1 of 44

Voor welke service ?

Voor welke kwaliteit ?

Waar kan je makkelijk welke gegevens vinden over elk woonzorgcentrum ?

Welke tussenkomsten in de kosten ?

Waarop letten bij de keuze van een wzc ?

Hoe betaalbaar is het rusthuis ?

Sint-Katherina Lombeek - OKRA Wambeek en OKRA Sint-Jozef

Herman Fonck – 28 05 2025

OKRA VZW

13 december 2024

1

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

1

www.okra.be

2 of 44

Naar een woonzorgcentrum

        • Onverwacht en vaak heel snel
        • Zoeken in je buurt of in die van de familie ?
        • Goede informatie is dikwijls moeilijk te vinden: zelfs niet over prijzen 
        • Veel informatie van ‘horen zeggen’
        • Best lang genoeg vooraf al eens rondkijken naar mogelijke woonzorgcentra 
        • OKRA bracht een reeks officiële gegevens van alle Vlaamse woonzorgcentra samen

OKRA VZW

9 juni 2025

2

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

2

www.okra.be

3 of 44

Naar een woonzorgcentrum

Vlaamse administratie kent heel wat gegevens van de woonzorgcentra

            • Prijzen
            • Commerciële uitbating of niet
            • Inspectie verslagen, klachten van bewoners
            • Tekorten aan personeel
            • Kenmerken van bewoners

Maar moeilijk te vinden bij Vlaamse overheid

Veel vraag naar bij wie een woonzorgcentrum zoekt (dikwijls onverwachte dringende zoektocht)

Opvraag door OKRA via wetgeving openbaarheid van bestuur

Publicatie op OKRA website, woonzorgcentra-barometer, vergelijkingstool, alle gegevens bij elkaar, persbericht, politieke discussies en conclusies

OKRA VZW

9 juni 2025

3

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

3

www.okra.be

4 of 44

Objectieve gegevens volstaan echter niet

  • Kennis van de officiële gegevens helpt de voorbereiding
  • Maar cijfers en verslagen zeggen lang niet alles:
    • Dure woonzorgcentra zijn daarom niet de betere
    • Voldoende personeel aanwezig betekent nog geen goede zorgen 
    • Woonzorgcentra hebben verschillende tarieven naargelang de kamer
    • Wachtlijsten
    • Woonzorgcentra kunnen snel veranderen inzake prijzen, personeel, …
    • Soms beter af in een nabij goedkoop woonzorgcentrum met goed beleid dan in een duur centrum met problemen
    • Het woonzorgcentrum zelf bezoeken, rondkijken en vragen stellen aan personeel en bewoners is een must 

OKRA VZW

13 december 2024

4

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

4

www.okra.be

5 of 44

Alle objectieve gegevens van alle Vlaamse woonzorgcentra

OKRA VZW

9 juni 2025

5

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

5

www.okra.be

6 of 44

OKRA VZW

9 juni 2025

6

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

6

www.okra.be

7 of 44

8 of 44

9 of 44

Welke objectieve gegevens ?

Officiële gegevens van Departement zorg

Dagprijzen zoals gekend op 31 12 2024

index-blokkage tot maart 2025: dan vrijwel overal + 2 %

Bezetting, zorggraad, personeelsbezetting referentieperiode

Het gaat om de gegevens uit de referteperiode van 1-7-2023 t/m 30-6-2024

= basis voor toelage tot 31 12 2025

OKRA VZW

13 december 2024

9

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

9

www.okra.be

10 of 44

    • Opgelet: 128* schijn-vzw’s: op papier en in hun statuten een vereniging zonder winstoogmerk, maar eigenlijk een filiaal van een commercieel bedrijf.
    • Voelbaar in de praktijk: commerciële instellingen willen winst maken voor hun aandeelhouders. Gemiddeld duurder, wat minder personeel, vaak in nieuwe duurdere gebouwen, geld van bewoners gaat ook naar bestemmingen buiten de zorg
    • Non–profit instellingen: vaak minder middelen om te investeren in gebouwen, publieke instellingen kloppen aan bij gemeenten en OCMW’s voor aanvullende middelen…

