1 of 20

1

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации�ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ �ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

���Институт менеджмента, экономики и предпринимательства ��Кафедра экономической теории, региональной и отраслевой экономики�

Лекция №4 по дисциплине

«Контроллинг»

Оренбург 2024

​

Шлифер Е.В.

2 of 20

2

Основная литература

  1. Шляго, Н. Н.  Контроллинг : учебник и практикум для вузов / Н. Н. Шляго. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 277 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-9030-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 41 — URL: https://urait.ru/bcode/537789/p.41 (дата обращения: 26.09.2024).

​

  • Трофимова, Л. А.  Методы принятия управленческих решений : учебник и практикум для вузов / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 312 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-17145-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 9 — URL: https://urait.ru/bcode/535542/p.9 (дата обращения: 26.09.2024).

Дополнительная литература

  1. Демин Г. А. ; Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебное пособие. – Пермь, 2020. – 2,54 Мб ; 92 с. – Режим доступа: http://www.psu.ru/files/docs/
  2. Контроллинг: учебник / A.M. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова ; под ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. — 3-е изд., перераб. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022— 336 с.
  3. Менеджмент / пер. с анг.; под ред. С.К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – С. 300.
  4. Моргенштерн О., Нейман Дж. Фон. Теория игр и экономическое поведение. М.: Книга по требованию, 2012. 708 с.
  5. Морозова И. А. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССА ИХ ПРИНЯТИЯ / И. А. Морозова, М. В. Глазова // Международный научно-исследовательский журнал.- 2020. - №6 (96). - URL: https://research-journal.org/archive/6-96-2020-june/osnovnye-vidy-upravlencheskix-reshenij-i-osobennosti-processa-ix-prinyatiya (дата обращения: 11.12.2023). - doi: 10.23670/IRJ.2020.96.6.129 science/books/uchebnie-posobiya/demin-upravlencheskie-resheniya.pdf. – Заглавие с экрана

​

​

Список использованных источников

3 of 20

3

Методы принятия управленческих решений в контроллинге (ЧАСТЬ 1)

​

  1. Классификация подходов к принятию управленческих решений в контроллинге
  2. Требования к критериям принятия управленческих решений
  3. Критерии принятия управленческих решений в контроллинге
  4. Критерии принятия решений об объеме и структуре выпуска

4 of 20

4

2 концепции контроллинга управленческих решений:

​

  1. контроллинг, ориентированный на систему учета
  2. контроллинг как функция информационной координации и оптимизации бизнес-процессов предприятия

1. Классификация подходов к принятию управленческих решений в контроллинге

​

5 of 20

5

6 of 20

6

Управленческое решение представляет собой определенное воздействие экономического субъекта управления, которое характеризуется творческим и волевым началом, и направлено на достижение поставленных актуальных целей; причем, данное воздействие должно быть в полной мере основано на достоверной и корректной информации о состоянии предприятия, его внутренней и внешней среде (Р.Драф)

В современной теории в совокупности методов принятия решений сочетаются не только чисто научные, но и такие подходы, которые характеризуют искусство принятия решений, т.е. организационные, интеллектуальные и психологические способности и опыт людей.

7 of 20

7

Принципиальные моменты управленческого решения:

​

  1. Цели
  2. Последствия
  3. Разделение труда
  4. Профессионализм

​

​

Содержание управленческого решения

8 of 20

8

Свойства управленческого решения

Япония

9 of 20

9

Все методы принятия решений можно разделить на две группы:

​

  1. формализованные (математические)
  2. неформализованные (эвристические)

​

​

также их называют нормативными и дескриптивными.

экзамен

10 of 20

10

Виды управленческих решений

11 of 20

11

Если, в общем случае, решение – это результат выбора одной из альтернатив, то управленческое решение - это вариант действия, который должен выбрать руководитель в соответствии с занимаемой им должностью с целью обеспечения выполнения поставленных перед организацией задач. Для того, чтобы управленческое решение было эффективным и обеспечивало достижение целей организации, оно должно удовлетворять совокупности определенных требований.

12 of 20

12

13 of 20

13

Общий алгоритм

процесса

принятия

управленческих

решений

14 of 20

14

2. Требования к критериям принятия управленческих решений (УР)

​

  1. УР должно иметь четкую целевую направленность
  2. УР должно быть всесторонне обоснованным, что означает обоснованность выбора конкретной альтернативы и отдельных компонентов этой альтернативы
  3. УР должно быть адресным
  4. УР должно быть согласованным с ранее принятыми и с другими принимаемыми решениями
  5. УР должно быть правомочным, т.е. соответствовать правам и полномочиям, предоставленным данному органу или лицу. случае подмены обязанностей нижестоящих руководителей
  6. Решение должно быть эффективным
  7. Решение должно быть своевременным, т.е. оно должно приниматься не ранее, но и не позже необходимых сроков.
  8. Управленческое решение должно быть компромиссным. На практике редко бывает, чтобы управленческое решение, особенно сложное, не имело бы отрицательных последствий. Одновременно добиться хороших результатов при достижении всех возможных целей практически почти никогда не удается.
  9. Управленческое решение должно быть полным, кратким, четким.

​

​

15 of 20

15

Выбор критериев принятия управленческих решений

16 of 20

16

3. Критерии принятия управленческих решений в контроллинге

  1. Полная оценка всех экономических последствий принимаемых решений в краткосрочном и долгосрочном периоде исходя из целей предприятия, т.е. оценка всех релевантных результатов
  2. Приспособленность к анализу в условиях неопределенности
  3. Объективность и доступность исходных данных
  4. Универсальность
  5. Гибкость ,т.е. способность учитывать происходящие изменения
  6. Учет специфики решаемой задачи
  7. Соответствие особенностям личности руководителя и корпоративной культуре предприятия
  8. Понятность и удобство в использовании
  9. Измеримость и объективность
  10. Ориентация на перспективу, возможность раннего предупреждения

17 of 20

17

При разработке системы критериев принятия управленческих решений перед контроллером часто возникают следующие проблемы:

  • легко измеримым показателям уделяется чрезмерно много внимания, в то время как трудноизмеримые показатели игнорируются;
  • краткосрочным показателям уделяется больше внимания, чем долгосрочным;
  • трудно разработать систему показателей, отражающую изменения важности различных видов деятельности и целей предприятия.

18 of 20

18

4. Критерии принятия решений об объеме и структуре выпуска

​

Для принятия решения об объеме и структуре продукции необходимо знать узкие места производства и сбыта:

  • недостаточный спрос на определенные виды продукции;
  • оборудования, мощность которого ниже, чем в других видах оборудования; дефицитные материалы;
  • дефицит рабочей силы и т.д.

​

При неполной загрузке мощностей и отсутствия узких мест как критерий определения производственной программы используют удельный маржинальный доход - разница между ценой продукции (услуг) и переменными затратами на производство.

​

К производственной программы включают все виды продукции (услуг, в которых положительный удельный маржинальный доход).

19 of 20

19

20 of 20

20