Kooperativ verhandeln:�Der direkte Weg zur�gewaltfreien Kommunikation

Ein Seminar für Schüler*innen

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Warum sollte man gewaltfrei kommunizieren?

• Konflikte sind fester Bestandteil des schulischen und privaten Lebens
• Dein Umgang mit Konflikten bestimmt darüber, wie du wahrgenommen wirst

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Diskussion:

Auf welche Personengruppen triffst du im schulischen Umfeld?

• Mitschüler*innen
• Lehrer*innen

​

Diskussion:

Auf welche der beiden Gruppen kommt es für das schulische Fortkommen besonders an?

• Beide Gruppen sind gleich wichtig !

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Warum gewaltfrei kommunizieren?

Diskussion:

Auf welche Eigenschaften achten Lehrer*innen in Bezug auf dein schulisches Vorankommen?

• Aktive Mitarbeit
• Gute Auffassungsgabe
• Persönliches Betragen
• Teamkompetenz
• Konfliktkompetenz

Diskussion:

Auf welche Eigenschaften achten deine Mitschüler*innen ?

• Umgangston und kollegiale Einstellung
• Teamkompetenz
• Fairness und Kooperationsbereitschaft

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Warum gewaltfrei kommunizieren?

Diskussion:

Bei welchen Eigenschaften verschafft dir gewaltfreie Kommunikation Vorteile ?

Lehrer*innen:

• Aktive Mitarbeit
• Gute Auffassungsgabe
• Persönliches Auftreten
• Teamkompetenz
• Konfliktkompetenz

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Mitschüler*innen:

• Umgangston und kollegiale Einstellung
• Teamkompetenz
• Fairness und Kooperationsbereitschaft

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Warum gewaltfrei kommunizieren?

Diskussion:

Bei welchen Eigenschaften verschafft dir gewaltfreie Kommunikation Vorteile ?

Lehrer*innen:

• Aktive Mitarbeit
• Gute Auffassungsgabe
• Persönliches Auftreten
• Teamkompetenz
• Konfliktkompetenz

Mitschüler*innen:

• Umgangston und kollegiale Einstellung
• Teamkompetenz
• Fairness und Kooperationsbereitschaft

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Warum gewaltfrei kommunizieren?

Diskussion:

Mit welchen Kompetenzen punktest du bei Lehrer*innen durch gewaltfreie Kommunikation ?

• Die Fähigkeit, andere Menschen positiv zu motivieren
• Die Fähigkeit, destruktive Einflüsse anderer auszugleichen
• Die Fähigkeit, Konflikte kooperativ anzugehen
• Die Fähigkeit, aus Konflikten produktive Ergebnisse zu erzielen

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Warum gewaltfrei kommunizieren?

Diskussion:

Warum ist die Wahrnehmung der Mitschüler*innen für dein schulisches Fortkommen wichtig ?

• Die Schaffung eines guten Arbeitsklimas verbessert deine eigenen Ergebnisse
• Harmonische Zusammenarbeit fördert die Lernziele und deine Rolle dabei
• Dein Auftritt und dein Umgangston in der Schülerschaft bleibt den Lehrer*innen nicht verborgen
• Deine aktive Rolle bei der Konfliktbearbeitung demonstriert dein Engagement�(du bist bereit, im Interesse des gemeinsamen Ziels zusätzliche Aufgaben zu übernehmen)

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Gewaltfreie Kommunikation ist Führung durch Motivation.

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Konflikt als Chance

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Konflikt – eine Begriffsbestimmung

Diskussion:

Welche der folgenden Definitionen trifft zu?

• Konflikt und Verhandeln sind ein und dasselbe
• Konflikt ist eine Variante des Verhandelns
• Konflikt ist eine Unterform des Verhandelns
• Verhandeln ist eine Unterform des Konflikts

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Konflikt – eine Begriffsbestimmung

Diskussion:

Welche der folgenden Definitionen trifft zu?

• Konflikt und Verhandeln sind ein und dasselbe
• Konflikt ist eine Variante des Verhandelns
• Konflikt ist eine Unterform des Verhandelns
• Verhandeln ist eine Unterform des Konflikts

Nicht jede Verhandlung ist ein Konflikt –

aber jeder Konflikt ist eine Verhandlung.

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Konflikt – eine Begriffsbestimmung

Diskussion:

Welche dieser Konflikte lassen sich durch Verhandeln beilegen ?

• Schüler*in diskutiert mit dem Lehrer über eine Abgabeverlängerung
• Teammitglieder leiden unter Fehlern bei der Projektplanung
• Schüler*in fühlt sich von Mitschüler*innen diskriminiert und unfair behandelt
• Zwei Schüler*innen finden keine Lösung bei der Aufgabenverteilung in einer Hausaufgabengruppe
• Klasse findet keine Einigung für das Ziel des nächsten Schulausflugs

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Konflikt – eine Begriffsbestimmung

Diskussion:

Welche dieser Konflikte lassen sich durch Verhandeln beilegen ?