OKRA VZW

9 juni 2025

10

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

10

www.okra.be

11 of 44

De commerciële markt: winst in de zorg

  • 59 % in handen van drie Franse multinationals: Clariane met de 71 woonzorgcentra van Korian Belgium, Groupe Colisée met 57 woonzorgcentra (Armonea) en Emeis (het vroegere Orpéa) met nog 22 woonzorgcentra
    • Vb Kapelleveld Ternat ,Quietas Dilbeek, Koning Albert Dilbeek, Spanjeberg Zellik, Martinas in Merchtem : Armonea) Dilhome (Orelia, 14 wzc, famile Van den Brande,verkochten in 2019 Armonea aan Colisée, hielden Orelia,plaats 357 rijkste belgen – gelieerd met Cofinimmo en Palmyra Brands actief in diverse sectoren (mode, verpakking); residentie Maria Assumpta (Vulpia, 39 wzc, 634 ste rijkste belg, ex bankier in ouderenzorg terechtgekomen)
    • Orpea: meeste instellingen verlieslatend (prijsvrijheid); vaak geen eigen terreinen of gebouwen: leasing bij groep; management fee door alle instellingen aan de groep; werken vaak met geleend geld in de groep; moedergroep in zware problemen
    • Armonea: weinig eigen terreinen en gebouwen, binnen de groep verrekeningen voor huur gebouwen, apotheek, interesten; variabele fee aan groep; dagelijks overboeken banksaldo’s naar gezamenlijke rekening
    • Korian: vaak geen eigen gebouwen; rekening courant bij gelieerde ondernemingen, management fee aan de groep. Moedergroep Clariane in financiële problemen: wil Belgische en Nederlandse vestigingen verkopen

OKRA VZW

13 december 2024

11

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

11

www.okra.be

12 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • De capaciteit:
    • aantal kamers in het woonzorgcentrum
    • enkel de kamers van het woonzorgcentrum, niet de eventuele assistentiewoningen
    • door het woonzorgcentrum opgegeven aantal kamers bij de Vlaamse administratie voor de meest recente periode.

  • De bezettingsgraad
    • Dat geven we weer als een percentage: bijvoorbeeld 83 %
    • Hoe hoger de bezettingsgraad, hoe minder beschikbare kamers voor nieuwkomers

OKRA VZW

13 december 2024

12

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

12

www.okra.be

13 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • De gemiddelde dagprijs: 
    • De gemiddelde dagprijs van een kamer in dat woonzorgcentrum 
    • We berekenden een “gewogen gemiddelde” voor een eenpersoonskamer
      • We rekenden met netto prijzen, omdat in sommige gevallen de Vlaamse overheid een korting betaalt op de dagprijs (infrastructuurforfait)
      • Verschillende tarieven naargelang het soort kamer. We berekenden dan de gemiddelde prijs rekening houdend met het aantal kamers van elke prijsklasse.
      • Vb. [(100 kamers × 100 euro) + (50 kamers × 50 euro)]/ 150 = 83, 33 (gewogen gemiddelde)
  • De gemiddelde maandprijs  
    • We vermenigvuldigden de dagprijs met 365 en deelden door 12 . Dat geven we weer als de maandprijs

OKRA VZW

13 december 2024

13

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

13

www.okra.be

14 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • de woongelegenheid met bijhorende infrastructuur
  • Gemeenschappelijke ruimten
  • Mogelijk: beperkt deel van verpleging en verzorging boven de norm
  • de gewone animatie;
  • Incontinentie- en ander verzorgingsmateriaal dat in de tegemoetkomingen van het RIZIV inbegrepen is, zoals ontsmettingsmiddelen, verbanden, steriele kompressen, en injectiemateriaal;

Meer info

  • de voeding, ook de door een arts voorgeschreven dieetvoeding;
  • onderhoud en herstel van gebouw en tuin;
  • dagelijks onderhoud, zowel van individuele als collectieve vertrekken, inclusief het reinigen en verversen van het bedlinnen;
  • het energieverbruik, bv. van de koelkast of tv.
  • opslaan en verwijderen van huisvuil;
  • de verzekering tegen brand en burgerlijke aansprakelijkheid;
  • alle administratieve kosten, belastingen en taksen die verband houden met het verblijf.

