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お客様用

Android版

お客様用

ご対応時間の目安:15~25分�※お写真のご準備などで前後する場合がございます。

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目次

お客様の手順 Androidの場合

こちらはAndroidをご利用の方専用です。�iPhoneをご利用の方はこちらのマニュアルをご覧ください。

注意

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お客様の手順 Androidの場合

こちらはAndroid版の手順でございます。�お客様ご自身がiPhoneをお使いの場合iPhoneの手順を参照してください。

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ホーム画面からブラウザアプリを開きます。

(Chromeなど)

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 1/13

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

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以下のアドレスをコピーし、ブラウザアプリのURL入力欄に貼り付けて読み込みます。�

https://accounts.google.com/SignUp

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 2/13

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

左のURLをコピーします

ブラウザアプリのアドレスバーを長押しします。

ペーストして開く(貼り付けなど)をタップします。

注意

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名前・生年月日・性別を入力していき、「次へ」をタップします。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 3/13

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 4/13

アドレス(ユーザー名)とパスワードを入力して「次へ」をクリックしていきます。

※設定したアドレスとパスワードは安全な場所に必ず控え、紛失にご注意ください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 5/13

スマホのお電話番号を入力し「次へ」をクリックしてください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 6/13

メッセージ(SMSアプリ)で届く6桁の番号を確認し、コード入力を行い次へをタップしてください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 7/13

再設定用のメールアドレスを入力して「次へ」をタップします。

(今回設定したものとは別の、すでにお使いのメールアドレスです)

案内に従い再設定用のアドレスに届いた認証メールを確認し、設定を完了してください。

この手順はスキップボタンをタップして省略できますが、省略すると万が一パスワードを紛失した際に復旧が困難になるので設定を強くおすすめします。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 8/13

規約に同意してGoogleアカウントの作成を完了します。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 9/13

作成したGoogleアカウントでメールを受信できるように設定します。��①以下のリンクをタップ。�https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm

②開いたPlayストアの画面でGmailアプリの「インストール」をタップしてインストールしてください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 10/13

①アプリがインストールできたら「開く」をタップ

②起動したGmailの画面でログインをタップします。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 11/13

「Google」をタップします。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 12/13

Gmailのアドレスとパスワードを入力して案内に沿ってログインします。

※2段階認証を有効にしている場合は、サインインプロセスを完了するための案内に沿って認証を行ってください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

注意

注意

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Googleアカウントを作成してGmailを設定

Androidの場合 13/13

Googleアカウントの作成がすでにお済みか、アカウントをお持ちの方は専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信からご対応をお願いします。

ログインが完了すると右の画面のような受信ボックスが開きます。

ここまで完了されましたら、次の手順の「専用フォームで作成したGoogleアカウントのアドレスを送信する」に進んでください。

Googleアカウントを作成してGmailを設定

注意

注意

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専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信

Androidの場合 1/2

以下のリンクをタップし、専用フォームを開いてください。

https://forms.gle/JbnJJUGQQNebaeS2A

右のような画面がブラウザアプリで開きます。

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Androidの場合 2/2

①御社名

②代表者様の氏名(姓名)

③作成した(もしくはすでにお持ちの)Googleアカウントのアドレス

の3つを記入していただき、「送信」をタップしてください。

専用フォームでGoogleアカウントのアドレスを送信

① 株式会社**

② エンジョイ太郎

③ ****@gmail.com

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担当者から招待のご連絡がありましたら次ページ以降の以降の操作を行ってください。�

すでに貴社のビジネスプロフィールのメインオーナー権限をお持ちの場合は「申請に必要な証拠資料を撮影して申請」から操作を行ってください。

招待メールを承認する

Androidの場合 0/6

招待メールを承認する

Androidの場合 1/7

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ホーム画面からお使いのメールアプリを開いてください。

Gmail以外のメールアプリをお使いの場合はそちらを開いてください。

招待メールを承認する

Androidの場合 2/7

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招待メールを承認する

Androidの場合 3/7

アイコンをタップするなどして、現在のメールのログインアカウントを確認し、ビジネスプロフィールのオーナー権限の招待を受けるアドレスかどうかを確認してください。

他のアドレスの場合は、メールアプリの設定でオーナー権限の招待を受けるアドレスにアカウントを切り替えてください。

�Gmailアプリのアカウント切り替え方法�https://support.google.com/mail/answer/6078445?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

