mã đối soát

ID duy nhất được tạo cho mỗi đối soát

ID tham chiếu

Id duy nhất được tạo để đối chiếu với kênh thanh toán

Thao tác

Xem chi tiết hóa đơn của từng giai đoạn đối soát

43 of 60

Chi tiết cách kiểm tra hoa hồng nhận được trong đợt đối soát

1

Thao tác trên Affiliate website:

  1. Đăng nhập tài khoản trên Affiliate website
  2. Nhấp vào ‘Lịch sử thanh toán’
  3. Nhấp vào ‘Xem chi tiết’ của

giai đoạn đối soát cần xem

  1. Tại ‘Chi tiết chuyển đổi’, nhấp vào ‘Xem thêm’
  2. Thao tác chọn ‘Xuất dữ liệu’ để tải xuống Chi tiết chuyển đổi ở dạng CSV

2

Mở Báo cáo chuyển đổi đã tải lên:

  1. Đối với Hoa hồng tháng M0
    • Filter cột ‘Thời gian đơn hàng phát sinh’, chọn tháng M0
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng người bán(₫)’ Hoa hồng XTRA
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng Shopee(₫)’ Hoa hồng Shopee sau khi áp dụng Hạn mức Hoa hồng
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng(₫)’ Tổng Hoa hồng được duyệt
  2. Đối với Hoa hồng tháng M-1
    • Filter cột ‘Thời gian đơn hàng phát sinh’, chọn tháng M-1
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng người bán(₫)’ Hoa hồng XTRA
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng Shopee(₫)’ Hoa hồng Shopee sau khi áp dụng Hạn mức Hoa hồng
    • Sum cột ‘Tổng số tiền hoa hồng(₫)’ Tổng Hoa hồng được duyệt chưa trừ thuế trong đợt đối soát

*Lưu ý: Không filter hay xóa bất kỳ dòng nào

Lưu ý:

  • Trước năm 2022, tổng Hoa hồng được duyệt hiển thị trên Affiliate website sẽ chỉ bao gồm Hoa hồng XTRA & Hoa hồng Shopee sau khi áp dụng Hạn mức Hoa hồng. Vì vậy, Tổng Hoa hồng được duyệt sẽ thấp hơn do không bao gồm Hoa hồng thưởng (nếu có). Vui lòng kiểm tra Tổng Hoa hồng được duyệt của năm 2022 chính xác qua email Shopee đã gửi thông báo đối soát hàng tháng.
  • Từ 1/1/2023, tổng Hoa hồng được duyệt hiển thị trên Affiliate website sẽ bao gồm Hoa hồng XTRA, Hoa hồng Shopee sau khi áp dụng Hạn mức Hoa hồng & Hoa hồng thưởng (nếu có).

44 of 60

——

Hướng dẫn xem hoa hồng trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Bạn có thể tham khảo báo cáo hiệu suất trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’. Tuy nhiên, để tham khảo báo cáo chi tiết, vui lòng xem trên trình duyệt Affiliate Website (https://affiliate.shopee.vn/).

45 of 60

Mục ‘Chi tiết’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Bộ chọn khoảng thời gian hiển thị mặc định tới ngày cuối cùng có dữ liệu.

  • Có thể chọn tùy chỉnh thời gian xem
  • Sẽ hiển thị đồ thị nếu bạn lọc ít nhất 2 ngày trở lên.

2

1

4

Mục ‘Tỷ lệ chuyển đổi’ đã bị loại bỏ. Mục ‘Số tiền thanh toán dự kiến’ đã được đổi tên thành ‘Hoa hồng ước tính’. Và, thêm mục ‘Số lượng sản phẩm đã bán’.

  • ‘Hoa hồng ước tính’ sẽ hiển thị giá trị hoa hồng của các đơn hàng trong khoảng thời gian, các đơn hàng Non-COD sẽ được tính sau khi Người mua hoàn tất thanh toán và các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ được tính sau khi Người mua đặt hàng. Giá trị này có thể giảm khi có các đơn hàng bị hủy hoặc không hợp lệ.
  • “Sản phẩm đã bán” sẽ hiển thị số lượng sản phẩm đã bán.

