Confianza y Asertividad
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Contenido
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EXPLORAR LA CONFIANZA
LA CONFIANZA EN EL TRABAJO
ASERTIVIDAD
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Habilidades para la Vida
¿Qué es la Confianza?
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Habilidades para la Vida
Conocimiento, sentimiento o una creencia en uno mismo, en otra persona o en algo más.
Hay cinco formas diferentes de tener más confianza:
¿Cómo ser una Persona con Confianza?
Habilidades para la Vida
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POSITIVO:
MOTIVADO:
ASERTIVO:
CREER EN SÍ MISMO:
DETERMINADO:
El punto de partida de la confianza es mirar hacia adentro para ver en qué puede sentirse seguro.
Existirá confianza en los siguientes casos:
¿Qué es la Confianza?
Habilidades para la Vida
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Dejar la Zona de Comfort
Una zona de confort es una situación en la que se siente cómodo y seguro.
Salir de la zona de confort puede hacerlo sentir ansioso, incómodo e inseguro.
Puede sobrepasar esos sentimientos.
ASIMILADO SUS MIEDOS
PENSANDO EN POSIBLES CAMBIOS
ESTABLECIENDO PEQUEÑAS METAS QUE SE PUEDAN MANEJAR
ELABORANDO UN PLAN DE ACCIÓN
PONERLO EN ACCIÓN
Habilidades para la Vida
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Habilidades para la Vida
RESUMEN
La confianza es algo que se puede aprender y desarrollar y se resume en que alguien crea en su propia capacidad, control y autoestima.
Crear un plan que lo ayude a superar un miedo lo ayudará a conseguirlo.
Es agradable estar en su zona de comfort, pero no presionarse a sí mismo para sobrellevar situaciones incómodas también puede ser un obstáculo.
Es imposible sentirte 100% seguro todo el tiempo.
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Confianza en el Trabajo
Tener confianza significa que el gerente, los miembros del equipo y los clientes confiarán en usted y lo respetarán.
Es más probable que las personas crean en una persona segura de sí misma, y esa confianza lo ayudará a conectarse mejor con ellos.
Habilidades para la Vida
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APRENDER MÁS PORQUE PUEDE �HACER PREGUNTAS
BRINDAR UN MEJOR SERVICIO AL �CLIENTE COMO LOS CLIENTES SE �SENTIRÁN CÓMODOS Y BIENVENIDOS
HACER MÁS AMISTADES ENTRE SUS COLEGAS
SER RECONOCIDO POR SU BUEN TRABAJO, GANAR MAYOR RESPONSABILIDAD Y SENTIR QUE ES MÁS FÁCIL OBTENER UNA PROMOCIÓN
Beneficios de la Confianza en el Trabajo
Habilidades para la Vida
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¿Qué Puede Dañar la Confianza?
Es imposible sentirte 100 % seguro todo el tiempo.
El sentimiento de susto o ansiedad en algún momento puede interponerse en el camino de lo que se quiere lograr.
En ocasiones, la confianza también puede verse afectada por otras personas del lugar de trabajo.
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Habilidades para la Vida
Estar rodeado de
personas negativas
Falta de confianza
en sí mismo
Tener temores
Falta de apoyo y supervisión
Acoso
Escuchar a personas que lo menosprecian
Su confianza puede verse afectada
por lo siguiente:
Habilidades para la Vida
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¿Cómo desarrollar el Autoestima?
Cuando la confianza se ve afectada, también puede influir en la autoestima, es decir, cómo se siente consigo mismo.
Al igual que la confianza, la autoestima también puede desarrollarse.
Hay varias formas en que puede mejorar la positividad, lo que lo ayudará a aumentar la autoestima.
Habilidades para la Vida
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Habilidades para la Vida
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VESTIMENTA:
Nadie tiene más consciencia de su apariencia física que usted y sentirse orgulloso de cómo se ve puede ser un gran estímulo para su autoestima
DIGA Y HAGA ALGO BUENO:
Al buscar lo mejor de los demás encontrará lo mejor de sí mismo. Trate de hacer al menos una buena acción al día; podría ser tan simple como sostenerle la puerta a alguien.
DIGA LO QUE PIENSA:
Nosotros somos nuestro peor crítico. Si trata de hablar al menos una vez en cada discusión grupal, se convertirá en un mejor locutor público, será más seguro de sus propios pensamientos.
BUENA POSTURA:
La forma en que una persona se conduce cuenta una historia. Al adoptar una buena postura, automáticamente se sentirá más seguro.
GRATITUD:
Enfocarse demasiado en lo que no tiene lo lleva a pensar en sus debilidades. Haga una lista mental de todas las cosas por las que se siente agradecido.
HACER EJERCICIO:
Al hacer ejercicio o incluso salir a caminar un poco, mejorará su apariencia física, se llenará de energía y tendrá una sensación de realización.
La asertividad es un tipo de comportamiento, es una cualidad que va de la mano con la confianza y se trata de tener seguridad en sí mismo sin ser agresivo, tratar bien a los demás sin ser sumiso.
Sumiso
Las personas sumisas suelen tener poco respeto por sus propias necesidades o derechos y pueden permitir que otros se aprovechen de ellas. Suelen evitar el contacto visual, miran hacia abajo, hablan en voz baja y murmuran.
Asertivo
Las personas asertivas utilizan métodos de comunicación que mantienen su felicidad, el respeto por sí mismos y defienden sus derechos sin dominar a los demás. Muestran un lenguaje corporal abierto, mantienen el contacto visual y sonríen.
Agresivo
Las personas agresivas suelen expresar sus sentimientos y necesidades a expensas de los demás. El lenguaje corporal incluye invadir el espacio personal, señalar con el dedo, gritar y mirar fijamente a alguien de manera continua.
Tipos de Comportamiento
Habilidades para la Vida
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Habilidades para la Vida
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RESUMEN
Tener confianza en el trabajo es clave para desarrollar su carrera.
Hay factores que pueden afectar la confianza, entre los que se incluyen la forma en que lo tratan los demás y cómo se siente consigo mismo.
La asertividad no tienen nada que ver con saber que nunca fallará, sino con saber que puede recuperarse y aprender de sus experiencias, incluso si no salen bien.
Trate de no compararse con los demás; usted es único, con sus propias fortalezas. Cuando cometa un error, aprenda de él y siga adelante.
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