PENGANTAR WEB SCIENCE
- DESSY TRI ANGGRAENI -
WEB, PERILAKU PENGGUNA, DAN DAMPAK SOSIAL
Bagaimanapun, web adalah sebuah media yang dibuat (engineered) untuk menyampaikan informasi. Informasi akan dapat dipahami hanya jika dikomunikasikan dengan baik. Komunikasi adalah interaksi antara pemberi (manusia) dan penerima (manusia) informasi. Sedangkan Interaksi antar manusia ini merupakan bagian dari kehidupan social itu sendiri.
Hubungan antara web dan kehidupan social merupakan hubungan timbal balik dan akan terus berubah (berevolusi) seiring perubahan masyarakat itu sendiri.
Sosial
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), sosial merupakan segala hal yang berhubungan dengan masyarakat. Sosial dapat diartikan secara luas, namun secara umum, pengertian sosial dapat diartikan sebagai suatu hal yang ada pada masyarakat ataupun sikap kemasyarakatan secara umum.
Definisi sosial sering kali berkaitan erat dengan interaksi social. Interaksi sosial merupakan setiap hubungan yang terjadi antara dua individu atau lebih. Interaksi sosial terdiri dari sejumlah besar interaksi social yang lebih kecil, verbal maupun fisik hingga menciptakan suatu iklim untuk menukar perasaan maupun ide
Perilaku Sosial
Dalam melakukan Interaksi Sosial, seseorang atau bahkan masyarakat memiliki cara-cara tertentu untuk melakukannya. Cara atau bagaimana seseorang atau sekelompok orang berinteraksi secara simultan dan terus menerus disebut sebagai Perilaku Sosial.
Perilaku social ada yang bersifat individu yang disebut karakter/sifat individu. Adapula yang bersifat kolektif/kelompok yang disebut sebagai adat/budaya.
Perilaku social sangat bergantung pada latar belakang dan lingkungan di sekitarnya.
Perilaku Sosial
Contoh Perilaku Sosial yang bersifat Individu.
Jika ingin menyampaikan ide,�Ari lebih suka menyampaikannya lewat tulisan,�Budi lebih suka lewat omongan,
Jika ingin membantu orang,�Hana lebih suka diam-diam agar tidak riya/sombong�Intan lebih suka ditunjukkan agar tidak terjadi fitnah,�
Jika melihat website,�Cinta lebih suka melihat website yang banyak warna,�Dedi lebih suka website yang minimalis,��Jika mencari informasi di website,�Fauzi lebih suka menu navigasi di bagian atas,�Gilang lebih suka di bagian samping,
Perilaku Sosial
Contoh Perilaku Sosial yang bersifat Kolektif.
Jika ingin menyampaikan ide,�Suku Batak lebih suka secara lugas, lantang, dan tegas,�Suku Jawa lebih suka lewat simbol dan kiasan
Dalam Berkegiatan,
Orang Jepang terkenal selalu ontime,
Orang Indonesia terkesan santai,�
Jika menggunakan instagram,�Pengguna usia muda lebih suka konten yg menantang,�Pengguna usia dewasa lebih suka konten yg menghibur,�
Perilaku Sosial
Berhubungan dengan teknologi,
Perilaku individu dalam menggunakan teknologi ini bisa digolongkan menjadi dua yaitu :
Misalnya : memberi komentar yang baik di Instagram, menggunakan bahasa yang baik saat chatting, dll
Misalnya : pengguna lebih nyaman tanda close/exit aplikasi di pojok kanan atas dibandingkan di bagian awah, warna hijau/biru digunakan tombol Submit/OK dan tombol merah untuk Cancel, dll. Ilmu yang mempelajarai interaksi pengguna dengan sebuah komputer dinamakan “Interaksi Manusia dan Komputer”.
Perilaku Sosial/Pengguna
Dalam prakteknya, perilaku social/pengguna akan mempengaruhi bagaimana informasi disampaikan melalui teknologi web. Akan tetapi ada kalanya, perilaku seseorang juga disetir oleh teknologi itu sendiri.
Contoh teknologi mengikuti perilaku sosial:�Secara umum, orang menginterprestasikan larangan/ketidaksetujuan/batal dengan warna merah. Maka, tombol Batal/Tidak dll diberi warna merah.
Menu di dalam website biasanya diletakkan di sebalah kiri halaman, karena sebagian besar orang membaca dari kiri ke kanan.