 

De dagprijs

OKRA VZW

13 december 2024

14

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

14

www.okra.be

15 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • OPGELET met dagprijzen, maandprijzen en supplementen 
      • De opgegeven prijzen zijn de dagprijzen die het woonzorgcentrum aanrekent aan de bewoners
      • Een woonzorgcentrum kan bovenop die dagprijs of maandprijs ook nog supplementen aanrekenen voor bepaalde diensten zoals:
        • Abonnementskosten: tv, internet, telefonie huren van een tv op de kamer,…
        • wassen , strijken en klein herstel van persoonlijke kleding
        • drank en voeding buiten de maaltijden op vraag van de bewoner
        • Pedicure, manicure, kapper ,…
        • Kosten voor medicatie, bezoek arts, ..
        • Verzorgingsmateriaal dat niet wordt betaald door overheid
        • Betalende ontspanningsactiviteiten al dan niet buitenshuis en vervoer
      • Wat bij sommige woonzorgcentra inbegrepen is in de dagprijs, is bij andere woonzorgcentra extra bovenop te betalen: na te vragen
      • Opvraag van overheidsgegevens over supplementen: onvolledige en foutieve data van wzc’s in dataverzameling overheid

OKRA VZW

13 december 2024

15

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

15

www.okra.be

16 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • De mediaan dagprijs:
    • Middelste waarde – (uitschieters geven bij gemiddelde dagprijs soms vertekend beeld)
    • De mediaan geeft soms beter dan een gemiddelde prijs weer wat de doorsnee bewoner betaalt

De prijsklasse mediaan

    • We groepeerden de prijzen in prijsklassen met trappen van 5 euro.
    • Extra: <50 euro en >99euro

OKRA VZW

13 december 2024

16

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

16

www.okra.be

17 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • De zorggraad: 
    • De nood aan zorg is die aan elke bewoner moet worden verleend. Daarvoor bepaalt men voor elke bewoner een zorgcategorie. 
      • Categorie O zijn de bewoners die fysiek en psychisch volledig onafhankelijk zijn.  
      • Categorie A zijn bewoners die hulp nodig hebben om zich te wassen of te kleden, of die dat zelf nog kunnen maar psychisch gedesoriënteerd zijn. 
      • Categorie B is een volgende categorie: bewoners die hulp nodig hebben voor wassen en kleden, maar ook voor verplaatsingen of om naar het toilet te gaan. 
      • Bewoners van categorie C en D   hebben nog grotere zorgbehoeften, D zijn bijvoorbeeld personen waar een arts-specialist de diagnose van dementie heeft gesteld. 
      • Het percentage van de zorggraad drukt uit hoeveel bewoners van het totaal aantal bewoners in de categorie A tot en met D zijn ingedeeld, Hoe hoger het percentage , hoe meer bewoners in dat woonzorgcentrum hoge zorgnoden hebben, hoe minder bewoners fysiek en psychisch onafhankelijk zijn. 

Het gaat om het gemiddelde van de gegevens uit de referteperiode, dus van

(1-7-2023 t/m 30-6-2024)

OKRA VZW

13 december 2024

17

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

17

www.okra.be

18 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • Het boven normpersoneel: 

Op basis van het aantal bewoners en hun zorgbehoeften een berekening van het minimum aantal aan zorgpersoneel :  hoeveel verpleegkundigen, hoeveel zorgkundigen, hoeveel ‘reactivatie-personeel”: personeel van diverse opleidingen dat instaat voor animatie-activiteiten en dergelijke.

