«Шляхи розв’язання конфліктів»
СПОСОБИ РОЗВЯЗАННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ
- Гумор, спокійне ставлення до чогось або до когось.
- Визнання переваг.
- Компроміс. Угода на основі взаємних поступок.
- Третейський суд. Звернення за допомогою у розв’язанні конфлікту до незацікавлених осіб.
- Аналіз ситуації. Обговорювати ситуацію необхідно на нейтральній території.
- Конкуренція. Активне відстоювання своєї позиції, логічне аргументування.
- Відсторонення від участі в конфлікті.
- Пристосування. Виробити рішення, що задовольнило б усі сторони.
- Співпраця. Спільний пошук шляхів виходу із проблеми, варіантів, які задовольнили б обидві сторони.
- Ультиматум – висування рішучої вимоги погрозою застосування способів впливу у випадку відмови.
- Знищення (моральне або фізичне).