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目次
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はじめに
リスティング広告を運用する中で、
「本当に正しく運用できているのか?」
「もっと成果を出すために、見直すべきポイントはないだろうか?」
といった疑問や不安を抱いているマーケティング担当者や企業経営者に向けて、
「リスティング広告のチェックポイント」という資料を用意しました。
本資料では、
最低限これを確認すれば平均点はとれるよね、と弊社がおすすめする
「基本設定」と「運用∼改善」のチェックリストを公開しています。
貴社の成果向上にお役立ていただければ幸いです。
※Google および Google ロゴは Google LLC の登録商標であり、同社の許可を得て使用しています。
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この資料で分かること
☑ 基本的な設定ができているかどうか
☑ 運用が適切に行われているか
☑ 改善の際に見直すべきポイント
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チェックリスト一覧
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【基本設定】チェックリスト
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No. | 項目 | 確認内容 | ☑ |
1 | アカウント設定は意図通りになっていますか? | ▢ | |
2 | キャンペーンと広告グループは正しく構成されていますか? | ▢ | |
3 | Google Analyticsと正しく連携されていますか? | ▢ | |
4 | カウント方法が計測目的に合っていますか? | ▢ | |
5 | コンバージョン値に基づく入札戦略と適切な価値が設定されていますか? | ▢ | |
6 | ビジネスの目標に合った入札戦略が設定されていますか? | ▢ | |
7 | 配信先のネットワーク設定は適切ですか? | ▢ | |
8 | 目的に応じたキャンペーンの選択ができていますか? | ▢ | |
9 | レスポンシブ広告(RSA)の設定は最適ですか? | ▢ | |
10 | キーワードは重複なく、ターゲットに合っていますか? | ▢ | |
11 | マッチタイプは適切に設定されていますか? | ▢ | |
12 | 除外キーワードを適切に設定できていますか? | ▢ | |
13 | ターゲットにマッチしたURLを使用できていますか? | ▢ | |
14 | ランディングページは利便性に優れていますか? | ▢ |
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【運用~改善】チェックリスト
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No. | 項目 | 確認内容 | ☑ |
15 | 最適化スコアは適切ですか?改善が必要な領域はありますか? | ▢ | |
16 | 広告の有効性は高い状態ですか? | ▢ | |
17 | 広告アセットは最適化されていますか? | ▢ | |
18 | 配信先地域の設定はターゲットに合っていますか? | ▢ | |
19 | 最も効果的な時間帯に配信されていますか? | ▢ | |
20 | ターゲットに合わせたデバイスを設定していますか? | ▢ | |
21 | 関連性高いセグメントが追加されていますか? | ▢ | |
22 | 検索パートナーのパフォーマンスは最適ですか? | ▢ | |
23 | ターゲットユーザーの属性に合わせて最適化できていますか? | ▢ | |
24 | ランディングページの効果検証は行われていますか? | ▢ | |
25 | 予算によるインプレッションシェア(IS)損失率を把握していますか? | ▢ | |
26 | 広告ランクによるインプレッションシェア(IS)損失率を把握していますか? | ▢ | |
27 | オークションの競合分析はできていますか? | ▢ |
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【基本設定編】チェック項目
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【基本設定】チェック項目
アカウント設定(重要度:★★★)
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「IP exclusions(IPアドレスの除外)」を設定することにより、特定のIPアドレスから広告が表示されないようになります。従業員が多い企業では、設定を推奨します。
また、「Negative keywords(除外キーワード)」で、配信したくない競合名や、自社名も除外しておくことで無駄なクリックを防ぐことが可能です。
タイムゾーンはアカウント作成時に設定します。一度設定したら、途中変更は出来ません。間違えている場合はアカウントを作り直す必要があります。
☑タイムゾーン設定
自動タグ設定はGoogleアナリティクスへのデータ連携時に必要な設定です。
「ON」(チェックした状態)を推奨します。
☑自動タグ設定
アカウント設定は意図したとおりになっていますか?
(C) Google
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キャンペーンと広告グループは正しく構成されていますか?
