guide:�atelier sur la cartographie des soins
for inroads �
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bonjour !
le soin est un sujet tellement complexe, surtout dans le travail que nous faisons, qui consiste tellement à créer un espace pour plus de soin dans un monde qui est construit sur le déni du soin et la glorification de l'insouciance. créer des espaces de soin pour nous-mêmes alors que nous nous battons pour que le soin soit un droit et non un privilège peut alors sembler encore plus difficile, surtout lorsqu'il est juxtaposé aux histoires dont nous sommes témoins chaque jour. des histoires qui nous poussent à donner tout ce que nous avons, de manière urgente et tout le temps.
cet atelier a été conçu comme une ode à l'attention : une manière d'encourager la pause et d'apporter une certaine joie ludique alors que nous réfléchissons à l'attention dans nos vies, et aux manières dont nous donnons et recevons de l'attention... et ce faisant, peut-être commencer à voir l'attention comme quelque chose que nous pouvons intentionnellement "concevoir" dans nos vies et notre travail avec plus de joie.
ce guide a été créé dans l'espoir qu'il devienne un outil que vous pourrez vous approprier pour tracer vos parcours de soins. comme une carte de vœux qui offre un moment de légèreté et de perspective lorsque tout est lourd et difficile.
j'espère que cette activité vous apportera de la joie et un espace de soins à travers nos temps difficiles 💜
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comment utiliser ce guide
il ne s'agit pas d'un manuel d'instructions. c'est un point de départ pour un atelier qui, nous l'espérons, deviendra un outil utile dans votre travail. sentez-vous libre de le prendre et de l'utiliser dans une direction qui a du sens pour vous et les contextes dans lesquels vous travaillez.
le guide a été rédigé de manière à offrir une méta-perspective sur la conception de l'atelier, et à vous faire part des intentions et des idées qui se cachent derrière chaque étape, ainsi que de quelques idées sur d'autres façons de procéder - afin que vous puissiez faire des choix en adaptant le tout à votre contexte, en choisissant ce qui s'applique et ce qui ne s'applique pas à vous. nous avons ajouté des sections "cahier d'exercices" pour vous permettre de réfléchir à l'expérience de l'atelier et de jouer avec selon vos préférences.
nous avons également ajouté des notes spécifiques aux diapositives sur les diapositives de l'atelier (lien partagé à la fin)
les cartes de soins sont tellement personnelles, et chaque personne les interprète à sa façon. il n'y a pas de bonne façon de faire, et même si elle est "fausse", elle peut toujours offrir des perspectives. voir d'autres façons dont les gens l'ont fait peut parfois conduire à de nouvelles perspectives, mais peut aussi être limitatif et causer des doutes si ce n'est pas comme vous l'avez imaginé. c'est pourquoi nous n'avons intentionnellement pas inclus beaucoup d'"exemples" de cartes.
Enfin, cet atelier est une idée en constante évolution. chaque fois que nous l'avons organisé, les participants ont ajouté leurs idées et leurs questions, et nous espérons que vous vivrez une expérience émergente similaire en jouant avec cet outil.
Bonne chance ! 💛
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une petite histoire de nos ateliers de cartographie des soins
il y a quelques années, on nous a demandé de faire un atelier sur l'amour pour aider les gens à réfléchir à la façon dont ils structurent et conçoivent l'amour dans leur vie - et les "cartes de l'amour" étaient nées.
Avance rapide jusqu'en 2021. vrinda du CSEL et moi-même avons organisé des " séances de réflexion " pour aider les gens à traiter toutes les choses qui ont surgi pendant la pandémie. pour l'une des séances, nous voulions lancer une conversation sur les soins à un moment où nous étions tous débordés. nous avons décidé d'adapter les cartes de l'amour et d'essayer les " cartes des soins ". cela a fonctionné !
Nous avons décidé d'adapter les cartes de l'amour et d'essayer les "cartes des soins". Cela a fonctionné ! Nous avons depuis utilisé cette méthode dans plusieurs contextes et elle a toujours permis d'entamer des conversations fascinantes qui nous ont beaucoup appris, et qui continuent de le faire.
merci de faire partie de cette histoire.
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concept > cartes et métaphores
les métaphores sont amusantes et font partie de notre langage quotidien.
ce sont aussi des outils incroyables qui peuvent nous apporter une distance ludique pour prendre du recul, un lieu différent pour situer notre analyse, loin des significations et des préjugés que nous pouvons avoir sur le sujet réel, ce qui nous permet souvent de voir les choses sous un jour nouveau.
comme de l'argile, que nous pouvons modeler à notre guise.
