L’OREAL :

Sous l’encadrement de:

MR. KADDOURI

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Travail réalisé par:

-OUARAB Sara.

-MOUADDEN Rim.

-ERRAOUI Lamyae.

-CHERKAOUI Ranya.

-EL AMRHARI Naoufal.

-CHRIF EL ASRI Amine.

PLAN :

• Présentation de L’OREAL
• Aperçu historique
• Missions de L’OREAL
• Le métier de L’OREAL
• La valeur du groupe
• Les marques
• Le personnel
• La politique de financement de L’OREAL
• Le politique de marketing de L’OREAL

APERCU HISTORIQUE :

MISSIONS :

MÉTIER :

UN SEUL ET UNIQUE MÉTIER : LA BEAUTÉ

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-Leader mondial de la beauté, L’Oréal est présent dans 130 pays sur les cinq continents. Le groupe s’est donné pour mission d’offrir le meilleur de l’innovation cosmétique aux femmes et aux hommes du monde entier dans le respect de leur diversité.

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VALEURS DU GROUPE :

MARQUES :

Présentation du Comité Exécutif de L’Oréal à travers le parcours des 15 personnalités qui le composent.

ORGANIGRAMME :

POLITIQUE DE FINANCEMENT :

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Le chiffre d’affaires :

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CHIFFRES CLÉS SUR L’EXERCICE 2013 :

Le montant du chiffre d’affaires réalisé en France s’élève à 1 372,9 millions d’euros en 2013 contre 1 289,2 millions d’euros en 2012 et 1 362,1 millions d’euros en 2011.

Ratios financiers :

Bilan de l’exercice 2013 :

Politique d’Investissement :

En 2013, les investissements du Groupe se sont élevés à 1 061 millions d’euros soit 4,6 % du chiffre d’affaires.

Les 1 061 millions d’euros investis en 2013 se répartissent de la manière suivante :

• La production et la distribution physique pour environ 34 % des investissements totaux .
• Les investissements marketing, intégrant les moules, la PLV et les boutiques pour 39 % .
• Le solde concerne la Recherche et les différents sièges dans les pays .
• Les investissements informatiques répartis dans chacune de ces catégories ont représenté 18 % des investissements totaux.

Les moyens de financement :

EMPRUNTS ET DETTES FINANCIÈRES :

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• L’Oréal se finance à moyen terme par des emprunts bancaires et à court terme par l’émission de billets de trésorerie en France. Le montant du programme s’élève à 2 600 millions d’euros. Aucune de ces dettes ne comporte de clauses de remboursement anticipées liées au respect de ratios financiers.
• La liquidité sur les émissions de billets de trésorerie est assurée par des lignes de crédit confirmées non utilisées qui s’élèvent à 3 200 millions d’euros au 31 décembre 2013 contre 2 550 millions d’euros au 31 décembre 2012

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Politique marketing :

Politique produit :

Les équipes du Développement Marketing sont en charge au niveau global d’une gamme de produits et sont responsables de l’image des marques au niveau international. Elles conçoivent des stratégies globales, mettent au point les process de développement de nouveaux produits et coordonnent le déploiement de cette stratégie dans tous les pays où le groupe est présent.

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- Identifier et comprendre les attentes de certains consommateurs, dont les besoins spécifiques ne sont pas satisfaits, participe à la diversité et crée de la valeur pour les marques.

- La culture et le développement de L’Oréal sont construits sur la créativité et le sens de la beauté : En effet, la créativité fait partie de l’ADN de L’Oréal. A la croisée de toutes les activités du groupe, les équipes Marketing sont au cœur de ce processus. Leur mission ? Sensibiliser les consommateurs du monde entier à des produits conçus pour répondre à leurs besoins, mais aussi anticiper les tendances pour mieux les transformer en source de beauté et de bien-être. Au sein du groupe, elles sont structurées en deux grandes filières : Marketing opérationnel et Développement Marketing.

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- Les équipes Marketing vivent ces valeurs au quotidien, ce qui constitue assurément l’une des forces du groupe.