Cadena de valor

Administración de Operaciones

Cadenas de valor

Una cadena de valor es una red de instalaciones y procesos que describe el flujo de materiales, bienes terminados, servicios, información y transacciones financieras desde los proveedores, a través de los centros y procesos que crean bienes y servicios, y aquellos que los entregan a los clientes.

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Una cadena de suministro es la porción de la cadena de valor que se enfoca principalmente en el desplazamiento físico de bienes y materiales y en el soporte de los flujos de información y transacciones financieras a través de los procesos de suministro, producción y distribución.

Cadenas de valor

Cadenas de valor

Marketing de Servicios: Reinterpretando la Cadena de Valor

Gustavo Alonso

Palermo Business Review N° 2 2008