Объединяйте сообщения из всех мессенджеров, социальный сетей и онлайн-чатов в одном окне.

Более 80% платежеспособной аудитории предпочтут общение в мессенджерах звонкам.

​

​

​

​

Общение с клиентами в мессенджерах всегда продуктивнее.

Отправляя письма на почту, есть риск, что клиент так и не заметит его.

Teletype объединяет в одном окне сообщения из всех мессенджеров, социальных сетей и онлайн-чатов.

​

​

​

Схема работы Teletype

​

​

​

Социальные сети

​

​

​

Каналы Teletype

​

​

​

В сервисе можно подключить все популярные и эффективные каналы коммуникации с клиентами

​

​

​

Мессенджеры

​

​

​

Онлайн-чат на сайте

​

​

​

Отвечайте на сообщения клиентов, поступающие в Instagram Direct.

​

​

​

​

​

​

Канал Instagram Comments позволяет отвечать на комментарии пользователей напрямую из панели Teletype

​

​

​

​

​

​

Instagram Direct & Comments

WhatsApp - самый популярный мессенджер в России, общение с клиентами в котором помогает увеличить продажи.

​

​

​

​

​

​

​

​

WhatsApp

Вы можете

​

• первым начинать диалог с клиентом
• вести любое количество диалогов с любым количеством клиентов без ограничений

​

С помощью нашего API вы можете настроить триггерные рассылки в WhatsApp

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Для бесперебойной работы мессенджера необходимо, чтобы WhatsApp был открыт на устройстве с включенным экраном и стабильным соединением с интернетом.

​

​

​

​

​

​

​

​

Хостинг для WhatsApp

Мы разместим ваш WhatsApp на нашем гарантированно заряженном и стабильном оборудовании. Это избавит от необходимости выделять отдельный телефон и следить за его состоянием.

​

Для подключение услуги потребуется лишь сообщить номер телефона и код подтверждения WhatsApp.

​

​

​

​

​

​

​

• возможность создания собственного уникального дизайна онлайн-чата

​

• автосообщения для увеличения конверсии сайта

​

• кнопки мессенджеров и социальных сетей, чтобы клиент мог выбрать удобный канал

​

• настройка времени работы и выходных

​

• автоматический запрос контактных данных клиента при обращении в нерабочее время

​

• возможность отключать чат

​

• отправка вложений: файлов, фото и аудиосообщений

​

• загрузка чата в последнюю очередь без увеличения времени загрузки страницы

​

• использование emoji и гифок

​

• публичный API

​

​

​

​

​

​

​

Чат на сайте

• статистика обращений

​

• среднее время ответа

​

• среднее время закрытия диалога

​

• эффективность каналов

​

• кликабельность чата на сайте

​

• анализ работы операторов

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Расширенная статистика

В день оператору приходится отвечать на огромное количество однотипных вопросов.

​

Создавайте свои собственные шаблоны ответов и используйте их при общении с клиентами.

​

Использование шаблонов повышает скорость работы операторов: больше не нужно самостоятельно продумывать формулировку ответа и проверять на ошибки. Достаточно начать вводить текст сообщения, и система автоматически предложит шаблон.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Шаблоны ответов

Teletype интегрируется с популярными CRM системами: у сервиса встроенная интеграция с AmoCRM и Битрикс24.

​

Если у вас другая CRM - интеграция возможна с помощью публичного API.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Интеграции Teletype

Также возможно подключить Teletype к сервису сбора и анализа статистики Roistat. Такая интеграция поможет выявлять наиболее эффективные каналы и конверсию сайта.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Публичный API

Использование простого и понятного API позволяет:

​

• интегрировать любые системы в Teletype
• принимать и отправлять сообщения по всем каналам коммуникации из своей CRM
• осуществлять поиск по номеру телефона
• выгружать аватарки профилей в мессенджерах в свою систему из Teletype

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Teletype App

Мобильное приложение Teletype включает в себя все необходимые функции, чтобы быть на связи с клиентами 24/7 для оперативного решения вопросов.

​

​

В приложении возможно:

• общаться с клиентами во всех каналах;
• отправлять вложения: фото и документы;
• получать уведомления о новых сообщениях.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Партнерская программа Teletype

В Teletype действует партнерская программа, участники которой получают на свой реферальный счет в Teletype 25% от всех платежей клиентов, зарегистрировавшихся по их реферальной ссылке.

​

А все клиенты, которые зарегистрировались по ссылке своих друзей или знакомых, могут 14 дней использовать все функции Teletype совершенно бесплатно.

​

Средства можно вывести на счет своего проекта или на банковскую карту (за вычетом НДФЛ).

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Свяжитесь с нами!

Сайт: teletype.app

​

Telegram: @teletype_App_bot

​

Почта: hello@teletype.app

Телефон: +7 (958) 762-88-68

​