"La métaphore désorganise systématiquement le sens commun des choses - en mélangeant l'abstrait et le concret, le physique et le psychologique, le semblable et le différent - et le réorganise en combinaisons inhabituelles ".
~ james geary, dans “i is an other”.
"ce sont des cartes qui trouvent leur essence dans un autre but que celui de nous amener du point A au point B. elles sont un véhicule pour l'imagination, alimenté en carburant et prêt à partir. nous regardons ces cartes, et nos esprits savent exactement quoi faire : prendre l'information et extrapoler à partir d'elle un endroit où ils peuvent sauter, jouer, gambader..."
~ katherine harmon dans “you are here”.
Les cartes sont également amusantes et, d'une certaine manière, constituent notre façon de traiter le monde...
faire des cartes implique intrinsèquement de faire des choix sur ce que nous décidons de montrer en parlant de quelque chose et comment nous le montrons en relation les uns avec les autres, et peut donc parfois être très révélateur de la "grande image" des choses.
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concept > cartes de métaphore pour le sens
les cartes métaphoriques sont donc simplement des techniques �que nous utilisons pour cartographier nos paysages intérieurs sur papier �au moyen de métaphores que nous connaissons et comprenons, �et que nous utilisons comme des rayons X pour découvrir et prendre �conscience de nos modèles.
les cartes de soins �sont une représentation d'une carte métaphorique pour réfléchir aux soins, �qui peut être facilement adaptée à nos contextes.
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l'atelier care-mapping > logistique
quel contexte ? | | combien de personnes ? |
le care-mapping peut être adapté pour répondre aux besoins des participants où qu'ils se trouvent, moyennant de légères adaptations de la conception. il fonctionne aussi bien dans un contexte personnel que professionnel. il peut être réalisé lorsque les personnes ont l'impression d'être débordées et ont besoin de trouver un espace, mais aussi lorsque les choses se calment et qu'il est peut-être temps de penser aux soins à plus long terme.. | | cet atelier peut facilement être adapté à un nombre illimité de personnes : il peut se dérouler seul ou à deux, dans un groupe intime ou dans un grand groupe - en personne ou en ligne. selon le contexte, la manière dont le partage et le débriefing sont effectués ou dont le temps est réparti peut être adaptée en fonction du nombre de personnes présentes et de leur aisance mutuelle. |
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l'atelier care-mapping > logistique
combien de temps ? | | que faut-il apporter ? |
90 minutes sont généralement suffisantes pour un atelier, réparties de manière à ce qu'il y ait environ 30 minutes pour l'introduction, la mise en contexte et l'ancrage, 20 minutes pour la cartographie, 30 minutes pour le partage et le débriefing, et 10 minutes pour la clôture, les questions et le tampon. la seconde moitié peut être allongée (vérifiez si le ratio minutes : nombre de participants est suffisant). | | cet atelier est conçu pour être facilement réalisable dans n'importe quel contexte, et ne nécessite donc rien de sophistiqué. les participants sont priés d'apporter une feuille de papier pour la carte, d'autres pour prendre des notes et du matériel d'écriture. si l'atelier se déroule en personne et/ou en grand groupe, des notes autocollantes et un tableau à feuilles mobiles peuvent être utiles pour aider à organiser les idées lors du partage. |
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l'atelier care-mapping > déroulement de l'atelier
bienvenue +
définition des intentions
inviter tout le monde à entrer, faire en sorte qu'ils se sentent en sécurité, et préparer le terrain sur ce qui les attend
définir le contexte
définir un terrain d'entente pour le groupe - autour des définitions et/ou des états actuels des soins
incarner
ramener chacun au présent en le connectant à son corps
établir les cartes de soins
chacun "cartographie" l'état des soins dans sa vie. en commençant par leur propre "quartier général" dans le contexte des façons dont ils donnent et reçoivent des soins, comment ils se ressourcent, ainsi que ce qui les déstabilise actuellement, quels sont les obstacles, et tous ces petits détails qui les aident à avoir une vue plus large de la façon dont les soins se manifestent dans leur vie.
"re-concevoir" les soins
chacun fait le point sur l'état des soins tel qu'il est décrit dans les cartes et réfléchit à ce qu'il pourrait ajouter, supprimer ou réorienter dans les cartes pour faire de la place à davantage de soins.
partager
Chacun partage certaines idées et/ou craintes et résistances à l'égard des soins dans sa vie.
débriefing et clôture
partager certains des éléments à retenir, montrer les modèles et terminer par un sentiment de clôture.
le modèle de base de l'atelier de soins est constitué des 7 éléments suivants, que nous développerons dans le guide.