Perilaku Sosial/Pengguna
Contoh perilaku social mengikuti teknologi:�Dahulu tidak ada budaya sebelum makan, makanannya difoto dulu untuk dishare di media social. Tapi dengan adanya media social, budaya foto sebelum makanan menjadi lumrah.��Mencatat penjelasan dosen adalah budaya mahasiswa. Akan tetapi kecanggihan smartphone menghilangkan budaya itu. Mahasiswa bisa merekam dan memfoto materi yang diajarkan dosen.
Dahulu mendapatkan informasi melalui TV/Koran, sekarang perilaku bergeser dimana informasi didapat dari media social seperti Youtube dan Twitter.
INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER
(DALAM KONTEKS WEB)
Definisi
IMK adalah ilmu yang mempelajari tentang bagaimana mendesain, mengevaluasi, dan mengimplementasikan sistem komputer yang interaktif sehingga dapat digunakan oleh manusia dengan mudah.
IMK harus ada di setiap tahapan komputasi, meliputi Input-Proses-Output.
Interaksi saat input : posisi huruf/angka dalam keyboard,
Interaksi saat proses : muncul notifikasi error ketika transaksi gagal
Interaksi saat output : bentuk font, ukuran karakter, warna, dll.
Bidang Ilmu Yang Berkaitan
IMK tidak berdiri sendiri sebagai sebuah ilmu, akan tetapi berhubungan dengan beberapa bidang ilmu lain, yaitu :
1. Teknik elektronika & ilmu komputer
memberikan kerangka kerja untuk dapat merancang sistem
2. Psikologi
memahami sifat & kebiasaan, persepsi & pengolahan kognitif, ketrampilan motorik pengguna
3. Perancangan grafis dan tipografi
memberikan daya Tarik dan mempermudah pengguna memahami sebuah konten.
Bidang Ilmu Yang Berkaitan
4. Ergonomik
berhubungan dengan aspek fisik untuk mendapatkan lingkungan kerja yang nyaman, misal : bentuk meja kerja, bentuk layar monitor, bentuk mouse, dll.
5. Antropologi
memahami cara kerja manusia dan budaya yang dibentuk manusia
6. Linguistik
mempelajari tentang bahasa dan komunikasi
7. Sosiologi
pengaruh sistem komputer dalam kehidupan social maupun sebaliknya.
Prinsip Utama
User Compability
Sebuah aplikasi/web seolah-olah mengenal usernya, karakteristiknya, dan sifatnya.
Desainer harus merancang antarmuka yang bisa diterima oleh banyak orang, karena penggunanya tidak hanya satu orang. Sehingga tidak dianjurkan merancang antarmuka dengan didasarkan pada dirinya sendiri.
Misal :
Website Ecommerece memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan keinginan Anda, seakan-akan website tersebut tahu itu yang Anda inginkan.
Prinsip Utama
Product Compability
Sebuah aplikasi/web biasanya adalah duplikasi dari produk di dunia nyata. Sehingga sebuah aplikasi harus sesuai dengan sistem/produk aslinya.
Contoh :
Sebuah perusahaan menerapkan aplikasi akunting/penjurnalan. Maka, dengan input data yangs sama, laporan yang dihasilkan harus sama dengan jika dilakukan secara manual.
Aplikasi tiket online. Ketika kita membeli tiket online melalui aplikasi/web, maka tiket tersebut harus bisa digunakan layaknya tiket fisik.
Prinsip Utama
Task and Workflow Compability
Sebuah aplikasi/web harus mampu mengambil alih sebagian/semua tugas-tugas dari seorang pengguna. Pun pengguna tidak dibebani dengan aliran data/urut-urutan pengerjaan sesuatu.
Misal :
Saat ingin berberlanja menggunakan Ecommerce, sebisa mungkin pengguna diarahkan dengan tombol yang mengarahkan ke proses selanjutnya (tinggal klik Next, Next saja).
Prinsip Utama
WYSIWYG
What You See is What You Get atau apa yang dilihat oleh pengguna, itulah yang ia dapatkan.
Misal :
Ketika di sebuah website ada tombol Cetak/Print, maka apa yang ada di monitor harus sama dengan apa yang dicetak.
Ketika di sebuah website ada tombol pencarian, apa yang pengguna ketik harus menampilkan hasil yang sesuai.
MEDIA SOSIAL
MEDIA SOSIAL
adalah platform digital yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dan berbagi konten, seperti teks, gambar, audio, dan video, dengan orang lain di seluruh dunia melalui internet.
Contoh media sosial populer :�Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Whatsapp, Tiktok, dll.
