MANUAL DE DEVOLUÇÃO
OPERÇÕES PARA DEVOLUÇÃO EXISTEM:
OBS: SE CERTIFICAR QUE A TABELA E CLIENTE UTILIZADO NA TELA DE DEVOLUÇÃO SÃO OS MESMOS UTILIZADOS NA TELA DE SAIDA ENTÃO MANTENHA A TELA DE SAIDA ABERTA PARA NÃO TER DUVIDAS NESSAS INFORMAÇÕES
Informações importantes que podemos identificar na tela de saida ref a venda inicial:
Nº da nota fiscal e data de emissão.
Existem as tabelas:
Se observar o mesmo item da tela anterior está na tela de devolução, mesmo vendedor e mesmo valor. Em hipotse alguma isso pode ser diferente. Devolução é um espelho da tela de saida.
A data do recebimento deve ser SEMPRE preenchida com a data do dia em que está sendo realizada a devolução.
Sempre verificar se os valores de ICMS, porcentagem de desconto, quantidade de produto e preço final são iguais a venda inicial.
Ao gravar essas informações para gerar um sequencial automaticamente é direcionado para outra tela, onde pergunta o motivo da devolução.
Nesse campo irá inserir o motivo da devolução, são eles:
Ao apertar em gravar o sistema mesmo lhe move para essa tela onde pergunta o motivo da devolução.
Apos gravar e identificar o motivo da devolução é gerado sequencial
É encaminhado para tela de referenciar a nota fiscal conforme a nota de saida
Referencia a nota fiscal de saida com a nota de devolução.
A observação é padrão então sempre é utilizada dessa forma.�DEVOL (TOTAL OU PARCIAL) REF NFe ___ EMISSÃO XX/XX/XXXX MOTIVO: ____.
A observação que você utiliza na justificativa da devolução você vai copiar pois a mesma vai para observação do sequencial de devolução, dessa forma todos que abrirem irão facilmente identificar o que ocorreu para o produto ser devolvido.
A forma de pagamento na devolução é apenas crédito, você irá selecionar o valor total e o credito é gerado.
É utilizada uma observação padrão para gerar o crédito.
DEVOL CREDITO R$ ___
Apos colocar todas as informações, efetiva o financeiro. E emite a nota fiscal.
Ao solicitar a emissão da nota fiscal basta gravar e evitar até por que no inicio já referenciamos a nota de saida.
Apois conluir é possivel identificar que o valor de credito já está atualizado se comparado ao saldo inicial.
No financeiro o credito que geramos na devolução fica dessa forma.
O saldo final do crédito ficando disponivel para ser utilizado na baixa de boletos caso a compra se trate de parcelada ou para compras futuras se o pagamento foi em cartão/pix/dinheiro.
FIM