• Schüler*in diskutiert mit dem Lehrer über eine Abgabeverlängerung
• Teammitglieder leiden unter Fehlern bei der Projektplanung
• Schüler*in fühlt sich von Mitschüler*innen diskriminiert und unfair behandelt
• Zwei Schüler*innen finden keine Lösung bei der Aufgabenverteilung in einer Hausaufgabengruppe
• Klasse findet keine Einigung für das Ziel des nächsten Schulausflugs

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Die meisten Konflikte lassen sich durch Verhandeln klären.

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Konflikt – eine Begriffsbestimmung

Diskussion:

Welche Formen unbewussten Verhandelns kannst du dir vorstellen?

• Verhandeln mit Mitschülern, Freunden oder Eltern, wohin man zum Essen geht
• Verhandeln mit den Eltern über die tägliche Online-Zeit
• Verhandeln mit Eltern, Lehrern oder Mitschülern über die Übernahme von Sonderpflichten
• Verhandeln mit Freund oder Freundin über störende Angewohnheiten

• Verhandeln kann ein unbewusster Vorgang sein
• Wir verhandeln jeden Tag viele Male, ohne es zu merken

Unbewusstes Verhandeln ist ein Konflikt, der vielfach nicht oder zu spät erkannt wird.

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Konflikt als Dilemma

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Konflikte richtig angehen

• Konflikte sind zur Klärung von Sachverhalten unerlässlich
• Konfliktbearbeitung erzeugt vielfach ein Dilemma:

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​

• Das Austragen von Konflikten wirkt auf viele Menschen belastend oder verstörend
• Das Ergebnis erfüllt vielfach nicht die Erwartungen

​

• Die meisten Menschen kennen nur zwei Konflikt-Verhandlungsstrategien:

​

• Hartes Verhandeln
• Weiches Verhandeln

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Diskussion:

Was sind deiner Meinung nach die Merkmale von hartem und weichem Verhandeln?

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Konflikte richtig angehen

• Merkmale harten Verhandelns:

​

​

• Konfliktteilnehmer sieht Konflikt als Kampf der Willensstärken
• Es geht darum, einen Konflikt zu gewinnen, nicht zu klären
• Konfliktteilnehmer versucht, eine möglichst extreme Position einzunehmen und diese möglichst lange zu halten (Strategie: sich herunterhandeln lassen)

​

• Ergebnisse harten Verhandelns:

​

• Harte Haltung erzeugt oft ebenso harte Gegenhaltung – Klärung unmöglich
• Die persönliche Beziehung der Konfliktteilnehmer nimmt Schaden oder geht ganz verloren
• Wird eine Lösung gefunden, ist eine Konfliktpartei immer benachteiligt
• Gefundene Lösungen sind wegen des Ungleichgewichts vielfach nicht tragfähig

​

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Konflikte richtig angehen

• Merkmale weichen Verhandelns:

​

​

• Konfliktteilnehmer will persönliche Konfrontation vermeiden
• Konfliktteilnehmer ist bereit, dafür Zugeständnisse zu machen und auf seine Interessen teilweise oder ganz zu verzichten
• Strategisches Hauptziel: Finden einer friedlichen Lösung

• Ergebnisse weichen Verhandelns:

​

• Gefundene Lösungen entsprechen nicht der Bedarfslage des weichen Konfliktteilnehmers
• Weicher Konfliktteilnehmer hat das Gefühl, ausgenutzt worden zu sein
• Persönliche Beziehung nimmt trotz anderer Absicht Schaden
• Gefundene Lösungen sind wegen des Ungleichgewichts vielfach nicht tragfähig

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Konflikte richtig angehen

• Sowohl hartes als auch weiches Verhandeln führen meist zu nicht tragfähigen Lösungen
• Alternative: Mischform Kompromiss

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​

• Ergebnisse kompromissbereiten Verhandelns:

​

• Einigung wird wahrscheinlicher
• Qualität der gefundenen Lösung ist nicht wirklich überzeugend
• Harter Konfliktteilnehmer empfindet seinen freiwilligen Verzicht als Schaden
• Gefundene Lösungen sind wegen nicht geklärter Interessen vielfach nicht tragfähig

​

• Harter Konfliktteilnehmer verzichtet im Interesse der Einigung auf einen Teil seiner Position
• Weicher Konfliktteilnehmer kann seine Interessen teilweise in die Lösung einbringen

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Konflikte richtig angehen

• Hartes Verhandeln: Ein Konfliktteilnehmer setzt sich gegen den oder die anderen durch
• Weiches Verhandeln: Ein Konfliktteilnehmer verzichtet freiwillig auf Interessen
• Kompromiss: Harter Verhandler verzichtet freiwillig auf einen Teil seiner Maximalforderung
• Allen drei Varianten gemeinsam: Erreichte Lösungen sind vielfach nicht tragfähig
• Kooperatives Verhandeln erfordert einen neuen Ansatz:

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​

Kooperative Konfliktbearbeitung ist hartes und weiches Verhandeln gleichzeitig.

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Ende der Demo-Präsentation� �Die Original-Präsentation�umfasst 47 Folien mit zahlreichen�interaktiven Übungen und Diskussionen

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