SOCIALINĖS PASLAUGOS

2022 m. rugsėjo 16 d.

Violeta Toleikienė

​

Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

Socialinių paslaugų grupės vadovė

Socialinės paslaugos

Patikslintas socialinių paslaugų tikslas – padėti asmeniui (šeimai) ir (ar) bendruomenei išvengti socialinių problemų ir (ar) socialinės rizikos atsiradimo, sudaryti sąlygas asmeniui (šeimai) ugdyti ir (ar) stiprinti gebėjimus savarankiškai spręsti socialines problemas, palaikyti socialinius ryšius su visuomene, taip pat padėti didinti socialinę įtrauktį.

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ GAVĖJAI

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ RŪŠYS

Socialinių paslaugų katalogas

Bendrosios

teikiamos asmeniui (šeimai), kurio gebėjimai savarankiškai rūpintis asmeniniu (šeimos) gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime gali būti ugdomi ar kompensuojami atskiromis, be nuolatinės specialistų pagalbos teikiamomis

​

• informavimas,
• konsultavimas,
• tarpininkavimas,
• maitinimo organizavimas, aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne,
• transporto organizavimas,
• sociokultūrinės paslaugos,
• asmeninės higienos ir priežiūros paslaugų organizavimas,
• kt.

Specialiosios

teikiamos asmeniui (šeimai), kurio gebėjimams savarankiškai rūpintis asmeniniu (šeimos) gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime ugdyti ar kompensuoti bendrųjų paslaugų nepakanka

Socialinė priežiūra (akredituojama paslauga)

• pagalba į namus
• socialinių įgūdžių ugdymas ir palaikymas
• apgyvendinimas savarankiško gyvenimo namuose
• laikinas apnakvindinimas,
• intensyvi krizių įveikimo pagalba,
• psichosocialinė pagalba,
• apgyvendinimas nakvynės namuose ir krizių centruose,..

Socialinė globa (licencijuojama paslauga)(dienos, trumpalaikė, ilgalaikė)

Socialinių paslaugų aprėpties didinimas (1)

Nauja socialinių paslaugų rūšis – prevencinės socialinės paslaugos, kurių tikslas – padėti asmeniui (šeimai) ir (ar) bendruomenei išvengti galimų socialinių problemų ir (ar) socialinės rizikos atsiradimo, sudaryti sąlygas asmeniui (šeimai) ugdyti ir (ar) stiprinti gebėjimus savarankiškai spręsti socialines problemas, palaikyti socialinius ryšius su visuomene, taip pat padėti didinti socialinę įtrauktį.

• teikiamos visiems asmenims (šeimoms) ir (ar) bendruomenėms (nepaisant to, ar asmuo (šeima), bendruomenė jau turi socialinių problemų ar tik siekia jų išvengti ateityje), nevertinant socialinių paslaugų poreikio, nemokamai.

​

Potencialinių socialinių paslaugų gavėjų paieškos paslauga, kompleksinės paslaugos šeimai, darbas su bendruomene, šeimos konferencija ir kitos socialinės paslaugos reglamentuojamos Socialinių paslaugų kataloge.

Socialinių paslaugų aprėpties didinimas (2)

DARBAS SU BENDRUOMENE- asmenų, šeimų, jų grupių bei organizacijų gebėjimų, įgūdžių ir motyvacijos spręsti bendruomenės problemas puoselėjimas ir stiprinimas, siekiant kurti bendruomenei socialiai saugią aplinką.

Paslauga apima šiuos elementus:

- bendruomenės situacijos (ryšių, gebėjimų ir išteklių) stebėsena ir grįžtamojo ryšio organizavimas;

- ryšių tarp įvairių asmenų grupių stiprinimas ir šių grupių telkimas;

- asmenų gebėjimo veikti savarankiškai ir iniciatyviai stiprinimas;

- viešųjų erdvių, reikalingų bendruomenei, paieška ir jų prieinamumo organizavimas;

- telkiančių ir įgalinančių bendruomeninių veiklų inicijavimas ir palaikymas;

- bendruomeniniam veikimui būtinų gebėjimų stiprinimas (iniciatyva, bendravimas ir bendradarbiavimas, planavimas);

• socialiai pažeidžiamų grupių identifikavimas ir jų ryšio su bendruomene stiprinimas.