    • Op basis van die berekening, en op basis van de feitelijke personeelsbezetting, diploma’s en hun anciënniteit => een toelage voor de bezoldiging van het zorgpersoneel. 
    • Bovenop die minimale personeelsnorm keuze om extra personeel aan te werven voor zorgtaken, dat is het zorgpersoneel boven de norm, het “bovennorm-zorgpersoneel”.
    • De Vlaamse overheid komt tussen in de kosten voor dat extra zorgpersoneel, maar voor maximum 15,75 % van de loonkost van het vereiste personeel.
    • Het bovennormpersoneel geeft hier weer hoeveel % zorgpersoneel het woonzorgcentrum in dienst heeft bovenop het minimaal vereiste aantal. Hoe hoger het percentage, hoe meer zorgpersoneel aanwezig is bovenop het vereiste minimum.
    • Het gaat om de officiële gegevens van de periode 1-7-2023 t/m 30-6-2024, basis voor subsidie tot 31 december 2025. Deze cijfers worden gebruikt om de loontoelage voor het zorgpersoneel voor elk woonzorgcentrum te berekenen en te bepalen. 

OKRA VZW

13 december 2024

18

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

18

www.okra.be

19 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • boven normpersoneel: voorbeeld

100x

OKRA VZW

13 december 2024

19

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

19

www.okra.be

20 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • Het verplegend personeel (vte, totaal)
    • Het aantal aanwezige verpleegkundigen uitgedrukt in voltijdse equivalenten. Het verplegend personeel (vte, norm)
    • Het aantal verpleegkundigen dat aanwezig zou moeten zijn op basis van de berekening van de norm.
  • Het verplegend personeel (vte verpleging over/ tekort)
    • Het verschil tussen het aantal aanwezig verplegend personeel dat er zou moeten zijn, en dat er gemiddeld was: tekorten of overschotten aan verplegend personeel.

OKRA VZW

13 december 2024

20

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

20

www.okra.be

21 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • Het zorgkundig personeel (vte, totaal)
    • Het aantal aanwezige zorgkundig personeel uitgedrukt in voltijdse equivalenten.
  • Het zorgkundig personeel (vte, norm)
    • Het aantal zorgkundigen dat aanwezig zou moeten zijn op basis van de berekening van de norm.
  • Het zorgkundig personeel (vte zorgkundigen over/ tekort)
    • Het verschil tussen het aantal aanwezig zorgkundig personeel dat er zou moetenzijn, en dat er gemiddeld was: tekorten of overschotten aan zorgkundig personeel.

OKRA VZW

13 december 2024

21

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

21

www.okra.be

22 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • Het reactivatie personeel (vte, totaal)
    • Het aantal aanwezige reactivatie-personeel uitgedrukt in voltijdse equivalenten..
  • Het reactivatie personeel (vte, norm)
    • Het aantal reactivatiepersoneel dat aanwezig zou moeten zijn op basis van de berekening van de norm
  • Het reactivatie personeel (vte reactivatie over/ tekort)
    • Het verschil tussen het aantal aanwezig reactivatie personeel dat er zou moetenzijn, en dat er gemiddeld was: tekorten of overschotten aan reactivatie personeel

OKRA VZW

13 december 2024

22

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

22

www.okra.be

23 of 44

Welke objectieve gegevens ?

 

Via dit scherm kan u zorgvoorzieningen zoeken waarvoor Zorginspectie verslagen ter beschikking stelt.�De volledige inhoud van de CoBRHA Viewer vindt u op 

https://publiek.departementwvg.be/cobrha

�Als u vragen hebt over deze verslagen, kunt u mailen naar

contact.zorginspectie@vlaanderen.be.

OKRA VZW

13 december 2024

23

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

23

www.okra.be

24 of 44

Welke objectieve gegevens ?

  • Inspectieverslag
    • Vb Kapelleveld: (kleine) tekorten aan verpleegkundig personeel, ontbrekende handgreep, ontbrekende handalcohol voor ontsmetting personeel, ontbrekende vuilbak, ontbrekende medicatieregistratie, niet ingevulde baddag voor één bewoner)
    • Vb Sint Rafael: tekorten met handgrepen in badkamers en toiletten, onvoldoende beveiligde traphallen, niet aangesloten oproepsysteem in een kamer, één medicatiefiche onvolledig, medewerkster met polshorloge, bewoonster 3 maand zonder weegresultaat,…
    • Vb Walfergem: onvolledige medicatiefiches, tekorten in handhygiëne zorgpersoneel, taalprobleem bij zorgmedewerker,

  • Samenvoeging op RIZIV nummer
    • Voor een aantal instellingen zijn de gegevens die bij de Vlaamse overheid werden opgegeven door het woonzorgcentrum de samengevoegde gegevens rond personeel en zorggraad van bewoners de globale gegevens van twee apart erkende woonzorgcentra van dezelfde groep maar die voor het RIZIV samen één instelling vormen.