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élément 1 > accueil et définition des intentions
la plupart des gens viennent à cet atelier sans savoir exactement à quoi s'attendre.
mais presque tout le monde vient parce qu'il veut parler des soins, soit parce qu'il est submergé, soit parce qu'il pense qu'un changement est nécessaire. Il se peut qu'il vienne en s'attendant à traiter et à se défouler, à entendre des idées et à apprendre, ou les deux. (c'est aussi la raison pour laquelle certaines personnes ne viennent pas !)
établir/réitérer dès le début les bonnes attentes en ce qui concerne le résultat, l'agence requise et la contribution préférée peut grandement aider à faciliter le processus.
plus ils sont capables de s'abandonner, plus ils seront capables de tirer profit du processus. mais vous ne pouvez pas forcer quelqu'un à s'abandonner - vous pouvez seulement créer des conditions où cela devient facile à faire. c'est l'objet de cette étape.
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element 1 > welcome and intention-setting
commencez par l'histoire de soi, de nous, du maintenant :
> ce qui vous amène, vous, le facilitateur, ici
> quel est le lien commun entre toutes les personnes réunies ici, et qu'est-ce qui les intéresse
> ce que chacun est venu faire ici
construire une agence autour de la manière de se présenter :
> comment faire de la place pour être présent de tout cœur
> comment faire de l'espace pour les autres afin que tous puissent être présents de tout leur cœur
> ce que la vulnérabilité signifie ici
accueillir tout le monde
intentions et invitations partagées
une brève remarque sur la vulnérabilité :
la vulnérabilité est souvent interprétée comme le fait “de tout partager” (ou même de trop partager), ou de partager des choses profondes,�sombres et non traitées. ce qui n'est pas mauvais, mais tout le monde n'est pas forcément dans un espace permettant cela. définir correctement la vulnérabilité comme le fait de se pencher sur l'incertitude et le désordre permet de faire porter la responsabilité de l'espace sur l'espace et non sur les individus.
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cahier d'exercices > accueil et définition des intentions
accueillir tout le monde | définition des intentions | ||
⬜ tampon pour permettre à chacun d'entrer et de s'installer ⬜ comment et par qui les animateurs sont-ils présentés? | ⬜ les construisez-vous ensemble ou les définissez-vous à l'avance? ⬜ comment envisagez-vous de les renforcer? | ||
l'histoire de soi du facilitateur: pourquoi sont-ils ici? �pourquoi se sentent-ils concernés?�quel est leur rôle ? | _______________________________________________________________ | faire de l'espace pour soi: quelles appréhensions doivent être retenues pour qu'ils se sentent en sécurité et courageux? | ______________________________________________________________________________ |
l'histoire de nous: qu'est-ce qui lie tout le monde ici? quelles identités, expériences, valeurs et préoccupations communes? | _______________________________________________________________ | faire de la place à l'autre: comment écoutent-ils? comment le groupe prend-il la responsabilité collective de la sécurité et des limites de chacun? | ______________________________________________________________________________ |
l'histoire du moment présent: pourquoi tout le monde est réuni ici? que peuvent-ils espérer emporter? | _______________________________________________________________ | la vulnérabilité: quelle intention permettrait aux gens de se pencher sur l'inconfort de l'incertitude ? | ____________________________________________________________________________________ |
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élément 2 > mise en contexte
ces définitions peuvent également varier en fonction des domaines de notre vie et de notre état d'esprit : à certains moments de notre vie, nous sommes plus ou moins à l'aise pour demander ou donner des soins. il y a aussi les définitions sociétales des soins, qui peuvent souvent être très simplistes et refléter des visions du monde capitalistes, patriarcales, classistes, capacitistes, racistes, castéistes et d'autres formes d'oppression.
si notre intention n'est pas de définir les soins pour qui que ce soit, ni même d'arriver à une définition commune des soins, il peut être utile, pour commencer, de recenser les différentes définitions des soins dans l'espace. cela permet non seulement à chacun de se sentir un peu plus à l'aise pour savoir d'où viennent les autres, mais aussi de s'ouvrir à l'idée qu'il peut y avoir différentes définitions des soins.
"Le care est notre capacité individuelle et commune à fournir les conditions politiques, sociales, matérielles et émotionnelles qui permettent à la grande majorité des personnes et des créatures vivantes sur cette planète de s'épanouir -- ainsi que la planète elle-même."�~ The Care Manifesto
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élément 2 > mise en contexte
Voici quelques-unes des questions que vous pouvez poser pour créer une compréhension commune des soins :
> Dans quelle mesure vous sentez-vous "soigné" en ce moment ?
> Quel est votre langage d'aidant ?
> Quel est votre langage pour recevoir des soins ?
