第十組
企畫書簡報-��比較電子商務網站建置和管理�
樂天市場�V.S� PC home
功能與服務項目
樂天市場
店鋪構築功能（R-Storefront）：�樂天市場具有HTML自動生成與Web圖像自動編輯功能，讓店主不必具備網頁製作的能力技術也可以開設有特色的商店。
交易管理功能（R-Backoffice）：商家對於顧客下單訂購與商品意見詢問等資訊，皆可以利用此交易管理功能完成，做好顧客管理。
市場分析功能（R-Transact）：�協助商家將訂貨時間與顧客信息儲存起來，可以依不同角度進行顧客資料分析，提供商家商品銷售趨勢的預測。
發送個人化型錄（R-Mail、R-Mailplus）：�利用原有的顧客列表，按照商品分類與顧客分群分別寄送個人化商品型錄，達到目標行銷的特色。
PC HOME�全台數一數二的網路商店平台�「PChome Online商店街」在2005年10月正式上線，成立至今已有13000家商店，商品數也超過800萬件。「商店街」提供網路開店平台與金流服務，與PChome Online線上購物不同的是，店家可跳脫供應商的角色，自行決定上架商品品項、數量、價格、行銷模式、物流以及商品銷售前後的客戶服務。
銷售通路擴展�低風險、低門檻，「PChome Online商店街」提供店家拓展網路通路的最佳選擇。透過網路可達到大量溝通，簡化購買流程，同時可進行大量販促，將為店家帶來更多的營收可能以及多角化的經營。
店家開店前不須支付上架、平台租借費用，「商店街」以「店家賺錢，平台才有收入」的概念，與店家共同努力創造業績。「商店街」更以自身經驗為出發，陸續推出各種便利銷售與管理之系統與工具，幫助網路開店者更容易成功。�
「商店街」與店家雙贏的經營理念
「PChome Online商店街」秉持著PChome Online與店家雙贏的經營理念，「商店街」認為，店家業績的成長，才會帶動PChome Online商店街的利潤營收，故兩者是共同打拼的共依夥伴，而非純粹「房東vs.房客」的獨立利益單位，「商店街」願意與店家一起營造一個具競爭力的消費商城而努力，進而帶動消費者的消費意願。�密集提供各種行銷活動
店家除了可以利用自己的資源進行銷活動外，「PChome Online商店街」平台本身也會密集地企劃各種行銷活動，利用集團可運用的行銷資源大量曝光，幫平台商城持續招攬消費者來消費；另外，各店自行經營店家系統也有簡易的CRM功能及各種行銷管理工具，店家可每周將最新訊息EDM及資訊性電子報提供給消費者，增加和消費者的互動。�
開店費用比較
PC HOME商店街比樂天的平台費用較低!!!!!
提供建立商店的工具比較
兩者皆有專業且人性化的後台工具系統�兩家通路的性質類似，PChome商店街較本土性，而樂天強調是日本商品
在工具操作方面樂天主要以HTML為主，所以操作起來很繁瑣，PC HOME商店街系統較為便利!!!�樂天在行動商務跑得快，使用LINE做行銷，有大幅成效!!!!
由於台灣樂天市場是與7-11合作，近期也有在7-11設置目錄，可以直接於7-11購買，也可以直接在7-11直接退款，所以相較之下PChome的商店街優勢相對的低，而曝光度台灣樂天市場也是相對之高!
�
���
網站友善程度
兩者旗鼓相當!!!!!!!!!!!!!!���但樂天市場率先推出新服務「樂搜尋」，可輸入不管是拍照、網路截取的「圖片」，在樂天找到一樣或風格類似產品
支援公司商業策略程度
從前述資料看來，樂天較高人一等!!!!!��以下:��1.成功的高媒體曝光度�2.成功的電子商務顧問�3.提供賣家優良學習場所-樂天大學�4.運用LINE行銷
總結
樂天市場為最佳選擇!!!�通路費用方面：商店街比樂天的平台費用較低
金流方面：商店街的金流服務強，樂天的刷卡機制需要自己申請較為麻煩
消費群方面：樂天的消費群目前還是很廣，主要是由於7-11的會員名單共享的關係，本身也能吸引年齡層較低的消費者；商店街的年齡層較為集中
活動方面：通路商都有負責的窗口對應，所以在舉辦活動方面為伯仲之間
操作方面：樂天主要以HTML為主，所以操作起來很繁瑣，商店街系統較為便利
台灣樂天市場近期也有在7-11設置目錄，可以直接於7-11購買，也可以直接在7-11直接退款，所以相較之下PChome的商店街優勢相對的低，而曝光度台灣樂天市場也是相對之高此為之關鍵!!!