​

PASLAUGAS TEIKIANTYS SPECIALISTAI: įvairių įstaigų, organizacijų (socialinių paslaugų, švietimo, sveikatos priežiūros įstaigų, teisėsaugos, krašto apsaugos ir kt.) socialiniai darbuotojai, psichologai, užimtumo ir kiti specialistai

​

​

​

​

Socialinių paslaugų valdymo, skyrimo ir teikimo principai

1. Bendradarbiavimo
2. Dalyvavimo
3. Kompleksiškumo
4. Prieinamumo
5. Socialinio teisingumo
6. Tinkamumo
7. Veiksmingumo
8. Visapusiškumo

9) Įgalinimo. Teikiant socialines paslaugas, dirbama su asmeniu (šeima) ir jo aplinka, siekiant skatinti asmens (šeimos) iniciatyvumą, priimant sprendimus ir sąmoningai prisiimant už juos atsakomybę.

10) Subsidiarumo. Valdant, skiriant ir teikiant socialines paslaugas, laikomasi subsidiarumo principo, kuriuo vadovaujantis pagalba organizuojama taip, kad valstybės ir (ar) savivaldybių institucijų rūpestis būtų nukreiptas į įgalinančios aplinkos kūrimą socialinių paslaugų teikėjų ir asmenų, šeimų, bendruomenių visaverčiam funkcionavimui, gerbiant, skatinant ir padedant išlaikyti asmens, šeimos, bendruomenės orumą, iniciatyvą ir solidarumą, neperimant atsakomybių ir užduočių, kurias gali atlikti pats asmuo, pati šeima, pati bendruomenė.

11) Asmens garbės ir orumo apsaugos. Socialinių paslaugų srities darbuotojas gerbia kiekvieno (-os) asmens (šeimos) teisę į laisvą apsisprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai), pripažįsta visus (-as) asmenis (šeimas), kuriems (-ioms) reikia jo pagalbos, nepaisydamas lyties, rasės, tautybės, pilietybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, įsitikinimų ar pažiūrų, amžiaus, lytinės orientacijos, negalios, etninės priklausomybės, religijos ir kt.

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ VALDYMO INSTITUCIJOS

• Socialinės apsaugos ir darbo ministerija
• Savivaldybės
• Socialinių paslaugų priežiūros departamentas

SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJA:

• Formuoja socialinių paslaugų politiką, organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja jos įgyvendinimą;

​

• Analizuoja ir vertina socialinių paslaugų būklę šalyje ir teikia savivaldybėms siūlymus dėl socialinių paslaugų planavimo, organizavimo;

​

• Rengia ir finansuoja valstybės socialinių paslaugų programas ir projektus.

​

SAVIVALDYBĖS (1)

• Atsako už socialinių paslaugų teikimo savo teritorijos gyventojams užtikrinimą;

• Kontroliuoja bendrųjų socialinių paslaugų ir socialinės priežiūros kokybę;

​

SAVIVALDYBĖS (2)

Planuoja:

• vertina ir analizuoja gyventojų socialinių paslaugų poreikius
• prognozuoja ir nustato socialinių paslaugų teikimo mastą ir rūšis
• vertina ir nustato socialinių paslaugų finansavimo poreikį.