アカウント構成(重要度:★★★)
広告グループやキーワードを細かく分けすぎると、データが分散して最適化が難しくなります。
そこで、テーマを絞ってシンプルに統合すると、機械が学習しやすくなり、パフォーマンスが向上します。
また、管理が簡潔になり、人為的なミスも減らせます。
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【基本設定】チェック項目
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Google Analyticsリンク設定(重要度:★★★)
Google Analyticsと正しく連携されていますか?
Google Ads
Google Analytics
Google広告とGoogle Analytics(GA4)を連携することで、広告のクリックからコンバージョン(購入や問い合わせなど)までのユーザー行動を追跡できます。これにより、どの広告やキーワードが効果的であるかが明確になり、データに基づいた意思決定が容易になります。
特に、LP完結型ではない広告主は、ユーザー行動の把握が難しいため、この連携は非常に重要です。
【確認方法】
・Google広告の管理画面
[ツール] > [測定] > [Google アナリティクス]
・Google Analyticsの管理画面
[プロパティ] >[GA4設定アシスタント]
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【基本設定】チェック項目
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コンバージョンのカウント方法(重要度:★★★)
カウント方法が計測目的に合っていますか?
拡張コンバージョンの設定を推奨します。
設定方法はこちら
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【基本設定】チェック項目
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コンバージョンのカウント方法(重要度:★★★)
複数回のCVカウントの必要性
【リピート購入が多い場合】
複数回のCVをカウントすることで、リピートユーザーの価値をより正確に測定することができます。
【同一のユーザーが何度も同じアクションを取った場合】
それぞれを個別にカウントすべきか、重複を排除して単一のコンバージョンとして扱うべきかを検討する必要があります。
パソコンユーザーによる
電話CVの計測
【パソコンからのCVが多い業種の場合】
パソコンから電話番号を確認し、モバイルで問い合わせるユーザーは少なくありません。パソコンからのCVがある業種の場合計測する必要があります。
ー解決方法ー
リスティング広告に表示する専用の電話番号を取得したり、コールトラッキングツールを導入するなどして、パソコン経由のユーザーもカウントできるようにしましょう。
外部ツールへの誘導の計測
【外部ツールへの誘導が最終的にCVに直結する場合】
誘導目的が、「クーポン利用」「顧客サポート」「リードの獲得」などの場合、これも計測することで誘導の効果やユーザーの関与度をより正確に測定できます。
ー解決方法ー
UTMパラメータを使用したリンク管理や、タグマネージャーを活用して、ユーザーの行動を追跡しましょう。
コンバージョンのカウント方法を見直すポイント
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【基本設定】チェック項目
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コンバージョン値(重要度:★★)
コンバージョン値に基づく入札戦略と適切な価値が設定されていますか?
コンバージョンの価値を活用することで、「コンバージョン数」ではなく「売上」を基準に評価できます。
特に、予算が多い広告主やECサイト、LTVやユーザーの質を重視したい広告キャンペーンにおいて、
適切なコンバージョン値を設定し、入札戦略を最適化することが重要です。
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【基本設定】チェック項目
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入札戦略と自動入札(重要度:★★★)
入札戦略 | 目的 | 使用条件 | メリット |
コンバージョン数の最大化 または 目標コンバージョン単価(CPA) | 予算内でコンバージョン数をできるだけ多く獲得する。 設定したCPAを維持しながら結果を最大化。 | 目標コンバージョン単価(CPA)を維持したい場合。 | CPAを超えない範囲でコンバージョンを最大化でき、費用対効果をコントロール可能。 |
コンバージョン値の最大化 または 目標広告費用対効果(ROAS) | 広告費に対して最大の売上や価値を得る。 予算内で目標ROASを達成し、パフォーマンスを最適化。 | 最大限の売上や価値を広告費用対効果(ROAS)で管理したい場合。 | 高価値のコンバージョンにフォーカスし、ROI(投資利益率)を向上させる。 |
クリック数の最大化 または 目標インプレッション数 / インプレッション単価(CPM) | ウェブサイトへのアクセス数や広告の表示回数(インプレッション)を増やす。 認知度向上が目的。 | ウェブサイトのトラフィックや広告の認知度を向上させたい場合。 | 広告の露出やウェブサイトへのアクセスを増やし、ブランド認知を高められる。 |
ビジネスの目標に合った入札戦略が設定されていますか?
