Як побудувати успішну інвестиційну компанію у країні
з низьким рівнем фінансової грамотності й не опустити руки
За результатами дослідження USAID
у 2019 році, Україна посіла останнє місце за рівнем фінансової грамотності.
У США в цінні папери інвестує понад 78% населення.
Виклики, з якими ми
зіткнулися в Україні
Низька фінансова грамотність.
Люди не знали, що таке цінні папери та були не готові інвестувати в них.
Персонал не хотів працювати в інвестиційній компанії.
Попри те, що ми пропонували комфортні умови й оплату праці на належному рівні.
Негативне інформаційне поле на ринку.
Інвестиції на фондовому ринку порівнювали з фінансовими пірамідами.
1.
2.
3.
Що маємо сьогодні?
Розвинений бізнес.
Головний офіс у Києві + 12 філій по Україні.
Понад 130 працівників.
97% вакансій закрито + плануємо розширення.
Довіру клієнтів.
У 2020 р. збільшили клієнтську базу вдвічі.
Бренд, який впізнають.
Знання бренду в Україні зросло на 25% як порівняти з 2019 роком.
1.
2.
3.
4.
Як досягали такого
результату?
Робили продукт зрозумілим та зручним.
Працювали на підвищенням кваліфікації персоналу.
Контролювали якість обслуговування клієнтів.
Популяризували бренд і послуги компанії через маркетингові активності.
Розказували українцям про інвестиції та фондові ринки.
1.
2.
3.
4.
5.
Маркетинг на 360°
Зняли про компанію YouTube-серіал «Вільні гроші».
Запустили масштабну PR-кампанію про держоблігації й інші цінні папери.
Організували власні навчальні курси різного рівня складності.
Почали активно вести соцмережі, діджиталізувалися.
Створювали корисний контент для всіх, хто хоче розібратися в інвестиціях.
1.
2.
3.
4.
5.
А тепер трішки деталей, якими пишаємося
Збільшили кількість�брендових запитів
З 2019 року до 2021-го впізнаваність бренду в digital-середовищі збільшилася у 12 разів.
Про це свідчить кількість брендових запитів у пошуковій мережі Google.
Зняли перший
вебсеріал про інвестиції
«Вільні гроші»
У листопаді 2019 року увійшов до рекомендацій перегляду Youtube.
Охоплення аудиторії — �2,6 млн.
Кількість переглядів — �6 293 956.
Приріст кількості підписників на YouTube-каналі — +650%.
Кількість підписників каналу зараз — 6938.
Працюємо над підвищенням рівня фінграмотності
Екологічно ведемо соціальні мережі
Піклування про клієнта — це швидка відповідь на його питання. Середній час реагування на запит клієнта у робочий час — 10 хв.
Серйозний бізнес може комунікувати неформально. Використовуємо трендові інфоприводи для ситуативних постів.
Є питання — є повна відповідь. Відповідаємо у дірект так, щоб вирішити проблеми клієнтів, а не просто «так/ні».
Наші колеги — наші амбасадори. Експерти компанії на своїх сторінках діляться знаннями й кейсами.
Без гівів, прогрівів і конкурсів, але з користю. Ділимося тим, що допоможе підписникам інвестувати, а не продаємо в лоб.
1.
2.
3.
4.
5.
Екологічно ведемо соціальні мережі
Створили чат-бота з інвестицій
З його допомогою можна:
Чат-бот пов'язаний із торговою системою.
Через нього можна:
⠀Зараз чат-бот використовують понад 1300 людей.⠀
Наростили органічний трафік
На початку 2020-го запустили оновлений сайт. За рік органічний трафік значно виріс, бо ми:
Попри сезонність нашої ніші, зараз спостерігаємо значне зростання кількості відвідувачів, якщо порівняти з минулим роком.
Партнерство та колоборації
Робили та робимо колобарації офлайн та онлайн.
⠀ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!⠀