> Dans quelle mesure êtes-vous à l'aise pour demander des soins ?
sondages (grands groupes)
réponses longues (petits groupes)
> Qu'est-ce que les soins signifient pour vous ?
> Que ressentez-vous à l'égard des soins ?
> Où et comment êtes-vous censé offrir des soins ?
> Où et comment les recevez-vous ?
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élément 3 > incarner
la plupart d'entre nous arrivent dans des ateliers avec un tas d'autres pensées en tête, et cet atelier ne fera probablement pas exception. mais lorsque nous faisons un travail intérieur, comme l'élaboration de cartes de soins, plus nous pouvons éteindre le bruit dans notre tête, plus nous pouvons entendre la voix de notre cœur.
cet élément n'est pas nécessaire, mais il aide à créer une sorte de transition concrète vers l'état d'esprit de l'atelier, et à entrer dans un état d'esprit plus incarné.
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visualisation exercise: rooting, grounding, centering, anchoring
bring your attention to your breath. and then your body. feel for where in your body you feel care.
we are going to go through 4 forms of holding through 4 metaphors. as we do, pay attention to where and how you feel it in your body, and what it needs. you do not need to feel all 4, just lean into what your body is telling you, okay?
let's start with rooting: think of it as these robust, dense roots, rooting you deep into the soil. this soil contains histories and ancestries buried and composted within it, in ways that holds you, nourishes you. feel your roots sinking deep into the soil, seeking in nourishment and nurturance in the purest form, while also rooting you firmly into it in ways that allows you to grow. feel it seep in, and spread through you. as you do, ask if it needs anything?
another form of holding is grounding. think of it like a solid foundation that you build your house on. what kind of a foundation does your house need at the moment to keep you strong? what are the pillars that are holding you up? allow yourself to be held in this grounded, settled way.
yet another form is centering, your center of gravity that keeps you balanced. think of it like this invisible string that runs through your center and being sort of pulled lightly on top, keeping you upright, offering you balance. don't think of it as balance as in walking a tightrope, but a balance as in dancing, moving freely, surrendering to the rhythm, and knowing that if you fall, you can pick yourself up. do you need more centering today?
and lastly, maybe what you need today is anchoring. think of it as momentarily being anchored to the shore, allowing you to be replenished, refueled, rested, moored before you float back into the sea. what could help you feel anchored today?
and now, feeling in more strongly into whatever form of holding you lean into today - rooting, grounding, centering, anchoring, please feel as deeply and securely held as is possible in this moment. feel care in your body - where do you feel this? what does care feel like for you? tap into it and allow yourself to be cared as you come into this space.
whenever you feel ready, please open your eyes
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cahier d'exercices > mise en contexte et incarner
mise en contexte | | incarner | ||
quelle(s) question(s) allez-vous poser ? | ________________________________________________________________________________ | | script: | _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________ |
quand allez-vous poser ces questions ? | ⬜ lors de l'inscription ⬜ pendant l'atelier | | ||
quel support allez-vous utiliser pour cela ? | ⬜ sondages zoom (pour les choix multiples) ⬜ mentimeter (ou un logiciel de ce type pour les sondages, les nuages de mots, les réponses longues) ⬜ chat box ⬜ autre | | ||
comment envisagez-vous de partager les réponses ? | ________________________________________________________________________________ | | ||
combien de temps cela prendra-t-il ? | ________________________________________________________________________________ | | combien de temps cela prendra-t-il ? | __________________________________________________________ |
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élément 4 > réalisation des cartes de soins
c'est sans aucun doute la partie la plus amusante de l'atelier, car c'est ici que nous "cartographions" réellement les soins.
dans la version que nous avons utilisée jusqu'à présent, nous avons toujours utilisé la métaphore de la "ville" pour la carte, car elle présente les caractéristiques suivantes :
> c'est un système vivant qui peut accueillir plusieurs métaphores familières comme éléments en son sein
> elle permet de montrer ces éléments comme étant relationnels et ayant un impact les uns sur les autres, mais aussi comme étant un tout plus grand que la somme de ces parties
> il peut être " (re)conçu ".
ceci étant dit, n'hésitez pas à jouer avec les métaphores pour les adapter à votre contexte. nous vous conseillons de réfléchir aux critères ci-dessus lorsque vous choisissez une autre métaphore. (nous y reviendrons plus tard)
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faciliter le processus de cartographie des soins
dans son sens le plus élémentaire, le processus d'élaboration de la carte est structuré de telle sorte qu'il commence par l'image la plus large (la ville), situe le participant au sein de celle-ci (le "cœur"), puis marque les autres aspects de la vie des participants dans cette ville en relation avec le participant. le squelette de ce processus est le suivant.
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réalisation des cartes de soins > le squelette
contexte principal | donner � des soins | recevoir � des soins | stabiliser | déstabiliser | détailler | critères d'évaluation |
le contexte principal de la carte - la sphère de préoccupation et le participant dans ce contexte | ce dont ils s'occupent, et où ils offrent des soins | où et comment ils reçoivent des soins | ce qui a été stabilisant pour eux | ce qui a été déstabilisant pour eux | les détails qui décrivent l'état de la ville et son évolution | ce qui est important et ce qui nécessite une attention urgente |
note : après avoir réfléchi à l'atelier organisé à inroads, nous recommandons deux modifications/couches :
(1) cartographier les parties de nous-mêmes que nous apportons au travail et d'autres parties de nos vies en relation les unes avec les autres.
(2) une autre couche topographique sur le qui nous permet également de cartographier les forces systémiques en jeu.
(plus d'informations à ce sujet dans les pages ci-dessous)
nous jouons avec des métaphores à chacune de ces étapes. Ces métaphores et leur utilisation peuvent être différentes d'un atelier à l'autre et pour chaque participant. . les métaphores que nous utilisons sont décrites dans les pages suivantes.
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réalisation des cartes de soins > index des cartes
étape | notes d'animation | métaphores | exemples/ �notes secondaires |
contexte principal | commencez par délimiter le cadre de notre carte. quel est le "monde" que nous cartographions ? qu'est-ce qu'il englobe ? quelle est sa largeur et son étroitesse ? (notez que cette question évolue souvent au cours du processus de cartographie, il est donc normal de ne pas y consacrer trop de temps). | le monde ou le cadre | il s'agit généralement d'une ville représentant les domaines de la vie quotidienne des participants. parfois, cependant, ils peuvent être très spécifiques ou très larges. |
dessinez votre QG dans ce monde - il peut être au centre de la page ou dans un des coins, selon la façon dont vous vous situez dans votre monde. combien d'espace et de temps votre propre personne occupe-t-elle ? c'est la taille de votre QG dans votre monde. comment vous sentez-vous ? indiquez-le sur la carte, sous forme d'étiquette ou d'emoji. | le "quartier général" (QG) <pour jouer sur le terme "quartier général"> | cela peut être un cœur🤍, �juste un simple cercle⚪, �ou comme une maison 🏠🏢 |
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réalisation des cartes de soins > index des cartes
étape | notes de facilitation | métaphores | exemples/ notes marginales | |
soins- donner | où vous demande-t-on de prodiguer des soins en ce moment ? de quoi vous "occupez-vous" ? à quoi aimeriez-vous prodiguer des soins, même si vous n'en êtes pas capable pour l'instant ? marquez ces espaces sur la carte. | réfléchissez à la quantité de temps et d'espace qu'ils occupent et reportez-la à l'échelle sur votre carte. réfléchissez également à la distance entre votre QG et ces espaces - quelle est la proximité de votre QG ? | bâtiments, pâtés de maisons, maisons, lieux de culte, etc. | les gens ont souvent utilisé des symboles, des dessins qui représentent vraiment ce qui compte pour eux. |
soins - recevoir | où recevez-vous des soins, de la nourriture, de l'attention ? où aimeriez-vous recevoir des soins, même si vous n'en êtes pas capable pour le moment ? marquez ces espaces sur la carte. | |||
(commun aux deux) | pensez aux "chemins" qui mènent de votre QG à ces espaces et marquez-les. s'agit-il de routes à deux voies, d'autoroutes à quatre, six ou huit voies avec un trafic intense ou simplement de voies à sens unique ? s'agit-il de chemins de boue qui ne sont pas encore complètement formés ? | routes, autoroutes | une route plus large par rapport à une route plus courte, le trafic sur la route, tout cela peut aider à transmettre la relation. | |
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réalisation des cartes de soins > index des cartes
étape | notes de facilitation | métaphores | exemples/ �notes secondaires |
stabiliser | quelles sont les forces stabilisantes dans votre vie en ce moment ? il peut s'agir de personnes, d'éléments de votre routine, de nouveaux passe-temps que vous avez adoptés, ou en fait, de tout ce qui vous enracine, vous fonde, vous centre, vous ancre en ce moment. marquez ces éléments dans votre monde | les parcs, les cafés, les terrains de course, les musées d'art, etc | les gens ont souvent utilisé des symboles, des dessins qui représentent vraiment ce qui compte pour eux. par exemple, un participant a dessiné un jour un sentier de randonnée, tandis qu'un autre a dessiné une vache sur la route. Ces deux dessins représentent des choses très spécifiques pour eux, auxquelles les autres ne s'identifient pas. |
de-�stabilisateurs | quelles sont les forces déstabilisantes dans votre vie en ce moment ? les choses qui vous secouent ? il peut s'agir d'événements ponctuels (la foudre), de choses qui pourraient mal tourner (feu rouge). il peut aussi s'agir des ruines de choses qui se sont effondrées. ou de choses qui sont temporairement isolées pour être reconstruites. marquez-les dans votre monde. | foudre, feux rouges / feux de signalisation, cônes de construction, barricades, ruines |
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réalisation des cartes de soins > index des cartes
étape | notes de facilitation | métaphores | exemples/ notes secondaires |
détails | pensez à ce qui s'épanouit, se réalise, s'épanouit à travers tout cela. peut-être n'y a-t-il que certains espaces qui le sont, et d'autres qui l'étaient mais ne le sont plus. lesquels de ces espaces sont éclairés par le soleil ? où se trouve la nature sauvage ? indiquez-le sur la carte.. | des fleurs, des arbres, jardins�🌳🌻🌴🌸🌼 | ce sont souvent les plus personnelles. Une fois, quelqu'un a fait un arbre/une étoile de Noël pour montrer une partie de sa vie qui était vraiment festive. de même, quelqu'un a un jour montré d'énormes nuages sombres - bloquant le soleil, des inondations potentielles - pour marquer le climat politique et la destruction du climat qui l'a assombri (littéralement !) |
pensez à ce qui vous bloque, vous déclenche. qu'est-ce qui crée le chaos et la destruction dans votre ville (ce qui est plus qu'une déstabilisation) ? s'agit-il d'endroits spécifiques ou d'un peu partout ? marquez cela sur la carte | les bombes, les nids de poule, 💣▉ |
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réalisation des cartes de soins > index des cartes
étape | notes de facilitation | métaphores | exemples/ notes secondaires |
détails - repères | réfléchissez à vos valeurs directrices - les choses qui comptent pour vous en matière de soins. qu'est-ce qui vous permet de soigner, qu'est-ce qui vous pousse à soigner ? quelle forme de soins vous nourrit ? montrez-les fièrement sur votre carte | panneaux d'affichage panneaux d'orientation | cette étape est souvent très clarifiante, en particulier pour les personnes qui sont submergées de diverses manières. si le groupe parle beaucoup d'accablement, il est souvent bon de leur laisser passer un peu de temps sur cette étape. |
pensez à ce qui est important en ce moment - quelles sont vos priorités ? | 🌟🚩 | ||
réfléchissez à ce qui est urgent en ce moment - ces questions peuvent être urgentes ou non, mais elles nécessitent une attention immédiate. marquez-les sur la carte. | 🚨⚡ |
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cahier d'exercices > réalisation des cartes de soins
contexte principal | prodiguer des soins | recevoir des soins | stabiliser | déstabilisant | détails | critères d'évaluation |
métaphores | ||||||
| | | | | | |
questions | ||||||
| | | | | | |
vous pouvez utiliser ce tableau pour planifier les métaphores et les questions que vous souhaitez utiliser pour la cartographie des soins.
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élément 5 > bilan et (re)conception
il s'agit probablement de l'élément le plus important de l'atelier.
une fois que tout le monde a établi la carte - un processus qui, souvent, détend tout le monde, élève l'esprit, apporte de la clarté, etc. - cette petite voix dans nos têtes qui demande "et maintenant" s'insinue. c'est ce que nous abordons dans cette étape.
étape 1 : faire le point
laissez les participants passer un peu de temps à interpréter leurs propres cartes et à voir ce qui leur vient à l'esprit.
l'équilibre ici (entre le temps nécessaire pour remarquer les schémas mais pas trop long pour qu'ils commencent à analyser) est crucial. un bon indicateur est le moment où les premières personnes commencent à s'agiter. lorsque vous le remarquez, passez à l'étape suivante.
étape 2 : (re)conception
une fois que nous avons identifié ce qui nécessite notre attention sur la carte, il est temps de commencer à la (re)concevoir. il ne doit pas nécessairement s'agir de changements majeurs. de petites modifications mineures qui peuvent améliorer l'état de la ville peuvent également être très utiles. créez un sentiment d'espoir et d'excitation lors de cette étape, en particulier lorsque vous travaillez avec des personnes qui peuvent être épuisées
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faire le point et (re)concevoir > notes d'animation
faire le point
(re)conception
prenons un peu de recul et regardons tout cela, en restant dans la métaphore.
> À quoi ressemble cette carte ?
> quelle est la caractéristique de cette ville ?
