Подзаголовок

Этот чек-лист - не рыба, а удочка!

Чек-лист по продвижению медицинской клиники

Для кого и зачем составлен данный чек-лист

Для кого?

• Владельцы клиник
• Управляющие

Чек-лист позволит вам провести самостоятельный аудит маркетинга, проверить ваших подрядчиков или штатного маркетолога и что-то улучшить в ближайший месяц.

​

• Маркетологи

Скорее всего вы не узнаете ничего нового(

Чек-лист по маркетингу в клинике

В конце подарок!

Дмитрий Сатаров�Основатель�Эй, Стартапер

Контакты�+7 499 390-74-03�hello@forstartup.ru

Содержание

Пробежимся по всем основным источникам пациентов для клиник. Рассмотрим как платные каналы, так и условно бесплатные.

Разберем особенности запуска каналов по привлечению пациентов и основные ошибки в них.

Платные источники трафика

Самые частые ошибки в настройках Директа

1. Не подключена Метрика и цели
2. Не собраны минус-слова и не добавлены в кампании
3. Поиск и РСЯ не разделены (бывают исключения, но лучше это делать)
4. В РСЯ не отключены неэффективные мобильные площадки, которые тратят ваш бюджет
5. Используется чрезмерно мало символов в заголовках и объявлениях
6. Включен широкий автотаргетинг
7. Дневной бюджет заканчивается к середине дня

​

​

Яндекс.Директ

Первое, что необходимо запустить

8. Объявление идет не на релевантную страницу или на несуществующую

9. Выставлены слишком высокие ставки при небольшом бюджете, из-за чего реклама просто не показывается

10. Нет ретаргетинга

11. В объявлении слишком много слов подряд без пунктуации и нет цифр или спец.символов

12. В объявлении рассказываете не интересную и не привлекательную информацию (года опыта, название вашей организации, очевидные преимущества, которые есть у всех)

​

Самые частые ошибки на сайтах клиник

​

1. Стандартные, а не продающие заголовки типа:

“о нашей клинике”, “отзывы”

• Много сложных медицинских терминов, не понятных клиенту
• Сплошной текст в блоках, который сложно читать и выделять ключевую мысль
• Стоковые фото
• Отзывы без имени отправителя, к которым нет доверия
• Мало форм захвата, где можно оставить контакты

​

​

Landing Page под трафик

Необходимо иметь посадочные страницы под каждую услугу

7. Не раскрыты детально преимущества клиники, есть только стандартные типа “вежливые администраторы”, “высококвалифицированные врачи”, “высокое качество услуг”

8. Симптомы часто описываются сложным медицинским языком

9. Нет цен, на которые можно ориентироваться

​

Самые частые ошибки в старом кабинете VK:

1. Слишком узкая аудитория
2. Не использовать в лид-формах доп.вопросы
3. Не тестировать отдельно фото и видео-креативы (это не совсем ошибка, но думаю, что это все же важно разделять)
4. Использовать авто размещение рекламы (есть места, например, как рекламная сеть, она может мусорные заявки приносить)

​

VK Реклама

Второй по значимости источник трафика

Выделенный тезисный блок

Самые частые ошибки в новом кабинете VK:

1. Не собирают аудиторию (это прям часто встречаю)
2. Тесты на 100р (мое мнение: они вообще не эффективны, лучше 2-3 объявления с мин. бюджетом 300р, чем 10 объявлений по 100р, где ничего не понятно, а по итогу большие траты за день)
3. Запуск на слишком широкую аудиторию (тут как раз узкая и работает)

​

Выделенный тезисный блок

Мы не берем в расчет банальные проблемы по типу неправильного выбора гео/пола/возраста и т.д.

Самые частые ошибки в лид формах

​

• Отсутствие оффера
• Администраторы на ресепшен не знают какой оффер мы рекламируем
• Слишком много полей в форме, т.е. более 4х
• Стоковые фото

​

​

Лид формы и чат-боты под трафик

Необходимо иметь формы и боты для трафика из VK

​

Выделенный тезисный блок

1. Бот сделан бесцельно, “чтобы был”
2. Бесполезный лид-магнит, не интересный целевой аудитории
3. Лид-магнит выдается в боте просто так, а не взамен подписки, например
4. База бота не используется или редко используется для рассылок

​

Самые частые ошибки в чат-ботах

Основные ошибки в SEO

1. Сайт сильно хуже, чем у конкурентов по структуре

и наполнению

• Наличие технических ошибок (неработающие страницы, пустые страницы, некорректные редиректы, страницы без внутренних ссылок, дубли страниц, индексация технических страниц)
• Отсутствие привязки региона в Вебмастере
• Отсутствие или нерелевантные метатеги title и description
• Контент страницы, нерелевантный для title
• Наличие страниц, для которых нет поисковых запросов

​

SEO

Второй по значимости источник заявок

7. Переспам ключевых слов на странице

8. Маленьких охват LSI слов (тематических слов) на странице

9. Наличие страниц услуг для информационных запросов и страницы в блоге для коммерческих запросов

10. Отсутствие коммерческих факторов на страницах (телефон, почта, адрес, цены, регион работ, отзывы, примеры работ и т.д.)

​

Основные ошибки в SMM клиник

1. Наделение функцией SMM-администраторов (часто это выглядит непрофессионально)
2. Только продающий контент
3. Не показывать экспертность врачей, главного врача
4. Продажа услуги, а не пользы от этой услуги
5. Текстовый формат постов, отказ от видео-материала

​

SMM

Имеет важный фактор при выборе клиники пациентом

Основные ошибки в SMM врачей

1. Нарушение пропорции: личное/экспертное, делая перегиб в ту или иную сторону
2. Есть попытки, но не хватает смелости
3. Это всё выглядит нелепо и не убедительно, роняя экспертность и уверенность
4. Отказ от профессиональных фото и видео

​

Самая серьезная ошибка - вообще не вести социальные сети

Бесплатные источники трафика

Основные ошибки в гео-сервисах

1. Не актуальная информация о клинике
2. Отсутствие ответов на отзывы, особенно на отрицательные
3. Ответы на негативные отзывы клиентов в стиле: ”да он сам дурак”
4. Не полностью заполненная карточка организации

Карты

Яндекс, 2ГИС, Google

Обновляйте информацию на гео-сервисах хотя бы раз в месяц

Список основных площадок:

• Продокторов
• СберЗдоровье
• НаПоправку
• ДокТу
• Zoon
• 32Top
• TopDent

​

Агрегаторы

Основные ошибки:

1. Не добавлены врачи клиники
2. Неактуальная информация о врачах или клиники
3. Нет ответов на отзывы
4. Информация заполнена не полностью, не использованы все функции агрегатора
5. На агрегаторе Продокторов и СберЗдоровье дополнительно стоит запустить платное продвижение

​

​

Основные ошибки

1. Отсутствие сайта клиники
2. Сайт не находится в поисковых системах по названию клиники
3. Отсутствуют или не заполнены агрегаторы
4. Отсутствуют или не ведутся социальные сети

Органический трафик

Трафик по названию клиники или врачей

Аналитика

Перед запуском рекламу необходимо подключить

Системы аналитики

Минимальный набор:

1. Яндекс.Метрика с настроенными целями на формы заявок и звонков
2. Динамический Коллтрекинг для отслеживания источников звонков с рекламы
3. Статический Коллтрекинг для для всего остального (разные номера на карты, соц. сети и прочие каналы)
4. Таблица заявок. Все заявки собираются в таблицу с указанием источника трафика, ответственный администратор заносит информацию по статусу заявок (пришел или нет, какой чек и т.д.)

Желательный набор:

1. Яндекс.Метрика с целями
2. Коллтрекинг динамический на все каналы
3. CRM система со статусами заявок и выручкой по ним
4. Дашборды по рекламным метрикам, можно использовать сервисы, например: Roistat

Не запускайте рекламу без минимальной системы аналитики, так вы не узнаете откуда пришли целевые пациенты.

Подарок

Полный аудит маркетинга вашей клиники + стратегия!

Стоимость:

​

60 000 руб.

20 000 руб.

Для заказа аудита свяжись с нами по любым удобным контактам

Контакты:

+74993907410

�hello@forsturtup.ru

Telegram: https://t.me/MrLastman

​

WhatsApp: +74993907410

Кейсы и контакты

Кейсы

• https://vc.ru/u/287089-dmitriy-satarov

​

• https://forstartup.ru/#case

​

• https://www.youtube.com/@dmitrysatarov

​

• https://forstartup.ru/cases/tpost/axid0zj3y1-prodvigaem-mobilnoe-b2b-prilozhenie-na-z

​

• https://forstartup.ru/cases/tpost/t1uevygxd1-nastraivaem-reklamu-po-prodazhe-mebeli-c

​

Контакты

TG канал: https://t.me/youngfounder

Наш сайт: https://forstartup.ru

Telegram: https://t.me/MrLastman

​

WhatsApp: +74993907410

​

Дмитрий Сатаров�Основатель�Эй, Стартапер

Контакты�+7 499 390-74-03�hello@forstartup.ru