入札戦略は、目標に合わせて最適な成果を得るために重要な役割を果たします。
上記の入札戦略は、スマート自動入札を活用することがおすすめ。手動調整の手間を省き、広告効果を効率的に向上できるためです。
ただし、スマート自動入札を効果的に利用するためには、1か月以上の期間で最低30回以上のコンバージョンを獲得していることが推奨されます。
特に「目標広告費用対効果(ROAS)」を使用する場合は、50回以上のコンバージョンが理想的です。
コンバージョン数が目標に達していない場合には、マイクロコンバージョンを導入して最適化を測りましょう。
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【基本設定】チェック項目
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ネットワークのキャンペーン設定(重要度:★★)
配信先のネットワーク設定は適切ですか?
ネットワークのキャンペーン設定は、広告の目的やジャンル、予算に応じて適宜調整することをおすすめします。BIGLOBEや価格.comにも広告を表示したい場合、「検索パートナーを含める」を有効にしましょう。
「ディスプレイネットワーク」は、予算を使い切りたい場合や、余った予算を認知拡大のために使用したい場合に有効にするといいでしょう。
デフォルトで両方有効
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【基本設定】チェック項目
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広告の基本設定(重要度:★★★)
目的に応じたキャンペーンの選択ができていますか?
リード獲得に効果的。
顕在層に商品をアピールできる。
コンバージョンの最大化に効果的。
複数のGoogle広告ネットワークに配信できる。
見込み顧客の育成に効果的。
潜在的な顧客に対して需要を喚起できる。
ブランド認知の拡大に効果的。
検索エンジン以外でネットを利用している層に広告を表示できる。
商品を直感的にアピールし、オンラインでの商品購入を促進するのに効果的。
視覚と聴覚に訴えかける強力なコンテンツを通じてブランドのメッセージを伝えたい場合に効果的。
アプリのインストールやユーザーのエンゲージメントを増やしたい場合に効果的。
中小企業や広告運用に時間をかけたくない広告主向け。
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【基本設定】チェック項目
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レスポンシブ広告の設定(重要度:★★★)
レスポンシブ広告(RSA)の設定は最適ですか?
広告見出しを8個以上、説明文を15個まで追加しましょう
広告の見出しと説明文は、ユーザーの検索に応じて表示されます。そのため、多くのバリエーションを
用意するほど表示の機会が増え、パフォーマンス向上につながります。
広告見出しと説明文に独自性を持たせましょう
自社の強みや特徴を具体的に伝えることで、他社の広告と差別化ができます。
ユーザーの関心を引くことができ、クリック率向上につながります。
広告グループ内のよく使われるキーワードを見出しに使用しましょう
広告見出しに広告グループ内の主要キーワードを活用することで、ターゲットユーザーの関心を引き、
クリック率を向上させられます。
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【基本設定】チェック項目
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キーワード設定(重要度:★★★)
キーワードは重複なく、ターゲットに合っていますか?
テーマごとに関連するキーワードを集めると、効果的なキーワードを見つけやすくなります。
ユーザーがどんな言葉で検索するかを考え、競争が少ないニッチなキーワードや特定の条件に絞ったキーワードを使うことで、費用を抑えつつ効果を上げることが可能です。
ターゲットのニーズを理解し、キーワードを定期的に見直すことで、予算を効率よく使い、広告効果を最大化できます。
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【基本設定】チェック項目
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マッチタイプの設定
(重要度:★★★)
・「完全一致」で絞り込みすぎると、見込み顧客にリーチできないリスクがあり、獲得機会を逃しやすくなります。
・逆に、広範囲に設定しすぎると、関心の低いユーザーにも広告が表示され、広告費が無駄になるうえ、コンバージョン効率の低下を招く可能性があります。
マッチタイプは適切に使えていますか?