> si c'était une ville que vous deviez redessiner, de quoi aurait-elle besoin ?
ne commencez pas encore à penser à des solutions - restez un peu dans le problème et définissez le "quoi" avant de passer au "comment".
> De quoi avez-vous besoin en matière de soins ?
> Qu'est-ce qui vous semble trop plein ?
> Où pouvez-vous créer de l'espace ?
> Qu'est-ce qui peut vous aider à vous pencher sur l'inconfort ?
> Qu'est-ce qui nécessite plus de soutien et d'attention, et où le trouver ?
> Réfléchissez non seulement aux formes de soins dont vous avez besoin, mais aussi à celles que vous pouvez offrir.
maintenant, réfléchissez à la façon dont vous pouvez apporter des modifications mineures qui pourraient contribuer à résoudre certains des problèmes de la ville et/ou la rendre plus efficace.
pensez-y d'abord en termes de métaphore, cela permet souvent une plus grande créativité.
> Quelles routes ont besoin d'être élargies ? Quelles routes ont besoin d'une régulation du trafic ?
> y a-t-il des espaces qui nécessitent un travail d'entretien ? certains espaces qui ont besoin d'être désherbés ou réparés ? quelles sont ces réparations ?
> qu'est-ce qui doit être bloqué ?
ensuite, réfléchissez à la manière dont ces métaphores se traduisent dans votre vie. comment apporteriez-vous ces changements dans votre vie quotidienne, de manière à améliorer les soins ?
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faire le point et (re)concevoir > notes supplémentaires
si cette carte se veut suffisamment souple pour s'adapter à différents besoins et approches de la prise en charge, les personnes travaillant à inroads peuvent avoir besoin d'une plus grande intentionnalité autour de trois aspects :
étant donné qu'une grande partie du travail effectué par les membres du réseau inroads est intrinsèquement un travail de soins, les frontières entre leurs cartes de soins personnelles et leurs cartes de soins professionnelles pourraient être floues.
l'impact des facteurs systémiques sur la limitation ou, dans certains cas, sur la prévention/interdiction directe des soins est très réel, et il serait utile que ces facteurs fassent partie de la carte.
soins personnels et professionnels
facteurs systémiques
le dilemme de prendre soin de soi alors que tant de personnes se voient refuser des soins peut parfois peser lourd, même si nous pouvons intellectuellement rationaliser la situation. les cartes de soins peuvent-elles aider à y voir plus clair ?
relation avec les soins
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adaptations possibles
> la carte pourrait également inclure un élément "topographique", dans lequel les contraintes systémiques peuvent être décrites à l'aide de métaphores telles que "pentes abruptes", "terres infertiles", etc. cela nous permet d'élaborer nos cartes de soins en fonction de ces facteurs et, par extension, de les (re)concevoir en tenant compte de ces limitations plutôt qu'en les ignorant.
> l'exercice de cartographie peut être étendu à des cartes emboîtées : le contexte personnel et le contexte professionnel placés l'un à côté de l'autre, où les "chemins" entre eux ou les éléments partagés sont cartographiés en tant que tels, et la (re)conception peut ainsi tenir compte de la perspective de la personne dans son ensemble.
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élément 6 > partage
jusqu'à présent, chacun a traité les cartes de prise en charge de manière individuelle. à ce stade de l'atelier, il est important d'ouvrir l'espace pour une forme de partage. dans un groupe de plus de 5-6 personnes, il est conseillé de répartir les participants dans des groupes ou des salles de discussion pour s'assurer que chacun (y compris les introvertis) est entendu et a une chance de partager.
questions possibles
> quels sont les 1 ou 2 modèles que vous avez remarqués dans votre carte ?
> quels sont les 1 ou 2 éléments que vous avez redessinés dans votre carte ?
> quelles sont les 1 ou 2 résistances que vous avez rencontrées lors de l'élaboration de votre carte ou de la mise en œuvre de la nouvelle conception ?
> comment faites-vous face aux limites structurelles des soins ?
partager des questions
éléments à prendre en compte lors de la conception des questions de groupe :
> évitez les questions ouvertes ou les questions qui exigent le partage d'expériences... les questions du type "qu'est-ce qui vous est venu à l'esprit" peuvent être délicates, car certaines personnes qui sont à l'aise ou qui ont eu beaucoup d'expériences peuvent occuper plus d'espace et d'une manière que d'autres n'ont pas l'espace de retenir.
> dans la mesure du possible, choisissez des questions suffisamment précises pour que le temps soit équitablement réparti.
> les questions prospectives et/ou portant sur des schémas ou des idées spécifiques sont généralement utiles dans des temps plus courts, car elles permettent d'établir plus facilement un terrain d'entente et d'apprendre les uns des autres, sans avoir à supporter des lourdeurs qui pourraient surgir de manière disproportionnée
> il est utile de répartir le temps de manière spécifique, ce qui peut aider le groupe à se responsabiliser.
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élément 7 > débriefing et clôture
selon toute probabilité, ce processus aura permis de déballer plus de questions qu'il n'en aura résolu. �il peut être impossible d'aborder toutes les questions ouvertes ou de tout "résoudre" dans un bref débriefing.
réfléchissez au sentiment de clôture que vous souhaitez donner aux participants, �à la manière dont vous souhaitez les y amener et aux questions que vous leur poserez.
Il est utile de disposer d'une liste de points que vous aimeriez vraiment que le groupe aborde, �et d'en parler dans les commentaires du débriefing,
et, en même temps, d'être ouvert et réceptif à ce qui se présente dans le groupe pendant le débriefing.
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élément 7 > débriefing et clôture
certains des aspects que nous incluons habituellement dans notre liste de débriefing sont indiqués ci-dessous ::
parfois,
faire une "grosse affaire" aide
il y a beaucoup de choses que nous considérons comme allant de soi, y compris le fait de "demander" des soins. concevoir des rituels autour de ces choses ou les transformer "en une chose" peut parfois aider à réserver intentionnellement du temps et de l'espace pour les soins. ainsi, emmenez vos amis en rendez-vous. faites des coupons pour les soins que vos amis et collègues peuvent utiliser. demandez des fleurs sur instagram. construisez une culture intentionnelle de soins et de besoin de soins !
choisissez
des soins collectifs abondants
dans un monde capitaliste où les soins individualisés provenant d'un lieu de pénurie sont littéralement rentables pour certains, construire des espaces intentionnels pour des soins collectifs qui font porter la responsabilité sur la communauté (qui ne se résume pas à des tas d'amis et de collègues adorables) qui est là pour vous, peut être très utile. concevez des espaces et des rituels communautaires dans le cadre du " (re)design "
résistez à l'enracinement
résistance aux soins
les soins, en étant conçus comme des soins individuels, peuvent parfois être ressentis comme un excès dans le contexte de tout ce qui se passe autour de nous. s'il vous plaît, recadrez les soins pour y inclure la bonté reconstituante et la radicalité profonde comme une forme de résilience à une époque où les oppressions ne font que devenir plus violentes, afin que nous puissions tous construire un monde plus juste. comment pouvons-nous (re)concevoir dans cette optique ?
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cahier d'exercices > (re)conception, partage, débriefing
| faire le point et (re)concevoir | partager | débriefing + clôture |
à quoi voulez-vous qu'ils réfléchissent ? | | | |
comment formulez-vous la question ? | | | |
logistique | | ⬜ combien de personnes ?�⬜ combien de temps ? ⬜ structure de la conversation | ⬜comment se répartissent-ils? ⬜des contrôles ? ⬜qui termine ? |
autres points à retenir | | | |
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note supplémentaire > adaptations et ressources
si vous construisez ces cartes en tant qu'équipe ou groupe qui travaille ensemble, il peut également être utile d'expérimenter cette carte en tant que carte de groupe.
> commencez par faire en sorte que chacun construise sa propre carte.
> pensez-y comme à des villes à l'intérieur d'un État et discutez des modèles (les instructions pourraient inclure des directives spécifiques pour que chacun ne partage que ce qui le met à l'aise).
> redessinez maintenant cette carte combinée - comment la (re)concevoir pour les soins collectifs ?
cartes de groupe
ressources
liste des ressources que nous avons utilisées et créées et qui peuvent être utiles :
livres :
> Care Manifesto: The Politics of Interdependence by The Care Collective
> Joyful Militancy: Building Thriving Resistance in Toxic Times by carla bergman, Nick Montgomery
> Pleasure Activism: The Politics of Feeling Good by adrienne maree brown
> Care Work: Dreaming Disability Justice by Leah Lakshmi Piepzna-Samarasinha
articles, conférences et podcasts
> Self-care for Care-givers by One Future Collective
> Resources for collective care by TARSHI
> series on ritual design by Kursat Ozenc and Margaret Hagan
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workshop slides
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bonne chance !
merci de nous donner l'occasion de partager cela avec vous.
nous serions ravis de connaître vos pensées, vos commentaires, ou toute autre façon intéressante de l'adapter.
vous pouvez nous écrire à hello@sensemakinglab.co
nous vous souhaitons à tous des soins abondants et une joie pleine de force d'âme. 💜
doucement,,
sensemaking lab
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