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111年8月9日

「從課業輔導介入脆弱家庭工作」

專業知能培訓工作坊

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從多元面服務，降低家庭風險-

強化家庭安全與處遇脆弱家庭問題

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課程大綱

強化家庭經濟安全脈絡

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脆弱家庭多元問題

多元面向介入家庭問題

經濟面向-債務處理

成功案例分享

脆弱家庭的多元問題(一)

脆弱家庭的多元問題(二)

• 據分析施虐者缺乏親職知能占84%最高，其次施虐者親密關係失調占27%，家庭經濟因素占18%、施虐者酗酒或藥物濫用占10%。
• 根據衛福部保護服務司 2015 至 2017 年這 3 年的統計資料觀察，我們可發現一些施虐者樣貌如「缺乏親職教育知識」（含習慣於體罰或不當管教）、「婚姻／親密關係失調」、「藥酒癮與精神疾病」的比例較高，此統計為複選題，亦即，並非單一因素導致兒虐發生。

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脆弱家庭的多元問題(三)

脆弱家庭，可能產生危機因素

• 危機一：逾九成脆弱家庭經濟困頓。
• 危機二：約六成以上與親友鄰里關係疏離。
• 危機三：近六成脆弱家庭婚姻不睦。
• 危機四：逾四成餐不繼、沒錢看病、在家獨處或超人登門討債。
• 危機五：逾四成兒少家人有重病、酗酒毒癮、精神疾患……。

資料來源:漢慈公益基金會服務家戶統計資料

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多元面向介入家庭問題(一)

• 小棠，小喬父母離婚後，爸爸因持有槍械入獄服刑，奶奶從事清潔工作，獨自負起兩名孫女的照顧責任，爸爸於110年期滿出獄，返回家庭同住。
• 小芩媽媽任小芩爸爸公司的負責人，公司倒閉後，負債4000萬。離婚後，帶著小芩與姐姐們，哥哥一起生活。
• 小良爸爸媽媽離婚後，跟著爸爸搬到新竹生活，然小良爸爸領有身心障礙手冊，生活依賴福利補助。
• 小恩爸爸媽媽有工作，但因原住民的天性喜歡喝酒，錢總是左手進右手出，有捉襟見拙的狀況。

想一想這些家庭可能面臨那些問題呢?

多元面向介入家庭問題(三)

多元面向介入家庭問題(四)

• 經濟面-財力/物力支持資源(財務及物品)、

人力資源管理、…。

• 教育面-親職功能、子職功能、婚姻教育、

性教育、倫理教育。

• 保護與照顧面-家庭類型、健康照護、監護照顧、精神情緒管理。
• 居住安全面-內部、外部。
• 情感與支持網絡面-角色結構、權力結構、

家庭突發事件、支援網絡、文化、宗教、…。

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強化家庭經濟安全之脈絡

103年前

以兒少觀點介入

家庭服務

• 親職教育
• 家庭個別性問題處遇

​

導入金融社會工作

• 家庭理財服務
• 家庭財務盤點

(從財務面向處遇家庭經濟

問題)

​

104年

105年-107年

108年後

導入金融社會工作

• 家庭債務處理
• 家庭理財服務

(從債務面向處遇家庭經濟

問題)

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推行外展服務工作

• 深化性服務
• 預防性服務

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較無法深入問題根源

推行成效有限

8成以上服務家戶

債務獲得處理

創造服務效益極大化

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強化家庭經濟安全之脈絡

105年度

110年度

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強化家庭經濟安全之脈絡

強化家庭經濟安全(債務處理)

債務處理各階段服務

• 申請請律師(一壘):

備齊相關債務處理資料、連結資源、

律師進行債處理的

前置諮商及釐清債務相關問題。

• 法律調解/銀行協商(二壘):

進入債務整合協商、提供陪同服務、

諮詢服務、行動式服務式。

強化家庭經濟安全(債務處理)

債務處理各階段服務

• 更生/清算程序(三壘):法律的判決完成，債務依更生或清算程序進行清償。
• 債務處理前的啟發動機，是個案跨出(願意)處理債務最重要且困難的關鍵。
• 消債條例修正後新竹地院近三年更生案件平均准予更生比例為83%左右；

消債條例修正後新竹地院近三年清算案件平均准予清算比例為87.5%左右。

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強化家庭經濟安全

-理債/理財團隊式運作

理債/理財

服務

安全健康的金融知能

1.債務處理

2.財務知能/理財服務

3.資產累積

財務諮詢服務

1.家庭財務盤點

2.財務缺口處遇服務

支持性服務

個別性需求提供

(連結)所需的資源

關懷支持

1.漫長過程心理與情

感支持

2.其他影響因素的處

遇及資源提供

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同行服務

1.過程中的陪伴

2.過程中的討論/補件

等協助

更生免責偕同

1.陪同

2.協助申請離婁成

3.相關文件準備

協談服務

1.理債理財動機激勵

2.債務處理心理建設

3.資產累積協談

法律服務

1.家庭債務之調整支援

2.相關法律議題諮詢及

處理

強化家庭經濟安全成效

以漢慈108-110年服務家庭風險等級變化為例

成功案例分享

成功案例分享

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成功案例分享

經濟安全-從債務介入成效

以漢慈債務處理成效為例(服務家戶+外展服務)