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陳擎文

GA4探索客制化報表

任意形式報表(2)

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範例1實作目的:探討不同產品(項目名稱)�經由不同流量管道【直接流量,自然流量,付費流量】,�比較其【商品瀏覽事件數,加入購物車,被購買次數

  • 分層(區隔)比較:【直接流量,自然流量,付費流量
  • 值(指標值):【商品總收益,Items_Added_to_cart_to_items_viewed_rate,Items_Purchased_to_items_viewed_rate
  • 列:產品【項目名稱

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範例1結果,示意圖

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目標

  • 製作GA4探索客制化報表,任意形式報表
    • 探討不同產品(項目名稱)
    • 經由不同流量管道【直接流量,付費流量,自然流量
    • 比較其【商品瀏覽事件數,加入購物車,被購買次數???

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如何使用

Google電商示範帳戶

demo數據

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如何使用Google電商示範帳戶�demo數據

  • 3-取得【數據來源】
    • 到搜尋引擎,輸入:Google Analytics 示範帳戶

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如何使用Google電商示範帳戶�demo數據

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下載

第1個數據資源超連結

Google電商示範帳戶

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【download數據方法】

  • 5-點選第1個數據資源超連結
  • ➜自動下載數據到你的GA4帳號

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【download數據方法】

  • 5-點選第1個數據資源超連結➜自動下載數據到你的GA4帳號

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基礎操作-1

GA4探索客制化報表

任意形式報表

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基礎操作-1:探索➜任意形式

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基礎操作-2

先建立報表雛形:

1.探討不同產品(項目名稱)

2.經由不同流量管道【直接流量,自然流量】

3.比較其【商品瀏覽事件數,加入購物車】

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先建立報表雛形

  • 1.探討不同產品(項目名稱)
  • 2.經由不同流量管道【直接流量,自然流量】
  • 3.比較其【商品瀏覽事件數,加入購物車】

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基礎操作-3

拖曵2個【區隔變數】:直接流量,付費流量➜拖曵到【區隔設定

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3-拖曵2個【區隔變數】:直接流量,付費流量➜拖曵到【區隔設定

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基礎操作-4

設定【列】參數➜�新增1個【維度】變數➜ 【網頁/畫面】類➜項目名稱(代表產品名稱)

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4-新增1個【維度】變數:項目名稱(代表產品名稱)

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基礎操作-5

設定【列】參數➜拖曵1個【維度變數】➜項目名稱➜拖曵到【】 ➜並刪除【城市】

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5-拖曵1個【維度變數】:項目名稱➜拖曵到【】,並刪除【城市】

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基礎操作-6

刪除【欄設定】:裝置類別

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6-刪除【欄設定】:裝置類別

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基礎操作-7

新增2個【指標】變數:商品瀏覽事件數,加入購物車

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7-新增2個【指標】變數:商品瀏覽事件數,加入購物車

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基礎操作-8

拖曵【指標】商品瀏覽事件數,加入購物車�➜拖曵到【】,並刪除活躍使用者

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8-拖曵【指標】商品瀏覽事件數,加入購物車➜拖曵到【】,並刪除活躍使用者

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基礎操作-9

觀摩預設【區隔】變數:直接流量的設定方式

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9-觀摩預設【區隔】變數:直接流量的設定方式

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基礎操作-10

自行建立相同的【區隔】變數:直接流量2

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10-自行建立相同的【區隔】變數:直接流量2

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10-自行建立相同的【區隔】變數:直接流量2

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10-自行建立相同的【區隔】變數:直接流量2

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基礎操作-11

拖曵1個【區隔變數】:直接流量2 ➜拖曵到【區隔比較

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11-拖曵1個【區隔變數】:直接流量2 ➜拖曵到【區隔比較

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基礎操作-12

疑問:為什麼自訂區隔變數直接流量2 ,與預設區隔變數直接流量,數值不同?

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12-疑問:為什麼自訂區隔變數直接流量2 ,與預設區隔變數直接流量,數值不同?

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12-疑問:為什麼自訂區隔變數直接流量2 ,與預設區隔變數直接流量,數值不同?

  • 可能原因:GA4有bug
    • 雖然我們設定條件範圍為【在同一事件內】,但是系統還是設定為【跨所有工作階段
    • 因為條件範圍不同,所以顯示的數值不同

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基礎操作-13

觀摩預設【區隔】變數:付費流量的設定方式

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13-觀摩預設【區隔】變數:付費流量的設定方式

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  • Paid Shopping
  • Paid Search
  • Paid Social
  • Paid Other
  • Paid Video
  • Display
  • Cross-network
  • Audio

