1 of 6

KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

2 of 6

BUDAYA

  • Budaya didefinisikan sebagai pemrograman kolektif atas pikiran yang membedakan anggota-anggota suatu kategori orang dari kategori lainnya.
  • Pemrograman kolektif adalah proses yang mengikat setiap orang segera setelah kita dilahirkan kedua ini

​

3 of 6

KOMPONEN BUDAYA

  • 1. Budaya material, contohnya tekonologi dan ekonomi
  • 2. Lembaga Sosial, contohnya kedudukan pria dan wanita dalam mengembangkan karir dan pendidikan
  • 3. Sistem Kepercayaan, contohnya bagaimana sekelompok manusia memandang hidup, jenis produk yang mereka konsumsi, dan bagaimana mereka membeli produk
  • 4. Estetika, contohnya yaitu seni, dongeng, hikayat, musik, drama, dan tari-tarian.
  • 5. Bahasa

​

4 of 6

MENGENAL PERBEDAAN BUDAYA

  • Perbedaan budaya dapat dilihat dari nilai sosial, peran dan status, kebiasaan pengambil keputusan, sikap terhadap waktu, penggunaan ruang/jarak, konteks budaya, bahasa tubuh, hukum, perilaku etis, dan perbedaan budaya perusahaan.

5 of 6

KOMUNIKASI DENGAN ORANG BERBUDAYA ASING

  • Di Spanyol, orang berjabat tangan paling lama antara lima sampai dengan tujuh ayunan; melepas jabat tangan berarti sebagai suatu bentuk penolakan
  • Di Prancis, orang berjabat tangan cukup dengan sekali ayunan atau Gerakan.
  • Jangan memberi hadiah minuman beralkohol di negara-negara Arab
  • Anda jangan cepat-cepat menerima segala bentuk tawaran. Kalau mau menolak suatu bentu tawaran, tolaklah dengan cara-cara yang sopan
  • Tekankan usia perusahaan anda ketika berhubungan bisnis dengan pengusaha di Jerman, Belanda, dan Swiss.

6 of 6

MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

  • 1. Jangan berasumsi bahwa orang lain memiliki pandangan yang sama dengan anda sampai benar-benar menjadi kenyataan.
  • 2. Berani mengambil tanggungjawab saat berkomunikasi
  • 3. Belajar mendengar suatu cerita yang utuh dan terimalah perbedaan tanpa memberikan pendapat atau penilaian tentang mereka
  • 4. Tunjukkan suatu penghargaan
  • 5. Empati
  • 6. Menahan sikap mendua atau ambigu
  • 7. Sabar dan tekun
  • 8. Fleksibel dan luwes
  • 9. Berkomunikasi dengan setiap orang sebagai individu bukan mewakili kelompok lain
  • 10. Belajarlah budaya orang lain