Beトレ&T集客講座�第10回 成果発表&更なるステージの為に
2022/2/21 目標設定について
振り返り��半年間の成果と気づき��
*講座を入る前と入ってからどの様な変化や� 気づきがあったか?��*講座(コンサル)を受けて良かった点は� �*一番心に残ったことは��*成果はどのような結果が出たか?��*今後の課題は?��*講師に希望する講座やセミナーがあれば教えてください
今後の目標
目的と目標の違い
目的とは
最終的に成し遂げようとする事柄であり
目指すべき到達点(理念・理想)
目標とは
目的を成し遂げようとするために
設けた具体的な手段
今一度、� 自分を見つめよう!
理想とする人物像は誰?
理想の人物像
言葉・仕草・考え方・信念・見た目を書き出していこう
休憩
8つの分野
①仕事/キャリア
②お金/経済
③健康
④家族/恋人/パートナー
⑤友人/知人/人間関係
⑥自己啓発/学び
⑦遊び/余暇
⑧物理的環境
『人生の輪』を書いてみよう
(ワーク)
休憩
10個、目標を決めよう
目的は数値で表せず、� 目標は数値で表せる
例)
目的:ダイエットを兼ねた体力作りをする
目標1:半年で10キロ痩せる(少なくとも5キロ痩せる)
目標2:これから毎日、一駅分歩く(行きのみ)
目標3:早起きしてジョギングする(最低1キロ)
目標4:腹筋を1日100回する(最低でも10回はする)
目標5:スクワット1日50回する(裁定5回する)
優先順位を決めよう
休憩
契約につながらないのはなぜ?
みんなで
考えてみよう(5分)
買わない理由
お金がない
時間がない
考えたい
旦那さんに相談してみないと
まだ今使っている化粧品がある
買ったばかり
①商品・サービスが信用できない
②あなたが(サロン)信用できない
③今やる必要を感じていない
反論に歓迎せよ
お客様の考えがわかる!
⒈相手の気持ちを配慮して、手際良く対処する
⒉たじろかない、興奮しない、神経質にならない
⒊反論しない、言い争わない
⒋我慢強く、敬意を忘れない
⒌要点を簡素に説明する
切り返しトーク
反論に対する� 4つのテクニック �
①正面衝突テクニック
顧客と角を突き合わせること。
正面衝突戦法ですね
②YES,BUTテクニック
③WHYテクニック
④反論を逆手に取るテクニック
〜だからこそ〜
応酬話法を考えてみよう
①主人に相談したい。持ち帰って検討する
②今使っている(行っている)ものがある。
③また、今度話を聞かせてもらいます。
何故、再契約(2回目の)をしてくれないのか?�
みんなで考えてみよう?
効果がわからない → サロンケア ホームケア
食生活 過度なストレス
必要性を感じていない → 継続することの意味
お金が続かない → サロンケアの頻度の提案
時間が取れない → 真の理由を見極める
本当に時間が取れないのか、
やめる言い訳なのか?
継続する事の大切さを
伝え続ける
美は1日にしてならず!
継続は力なり!
健康の先に美しさ
美を目指すことで健康は通過点となる
となる
価格 < 価値 (価格+付加価値)
プラス1つ与える精神(付加価値)
お客様にお金をかけずにできる
アドバイスやお役立ち情報を
教えてあげる。
つまり
価格の2倍の価値を与える
お客様の真の欲求に答える。
そして
お客様との信頼関係を築く
あなたのファンにする
再度
アフターカウンセリング
ロープレ実践しよう!
今後の売上報告について
①ビジター 1回1回のみ
②店販 商品etc
③契約 コース チケット
④pcs施術金額 コースをお持ちの方の消化分
実質売上げ=①+②+④
現金売上げ=①+②+③
来店人数
| 月額会員(11000円) | 非会員 |
Beトレカウンセリング代行 | 11000円 | 22000円 |
初回指導 | 0円 | 7700円 |
ZOOMサポート | ○ | メール対応のみ |
個別コンサル(月1) | ○ | 33000円 |
次回講座参加権 | ○ | × |
LINEサポート | ○ | × |
グループコンサル(月1) | ○ | × |
オンラインサロン会員 (月額制)
※税込価格