Bienvenid@s

al Curso La Tutoría en la Trayectoria Escolar del Estudiante en la Universidad de Guanajuato

Modelos de desarrollo de habilidades docentes con énfasis en la integración de herramientas digitales para la asesoría y tutoría: Entrevista tutorial.

Autoría:�Juan Carlos

Soto Patiño

Presentación

Estimado@ estudiante:

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Durante la clase anterior identificamos las herramientas digitales que apoyan el acompañamiento tutorial virtual, ahora te presentamos las directrices para desarrollar una entrevista tutorial.

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Te invito a continuar en la sesión con entusiasmo ¡adelante!

¿Qué es una entrevista?

• Es una forma especializada de conversación, que se sostiene con el fin de obtener información sobre algún hecho o comprender un comportamiento o problema relacionado con el entrevistado (Ortega, 1985, p. 81).
• Durante una entrevista ocurre un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante el encuentro de carácter privado y cordial: una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema específico (Nahoum, 1985, p. 7).
• Además, es una forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objeto (Acevedo Ibañez & López, 2004, p. 4).

APRECIO POSITIVO INCONDICIONAL

CONGRUENCIA

EMPATÍA

CONDICIONES NECESARIAS Y SUFICIENTES

PARA EL CAMBIO CONSTRUCTIVO

Objetivo de una entrevista tutorial

1

Identificar la problemática que genera un bajo rendimiento, posibilidad de deserción o rezago.

2

Favorecer la toma de materias adecuadas para el alumno.

3

Establecer actividades extracurriculares que permitan su desarrollo integral.

4

Encuadrar el desarrollo académico en el perfil de egreso y en su proyecto personal de vida.

5

Encaminar al alumno a posibilidades de inserción profesional o posgrado.

Aspectos de contacto a verificar en el entrevistador

• Mirada centrada en los ojos del entrevistado.
• Lugar libre de interrupciones y/o ruidos extremos.
• Modulación de voz (volumen, tono).
• Evitar promesas que no se pueden cumplir.
• Describir los compromisos del estudiante en tercera persona.
• No emitir juicios, consejos, burlas o distraerse en la entrevista.

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• Presentación y encuadre.
• Planteamiento del problema (objetivo y exposición del problema).
• Fase exploratoria (fenomenología, entorno y posibles causales).
• Propuesta de alternativas (descripción, valorización).
• Elección de soluciones (elección y acuerdo de seguimiento).

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ELEMENTOS DE

LA ENTREVISTA TUTORIAL

1

Pre entrevista (información disponible, calendarización, lugar y fechas y proyección de situaciones).

2

Desarrollo de la entrevista:

1

Redacción de forma simple con términos de fácil comprensión

2

Cuestiones claras, precisas y concisas

3

Evitar insinuar la respuesta

4

No utilizar términos ambiguos o técnicos

5

No utilizar términos ambiguos o técnicos

CARACTERÍSTICAS DE LAS

PREGUNTAS EN EL INTERROGATORIO

Consideraciones para la fase de encuadre

• Espacio
• Tiempo de duración
• Repetición de sesiones
• Posibilidad de canalización
• Confidencialidad (salvo riesgo de muerte o elementos legales)

• Resultados de exámenes de admisión.
• Procesos escolares, trayectorias de estudiantes, índices de reprobación por materia, por grupo y por profesor, índice de rezago.
• Indicadores de rendimiento, índices de deserción, eficiencia terminal, índice de titulación.
• Problemas de carácter socio - económico detectado en encuesta.
• Instrumentos para detección de hábitos de estudio.
• Exámenes de diagnóstico de ingreso.
• Instrumentos de estudio de rasgos de personalidad.
• Problemas manifiestos de adaptación y desempeño.
• Problemas de discapacidad evidentes.
• Exámenes médicos.
• Problemas identificados en la coordinación de carrera.

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HERRAMIENTAS DE APOYO

PARA LA DETECCIÓN DE PROBLEMAS

REVISAR LOS ACUERDOS Y SU CUMPLIMENTO

REFLEXIONAR SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

FORTALECER O REESTRUCTURAR LA ESTRATEGIA

CONSIDERACIONES PARA LA

ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO