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Beトレ&T集客講座�第10回 成果発表&更なるステージの為に

2022/2/21 目標設定について

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振り返り��半年間の成果と気づき��

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*講座を入る前と入ってからどの様な変化や�              気づきがあったか?��*講座(コンサル)を受けて良かった点は� �*一番心に残ったことは��*成果はどのような結果が出たか?��*今後の課題は?��*講師に希望する講座やセミナーがあれば教えてください

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今後の目標

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目的と目標の違い

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目的とは

最終的に成し遂げようとする事柄であり

目指すべき到達点(理念・理想)

目標とは

目的を成し遂げようとするために

設けた具体的な手段

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今一度、� 自分を見つめよう!

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理想とする人物像は誰?

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理想の人物像

言葉・仕草・考え方・信念・見た目を書き出していこう

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休憩

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8つの分野

①仕事/キャリア

②お金/経済

③健康

④家族/恋人/パートナー

⑤友人/知人/人間関係

⑥自己啓発/学び

⑦遊び/余暇

⑧物理的環境

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『人生の輪』を書いてみよう

(ワーク)

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休憩

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10個、目標を決めよう

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 目的は数値で表せず、�    目標は数値で表せる

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例)

目的:ダイエットを兼ねた体力作りをする

目標1:半年で10キロ痩せる(少なくとも5キロ痩せる)

目標2:これから毎日、一駅分歩く(行きのみ)

目標3:早起きしてジョギングする(最低1キロ)

目標4:腹筋を1日100回する(最低でも10回はする)

目標5:スクワット1日50回する(裁定5回する)

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優先順位を決めよう

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休憩

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契約につながらないのはなぜ?

みんなで

考えてみよう(5分)

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買わない理由

お金がない

時間がない

考えたい

旦那さんに相談してみないと

まだ今使っている化粧品がある

買ったばかり

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①商品・サービスが信用できない

②あなたが(サロン)信用できない

③今やる必要を感じていない

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反論に歓迎せよ

お客様の考えがわかる!

⒈相手の気持ちを配慮して、手際良く対処する

⒉たじろかない、興奮しない、神経質にならない  

⒊反論しない、言い争わない

⒋我慢強く、敬意を忘れない

⒌要点を簡素に説明する

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切り返しトーク

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反論に対する� 4つのテクニック

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①正面衝突テクニック

顧客と角を突き合わせること。

正面衝突戦法ですね

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②YES,BUTテクニック

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③WHYテクニック

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④反論を逆手に取るテクニック

〜だからこそ〜

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  応酬話法を考えてみよう

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①主人に相談したい。持ち帰って検討する

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②今使っている(行っている)ものがある。

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③また、今度話を聞かせてもらいます。

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何故、再契約(2回目の)をしてくれないのか?�

みんなで考えてみよう?

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効果がわからない → サロンケア ホームケア         

           食生活 過度なストレス

必要性を感じていない → 継続することの意味 

お金が続かない  → サロンケアの頻度の提案

時間が取れない  → 真の理由を見極める 

           本当に時間が取れないのか、  

           やめる言い訳なのか?

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 継続する事の大切さを

   伝え続ける

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美は1日にしてならず!

継続は力なり!

健康の先に美しさ

美を目指すことで健康は通過点となる

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となる

 価格 < 価値 (価格+付加価値)

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プラス1つ与える精神(付加価値)

お客様にお金をかけずにできる

アドバイスやお役立ち情報を

教えてあげる。

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  つまり

価格の2倍の価値を与える

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お客様の真の欲求に答える。

そして

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お客様との信頼関係を築く

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あなたのファンにする

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再度

アフターカウンセリング

   ロープレ実践しよう!

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  今後の売上報告について

①ビジター   1回1回のみ

②店販     商品etc

 

③契約     コース チケット

④pcs施術金額  コースをお持ちの方の消化分

実質売上げ=①+②+④

現金売上げ=①+②+③

来店人数

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