OKRA VZW

13 december 2024

24

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

24

www.okra.be

25 of 44

WZC onder verhoogd toezicht

Naam voorziening

Gemeente

Uitbater

Onder verhoogd toezicht sinds

WZC Home Vogelzang

Leuven

vzw Home Vogelzang

oktober 2022

WZC De Linde

Ronse

vzw De Linde

november 2022

Evere

vzw Woon en Zorgcentrum Sint-Vincentius

maart 2023

Gent

BVBA Sweet Home

mei 2023

Berchem

BV Woon- en Zorgcentrum Residentie Moretus (groep Armonea)

juni 2024

Horebeke

BV Rustoord De Vlaamse Ardennen (groep Korian)

september 2024

Antwerpen-Berchem

vzw Vulpia Vlaanderen (groep Vulpia)

september 2024

Denderleeuw

vzw Gravenkasteel (groep Armonea)

november 2024

Sint-Truiden

NV Orelia Zorg

november 2024

Antwerpen

NV Armonea

november 2024

Schoten

NV Atlantis (groep Emeis)

december 2024

Mortsel

Emeis

december 2024

Beernem

VZW Rusterloo

december 2024

Brussel

NV Armonea

januari 2025

Beersel

NV Jasmina 

april 2025

Oudergem

NV Armonea 

april 2025

Linkebeek

vzw Avondvrede Woon- en Zorgcentrum

april 2025

Wezembeek-Oppem

vzw Vulpia Vlaanderen

april 2025

Dendermonde

vzw Zorg-Saam Zusters Kindsheid Jesu

april 2025

Knokke-Heist

vzw De Lindeboom

mei 2025

OKRA VZW

13 december 2024

25

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

25

www.okra.be

26 of 44

WZC met voornemen tot sluiting

Naam voorziening

Gemeente

Uitbater

Handhavingsmaatregel

Datum

Prinsenhof

Ronse

vzw Prinsenhof - Zorgdorpen

Beslissing tot sluiting

26 juli 2023

Triamant Haspengauw

Sint-Truiden (Velm)

NV PatriVelm (Triamant Groep)

Beslissing tot sluiting

8 november 2023

Triamant 

Wervik (Geluwe)

NV PatriGelu (Triamant Groep)

Beslissing tot sluiting

8 november 2023 

Parkflats

Bree

NV Care Property (Triamant Groep)

Beslissing tot sluiting

8 november 2023 

Serving You

Bredene

BV Serving You

Beslissing tot sluiting

19 april 2024

Hof ter Staede

Aalst

vzw Careteam

Beslissing tot sluiting

7 oktober 2024

OKRA VZW

13 december 2024

26

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

26

www.okra.be

27 of 44

Ingetrokken erkenningen van WZC

Voorziening

Gemeente

Uitbater

Uiterlijke datum van sluiting

WZC Huize Sion

Leuven

vzw Home Sion

30 september 2022

GAW Senior Resort De Kloef

Geraardsbergen

NV Beauprez Service Residenties

16 maart 2023

WZC Park Lane

Antwerpen

BV Residentie Park Lane (groep Orpea)

20 maart 2023

WZC Residentie Ofelia

Overijse

NV Residentie Ofelia

15 september 2024

OKRA VZW

13 december 2024

27

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

27

www.okra.be

28 of 44

OKRA VZW

13 december 2024

28

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

28

www.okra.be

29 of 44

Alle objectieve gegevens op 1 bestand

  • In zo een excel blad kan je het woonzorgcentrum van je keuze opzoeken:
    • Door in heel de lijst te bladeren
    • Door via de menu knop “Start” en “ Zoeken” een trefwoord (naam, gemeente, provincie) op te geven
    • Door in de 4de lijn van het bestand op de “filter knopjes” te klikken en zo de gegevens te ordenen of te selecteren volgens je voorkeur: bijvoorbeeld volgens provincie, alfabetisch, volgens een bepaald kenmerk van hoog tot laag, ….

OKRA VZW

13 december 2024

29

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

29

www.okra.be

30 of 44

Drie woonzorgcentra overzichtelijk vergelijken

  • Alle lokale OKRA belangenbehartigers kregen ook een ander excel bestand waarmee je heel overzichtelijk drie woonzorgcentra van je keuze met elkaar kan vergelijken

  • Iedereen kan het bestand vinden op de website van OKRA : Info en advies/ herfstbarometer OKRA

OKRA VZW

13 december 2024

30

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

30

www.okra.be

31 of 44

Alle objectieve gegevens op 1 bestand

OKRA VZW

13 december 2024

31

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

31

www.okra.be

32 of 44

Drie woonzorgcentra overzichtelijk vergelijken

  • In dat bestand kan je op de zevende rij in kolom C de postcode of de naam van de gemeente intikken waar een woonzorgcentrum ligt dat je met een ander wil vergelijken,
  • Als je dat doet en nadien de Enter-toets aanklikt, kan je in het vakje daaronder (achtste rij, kolom C) op het neerwaarts pijltje rechts klikken en de namen zien van alle woonzorgcentra van die gemeente. Door er het woonzorgcentrum van je keuze aan te klikken verschijnen daaronder in de kolom meteen alle gegevens van dat centrum. Door in kolom D en E die bewerkingen keuze te herhalen voor andere woonzorgcentra, krijg je ook hun gegevens netjes op een rij in dat bestand. Zo kan je heel overzichtelijk drie woonzorgcentra naar keuze met elkaar vergelijken.

OKRA VZW

13 december 2024

32

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

32

www.okra.be

33 of 44

Op bezoek naar het woonzorgcentrum

  • Gewapend met al die kennis van die objectieve gegevens kan je best een afspraak maken voor een bezoek in de woonzorgcentrum

  • Daarbij kan je alvast vragen stellen 
    • of die objectieve gegevens nog steeds kloppen
    • of er intussen al verbetering is 
    • of punten minder gunstig geworden zijn

  • Doe ook navraag wat in de dagprijs zit en waarvoor supplementen worden aangerekend (zie vorige slides)

OKRA VZW

9 juni 2025

33

www.okra.be

OKRA VZW

9 juni 2025

33

www.okra.be

34 of 44

Een bijkomende checklist:�Hou goed voor ogen wat u zelf belangrijk vindt, en ga na of dat mogelijk is.�1. Locatie: Thuis begint bij de juiste plek ��

  • Is het gebouw goed bereikbaar, ook met het openbaar vervoer? 
  • Heb je liever een rustige en stille omgeving, of gaat je voorkeur uit naar een levendige buurt met nabijheid van diensten, winkels en ontspanningsmogelijkheden? 
  • Is er voldoende mogelijkheid voor sociaal contact? 
  • Ligt het woonzorgcentrum in de buurt van je familie, vrienden of je vertrouwde omgeving? 
  • Is er een toegankelijke tuin om van de buitenlucht te genieten? 
  • Wat is standaard voorzien in de kamers? Is er ruimte om eigen meubels mee te nemen? 
  • Kun je de kamer aanpassen naar je persoonlijke smaak? 
  • Zijn wifi, internet, televisie en radio beschikbaar? 
  • Wat is inbegrepen in de dagprijs, en welke bijkomende kosten zijn er?

