1 of 16

КОНФЛІКТИ. УРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ У КЛАСНИХ КОЛЕКТИВАХ

2 of 16

КОНФЛІКТ - ЦЕ

  • ЗІТКНЕННЯ ПРОТИЛЕЖНО СПРЯМОВАНИХ ЦІЛЕЙ, ІНТЕРЕСІВ, ПОