Komunikační kontexty

→ fórum, dialog, vyjednávání

​

→ Fórum

• Veřejné vystoupení před publikem, kde účastníci reprezentují určité postoje
• Většina komunikace o klimatu probíhá v tomto formátu (média, sociální sítě)
• Veřejný charakter neumožňuje bezpečné přiznání chyby nebo změnu postoje
• Dezinformace zde prosperují, protože slouží jako nástroje skupinové identity

→ Dialog

• Vzájemná výměna myšlenek založená na respektu k oponentovi
• Pokud dialog probíhá, je to často neveřejně a vyžaduje to čas a bezpečný prostor
• Lidé mají nízkou vlastní zkušenost s kultivovaným dialogem
• Zkušenosti ukazují, že i v polarizované debatě dokáží data a argumenty přispívat ke změně postojů důležitých hráčů. Ti potom ovlivňují “běžné” lidi

→ Vyjednávání

• Zatímco dialog je explorace, vyjednávání je více prakticky orientovaná interakce směřující ke konkrétnímu výsledku
• Umožňuje dosahovat dílčích pokroků i bez ideologické shody
• V dialogu můžeme prostě jen pochopit, jak to vidí druhý aniž bychom s ním souhlasili.
• Pro reálnou změnu je vyjednávání často efektivnější než jiné kontexty

→ Co by mohlo pomoci?

​

→ Doporučení 1/2

• Rozpoznávat a využívat správné kontexty - Naučit se vědomě rozlišovat, kdy jsme ve fóru, dialogu nebo vyjednávání a podle toho volit vhodný přístup
• Vytvářet bezpečné prostory - Institucionální podpora dialogových prostorů (uzavřená expertní setkání, občanská shromáždění)
• Kvalitní facilitace - Dialog i vyjednávání jsou efektivnější, když jsou facilitovány, avšak kvalitní facilitace často chybí a lidé s ní nemají zkušenost

→ Doporučení 2/2

• Argumentační a komunikační podpora pro běžné lidi - Pro vedení náročných rozhovorů v soukromí, v práci nebo v rodinách
• Prezentování složitých témat srozumitelně - Ideálně ve formátu, který nevyžaduje binární postoje
• Potřeba důvěryhodných aktérů - Existence a aktivní zapojení osob a organizací uznávaných napříč politickým spektrem, byznysem i společenskými vrstvami