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ACOMPAÑAMIENTO EN LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE RELACIONES CON SUS GRUPOS DE INTERÉS (COMUNIDADES) �Contegral - Bogotá

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Ruta de trabajo

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1. Socialización del proyecto

Desarrollo:

  • Socialización del proyecto.
  • Definición preliminar de acuerdos de acompañamiento.

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Participantes:

  • J.A.C.
  • Alcaldía Tunjuelito
  • Contegral
  • P.Q.P

Resultados:

  • Aceptación de la propuesta de acompañamiento por parte de la comunidad.
  • Se suman al proceso las organizaciones citadas.
  • Planteamiento de propuestas previas de jornadas de formación (protocolos de emergencias) y voluntariado (mural y siembras) que deberán ser validadas en el siguiente encuentro.

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Anexo 1. Registro de socialización

Fecha: 22-7-21

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2. Acercamiento a líderes

Desarrollo:

  • Socialización del proyecto a JAC
  • Definición de acuerdos de acompañamiento.

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Participantes:

  • J.A.C.
  • Alcaldía Tunjuelito
  • Contegral
  • P.Q.P

Resultados:

  • Se valida compromiso de los líderes comunitarios logrando la participación de 17 personas.
  • Aceptación de la propuesta de acompañamiento por parte de la JAC.
  • Continuan participando las organizaciones convocadas.
  • Se aprueba las jornadas de formación (protocolos de emergencias) y voluntariado (mural y siembras).

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Anexo 2. Registro de acercamiento

Fecha: 05-08-21

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3. Jornada de relacionamento

Desarrollo:

  • Identificación de necesidades de la comunidad
  • Identificación de actores e incidencia en el territorio

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Participantes:

  • J.A.C.
  • Alcaldía Tunjuelito
  • Contegral
  • PQP
  • Policía Nacional

Resultados:

  • Se mantiene una buena participación durante el proceso, lográndose una asistencia de 24 personas
  • Se logra la realización de un diagnóstico participativo que aplica como insumo para la definición de acciones afirmativas en territorio.
  • De manera general hay una percepción positiva de la compañía en el territorio, aunque se mencionan algunas opciones de mejora en el relacionamiento.

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Anexo 3. jornada de relacionamento

Producto: Diagnóstico participativo de relacionamiento

Fecha: 08-09-21

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4. Salida Pedagógica

Desarrollo:

  • Presentación detallada de los procesos internos de Contegral
  • Recorrido por los puntos críticos del barrio

Participantes:

  • J.A.C.
  • Alcaldía Tunjuelito
  • Contegral
  • PQP

Resultados:

  • La información suministrada por la empresa se presenta de manera transparente y se atienden las inquietudes que de manera respetuosa realizan los participantes a la jornada.
  • Se propone la realización de un recorrido por parte de la comunidad al interior de la planta, de manera preliminar se propone manejarse mediante grupos de máximo 15 personas para la visita guiada.
  • La comunidad identifica algunas necesidades presentes en el sector tales como presencia de roedores, contaminación visual (grafitis) y parque infantil subutilizado.

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Anexo 4. Registros de salida pedagógica.

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Fecha: 06-10-21

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4.1. Reunión con los Vecinos de la Dg 49

Desarrollo:

  • Intervención de los vecinos de la Dg 49
  • Intervención Representante de CONTEGRAL
  • Solicitudes de los Asistentes
  • Recorrido puntos críticos

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Participantes:

  • Habitantes del Sector
  • Alcaldía Tunjuelito
  • Contegral

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Resultados:

  • Los vecinos de la Dg 49 manifiestan todas las inconformidades que tienen con relación al funcionamiento de la planta, sin embargo, no desconocen que se han adelantado algunas acciones y no pretenden que la planta se traslade, solo proponen que se implemente acciones para mitigar impactos.
  • Por parte de CONTEGRAL se indica que se realizará un diagnóstico para determinar las causas de la problemática y que para el próximo año se tiene previsto desarrollar algunas adecuaciones en pro del mejoramiento del proceso productivo.
  • Se hace un recorrido por la Dg 49 para identificar puntos críticos.

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Anexo 4.1. Reunión con vecinos de la Dg 49

Fecha: 20-11-21

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4.2. Salida Pedagógica

Desarrollo:

  • Saludo y bienvenida
  • Charla Inicial
  • Recorrido
  • Refrigerio
  • Charla final
  • Recorrido por las Instalaciones de la planta

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Participantes:

  • Vecinos de la planta

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Resultados:

  • Durante el recorrido, el personal de la planta suministró a los asistentes la información correspondiente al proceso productivo que desarrolla CONTEGRAL
  • Los vecinos exponen sus inquietudes con respecto a la afectación que les ocasiona el funcionamiento de la planta, sin embargo.
  • Dentro de las problemáticas resaltan la presencia de roedores y palomas, el ruido, la caída de material particulado en los techos y canales y algunos olores.
  • La comunidad es consciente de que no solo CONTEGRAL puede estar generando estas problemáticas, pues en el sector funcionan otras fábricas.

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Anexo 4.2. Salida pedagógica 05MAR22

Fecha: 05-03-22

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5. Protocolo de emergencias

Desarrollo:

  • Saludo
  • Protocolo de emergencia
  • Varios

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Participantes:

  • Habitantes del Sector
  • Presidente JAC Rincón de Venecia
  • Personal de CONTEGRAL

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Resultados:

  • Se trata el tema de protocolo de emergencias haciendo énfasis en la importancia de la conformación de una brigada y la capacitación de las misma con las diferentes entidades públicas que tienen radio de acción en la zona.

Los vecinos participan identificando amenazas y riesgos a los cuales pueden estar expuestos en un momento dado.

  • Por otro lado los asistentes están de acuerdo en que la jornada de voluntariado se direccione a la elaboración de un mural pintado por los vecinos. Se determina el sitio donde se puede hacer el mural.

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Anexo 5. Protocolo de Emergencia

Fecha: 09-04-22

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6. La Huerta en Casa

Desarrollo:

  • Saludo
  • La Huerta en Casa
  • Varios

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Participantes:

  • Habitantes del Sector
  • Presidente JAC Rincón de Venecia
  • Vecinos del Barrio Isla del Sol
  • Personal de CONTEGRAL

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Resultados:

  • Además de brindar conceptos básicos sobre agricultura ecológica y la importancia de alimentarse saludablemente, se desarrollaron ejercicios de relajación y manejo de estrés en el intermedio entre la teoría y la práctica.
  • Se entregaron los elementos esenciales para que cada asistente realizara la siembra de espinaca, lechuga, zanahoria y cebollín en su propia matera, la cual pudieron llevar a su casa para su cuidado y conservación.
  • Se determina el 9 de julio como fecha para la realización de la jornada de voluntariado.

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Anexo 6. Encuentro formativo Huerta en casa

Fecha: 11-06-22

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7. Voluntariado: Mural

Desarrollo:

  • Saludo
  • Acciones previas
  • Voluntariado “Elaboración de un mural”

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Participantes:

  • Habitantes del Sector
  • Personal de CONTEGRAL

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Resultados:

  • El modelo del mural fue presentado con anterioridad a los vecinos para que participaran en la escogencia del diseño.
  • Elaboración de un mural con la participación de vecinos de la planta Contegral.
  • Los asistentes participaron activamente en el desarrollo de la actividad.
  • A la jornada de muralismo participaron 8 personas de la comunidad.

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Anexo 7. Voluntariado

Fecha: 09-07-22

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Avances

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  • A través del proceso de acompañamiento, se han facilitado espacios de diálogo entre la comunidad y la empresa, atendiendo de manera oportuna algunas inquietudes relacionadas con la operación de la compañía, las cuales se han respondido de manera satisfactoria o han dado la posibilidad de ser revisadas con un tiempo prudente.

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  • Se logra la realización de un diagnóstico participativo que aplica como insumo para la definición de acciones afirmativas en territorio en el corto y mediano plazo.

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  • Se han permitido acercamientos importantes con actores del territorio como la Alcaldía de Tunjuelito, PQP, Policía Nacional y JAC; que pueden detonar en posibles acciones futuras que favorezcan a la comunidad con un impacto y alcance significativo..

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  • Las acciones realizadas durante el proceso de acompañamiento, fueron elegidas, diseñadas y desarrolladas en todo momento con una participación activa de los vecinos de la planta Contegral.

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  • Aunque el proceso ha involucrado a un número significativo de personas del territorio, es fundamental que en una siguiente fase, se irradien este tipo de acciones a un número más representativo de miembros de la comunidad, llegando incluso a promover una mayor participación y apertura de los líderes más influentes del barrio.

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  • Se plantea como estrategia futura, que el proceso logre incidir en el fortalecimiento integral de la JAC y así visibilizar con un mayor alcance los esfuerzos que lidera Contegral hacia el desarrollo comunicatorio de sus vecinos.

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