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【基本設定】チェック項目
21
除外キーワードの設定(重要度:★★★)
除外キーワードを適切に設定できていますか?
除外キーワードの設定を利用することで、
広告費の無駄を減らし、コンバージョン効率を高めることが可能です。
除外キーワードに設定
除外キーワードのマッチタイプの動作は、
通常のキーワードの場合と異なるので注意してください。
完全一致:「東京 広告代理店」という言葉のみ除外
フレーズ一致:「東京 広告代理店」の語順で含まれていれば、他の言葉があっても除外
インテントマッチ:「東京」と「広告代理店」の両方の言葉が含まれていれば、語順は関係なく除外
※「東京 広告代理店」を除外したい場合
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【基本設定】チェック項目
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動的検索広告の設定(重要度:★)
ターゲットにマッチしたURLを使用できていますか?
☑ターゲットごとに配信するURLを指定する
広告グループごとにターゲットURLを設定することで、どのページを広告の対象にするかを事前に決めておくことができます。
「ウェブサイトについてGoogleに登録しているURLをすべて使用する」
↳Googleがウェブサイト全体を自動で読み込み(クロール)ます。その後、ページの内容に関連する検索キーワードがユーザーによって入力されたとき、Googleが適したページを選んで広告を表示します。
「ページフィードのURLのみを指定する」
↳広告に使うURLをあらかじめリスト(ページフィード)にしてGoogleに渡します。Googleは、そのリストに含まれるページだけを読み込んで、内容に合った広告を表示します。
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(C) Google
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【基本設定】チェック項目
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ランディングページ(利便性)(重要度:★★★)
ランディングページは利便性に優れていますか?
ランディングページの利便性は、キーワードの品質スコアを決定する要素の一つです。
高い品質スコアは、より良い広告順位と低いコストパークリック(CPC)につながります。
ランディングページの利便性を向上させるには、常にユーザーの視点に立ち、 関連性の高い情報を提供し、スムーズな操作性を確保することが重要です。
・高速な読み込み速度を確保する
・モバイル対応を徹底する
・ターゲットユーザーのニーズに合わせたコンテンツを提供する
・ページのタイトルとメタディスクリプションを適切に設定する
・広告の内容とランディングページの内容を一致させる
・ユーザーが広告をクリックして期待した内容をすぐに
見つけられるようにし、満足度を高める
・必要最低限のリンクに限定し、ユーザーを混乱させないようにする
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【基本設定】チェック項目
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【運用~改善編】チェック項目
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[最適化案を自動的に適用] はオフにしておくことを推奨します。
最適化スコア(重要度:★★)
最適化スコアは適切ですか?改善が必要な領域はありますか?
左図のように、Googleが最適化案を表示してくれます。
ただ、その中にはCPAを悪化させてしまう最適化案もあるため注意が必要です。最適化案をすぐに適応するのではなく、参考にしながら進めましょう。
メリット | デメリット |
・時間が節約できる ・効率的な管理が可能 | ・詳細な微調整が難しい ・CPAが悪化する可能性がある |
【自動適応を利用するメリット・デメリット】
【運用~改善】チェック項目
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広告のパフォーマンス(重要度:★★★)
広告アセットの組み合わせを確認
【確認方法】
[キャンペーンプルダウン]>[広告]>[アセットの詳細を表示]>[組み合わせ]
表示回数が少ないアセットは入れ替える
表示回数は管理画面の[アセット]から確認できます。
パフォーマンスが低い(表示回数が少ない)見出しや広告文は、新しいアセットと入れ変えることで、Googleが再び学習を行い、最適な組み合わせを見つけやすくします。
競合広告文を調査し差別化を図る
競合が使用している広告文をリサーチし、独自の表現で差別化を図りましょう。
【競合分析の方法】
・自社が出稿しているキーワードで検索した時の上位の広告を分析する。
・競合分析ツールを利用する。
広告の有効性は高い状態ですか?