Sẽ có 2 cách lọc dành cho mục ‘Top 5 sản phẩm của tôi’:

  • ‘Top sản phẩm được bán’ sẽ hiện top 5 sản phẩm có số lượng bán nhiều nhất.
  • ‘Hoa hồng dự kiến cao nhất’ sẽ hiện top 5 sản phẩm nhận được hoa hồng nhiều nhất (bao gồm hoa hồng chờ duyệt và hoàn thành).

Mục ‘Shopee Video’ sẽ chỉ hiện khi có dữ liệu > 0

3

46 of 60

Mục ‘Đơn hàng của tôi’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

‘Chuyển đổi của tôi’ sẽ có tính năng lọc theo 2 tiêu chí:

  • ‘Thời gian đặt hàng (Order Time)’: Thời gian đơn hàng được người mua đặt
  • ‘Thời gian hoàn thành (Completed Time)’: Thời gian đơn hàng được cập nhật Hoàn Thành theo ứng dụng người mua

1

2

Trạng thái đơn hàng:

  • Chưa thanh toán: Đơn hàng đã được tạo và đang chờ thanh toán
  • Đang chờ xử lý: Đơn hàng đã được tạo và đang trong quá trình giao hàng (đang giao, đã nhận, đổi hàng/trả hàng)
  • Hoàn thành: Đơn hàng đã được xác nhận thành công bởi Người mua và không phát sinh đổi hàng/trả hàng
  • Đã hủy: Đơn hàng hủy có thể do các lý do sau:
    • Hủy do Người bán/mua
    • Khách hàng thanh toán đơn không thành công
    • Giao hàng không thành công
    • Đơn hàng không hợp lệ

Tổng hợp theo Order ID, bấm ‘Xem thêm sản phẩm’ để xem toàn bộ đơn hàng nếu đơn hàng có nhiều hơn 1 sản phẩm)

*Lưu ý: Dữ liệu cũ vẫn sẽ thể hiện theo checkout ID, bên cạnh dữ liệu mới theo Order ID

3

47 of 60

Mục ‘Chi tiết đơn hàng’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Đã hủy

(Người mua hủy)

Không hiển thị Hoa hồng

Hoa hồng điều chỉnh về ‘0’ khi đơn hàng ở trạng thái hủy

Đã hủy

(Đơn hàng không hợp lệ)

Đã hủy

(Thanh toán không thành công)

Hiển thị Hoa hồng

Hiển thị Hoa hồng đang chờ xử lý

Đơn hàng không hợp lệ

Người mua không hoàn tất thanh toán đơn hàng

Chưa thanh toán

(Đơn hàng Non-COD chưa thanh toán)

Đang chờ xử lý Hoàn thành

(Đơn hàng đã thanh toán & COD chưa thanh toán)

48 of 60

Mục ‘Chi tiết đơn hàng’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

  • Bấm vào dấu (?) bên cạnh số hoa hồng sản phẩm sẽ hiển thị trang ‘Chi tiết hoa hồng’.
  • Ở trang ‘Chi tiết hoa hồng’ sẽ hiển thị:
    • Trạng thái của sản phẩm.
    • Loại hoa hồng.
    • Ngành hàng

49 of 60

Một số tính năng khác trên Affiliate Website & In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

——

50 of 60

Tab ‘Trang chủ’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

1

2

Có thể truy cập vào icon ‘Chat’ để trò chuyện cùng người bán.

3

Hiển thị tổng quan về hiệu suất về số clicks, đơn hàng & hoa hồng ước tính của ngày trước đó. Bấm ‘Xem thêm’ để vào Trang chi tiết.

4

Mục ‘Lời mời & Chương trình’ dùng để truy cập nhanh các tính năng sau

  • ‘Chiến dịch quảng cáo cùng KOL (PPP)’ sẽ dẫn tới trang chiến dịch PPP (chỉ dành cho 1 số người dùng chỉ định).
  • ‘Sản phẩm mẫu miễn phí (Free Samples)’ dẫn tới trang Sản phẩm mẫu miễn phí (Free Samples) (chỉ dành cho 1 số người dùng chỉ định).
  • ‘Chiến dịch’ dẫn tới trang Chiến dịch (áp dụng cho mọi người dùng).
  • ‘Ưu đãi Shop’ & ‘Ưu đãi độc quyền’ sẽ dẫn tới các trang trước đây là Cửa hàng’ & ‘Ưu đãi cho tôi’ tương ứng (chỉ dành cho người dùng chỉ định được phép truy cập).
  • Đối với ‘Chiến dịch quảng cáo cùng KOL (PPP)’ và ‘Sản phẩm mẫu miễn phí (Free Samples)’, Một thông báo sẽ xuất hiện cho các cập nhật dự án mới/đang diễn ra hoặc yêu cầu mới.
  • Nếu có ít hơn 3 mục hiển thị tại ‘Lời mời & Chương trình’ thì toàn bộ phần này sẽ bị ẩn đi.

