2 of 13

О проекте

Экспертиза — узконаправленная и ситуативная ниша. Чаще всего за экспертизой бегут “когда гром грянет”. Заказчики(юридические или физические лица) выбирают экспертов без сформированных требований к нему на основе беглого изучения факторов выбора подрядчика. В компании АНО “Эксперт Групп” проводится 8 видов экспертиз.

Проблема: Заказчики экспертизы не знают, к кому обращаться и сразу бегут либо в поисковик, либо к юристу. Не всплывает в голове от слова экспертиза - компания “Эксперт Групп”.

Проблема: Мало конкурентов, и сама компания “Эксперт Групп” повышают узнаваемость через социальные сети.

Проблема: Много бюджета уходит на новых клиентов. Сарафанка работает, но цель - повысить повторные продажи.

3 of 13

Цели сотрудничества

Повышение узнаваемости бренда, увеличение аудитории, составление и доработка;
Набрать аудиторию в социальных сетях и получить качественные заявки с площадок;
Составление контент-плана и ведение площадок, оформление проведенной экспертизы в кейс для сайта, для социальных сетей;
Доработка лендингов для увеличения конверсии в заявки.

4 of 13

Процесс работы

5 of 13

Социальные сети. Tone of voice

Проанализировала конкурентов в Вконтакте. Список оказался ничтожно маленьким (почти ни одна экспертная организация не ведет на постоянной основе социальные сети).

Примечания: выделила основного блоггера, на кого можно равняться по личному бренду.

Пример на десктопе: Максим Шелков - tone of voice youtube

Пример на смартфоне: Scout house - tone of voice в вк

6 of 13

Социальные сети. Реклама

Процесс:

Создала сообщество по чек-листу, предложенному на уроках СММ
Настроила senler (бот) для того, чтобы с рекламы люди подписывались на рассылку за скидку (cta) и закрепляли за собой скидку на 5 месяцев (выделено красным)
Цель рекламы:

а) стратегия 1 - подписка на сенлер

б) подписка на сообщество

в) заказ экспертизы

Ссылка на сообщество - https://vk.com/anoexpert.group

7 of 13

Социальные сети. Результат

CTR=0,6%

Конверсионной оказалась кольцевая галерея

Из настроек:

Ключи: экспертиза, судебные экспертизы, независимая экспертиза, проведение экспертизы, независимая оценка, оценка и экспертиза, техническая экспертиза, стоимость экспертизы, строительная экспертиза, автоэкспертиза.

Возраст: 27-50 лет

Предложение: скидка 15%

Кольцевая галерея на Россию

8 of 13

Первая качественная заявка с Вконтакте

В настоящее время сделка находится в amocrm в статусе “переговоры”.

9 of 13

Вторая качественная заявка с Вконтакте

В настоящее время сделка находится в amocrm в статусе “переговоры”.

10 of 13

Результат работы

над сообществом вконтакте

Цель:

Результат на 29.01.23:

с нуля

повышение узнаваемости бренда

и лояльности аудитории к компании АНО “Эксперт Групп” + качественные заявки с соц сетей.

За 1,5 месяца 95 новых подписчиков

11 of 13

Youtube

Кейсы: каждый резонансный кейс освещаем в виде видеоролика с дальнейшим размещением на сайтах, в соц сетях.

Цель: привлечь крупные юридические лица и платежеспособные физические лица, чтобы при слове экспертиза на ум приходила наша компания.

Моя задача на постоянной основе: прописывать контент-план для съемки, нанимать видеографа, освещать крупные события по всей России!

12 of 13

Youtube. Shorts

Гипотеза: Набрать аудиторию в 2000 подписчиков на канал за 6 месяцев с помощью youtube shorts.

Гипотеза будет проверена через 6 месяцев.

13 of 13

Планы на 2023 год

Оптимизировать статусы и воронки внутри amocrm;
Запустить email-рассылок по крупным компаниям для допродаж;
Протестировать работу с РСЯ и продать клиентам с ретаргета;
Привлечь качественные заявки из youtube, вконтакте, instagram в РК;
Создать смм-отдел для делегирования;
Увеличить количество качественных лидов с социальных сетей в РК.