Organizuoja:

• asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimą
• pagal nustatytą poreikį skiria socialines paslaugas
• vertina asmens finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas
• finansuoja socialinę priežiūrą ir socialinę globą, sudarydama sutartį su akredituotą socialinę priežiūrą teikiančia socialinių paslaugų įstaiga ar socialinės globos įstaiga dėl asmeniui (šeimai) teikiamų socialinių paslaugų išlaidų finansavimo, jeigu šias įstaigas pasirenka pats socialinių paslaugų gavėjas (globėjas, rūpintojas), kiti teisėti asmens atstovai ir jeigu šioms paslaugoms nustatytas asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikis
• Akredituoja socialinių paslaugų įstaigų teikiamą socialinę priežiūrą
• viešuosius pirkimus reglamentuojančių teisės aktų nustatyta tvarka perka socialines paslaugas

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ PRIEŽIŪROS DEPARTAMENTAS

• Vertina, prižiūri ir kontroliuoja socialinių paslaugų kokybę:

*teikia metodinę pagalbą savivaldybėms dėl socialinės priežiūros šeimoms organizavimo, taip pat dėl prevencinių socialinių paslaugų, išskyrus kompleksines paslaugas šeimai, bendrųjų socialinių paslaugų ir socialinės priežiūros kokybės kontrolės;

*formuoja bendrą socialinės globos normų ir prevencinėms socialinėms paslaugoms, išskyrus kompleksines paslaugas šeimai, bendrosioms socialinėms paslaugoms bei socialinei priežiūrai keliamų reikalavimų taikymo praktiką;

*vadovaudamasis socialinės globos normomis, vertina socialinės globos kokybę;

*išduoda licencijas teikti socialinę globą, sustabdo ir naikina jų galiojimą;

*teikia metodinę pagalbą dėl socialinės globos normų taikymo.

​

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ TEIKĖJAI

• Prevencines ir bendrąsias socialines paslaugas teikia tos socialinių paslaugų įstaigos, kurių veiklos sritis yra socialinių paslaugų teikimas ir kurių teikiamos socialinės paslaugos atitinka teisės aktų reglamentuotus prevencinėms ir bendrosioms socialinėms paslaugoms keliamus reikalavimus.

​

• Socialinę priežiūrą teikia tos socialinių paslaugų įstaigos, kurių veiklos sritis yra socialinių paslaugų teikimas ir kurių teikiama socialinė priežiūra atitinka teisės aktų reglamentuotus socialinei priežiūrai keliamus reikalavimus bei turi akreditaciją teikti socialinę priežiūrą.

​

• Socialinę globą teikia tos socialinės globos įstaigos, kurių veiklos sritis yra socialinių paslaugų teikimas, o jų teikiama socialinė globa atitinka socialinės globos normas, jos turi licenciją teikti socialinę globą.

MOKĖJIMAS UŽ SOCIALINES PASLAUGAS

Nustatomas atsižvelgiant į:

• teikiamų asmeniui (šeimai) socialinių paslaugų rūšį
• asmens (šeimos) finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas

​

Nustato savivaldybė, vadovaudamasi Vyriausybės nutarimu „Dėl mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašo patvirtinimo“

​

Savivaldybė turi teisę atleisti asmenį nuo mokėjimo už socialines paslaugas.

SOCIALINIŲ PASLAUGŲ FINANSAVIMAS

Socialinės paslaugos yra finansuojamos iš:

• valstybės biudžeto,
• savivaldybės biudžetų lėšų,
• socialinių paslaugų įstaigų lėšų,
• ES struktūrinių fondų,
• užsienio fondų, paramos (aukų),
• asmens (šeimos) mokėjimo už socialines paslaugas,
• kitų lėšų.

Profesinės kompetencijos tobulinimas

Supervizija - darbuotojų ir (ar) socialinių paslaugų įstaigų konsultavimas profesinių santykių klausimais, siekiant tobulinti darbuotojų profesinę kompetenciją ir (ar) socialinių paslaugų įstaigos veiklą. Supervizija gali būti vykdoma individualiai arba grupėse.

Individualios

priežiūros darbuotojas - kvalifikacinius reikalavimus atitinkantis asmuo, profesinėje veikloje besivadovaujantis socialinių paslaugų valdymo, skyrimo ir teikimo principais, dirbantis socialinių paslaugų įstaigoje ir teikiantis socialines paslaugas pagal individualius asmens poreikius (įskaitant socialines paslaugas, kurios apima pagalbą, užtikrinant asmens higieną).

Individualios priežiūros darbuotojas

PAGRINDINĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ PLĖTROS

PRIORITETINĖS KRYPTYS