Mục lọc sản phẩm có ‘Hoa Hồng cao nhất’ đã được loại bỏ.

  • Tab ‘Ưu đãi’ đã được thay thế bằng tab ‘Trang chủ’.
  • Tab ‘Bộ sưu tập của tôi (My Collections) đã được thay thế bằng tab ‘Thu nhập’, mục này sẽ dẫn tới trang danh sách các hóa đơn của các hoa hồng được thanh toán.

51 of 60

Tab ‘Tài khoản’ trên Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Cài đặt thông tin tài khoản và thanh toán.

2

Các dự án/chương trình hợp tác cùng người bán như:

  • Chiến dịch quảng cáo cùng KOL (PPP).
  • Sản phẩm mẫu miễn phí (Free Samples).

1

3

4

5

  • Một số tính năng của Affiliate như:
    • Bộ sưu tập của tôi (My Collections).
    • Tạo link Affiliate.
    • Giới thiệu bạn mới.

  • Mục 'Bộ sưu tập của tôi (My Collections)’ đã được chuyển đến tab ‘Tài khoản’ này sau khi được thay thế bằng ‘Thu nhập’.

Trung tâm hỗ trợ.

52 of 60

Chiến dịch liên kết trên Affiliate Website & In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Trang “Chiến dịch” sẽ hiển thị (các) chiến dịch sắp chạy, đang diễn ra, chiến dịch cũ của Shopee.

  1. Hiển thị tên chiến dịch, thời gian, trạng thái
    • Nhấn “Xem chi tiết” sẽ dẫn tới trang Chiến dịch
    • Có 2 tùy chọn là chia sẻ trang chiến dịch hoặc quay về trang chủ.
  2. Chiến dịch liên kết mới sẽ được gắn mác “Mới”
    • Chiến dịch được gắn mác “Mới” nếu đó là lần đầu tiên bạn thấy nó ở khi truy cập vào mục Chiến dịch này

Chiến dịch liên kết trên Affiliate In-app

Chiến dịch liên kết trên Affiliate Website

1

2

1

2

53 of 60

Hướng dẫn xem Hoa hồng Sản phẩm (Product Offer) trên Affiliate Website

Nhấp vào biểu tượng cạnh Tiêu đề ‘Chi tiết hoa hồng (Offer Details)’ để xem chú thích các thuật ngữ về Chi tiết hoa hồng

Liên kết đến trang giải thích: https://affiliate.shopee.vn/offer/product_offer/explanation

Xem chi tiết hoa hồng Xtra & hoa hồng Shopee cho từng loại khách hàng

2

Tỷ lệ hoa hồng Shopee sẽ được chia ra theo từng loại kênh: Mạng xã hội, Shopee Live & Shopee Video:

  • Không có hoa hồng Shopee và XTRA: bảng chi tiết hoa hồng sẽ không hiển thị
  • Cả hoa hồng Shopee và XTRA đều là 0: bảng chi tiết hoa hồng sẽ chỉ hiển thị hoa hồng Shopee

Lưu ý: Nếu hoa hồng Shopee lớn hơn hạn mức hoa hồng thì sẽ hiển thị nhãn (Capped)

