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BENCHMARKING

ANALIZANDO LA COMPETENCIA. OBSERVAR PARA DEFINIR.

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¿CÓMO USARLO?

Para comenzar a utilizarlo sólo debes ir a "Archivo" y hacer clic sobre "Crear una copia". Ahora tendrás tu versión editable en tu propio Google Drive pudiendo incluso trabajar colaborativamente!

A continuación tendrás una estructura básica para que puedas usar de referencia para la confección de tu benchmarking. Te recomendamos tener de 3 a 5 app o websites para comparar.

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Competencia

Identificar cuáles serán las app o websites con las que se realizará la comparación.

Airbnb

Plataforma dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes

Airbnb

Plataforma dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes

Airbnb

Plataforma dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes

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USABILIDAD

NAVEGACIÓN:

Cantidad de Pasos

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Mostrar la interfaz de cada app.

Airbnb

Airbnb

Airbnb

App/competencia 1

App/competencia 2

App/competencia 3

Cantidad de Pasos

NÚMERO

NÚMERO

NÚMERO

¿Como completar?: colocar el número de pantallas. Se puede colocar dos filas en caso de que haya que verificar dos caminos diferentes.

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USABILIDAD

VOCABULARIO:

Las palabras utilizadas en los elementos de interacción (botones, títulos) permiten que el usuario pueda llevar adelante la tarea y no presta a confusión. �

Por ejemplo: botón “buscar” (permite llevar adelante la tarea) ≠ “encontrar resultados” (presta a confusión).

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Mostrar la interfaz de cada app.

Tema: Las palabras utilizadas en los elementos de interacción (botones, títulos) permiten que el usuario pueda llevar adelante la tarea y no presta a confusión.

App/competencia 1

App/competencia 2

App/competencia 3

Cumple: permite que el usuario�pueda cumplir sus objetivos.

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Error menor: si bien es un error, permite seguir haciéndolo.

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Errores mayores: no permite operar. El usuario se pierde y no cumple su objetivo.

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No Aplica: ----

Airbnb

Airbnb

Airbnb

¿Cómo completar?: Seleccionar el cruce correspondiente, se pueda marcar con una X o escribir un breve texto con más información.

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USABILIDAD

DISEÑO:

Ocupación del espacio en página, distribución de los elementos y tamaño en relación al espacio.

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Mostrar la interfaz de cada app.

Tema: Ocupación del espacio en página, distribución de los elementos y tamaño en relación al espacio.

App/website competencia 1

App/website competencia 2

App/website competencia 3

Limpio: Deja aire entre los elementos para que visualmente no se vea todo muy amontonado

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Balanceado: La relación entre los distintos elementos es equIlibrada, visualmente lo mas importante ocupa mayor espacio y se lee bien

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Lleno: Los elementos no están bien proporcionados en relación al espacio, algunos pueden mostrarse muy grandes ocupando mal el espacio.

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Airbnb

Airbnb

Airbnb

¿Cómo completar?: Seleccionar el cruce correspondiente, se pueda marcar con una X o escribir un breve texto con más información.

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Conclusiones

App/Website competencia 1

App/Website competencia 2

App/Website competencia 3

Fortalezas

Debilidades