1 of 39

Digital Start Day

My Way.

Хто такий email-маркетолог та як ним стати

2 of 39

Наталья Устименко

Керівник директ-маркетингу

Закохана у email-маркетинг з 2012 року. Автор понад 300 статей, присвячених емейл-маркетингу.

Лектор академії WebpromoExperts – курс емейл-маркетингу.

3 of 39

Що таке email-маркетинг

4000% повернення інвестицій

Обовʼязково на заході та у нас

Один з найперсоналізованніших каналів

Це ефективний канал спілкування

4 of 39

НЕ СПАМ! Спам - це шинка.

Шинка - це смачно, але не про маркетинг

5 of 39

Email-маркетинг - це…

Підвищення впізнаваності бренду;
Збільшення продажів;
Вибудовування довірчих відносин із клієнтами;
Збільшення трафіку;
Автоматизація рутинних завдань та ін.

6 of 39

Email-маркетинг - це…

7 of 39

Email-маркетинг - це…

Мультиканальність

Омніканальність

8 of 39

Email-маркетинг - це…

9 of 39

За цей час зʼявилась професія

10 of 39

І досі вона актуальна

11 of 39

12 of 39

Що чекають від емейл-маркетолога

13 of 39

Задачі емейл-маркетолога

Побудова стратегії.

Підготовка контент-плану.

Підготовка розсилок для всіх каналів (сам чи з командою спеціалістів).

Аналіз результатів, проведення тестів та експериментів.

Робота над збільшенням бази підписників.

Впровадження нової функціональності тощо.

14 of 39

Задачі емейл-маркетолога

Побудова стратегії

Написання контент-плану

Підготовка розсилок для усіх каналів (самостійно або з командою спеціалістів)

15 of 39

Email-маркетолог це комбінація навичок та знань

Досвід

Швидкість

Аналітик

Копірайтер

Верстальник

Дизайнер

Комунікабельність

Стратег

Креативність

16 of 39

А як щодо роботи

з кодом?

17 of 39

Таких задач все менше завдяки zero-code

18 of 39

Маркетолог в команді =

19 of 39

Приклад ТЗ на створення листа

Бренд-бук (перелік основних кольорів, елементів та лого)
Посилання на референси
Що врахувати в адаптивності
Які елементи використати:

Посилання на веб-версію
Анотація для Gmail
Лого (посилання)
Меню категорій
Банер
Текстовий блок (про що пишемо?)

Картки товарів (роловер, ціни зі знижкою тощо)
Таймер
Блок для промокодів
Контактна особа (фото менеджера)
Контактна інформація (адреси, телефони)
Соц мережі

20 of 39

Що відбувається з професією

% маркетологів, зайнятих тільки емейл-маркетингом, зріс з 37% у 2019-му до 44% у 2020-му.

55% - фахівці широкого профілю, які займаються усім - від верстки листа до побудови стратегії.

71% опитаних за 5 років збирається залишатися в емейл-маркетингу, 29% планують перекваліфікуватися.

Зріс час, проведений у професії:

< 3% працюють в емейл-маркетингу менше року,
25% - від 1-го до 3-х років,
27% - від 3-х до 5-ти років,
26% - від 5-ти до 8-ми років,
19% - понад 8 років.

21 of 39

Зміни диктують

Маркетинг

Ринок

Західні тренди

Сервіси розсилок�
Технології

22 of 39

Зміни диктують

23 of 39

Зміни диктують

24 of 39

Тактики маркетологів в 2021 та 2022

25 of 39

Що все ще популярно в 2022

Поглиблена персоналізація (товарні рекомендації, гіперперсоналізація)

Більше взаємодії з користувачами (User Generated та Shoppable Content)

Поведінкова історія та передбачення

Контекстуальність (пристрій, розташування, погодні умови)

Гейміфікація

26 of 39

Что все еще популярно в 2022

Поглиблена персоналізація (товарні рекомендації, гіперперсоналізація)

Більше взаємодії з користувачами (User Generated та Shoppable Content)

Поведінкова історія та передбачення

Контекстуальність (пристрій, розташування, погодні умови)

Гейміфікація

27 of 39

Что все еще популярно в 2022

Поглиблена персоналізація (товарні рекомендації, гіперперсоналізація)

Більше взаємодії з користувачами (User Generated та Shoppable Content)

Поведінкова історія та передбачення

Контекстуальність (пристрій, розташування, погодні умови)

Гейміфікація

28 of 39

Что все еще популярно в 2022

Поглиблена персоналізація (товарні рекомендації, гіперперсоналізація)

Більше взаємодії з користувачами (User Generated та Shoppable Content)

Поведінкова історія та передбачення

Контекстуальність (пристрій, розташування, погодні умови)

Гейміфікація

29 of 39

Что все еще популярно в 2022

Поглиблена персоналізація (товарні рекомендації, гіперперсоналізація)

Більше взаємодії з користувачами (User Generated та Shoppable Content)

Поведінкова історія та передбачення

Контекстуальність (пристрій, розташування, погодні умови)

Гейміфікація

30 of 39

Постійно доводиться навчатись

Нові канали (App Inbox, Viber, Push, боти тощо)

Нові підходи (мікросегменти, автоматизація, акцент на даних тощо)

Нові тренди (дизайн листів, dark mode, адаптивність тощо)

Нові можливості (омніканальність, AMP, динамічний контент тощо)

31 of 39

Де навчатись безкоштовно?

Телеграм чати й канали:	Блоги:
EmailConf Email Marketing eSputnik Что почитать email-маркетологу	eSputnik +YouTube Stripo.email +YouTube Email on Acid (EN) Litmus (EN)

32 of 39

Профільні статті WebPromoExperts

Більше в блозі >>

33 of 39

Профільні статті WebPromoExperts

Більше в блозі >>

34 of 39

Як перевірити знання

35 of 39

Що знадобиться в роботі

Claspo - збір бази
Sumo.com - персоналізовані pop-up
Pixabay - пошук по фото та відео
Unsplash - фотосток
Giphy - створення та пошук гіф
Stripo.email - кращий редактор листів
Сanva - інструмент для створення банерів
Motionmail - онлайн таймери
Litmus - перевірка листа в різних браузерах та на різних ОС
Email on Acid - тестування відображення листа
ZeroBounce - перевірка на спам-очки в листі
FreshInbox - інструменти для інтерактивності

36 of 39

https://webpromoexperts.net/courses/email-specialist/

37 of 39

https://webpromoexperts.net/courses/email-specialist/

В чому плюси курсу

Домашні завдання на ваших реальних проектах або проектах, які можна використовувати у портфоліо
Цілодобовий зворотній зв'язок (без жартів 🙃)
Концентрат практичного досвіду
Спілкування з однодумцями
Трохи теорії, але багато матеріалів з особистої практики, які постійно оновлюються та доповнюються

38 of 39

https://webpromoexperts.net/courses/email-specialist/

39 of 39

t.me/my_top_five

f acebook.com/natalya.ustimenko.1

instagram.com/kolobsa

Дякую за увагу!