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解釋各種付費流量的類型

付費流量類別

適用的廣告類型

常見的廣告平台

Paid Shopping

購物廣告

Google Shopping、Amazon Ads

Paid Search

搜尋廣告

Google Ads、Bing Ads

Paid Social

社群廣告

Facebook Ads、Instagram Ads、TikTok Ads

Paid Other

其他付費廣告

Outbrain、Taboola、新聞贊助

Paid Video

影片廣告

YouTube Ads、TikTok Ads

Display

橫幅廣告

Google Display Network(GDN)、Criteo

Cross-network

跨網絡廣告流量

Google Performance Max、Facebook Audience Network

Audio

音訊廣告

Spotify Ads、Apple Podcast Ads

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基礎操作-14

自行建立相同的【區隔】變數:付費流量2

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14-自行建立相同的【區隔】變數:付費流量2

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  • Paid Shopping
  • Paid Search
  • Paid Social
  • Paid Other
  • Paid Video
  • Display
  • Cross-network
  • Audio

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14-自行建立相同的【區隔】變數:付費流量2

  • Paid Shopping
  • Paid Search
  • Paid Social
  • Paid Other
  • Paid Video
  • Display
  • Cross-network
  • Audio

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解釋各種付費流量的類型

付費流量類別

適用的廣告類型

常見的廣告平台

Paid Shopping

購物廣告

Google Shopping、Amazon Ads

Paid Search

搜尋廣告

Google Ads、Bing Ads

Paid Social

社群廣告

Facebook Ads、Instagram Ads、TikTok Ads

Paid Other

其他付費廣告

Outbrain、Taboola、新聞贊助

Paid Video

影片廣告

YouTube Ads、TikTok Ads

Display

橫幅廣告

Google Display Network(GDN)、Criteo

Cross-network

跨網絡廣告流量

Google Performance Max、Facebook Audience Network

Audio

音訊廣告

Spotify Ads、Apple Podcast Ads

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基礎操作-15

觀摩預設【區隔】變數:自然流量的設定方式

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15-觀摩預設【區隔】變數:自然流量的設定方式

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  • Organic Search
  • Organic Video
  • Organic Social
  • Organic Shopping

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解釋各種自然搜尋流量的類型

自然流量類別

流量來源

適用情境

Organic Search

Google、Bing、Yahoo

來自搜尋引擎的自然流量

Organic Video

YouTube、TikTok、Vimeo

來自免費影片的網站連結

Organic Social

Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn

來自社群平台的免費流量

Organic Shopping

Google Shopping、Amazon、Etsy

來自購物平台的免費流量

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基礎操作-16

自行建立相同的【區隔】變數:自然流量2

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16-自行建立相同的【區隔】變數:自然流量2

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  • Organic Search
  • Organic Video
  • Organic Social
  • Organic Shopping

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16-自行建立相同的【區隔】變數:自然流量2

  • Organic Search
  • Organic Video
  • Organic Social
  • Organic Shopping

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解釋各種自然搜尋流量的類型

自然流量類別

流量來源

適用情境

Organic Search

Google、Bing、Yahoo

來自搜尋引擎的自然流量

Organic Video

YouTube、TikTok、Vimeo

來自免費影片的網站連結

Organic Social

Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn

來自社群平台的免費流量

Organic Shopping

Google Shopping、Amazon、Etsy

來自購物平台的免費流量

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基礎操作-17

觀摩預設【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量的設定方式

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17-觀摩預設【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量的設定方式

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  • Referral
  • Affiliates

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解釋各種參照連結網址和聯盟流量的類型

自然流量類別

定義

適用場景

是否有商業合作

Referral(推薦流量)

來自其他網站的非付費連結

新聞網站、部落格、論壇連結

❌ 通常沒有

Affiliates(聯盟流量)

來自聯盟行銷夥伴的推廣連結

聯盟行銷網站、優惠碼網站

✅ 透過聯盟計畫合作

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基礎操作-18

自行建立相同的【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量2

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18-新增【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量的設定方式

  • 1.無法再新增【區隔】變數

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原因

  • 新增【區隔】變數最多10個
  • 新增【區隔比較】變數最多4個

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基礎操作

刪除【區隔】變數:行動流量,平板電腦流量

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刪除【區隔】變數:行動流量,平板電腦流量

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18-新增【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量的設定方式

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  • Referral
  • Affiliates

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18-自行建立相同的【區隔】變數:參照連結網址和聯盟流量2

  • Referral
  • Affiliates

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解釋各種參照連結網址和聯盟流量的類型

自然流量類別

定義

適用場景

是否有商業合作

Referral(推薦流量)

來自其他網站的非付費連結

新聞網站、部落格、論壇連結

❌ 通常沒有

Affiliates(聯盟流量)

來自聯盟行銷夥伴的推廣連結

聯盟行銷網站、優惠碼網站

✅ 透過聯盟計畫合作

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基礎操作-19

觀摩預設【區隔】變數:電子郵件、簡訊和推播通知流量的設定方式

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19-觀摩預設【區隔】變數:電子郵件、簡訊和推播通知流量的設定方式

