Профилактика �эмоционального выгорания �� Педагог-психолог: Ильина О.В.
«Эмоциональное выгорание»
Термин введен американским психиатром
Х. Дж. Фрейзенбергером в 1974 году.
Первоначально этот термин определялся, как состояние изнеможения, истощения, возникающего вследствие интенсивного и эмоционально нагруженного общения в процессе профессиональной работы с клиентами, пациентами, учениками.
«Эмоциональное выгорание» - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.» В.Бойко
В 1981 г. А. Морроу предложил яркий эмоциональный образ, отражающий, по его мнению, внутреннее состояние работника, испытывающего дистресс профессионального выгорания: �«Запах горящей психологической проводки».
Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них.
«Группа риска»
В “группе риска” СЭВ, прежде всего, находятся те специалисты, которые по роду своей деятельности имеют широкий круг контактов с людьми (врачи, педагоги, психологи, социальные работники). Дело в том, что нервная система человека имеет некоторый “лимит общения”, то есть за день человек может уделить полноценное внимание лишь ограниченному количеству людей. Если их число больше, неизбежно наступает истощение, а со временем и выгорание.
Синдром включает в себя �3 компонента:
Три стадии синдрома эмоционального выгорания:
1
нервное (тревожное) напряжение
его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента
2 резистенция (сопротив-ление)
человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;
3 Истощение
истощение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.
Факторы, способствующие возникновению синдрома:
Особенности профессиональной деятельности
Индивидуальные характеристики самих людей
Группа внешних факторов:
Группа внутренних факторов
Симптомы эмоционального выгорания
К физическим относят:
Усталость;
Чувство истощения;
Восприимчивость к изменениям внешней среды;
Частые головные боли;
Расстройство желудочно-кишечного тракта;
Избыток или недостаток веса;
Одышка;
Бессонница.
К поведенческим и психологическим:
Работа становится все тяжелее, а способности выполнять её – всё меньше;
Рано приходит на работу и остается надолго;
Поздно появляется на работе и рано уходит;
Берёт работу на дом;
Чувство неосознанного беспокойства, скуки;
Чувство обиды, разочарования;
Неуверенность;
Чувство вины, невостребованности;
Раздражительность, подозрительность;
Неспособность принимать решение;
Дистанционирование от коллег;
Повышенное чувство ответственности за учеников;
Общая негативная установка на жизненные перспективы;
Легко возникающее чувство гнева.
Как восстановить эмоционально- психологический баланс ?
• психотренинг, психотерапия, арт-терапия, визуализация, музыкотерапия, ароматерапия;
• соблюдение психогигиены (настрой на позитив, расчет и обдуманное распределение своих нагрузок; переключение с одного вида деятельности на другой; конструктивное разрешение конфликтов; создание на рабочем месте ощущения безопасности и уюта, визуального и акустического комфорта);
• профессиональное развитие и самосовершенствование;
• уход от ненужной конкуренции;
• эмоциональное общение;
• поддержание хорошей физической формы;
(правильное питание, активный образ жизни, занятия спортом);
• овладение умениями и навыками саморегуляции.
Методы саморегуляции:
(расслабление через
образ)
Практическое занятие
с элементами тренинга
«Мир моей души»
Упражнение «БАТОН»�
Хлеб – это основной продукт, который необходим для жизни. Там изображено два батона, вам пока необходим один, выберите, тот который нравится, любой.
Отрежьте тот кусочек от этого батона, который вы отдаете РАБОТЕ.
Ровно столько занимает ваша работа.
Следующее – сколько занимает ваша СЕМЬЯ! Отметьте сколько, вы отдаете своей семье, помните у каждого свой рисунок и своя жизнь.
ЗДОРОВЬЕ! Если вы уделяете время своему здоровью, может вы вообще не уделяете. Может и нет такого куска.
Самообразование! В широком смысле этого слова, какие-то курсы, семинары, конференции, вебинары, научная профессиональная литература, общение с коллегами, профессиональное сообщество и т.д. Т.Е. как вы повышаете свое профессиональные знания, как их расширяете, как вы это понимаете.
Увлечения! это и Ваше хобби, есть ли в вашей жизни место, для ваших дел, для любых занятий, увлечений. У кого осталось место для увлечений, ВОТ У КОГО они ЕСТЬ, это просто замечательно!
!!!!! Помните, чем меньше удовольствий в жизни, тем труднее переносить трудности и стрессы.
Переходим ко второму батону. А теперь распределите все эти критерии ИДЕАЛЬНО, как бы вы хотели. Независимо от обстоятельств сегодня, посмотрите на ваш второй батон и распределите коротенько обозначьте, где какие теперь позиции займут места.
Теперь снова вопрос, это ВАЖНО! ЗАПИШИТЕ
Что ВЫ можете сделать для того чтобы то идеальное сочетание стало реальным, чтобы оно осуществилось? (у кого реальное и идеальное не совпало для того этот вопрос актуален).
В этом упражнении - Здесь спрятался БАЛАНС РЕАЛЬНЫЙ И ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ
Главное, коллеги, помните, что любой тестовый материал, является коррекционным. Вы отмечаете, сами оцениваете и диагностировать себя, есть возможность подвинуть эти границы.
Упражнение «Незаконченные предложения про человека»�
Интерпретация: �Это проективная методика. Это когда человек рисует или описывает что-либо, на подсознательном уровне имея в виду свои переживания и проблемы. Прочтите, пожалуйста, по очереди только первое предложение. Прочтите еще раз про себя свои ответы. Они Вам нравятся? Если да, то замечательно. Если же что-то вызывает у Вас недовольство – в течение 1-2 минут перечитайте, подумайте и перепишите непонравившиеся предложения так, как бы Вам хотелось. Переведите все на позитив. Вот такими несложными упражнениями можно проработать любую проблему. �Самым мощным и при этом часто игнорируемым средством избавления от эмоционального напряжения является сознание человека. Главное — это установка человека на то, что жизнь — прекрасна и удивительна, что мы обладаем мозгом, чтобы мыслить, мечтать, самосовершенствоваться; глазами — чтобы видеть прекрасное вокруг: природу, красивые лица, рукотворные шедевры; слухом — чтобы слышать прекрасное: музыку, птиц, шелест листвы. Мы можем творить, двигаться, любить, получать массу удовольствий от того, что на каждом шагу дарит нам жизнь. Вопрос лишь в том, умеем ли мы все это замечать, ощущать, умеем ли радоваться. Главное — это установка на радость и позитив.