1 of 12

ALUR E- APPOINTMENT

Dalam Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Hermina dengan

Asuransi Astra Buana Medika (MedCare)

Disampaikan Oleh,

DEPARTMENT TEKNOLOGI INFORMASI

TAHUN 2023

2 of 12

Flow E-Appointment

Pasien Lama dan Pasien Baru RS Hermina

Original Document Source : by Team Garda Medika

Pasien membuat appointment ke Dokter Tujuan.

Pasien Menuju Anjungan Pendaftaran Mandiri

Pasien Menuju Poliklinik Tujuan

3 of 12

Sarana yang dibutuhkan oleh Rumah Sakit :

(Standarisasi mengikuti standard spesifikasi APM)

Memo STANDAR PERANGKAT APM EKSEKUTIF - Google Dokumen

Mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM)
QR-CODE Reader (Camera)
Printer Cetakan Antrian

4 of 12

Pelayanan Pasien Baru

5 of 12

Buka Menu Appointment , Export ke Excell

6 of 12

Buka Aplikasi WPS atau MS Excell.

Cari dan Buka File Hasil Download

7 of 12

Buka Menu Appointment , Cari MRN EXTAPPO

8 of 12

Melengkapi Data Mandatory Pasien. lalu klik tombol [Register], Register akan menyimpan data pasien

9 of 12

Q&A:

1	H : General Concent untuk pasien baru ? A : Tidak diperlukan, semua pasien yang melakukan appointment dengan E-Appointment semua di-cover
2	H : Bagaimana dengan layanan kesehatan pasien yang terjamin dan tidak dijamin ? A : Sudah di filtering dan di LOCK di aplikasi E-Appointment
3	H : Bagaimana dengan pasien yang batal ? A : Pasien Appointment bisa melakukan pembatalan mandiri via E-Appointment, Pasien sudah Encounter pembatalan oleh petugas RS di aplikasi GMA, Pasien tidak datang akan dibatalkan secara otomatis via sistem GMA
4	H : Bagaimana dengan pasien baru ? A : Pasien baru dan lama, diharapkan bisa melakukan encounter secara mandiri di anjungan pendaftaran mandiri
5	H : QR-CODE apa terbaca di sistem rumah sakit ? A : QR-CODE akan disesuaikan dengan inputan format sistem rumah sakit

10 of 12

Acuan Kebijakan :

PERDIR Nomor 423/PER-DIR/MH/IX/2022

Penyelenggaraan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

Kode Nomor : 026/TI No. Revisi :00

Tanggal Terbit : 02/ 08/ 2021

Pelaksanaan Uji coba Fitur Pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

11 of 12

Ujicoba Saat Setelah Encounter:�2 Kondisi Policy Detail Setelah Pasien Melakukan Encounter di APM Eksekutif; �(Pengakuan Pasien datang Jaminan/Tanpa Jaminan)

�1. dapat di aktif/ dinonaktifkan

2. Policy Detail akan tergenerate jika belum ada di pasien tsb