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【運用~改善】チェック項目
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広告のアセット(重要度:★★)
広告アセットは最適化されていますか?
広告に多くのコンテンツをアセットとして追加すると、検索結果ページで広告の表示機会が増え、視認性が向上します。
これにより、CTRやCVRの向上が期待できます。
※上記2つを登録する場合、
広告主の適格性確認を完了する
必要あり。
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【運用~改善】チェック項目
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配信先地域の設定(重要度:★★)
配信先地域の設定はターゲットに合っていますか?
特に注意が必要な業種
これらの業種では、オンライン広告を通じて見込み客を集めるだけでなく、来店やお問い合わせといったオフラインでの行動につなげる工夫が求められます。
業種に合った戦略でWebと実店舗を連携させることで、より良い成果が期待できます。
設定可能な地域の範囲
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【運用~改善】チェック項目
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広告配信のスケジュール(重要度:★★)
最も効果的な時間に配信されていますか?
◆具体的な設定例◆
設定された日時以外は広告が表示されませんので、
必ず広告を表示させたい曜日と時間帯を指定してください。
広告配信スケジュールの適切な設定は、
広告効果を最大化、機会損失を防ぐために非常に重要です。
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【運用~改善】チェック項目
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デバイス設定(重要度:★★)
ターゲットに合わせたデバイスを設定していますか?
適切なデバイス設定を行うことで、広告効果を最大化し、ROIを向上させることができます。
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【運用~改善】チェック項目
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オーディエンスセグメント(重要度:★)
☑組み合わせリスト(AdWords optimized list)
☑ウェブサイトを訪れたユーザー(すべての訪問者)
関連性の高いセグメントを複数追加することで、
効率的なセグメントが学習されやすくなります。
リマーケティングリスト
※以下のセグメントはGoogle広告により自動生成
されますので、追加の検討を推奨します。
関連性高いセグメントが追加されていますか?
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【運用~改善】チェック項目
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検索パートナー設定(重要度:★★)
検索パートナーのパフォーマンスは最適ですか?
「Google検索で予算を使い切れていない場合」や、
「検索パートナーでの配信効率が悪い場合」は、
設定を見直すことをおすすめします。
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【運用~改善】チェック項目
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ランディングページ(配信先)(重要度:★★)
ターゲットユーザーの属性に合わせて最適化できていますか?
◆ターゲットユーザー属性の例
☐ ターゲットユーザーの属性を明確に定義しているか
☐ ユーザー属性ごとにペルソナを作成しているか
☐ 各ペルソナに合わせたLPのバリエーションを用意しているか
☐ コンテンツやビジュアルがターゲット層に適しているか
☐ 使用言語や表現がターゲットに合っているか
☐ 地域特性を考慮したローカライズを行っているか
☐ デバイス別の最適化(モバイル vs デスクトップ)を行っているか
☐ A/Bテストを通じて継続的に最適化を行っているか
以下の項目を確認し、LPの最適化を図りましょう
例えば、属性を「年齢層」に焦点を当てて対策をすると...
若年層 : 最新技術やデザイン性、リーズナブルさを強調。
SNSシェアや割引情報で関心を引く。
中年層 : 信頼性と実用性、サポート体制を重視。
具体的な導入事例で安心感を提供。
シニア層: わかりやすい説明とシンプルなデザイン。
安全性やサポートの充実を強調して親しみやすさを重視。
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【運用~改善】チェック項目
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ランディングページ(検証)(重要度:★★★)
ランディングページの効果検証は行われていますか?
Google Analyticsなどのツールを
使用して、LPのパフォーマンスを
詳細に分析する手法
アンケートやユーザビリティテストを通じて、直接的な意見や感想を
収集する手法
ユーザーの行動パターンを視覚化する手法
主な検証指標
これらの指標を定期的に分析することで、
LPの効果を高めるための
具体的な改善ポイントを見つけられます
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【運用~改善】チェック項目
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35
予算によるインプレッションシェア損失率(重要度:★★)
予算によるインプレッションシェア(IS)損失率を把握していますか?
