Cositas.com

David Guzmán

Magaly Zamorano

Plan estratégico de inteligencia artificial

Temas a abordar

Presentación de la empresa

Descripción de la problemática

Solución de inteligencia artificial

Objetivo del proyecto

Requerimientos solicitados

Entregables

Cronograma de implementación

Inversión del proyecto

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Cositas.com

En Cositas.com encontrarás los productos mas virales de la red, al alcance de un solo click.

Comercio en línea

Cositas.com

Problemática detectada

¡Las ventas han caído!

• No se han realizado cambios en los procesos internos
• Las métricas numéricas no presentan cambios significativos

Problemática detectada

• Sorpresa
• Alegría
• Neutro
• Miedo
• Tristeza
• Enojo

Análisis de sentimientos

Solución

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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• APRENDIZAJE SUPERVISADO
• CLASIFICACIÓN
• RANDOM FOREST

Objetivo de la solución

Identificar de manera cualitativa la experiencia de los clientes con los productos adquiridos, que brinde información útil para la toma de decisiones e identificar posibles causas de la disminución de ventas.

Objetivo específicos

1. El objetivo de la solución propuesta es clasificar los sentimientos de todas las reseñas de la empresa Cositas.com, con un precisión mayor al 85%.
2. El análisis de información deberá identificar posibles causas en la disminución de ventas que determine un plan de acción

Requerimientos solicitados

Para la implementación de la solución se utilizará el análisis y clasificación que realizaron los colaboradores de la empresa.

Se requiere que:

• La muestra sea representativa
• Existan criterios claros para la clasificación
• La clasificación se realice por diferentes colaboradores

Modelo de inteligencia artificial

Se entregará un modelo de inteligencia artificial entrenado, para predecir el sentimiento de las reseñas de los productos. la implementación del modelo será realizada por el proveedor.

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Entregables

Análisis de información

También se proporcionará una análisis de información que permita identificar posibles causas de la baja de ventas.

Cronograma

SEMANAS

Inversión del proyecto

La inversión del proyecto incluye:

• Desarrollo de un modelo personalizado de IA para clasificar las reseñas de sus productos conforme al sentimiento de los mismos
• Identificación de posibles causas de la disminución de ventas conforme al sentimiento de los clientes sobre los productos
• Reuniones con los tomadores de decisiones para evaluar y co-construir planes de acción

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Modelo de inteligencia artificial

Herramienta a utilizar: Knime

Etapas:

1. Limpieza y preparación
2. Selección del modelo
3. Evaluación del modelo
4. Análisis de los resultados

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