OKRA VZW

9 juni 2025

34

www.okra.be

OKRA VZW

9 juni 2025

34

www.okra.be

35 of 44

Een bijkomende checklist

2. Zorg op maat

  • Ken je sommige bewoners al? Denk je dat je een goede band met hen kunt opbouwen? 
  • Wat kan een mantelzorger betekenen binnen het woonzorgcentrum? 
  • Is er een vrijwilligerswerking?  
  • Wordt er gewerkt met kleinere leefgroepen of gaat het om een grootschaligere aanpak? Kun je een groep uitproberen om te zien of het klikt? 
  • Zijn er aparte afdelingen voor bewoners met dementie? 
  • Hoe vaak kun je douchen of een bad nemen? 
  • Welke voorzieningen zijn er? Wordt de was centraal gedaan of door de familie? Is er een kapster en/of pedicure aanwezig? 
  • Kun je een voorbeeld van een individueel zorgplan opvragen? 
  • Hoe wordt omgegaan met dementiezorg, moeilijk gedrag, ondervoeding, palliatieve zorg en levenseindezorg? 

OKRA VZW

9 juni 2025

35

www.okra.be

OKRA VZW

9 juni 2025

35

www.okra.be

36 of 44

Een bijkomende checklist

3. Wat heb ik nog te zeggen?

  • Zijn er vrijheidsbeperkende maatregelen? Welke? Kunnen bewoners vrij in- en uitlopen?
  • Heb je inspraak in je dagelijkse leven en beslissingen? Hoe wordt jouw stem gehoord? 
  • Is er een vaste dagindeling? 
  • Welke mogelijkheden zijn er voor vrijetijdsbesteding? Wat werd er recent georganiseerd? 
  • Zijn er beperkingen voor bezoek? Zijn bezoekers altijd welkom, en voelen ze zich op hun gemak? 
  • Kun je af en toe logeren bij familie of vrienden? Wat wordt daarvoor aangerekend? 
  • Vraag een kopie van de interne afsprakennota. 
  • Mag je je huisdier meenemen? 
  • Is er een wachtlijst voor opname in het woonzorgcentrum? Welke factoren bepalen je plaats op de wachtlijst, zoals urgentie, zorgbehoefte of voorkeur voor een specifieke afdeling?

OKRA VZW

9 juni 2025

36

www.okra.be

OKRA VZW

9 juni 2025

36

www.okra.be

37 of 44

Een bijkomende checklist

4. De smaak van thuis

  • Zijn er vaste tijden waarop je moet eten? 
  • Vraag om het maandmenu te bekijken en let op variatie. 
  • Is er aangepast voedsel beschikbaar voor bewoners met allergieën of specifieke voorkeuren? 
  • Wordt rekening gehouden met je persoonlijke eetgewoonten, zoals ontbijttijden of de keuze voor warm eten ‘s middags of ‘s avonds? 
  • Wat zijn de regels rondom alcohol, koffie, thee, roken of het gebruik van de cafetaria? 

OKRA VZW

9 juni 2025

37

www.okra.be

OKRA VZW

9 juni 2025

37

www.okra.be

38 of 44

  • Waarborg: Het wzc kan een waarborg vragen.
    • Maximaal 30 keer de dagprijs
    • op een afzonderlijke rekening.
    • Intresten zijn voor de bewoner.
  • Opzegtermijn: 30 dagen
  • Proefperiode: de eerste 30 dagen van het verblijf proefperiode. De opzeggingstermijn beperkt tot zeven dagen.
  • Borgstelling (niet te verwarren met waarborg)

Praktisch  

OKRA VZW

13 december 2024

38

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

38

www.okra.be

39 of 44

Kan ik alle kosten betalen?

  • Zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden (140 euro) automatisch voor ALLE wzc bewoners
  • Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (inkomen en vermogensafhankelijk)
  • Palliatief statuut in wzc: geen recht op uitkering (forfait) - remgeld voor kiné en huisarts valt weg
  • Incontinentieforfait: is enkel voor thuiszorg, zit inbegrepen dagprijzen, incontinentiekorting
  • Zorgforfait voor chronisch zieken – bij hoge medische kosten
  • Statuut chronische ziekte
  • Sociaal tarief water – forfaitair bedrag
  • Verhoogde tegemoetkoming
  • Mobiliteitshulpmiddelen: Mag mee verhuizen die het al hadden - Vanaf 85 j./wzc in principe huren