  • Thể hiện chi tiết tỷ lệ hoa hồng Shopee theo Loại Kênh & Kênh tạo đơn hàng. Tùy theo loại phân phối, quy định hoa hồng sẽ phụ thuộc vào Affiliate link cuối cùng mà khách hàng đã nhấp vào trước khi đặt hàng. Loại Affiliate link khác nhau sẽ xác định số hoa hồng khác nhau.
    • Đối với loại kênh Mạng xã hội (Tiktok, Facebook, Instagram,...):
      • Đơn hàng từ cùng một Shop: Đơn hàng được chia sẻ từ Affiliate link đến từ cùng một shop/ sản phẩm sẽ có tỷ lệ hoa hồng cao hơn → Sẽ cập nhật sớm trong thời gian tới.
      • Đơn hàng từ các Shop khác nhau: Đơn hàng được chia sẻ từ Affiliate link đến từ những shop khác của platform sẽ chỉ tính tỷ lệ hoa hồng theo platform (như hiện tại).
    • Đối với các kênh nội bộ Shopee Live: Đơn hàng được chia sẻ từ Affiliate link đến từ cùng một (01) hay khác shop sẽ được tính tỷ lệ hoa hồng như nhau.
  • Nguyên tắc ghi nhận đơn hàng không thay đổi là bảy (07) ngày kể từ lần nhấp chuột cuối cùng ngay trước thời điểm đặt hàng thành công.
  • Hạn mức hoa hồng tối đa được trả cho mỗi lượt đặt hàng là 15,000₫.

1

54 of 60

Popup xác thực thông tin mạng xã hội trên Affiliate Website

Pop up hiển thị ‘Xác thực thông tin mạng xã hội’ khi đăng nhập vào Affiliate website (https://affiliate.shopee.vn/). Có thể thao tác ‘Nhắc tôi sau’ hoặc chọn ‘Xác thực ngay’.

Nếu chưa ‘Xác thực ngay’, khi vào mục ‘Thiết lập tài khoản’ sẽ popup thêm như hình bên dưới.

55 of 60

Liên kết mạng xã hội ở trang Thiết lập Tài Khoản trên Affiliate Website

UI trước đây

  1. Tích hợp API khi click vào (các) icon tương ứng liên kết đến (các) kênh mạng xã hội.

  • Cho phép người dùng nhập Top Social Media & phạm vi người theo dõi trong quy trình đăng ký.

  • Cho phép hỗ trợ liên kết các group Facebook & các account Facebook cá nhân.

  • Khuyến khích người dùng liên kết đầy đủ (các) trang mạng xã hội hợp lệ để có cơ hội nhận thêm hoa hồng khi tham gia Chương trình Shopee Affiliate. Shopee sẽ dựa theo kênh mạng xã hội mà bạn đã liên kết để chọn lọc đối tác phù hợp với tiêu chí của (các) Chương trình tương ứng.

UI mới

56 of 60

Liên kết mạng xã hội ở trang Thiết lập Tài Khoản trên Affiliate Website

1

Nhấp vào (các) icon tài khoản mạng xã hội tương ứng cần liên kết tài khoản

Nhấp vào ‘LIÊN KẾT’ để thao tác liên kết tài khoản

2

Hiển thị trang liên kết, chọn ‘Allow’ để cho phép liên kết mạng xã hội cá nhân

3

Giao diện hiển thị ‘ĐÃ

‘LIÊN KẾT’ thành công. Tiếp tục liên kết (các) trang mạng xã hội còn lại (nếu có)

4

57 of 60

Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Mục ‘Affiliate Program’ đổi tên thành ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’ & được hiển thị đối với tất cả người dùng Shopee App trên ứng dụng mobile.

Giao diện hiển thị đối với người dùng

chưa tham gia Chương trình Tiếp Thị Liên Kết (Shopee KOL/KOC Affiliate)

Giao diện hiển thị đối với người dùng

đã tham gia Chương trình Tiếp Thị Liên Kết (Shopee KOL/KOC Affiliate)

Nhấp vào ‘Tham gia ngay’ để được điều hướng đến liên kết https://affiliate.shopee.vn/ & tiến hành đăng ký tham gia Chương trình phù hợp

58 of 60

Affiliate In-app ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’

Search Results

Mục ‘Cửa hàng’ ‘Shopee Tiếp Thị Liên Kết’ cho phép tìm kiếm tên ‘Cửa hàng’ tương ứng.

‘Search Bar’ cho phép

tìm kiếm tên ‘Cửa hàng’ tương ứng ở mục ‘Cửa hàng’

Nhấp vào ‘Chia sẻ để kiếm tiền’ để thao tác sao chép liên kết hoặc chia sẻ lên (các) trang mạng xã hội

59 of 60

——

Kênh liên hệ

Hotline CSKH:

1900 1221

Gửi yêu cầu về Chương trình Tiếp thị Liên kết của Shopee tại đây

60 of 60

CÁM ƠN BẠN ĐÃ ĐỒNG HÀNH CÙNG SHOPEE AFFILIATE