インプレッションシェア(IS)とは、検索でどれだけ自分の広告が表示されているかの割合。
IS損失率(予算)は、予算不足が原因で広告が表示されなかった回数の割合。
両者を比較することで、予算増額の効果を判断することができます。
改善のためのヒント
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【運用~改善】チェック項目
36
広告ランクによるインプレッションシェア損失率(重要度:★★)
広告ランクによるインプレッションシェア(IS)損失率を把握していますか?
最上部インプレッションシェア損失率(ランク)は、広告ランクが低いために広告が表示されなかった回数の割合。
広告ランクは、競合他社と比較した場合の入札単価と、広告の品質によって決まります。
この損失率が発生している場合、広告の品質改善や入札価格の調整によって広告の表示機会を拡大することが可能です。
改善のためのヒント
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【運用~改善】チェック項目
37
オークション状況の分析(重要度:★★)
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オークションの競合分析はできていますか?
オークション状況は常に変化するため、定期的な分析と調整が必要です。
競合状況を把握することで、効果的な入札戦略を立てられます。
◆主な分析指標◆
◆運用のポイント◆
広告が表示された回数を、
表示可能だった総回数で割った割合
予算や目標範囲内で十分なシェアを
確保することが重要です。
自社の広告と他社の広告が
同時に表示された割合
他社の広告が自社の広告より上位に表示された割合
重複率が高いと競争が増え、クリック単価(CPC)が上がる可能性があります。目標に合わせて競争を調整しましょう。
広告が検索結果の
上部エリアに表示された割合
広告が検索結果の
最上部に表示された割合
自社の広告が他社の広告より上位に表示された割合
または自分だけが表示された割合
上位掲載率、上部表示率が高いほどクリック率(CTR)は上がりやすいですが、CPCも上がる傾向があります。
適切なポジションで利益を最大化することが重要です。
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【運用~改善】チェック項目
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Q&A
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Q&A
Q:広告が表示されないのはなぜですか?
自社の検索広告がウェブ上のどこにも見当たらない場合は、“広告プレビューと診断ツール” を使って探すことができます。
詳しくは右の記事で解説しておりますので、ご一読ください。
Google広告が表示されない原因を徹底解説!
今すぐ試せる解決法を紹介
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Q&A
Q:CPCが高騰しています。どうすればいいですか?
Googleの自動入札は、設定されたクリック単価が成果につながると判断した場合にのみその単価で入札を行うため、基本的には問題ありません。
ただし、予算の制約が気になる場合には、クリック単価の上限を設定することでコストを管理することも可能です。
詳しくは以下の記事で解説していますので、ご一読ください。
高騰したCPCを下げる8つの改善策を解説
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Q&A
Q:広告費用が指定した金額より高く発生している
レポート上の「費用」と実際に「請求される金額」は異なります。
Google広告では、1日の予算に基づき、1ヶ月あたりの上限額が「1日の予算 × 30.4」として設定されており、
この上限を超える分については請求されません。
詳しくは、以下で解説されています。
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Q&A
Q:現在の代理店の運用パフォーマンスが十分でないように感じます。 改善を求めるためには、何をチェックすべきでしょうか?
本資料のチェックリストをご確認いただき、
改善点が見つからない場合は、アカウントのより詳細な見直しが必要な可能性があります。
弊社(株式会社ヒューワンズウェイ)では、無料のアカウント診断も行っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
リスティング広告代理店を乗り換えたい!
タイミングと注意点・新しい代理店の選び
方を解説
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さいごに
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さいごに
本資料をご覧いただき、ありがとうございました。
このチェックリストが、貴社の広告運用の改善のヒントとなれば幸いです。
もし「もっと詳しく知りたい」「自社の状況に合わせたアドバイスが欲しい」と思われましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
無料の広告アカウント診断も承っておりますので、現在の運用状況を確認しながら、改善のヒントをご提案させていただきます。
今後とも、みなさまの広告運用を全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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