注意

招待メールに「株式会社エンジョイワークス」と記載されております。エンジョイワークス以外の企業のサービスをご利用の場合、エンジョイワークスはその関連会社のため問題ございません。

そのままご承認をお願いします。

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招待メールを承認する

Androidの場合 4/7

受信ボックスから以下の記載があるメールを探して開いてください。�・Google Business Profie�・「招待が届いています」などのメッセージ�・●●さんから●●のオーナー就任を打診されています。

注意

招待メールに「株式会社エンジョイワークス」と記載されております。エンジョイワークス以外の企業のサービスをご利用の場合、エンジョイワークスはその関連会社のため問題ございません。

そのままご承認をお願いします。

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招待メールを承認する

Androidの場合 5/7

開いたメールの「承諾」をタップしてください。

注意

招待メールに「株式会社エンジョイワークス」と記載されております。エンジョイワークス以外の企業のサービスをご利用の場合、エンジョイワークスはその関連会社のため問題ございません。

そのままご承認をお願いします。

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アプリの選択画面が表示されたら「デフォルトのブラウザアプリ」かいずれかのブラウザをタップしてください。

特にこのような画面が表示されない場合は、次のページの操作に進んでください。

招待メールを承認する

Androidの場合 6/7

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オーナー確認画面が表示されたら「承認」をタップしてください。

※この画面に移動する前にGoogleのログイン画面が表示される場合、オーナー権限の招待を受けるアドレスのアカウントでログインしてください。

ビジネスプロフィールの設定画面が表示されますが、一旦そのままにしてホームに戻り、次の手順に進んでください。

招待メールを承認する

Androidの場合 7/7

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申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 1/9

屋号とご住所が収まる形で、なるべく見切れないよう全体を撮影してください。

屋号が含まれる書類。見切れないよう全体を撮影してください。

以下の2点の情報を撮影してご準備ください。

A:ビジネスプロフィールと同じ住所が記載された表札(または看板)など

B:ビジネスプロフィールと同じ住所が記載された書類の画像(開業許可証、納税証明書、登記謄本のいずれか)�※上記をお持ちでない場合、現在になるべく近い日付の公共料金請求書。

資材置き場や倉庫などの場合、電気料金の支払い証明書など、所在地が記載されたもので代用してください。

本来はAとB2点ともご準備いただくことが望ましいですが、最低限Bのみでも申請は可能です。

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以下のURLをコピーしてブラウザアプリ(SafariかChromeなど)で右のような画面を開いてください。

https://support.google.com/business/workflow/13569690?visit_id=638486554470096310-980548760&p=manage_appeals&rd=1

※コピーからページを開くまでの手順はP.4~5を参考にしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 2/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

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ログインをタップして、案内に沿って招待されたGoogleアカウントでログインしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 3/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

****@gmail.com

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ログイン後、以下のような画面になりますので、アカウントが合っていることを確認して「確認」をタップしてください。

ログインしたアカウントが間違っている場合は、「アカウント切り替え」をタップし、ログインしなおしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 4/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

以下のようなエラーが表示された場合は1つ前の画面に戻り、再読み込みしていただくなどしてエラーが解消するかお試しください。

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①審査対象にするビジネスプロフィールにチェックを入れ、

②「再審査請求を送信」をタップしてください。

ここで「送信しました」「承認済み」等の表示が詳細欄(緑の枠)に表示されている場合はすでに審査中のため申請不要です。

ここまでで手順を中止してください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 5/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

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「証拠を追加」をタップしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 6/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

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ご自身のビジネス情報のご住所であることを今一度確認していただき画面を下にスクロールしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 7/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

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①をタップして最初に撮影した住所が記載された表札(または看板)など(A)を添付してください。

②をタップして書類の画像(開業許可証、納税証明書、登記謄本のいずれか)を(B)添付してください。

③「いいえ」を選択してください。

ビジネスプロフィールと同じご住所の書類が添付されていること、内容に間違いがないことを確認し、「送信」をタップしてください。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 8/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

資材置き場や倉庫などの場合、電気料金の支払い証明書など、所在地が記載されたもので代用してください。

本来はAとB2点ともご準備いただくことが望ましいですが、B1点のみの場合①にの未添付をお願いします。

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右の画面が表示されましたら完了です。

審査結果等は弊社担当者から追ってご連絡いたします。

全てのアプリやページを終了していただいて問題ございません。

ご対応いただきありがとうございました。

申請に必要な証拠資料を撮影して申請

Androidの場合 9/9

申請に必要な証拠資料を撮影して申請