La gestion de l’individu

Les facteurs qui influencent la personnalité de l'individu

INFLUENCES

DU PASSÉ

Zone 3

L'ENVIRONNEMENT

IMMÉDIAT DE

TRAVAIL

Zone 1

Famille

École

Influences

morales

La formation

sociale

Influences

religieuses

Amis

d'enfance

INFLUENCES DE

L'ENVIRONNEMENT

PRÉSENT

Zone 2

Organisation

du travail

Influences

culturelles

Société

Habiletés

et

aptitudes

Nature

​

de

​

l'employé

Expériences

passées

Différences

génétiques

Le système

d'éducation

Les attitudes et les valeurs

Les valeurs

​

Elles sont les positions

fondamentales adoptées

en regard d'un objet,

d'un groupe. Elles

sont subjectives et plus

difficiles à changer

qu'une attitude.

Les attitudes

​

Elles sont des croyances

(aspect cognitif), des

sentiments (aspect

émotif) ou des façons de

se comporter (aspect

comportemental) vis-à-

vis d'un objet, d'une

personne ou d'un groupe

Habiletés

Exigences

Tâche

Résultats

Récompense

Motivation

Individu

Raison d’être organisationnelle

Responsabilité du gestionnaire

Connaissance de soi

Personnalité

La connaissance de soi

Type de personnalité

​

• Typologie Kersey (Myers Briges)
• Formation des équipes
• Contrat d'équipe

Profil simplifié

Extraversion / intraversion

​

Dimension énergie

Dimension décision

​

​

• Sensation / Intuitition

​

Dimension perception

Dimension style de vie

​

Extraversion:75% Introversion:25%

• Actif
• Extérieur
• Sociable
• Public
• Nombreuses relations
• Expansif
• Largeur
• Interaction
• À l’aise avec les gens

​

• Réfléchi
• Intérieur
• Réservé
• Intimité
• Relations restreintes
• Tranquille
• Profondeur
• Concentration
• À l’aise avec les idées

​

Sensation:75% iNtuition:25%

• Détails
• Présent
• Pratique
• Procédures
• Séquentiel
• Ligne de conduite
• Répétition
• Jouissance du présent
• Conserver

• Grandes lignes
• Futur
• Imaginatif
• Inventions
• Aléatoire
• Flair
• Variété
• Anticipation du futur
• Changer

Développement de la personnalité

Le travail de groupe

Le travail d' équipe

• Phase de développement
• Cohésion d’équipe
• Division en équipes diversifiée
• Contrat d’équipe
• Prise de décision en équipe
• Ex de consensus
• Diagnostique travail d'équipe

Étapes de développement d’une équipe

LA DYNAMIQUE D'UNE ÉQUIPE

. 17 .

EFFICACITÉ

TEMPS

Constitution

Tumulte

Cohésion et normes

Performance/dissolution

Cohésion et rendement

Critères de maturité du groupe

L'ÉQUIPE GAGNANTE

L'ÉQUIPE GAGNANTE EST CELLE :

1. Qui a un objectif commun, que tous connaissent, partagent et se sont engagés à atteindre

2. Qui a une communication ouverte et transparente

3. Qui a un climat de confiance et d'ouverture

4. Qui a un sentiment d'appartenance

5. Où la diversité est encouragée

L'ÉQUIPE GAGNANTE

6. Où la créativité et la prise de risque sont encouragées

7. Qui possède la capacité de s'auto évaluer et de se corriger

8. Où les membres sont interdépendants

9. Où les décisions sont prises par consensus

10. Où le leadership est participatif

Rédaction du contrat d’équipe

• Établir les forces des membres selon le profil
• Établir les forces des membres selon les acquis antérieurs :
• Cours suivis
• Postes occupés
• Autres activités contribuant au travail d’équipe
• Rédiger son mandat d’apprentissage personnel
• Partager vos mandats d’apprentissage
• Responsabilité de chacun face à son apprentissage et face à l’apprentissage collectif.

​

Rôles des membres d’une équipe

3 grands types de rôles

• Rôle de tâche
• Toute contribution qui fait avancer le groupe dans sa tâche.
• Rôle de solidarité, maintien
• Toute contribution qui renforce la cohésion dans le groupe.
• Rôle individualiste
• Tentative de satisfaire ses besoins individuels qui ne sont pas nécessairement en relation avec la tâche...

�Le problème des organisations n’est pas technique mais humain et la plupart du temps ce problème demeure dans le non dit.�

La motivation

Motivation

• Maslow
• Théorie X et Y
• Théorie d’herzberg
• Théorie de Hackman et oldham

«Si tu veux convaincre les gens de construire un bateau avec toi, ne leur parle pas d'outils, de budgets et de plans, partage ta passion de la mer.»

Saint-Exupéry

Motivation: hiérarchie des besoins de Maslow

Un besoin satisfait ne motive plus

Estime de soi (reconnaissance...)

Physiologique (manger; dormir; s ’abriter...)

Sécurité (sécurité; ordre...)

Sociaux (amis; amour; famille...)

Actualisation de soi

1

2

3

4

5

� La théorie de la motivation de Herzberg

• Herzberg distingue deux types de facteurs reliés au travail: Facteurs d ’hygiène & Facteurs de Motivation
• Les facteurs d ’hygiène génèrent de l ’insatisfaction s ’ils sont inadéquats.
• Les facteurs de motivation engendre la motivation lorsqu ’ils sont appropriés et pertinents.

� La théorie de la motivation de Herzberg

• Exemples de facteurs d ’hygiène
• Politiques administratives de l ’organisation
• Relations avec les collègues et les subordonnés
• Conditions de travail
• Salaire
• Statut; sécurité;
• Les facteurs d ’hygiène génèrent de l ’insatisfaction s ’ils sont inadéquats.

� La théorie de la motivation de Herzberg

• Exemples de facteurs de motivation
• Reconnaissance
• Contenu du travail
• Responsabilité
• Progression
• Croissance personnelle
• Accomplissement
• Les facteurs de motivation engendre la motivation lorsqu ’ils sont appropriés et pertinents.

Facteurs de motivation dans une équipe

​

• Clarté des rôles
• Climat d ’équipe
• Participation aux décisions
• Clarté des objectifs
• Travail à la hauteur des capacités
• Gestion efficace des conflits
• Gestion efficace des réunions
• Compétence du leader
• Prestige du leader
• Guide page 31 fiche d’auto-évaluation

Motivation au travail

Théorie Herzberg