OKRA VZW

13 december 2024

39

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

39

www.okra.be

40 of 44

Kan ik alle kosten betalen? Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (vroeger THAB)

  • Voor zorgbehoevende personen vanaf de leeftijd van 65 jaar die veel zorg nodig hebben 
  • een beperkt inkomen hebben

- Maximumbedragen  variëren tussen € 106 tot € 710 per maand (niet belastbaar)�- Afhankelijk van mate van zelfredzaamheid en inkomen 

    • 5 categorieën van zorgzwaarte en premie
    • Er wordt rekening gehouden met het (gezins)inkomen:
      • Pensioen/inkomen uit arbeid/vervangingsinkomen (90 %) 
      • Spaargelden (6 %)
      • Beleggingen (6 %)
      • Eigendommen (huis, bouwgrond, weiland,..) (kadastraal inkomen) 
      • Verkoop of schenking van eigendommen (tot 10 jaar terug wordt 6 % als jaarlijks inkomen aangerekend)
      • Bemerk: onrechtvaardigheid : verhuur van eigen woning wordt NIET aangerekend, verkoop wel !
      • Bemerk: je huis verkopen om het woonzorgcentrum te gaan kan leiden tot verlies zorgbudget ! 

vanaf 01/04/2023: bewoners wzc, indien inkomensvoorwaarde voldaan, automatisch vanaf categorie 4 ingeschaald

OKRA VZW

13 december 2024

40

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

40

www.okra.be

41 of 44

Kan ik alle kosten betalen? Zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (vroeger THAB)

Inkomensgrenzen: vuistregel administratie (bedragen 2023)

  • Een alleenstaande heeft een té hoog inkomen bij een netto pensioen van 2150 euro/maand
  • Een koppel op zelfde domicilieadres heeft een té hoog inkomen bij gezamenlijk netto inkomen van 2535 euro per maand
  • Twee zorgbehoevenden op één domicilie: een te hoog inkomen vanaf 3155 euro/maand
  • Een alleenstaande met een pensioen van 1050 euro met een schenking of verkoop van zijn huis van 200 000 euro heeft bij categorie 4 een te hoog inkomen

Bedrag van premie daalt naargelang inkomen (door vrijstelling van inkomen

OKRA VZW

13 december 2024

41

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

41

www.okra.be

42 of 44

Tussenkomst OCMW

  • Als je problemen hebt om jouw verblijf in het woonzorgcentrum te betalen, kan je een beroep doen op het OCMW (van de gemeente voor je verblijf in wzc)
  • Inkomensonderzoek door het OCMW
  • Als OCMW tussenkomt in de kosten, kan het deze kosten terugvorderen op de onderhoudsplichtigen (bedrag naargelang inkomen en personen ten laste van kinderen, vrijstelling beneden 29 000 euro; bedragen van 0, 51 euro tot 1288/maand)
  • 28 gemeenten pasten vorige legislatuur de onderhoudsplicht NIET toe (vb Gent, Dendermonde, …)
  • Bedragen wettelijk vastgelegd: Het bedrag van terugvordering is beperkt tot het kindsdeel.
  • Indien de kinderen financieel tussenkomen in de kosten voor het woonzorgcentrum, is hun tussenkomst fiscaal aftrekbaar tot 80%.
  • Zakgeld

OKRA VZW

13 december 2024

42

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

42

www.okra.be

43 of 44

Betaalbare woonzorgcentra

Discussie gestart binnen OKRA-werkgroep

Regeling zoeken zodat woonzorgcentrum 75 % van je netto pensioen kost

Toepasselijk in 75 % goedkoopste woonzorgcentra

Derde betalerssysteem met zorgkassen

Gemiddeld 1000 euro/maand tekort

Aanvullen met afschaffing zorgbudget 140 euro

Opcentiem op erfenis en schenkingsrechten

Discussie vervolgt

OKRA VZW

13 december 2024

43

www.okra.be

OKRA VZW

13 december 2024

43

www.okra.be

44 of 44

Dank je wel!

44

OKRA VZW

13 december 2024

44

www.okra.be