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  • Email
  • SMS
  • Mobile Push Notifications

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解釋各種電子郵件、簡訊和推播通知流量的類型

流量類別

定義

適用場景

特性與應用

Email

來自電子郵件行銷的流量

EDM、電子報、會員郵件中的連結

適用於電子郵件行銷活動,追蹤點擊率和轉換率

SMS

來自簡訊行銷的流量

SMS 簡訊、WhatsApp、LINE 訊息中的連結

適用於行動裝置行銷,常用於促銷活動

Mobile Push Notifications

來自行動裝置推播通知的流量

應用程式的推播通知點擊

適用於 APP 內推播,提升使用者再互動

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基礎操作-20

自行建立相同的【區隔】變數:電子郵件、簡訊和推播通知流量2

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出現問題

  • 1.無法再新增【區隔】變數

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原因

  • 新增【區隔】變數最多10個
  • 新增【區隔比較】變數最多4個

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基礎操作

刪除【區隔】變數:自然流量2

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刪除【區隔】變數:自然流量2

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19-觀摩預設【區隔】變數:電子郵件、簡訊和推播通知流量2的設定方式

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  • Email
  • SMS
  • Mobile Push Notifications

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20-自行建立相同的【區隔】變數:電子郵件、簡訊和推播通知流量2

  • Email
  • SMS
  • Mobile Push Notifications

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解釋各種電子郵件、簡訊和推播通知流量的類型

流量類別

定義

適用場景

特性與應用

Email

來自電子郵件行銷的流量

EDM、電子報、會員郵件中的連結

適用於電子郵件行銷活動,追蹤點擊率和轉換率

SMS

來自簡訊行銷的流量

SMS 簡訊、WhatsApp、LINE 訊息中的連結

適用於行動裝置行銷,常用於促銷活動

Mobile Push Notifications

來自行動裝置推播通知的流量

應用程式的推播通知點擊

適用於 APP 內推播,提升使用者再互動

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基礎操作-21

設定3個【區隔比較】變數:

直接流量、付費流量、自然流量

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21-設定3個【區隔比較】變數:�直接流量、付費流量、自然流量

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基礎操作-22

找出經由【直接流量、付費流量、自然流量】而【瀏覽商品】的前5名產品

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22-找出經由【直接流量】而【瀏覽商品】的前5名產品

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22-找出經由【自然流量】而【瀏覽商品】的前5名產品

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22-找出經由【付費流量】而【瀏覽商品】的前5名產品

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基礎操作-23

找出經由【直接流量、付費流量、自然流量】而【加入購物車】的前5名產品

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23-找出經由【直接流量】而【加入購物車】的前5名產品

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23-找出經由【自然流量】而【加入購物車】的前5名產品

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23-找出經由【付費流量】而【加入購物車】的前5名產品

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基礎操作-24

新增1個【指標】變數:電子商務購買次數,並拖曵到【

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24-新增1個【指標】變數:電子商務購買次數,並拖曵到【

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24-新增1個【指標】變數:電子商務購買次數,並拖曵到【

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基礎操作-25

排序前5名【電子商務購買次數】,不是產品網頁,而是購物checkout網頁

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25-排序前5名【電子商務購買次數】,不是產品網頁,而是購物checkout網頁

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25-排序前5名【電子商務購買次數】,不是產品網頁,而是購物checkout網頁

  • 所以用電子商務購買次數】,無法觀察【產品標題網頁
  • 所以刪除在【】的【電子商務購買次數

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基礎操作-26

新增1個【自訂指標】:Purchase Conversion Rate,並拖曵到【

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26-新增1個【自訂指標】:Purchase Conversion Rate,並拖曵到【

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26-找出經由【直接流量】其【 Purchase Conversion Rate 】最高前5名產品

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26-找出經由【直接流量】其【 Purchase Conversion Rate 】最高前5名產品

  • 排序前5名,不是產品網頁,而是購物checkout網頁

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26-找出經由【直接流量】其【 Purchase Conversion Rate 】最高前5名產品

  • 所以用【 Purchase Conversion Rate 】,無法觀察【產品標題網頁
  • 所以刪除在【】的【 Purchase Conversion Rate

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結果討論

探討【直接流量direct Traffic,自然流量Organic Traffic,付費paid Traffic】來的流量,購買轉換率最高的產品別是什麼?

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1. 【直接流量direct Traffic】來的客戶,購買轉換率最高的產品購買轉換率最高的產品是:Google Ombre Lime Pen

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2. 【自然流量Organic raffic】來的客戶,購買轉換率最高的產品

購買轉換率最高的產品是:

Greetings from Washington Sticker

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3. 【付費paid Traffic】來的客戶,購買轉換率最高的產品購買轉換率最高的產品是:Google Ombre Lime Pen

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  • The End