予約コンシェルジュ限定クーポン
クーポン提示～決済までの流れ
予約コンシェルジュ限定クーポンって何？
ベビトル事務局が運営するコンシェルジュ相談を利用された方に
リクエストの後押しとなるよう
予約コンシェルジュ限定クーポンのご案内をいたします。
クーポンをお持ちの方でクーポン内記載の期限内のご提示であれば
皆さまに優待の内容が適用となります。
何がお得になるの？
クーポン記載の期限内にリクエストをされ、決済前までにこちらのクーポンをトークルームで添付された方に「ミニスクエアパネル」がプレゼントとなります
↓青帯部分の日付は、日付が追加された状態で お客様に事務局からお渡しします |
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ミニスクエアパネル（9cm×9cm） |
対象者は？
全ての撮影種でスタンダードプラン以上の方が対象です。
具体的には、
・スタンダードプラン
・アルバムプラン(・等身大アルバムプラン)
・ギフトプラン(・等身大ギフトプラン)
・ベビライフ初回
・セットプラン初回が対象です。
＜留意点＞
・有効期限内のリクエストかつ、カメラマンからの最終確認までに（＝決済内容確定）、
トーク内でお客様からカメラマンにクーポン画像をお送りいただいた方限定の特典です
・ベビライフプラン2回目以降やセットプランの2回目撮影は対象外です
・キャンペーンプラン、モデル募集プラン、イベント撮影、モデル撮影は対象外です
・リピート利用特典など、その他特典やキャンペーンとの併用不可です
・レビューキャンペーン(1ヶ月以内のレビューで1カットプレゼント)のみ併用可
どんなクーポンを提示されるの？
右のような予約コンシェルジュ限定クーポン画像を
お客様がトーク画面に貼り付けてくださいます
青字の帯部分にはコンシェルジュが
こちらのクーポンをお渡しして1か月後の期限を
記載のうえお渡しさせていただきます。
クーポンを
提示されたら
どうするの？
まず全体の流れを確認してください。※通常の流れと異なる個所を赤字にしております。
①リクエストが入る
②トークにてクーポンを提示される
③トークにて撮影日と基本セットの1つを決める （交通費・オプションなども含む）
④カメラマンからオプション「優待クーポン（ミニスクエアパネル）」を選択して最終確認を送る
⑤お客様が最終確認を承認して決済をする※この時点で衣装在庫が確保となります。
⑥通常の撮影プランのルールに従って配送
⑦撮影をする
⑦追加購入がないことを確認して撮影完了ボタンを押す
⑧ベビトル上にアップできる状態になったら納品する写真をアップロードする(アップロード完了を押す)
⑨事務局がおうちセレクトへ納品をしてお客様に閲覧可能メールが送信される
⑩レビューを依頼する
⑪取引完了
⑫お客様は納品写真をおうちセレクトから写真のダウンロード、プラン付属の商品+優待商品の注文
クーポンっていつ提示されるの？
基本的にはリクエスト後にトークの中で
お客様が対象ページよりダウンロードされた画像を
添付してご提示くださいます
クーポンを提示されたら？
クーポンを提示されたら最終確認を提示する際に
必ず各オプションを選択してから送信してください。
※こちらを選択していないと特典ポイントが
付与出来なくなっています。必ず選択してください。
〇予約コンシェルジュ限定クーポンの場合
オプション「優待クーポン（ミニスクエアパネル）」
最終確認に追加できていなかった時は？
お客様にお願いしてトーク画面の
「最終確認内容に誤りがある場合はこちら」
を押していただき、
再度最終確認を送信できるようにしてください。
おさらい全体の流れ※通常の流れと異なる個所を赤字にしております。
①リクエストが入る
②トークにてクーポンを提示される
③トークにて撮影日と基本セットの1つを決める （交通費・オプションなども含む）
④カメラマンからオプション「優待クーポン」（ミニスクエアパネル）を選択して最終確認を送る
⑤お客様が最終確認を承認して決済をする※この時点で在庫が確保となります。
⑥通常の撮影プランのルールに従って配送
⑦撮影をする
⑦追加購入がないことを確認して撮影完了ボタンを押す
⑧ベビトル上にアップできる状態になったら納品する写真をアップロードする(アップロード完了を押す)
⑨事務局がおうちセレクトへ納品をしてお客様に閲覧可能メールが送信される
⑩レビューを依頼する
⑪取引完了
⑫お客様は納品写真をおうちセレクトから写真のダウンロード、プラン付属の商品+優待商品の注文
こんな時どうするの？①
Q.紹介クーポンをお持ちの方が、アシスト特典の画像も提示をされた場合は
どちらを適用したらいいですか？
A.基本的には「紹介者特典」をご案内しましょう。ただし、お客様のご希望を
お伺いしてOKです。いずれにしても、どちらか１つの特典が適用となります。
▼NBの場合
どちらの特典もミニスクエアです。紹介特典は、紹介者様にもバックがあるので、説明のうえ、紹介者特典の方のミニスクエアパネルプレゼントを適用しましょう。
▼七五三・お宮参り撮影の場合
七五三・お宮参り撮影の紹介/優待特典がスタイリッシュパネルです。
こちらの方がアシスト特典より得ですし、紹介者様へのバックもできます。
特典は1つであり、スタイリッシュパネルの方が豪華であること、
バックがあることをお伝えのうえ、紹介/優待特典適用をお薦めしましょう。
こんな時どうするの？②
Q.レビューキャンペーンとの併用は可能ですか？
（レビューキャンペーンとはカメラマンが1カットデータをトークでおまけでプレゼントするキャンペーンです。
実施するカメラマンのみの特典です。詳しいご利用ガイドはこちら）
A.レビューキャンペーンは、おうちセレクトのポイントを伴わない特典になるので
併用OKです。
Q.決済完了後にクーポンを明示されたときはどうしたらいい？
例) ・最終確認にオプションを追加せずに決済していただいてしまった。
・決済完了後にクーポンを提示された。
・撮影日当日にクーポンを提示された。
A.提示された際に、事務局にご連絡ください。