Pengguna media sosial dapat membuat profil, mengikuti orang lain, bergabung dengan grup, dan terlibat dalam aktivitas sosial seperti komentar, like, dan berbagi konten.
MEDIA SOSIAL
Media sosial juga banyak digunakan untuk tujuan bisnis, pemasaran, dan kampanye politik, hingga membangun branding/citra.
Media social juga dapat digunakan untuk membangun dan memperkuat hubungan sosial dan komunitas secara online, seperti pada Grup Whatsapp, Grup Facebook, Forum, dll.
MEDIA SOSIAL
sebagai media komunikasi
Media sosial umum digunakan sebagai media komunikasi, dimana melalui platform ini penguna dapat berkomunikasi dan berinteraksi dengan pengguna lainnya.
Fitur-fitur seperti chatting, DM (Direct Message), Komentar, Feedback, dll adalah sarana komunikasi yang umum digunakan dalam media social.
Hampir semua platform media social bisa digunakan sebagai media komunikasi.
MEDIA SOSIAL
sebagai penyebar informasi
Penggunaan media social yang mudah dan jumlah penggunanya yang masif, membuat platform media social sangat efektif dalam penyebaran informasi.
Setiap orang bisa membuat update informasi/berita kapan saja dan dimana saja dan cepat. Hal ini berbeda dengan media mainstream seperti koran/majalah/portal berita dimana butuh waktu untuk memproses berita/informasinya.
Akan tetapi, karena tidak ada editornya, berita hoaks dan insensitive banyak sekali ditemui di media social.
MEDIA SOSIAL
sebagai media branding
Pembentukan brand (branding) atau citra sangat penting bagi seseorang ataupun produk. Media social dengan pengguna yang massif adalah pasar yang tepat untuk melakukan branding. Ditambah biaya dan bisa dilakukan dengan cepat.
Beberapa orang yang terkenal melalui kemampuan brandingnya di Media Sosial :
Ridwan Kamil (Gubernur Jawa Barat), Helmi Yahya (Host, Businessman), Jerome Polin (pelajar), dll.
Beberapa produk yang terkenal melalui brandingnya di media social :
MS Glow (Scincare), Ruang Guru (Media Belajar), Scarlett (Scincare), dll.
MEDIA SOSIAL
sebagai acuan tren
Media social juga bisa digunakan sebagai acuan tren dan mengukur sentimen masyarakat. Media seperti Twitter dan Youtube adalah platform yang sering digunakan sebagai rujukan tren.
Konten pada Twitter bahkan seringkali digunakan untuk menentukan sentimen masyarakat, yang tidak jarang digunakan sebagai bahan penelitian/pengambilan keputusan dalam kehidupan social bermasyarakat.
Platform petisi online seperti change.org juga bisa menjadi rujukan apakah sebuah ide/gagasan diterima/ditolak oleh masyarakat.
MEDIA SOSIAL
sebagai sumber ekonomi
Media social memiliki kelebihan pengguna yang massif dan kemudahan penggunaan. Sehingga tidak jarang digunakan sebagai media promosi produk.
Bahkan tidak hanya promosi, plaform seperti Tiktok bahkan bisa mengkombinasikan konten media social dengan kegiatan berbelanja.
Selain itu, media social juga membuat bidang pekerjaan baru yang cukup menghasilkan seperti :
Content Creator, Influencer, Selebgram, dll
Baik sebagai Brand Ambasador produk maupun melalui endorsement.
DAMPAK SOCIAL
TEKNOLOGI WEB
Dampak Sosial Tek. Web
Setiap teknologi memiliki dampak, baik positif maupun negatif, tergantung sudut pandang penggunanya.
Teknologi TV, berdampak positif terhadap penyebaran informasi menjadi lebih cepat dan menjangkau lebih banyak orang. Akan tetapi informasi yang tersebar tidak hanya yang bersifat positif. Budaya flexing, hedonism, bahkan kekerasan/kejahatan juga sering muncul di layar TV.
Begitupun teknologi web dan internet.
Dampak Positif Tek. Web Terhadap Kehidupan Sosial
Dampak Negatif Tek. Web Terhadap Kehidupan Sosial
ada pertanyaan
?
Referensi
�https://aderoni.com/pemrograman/pengertian-dan-struktur-dasar-html/
https://frieyadie.web.id/struktur-navigasi-pada-website/
https://www.niagahoster.co.id/blog/struktur-website-seo/
https://support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2017/03/Modul-Pelatihan-Pengembangan-Website.pdf
https://www.instacap.co/post/how-to-annotate-a-website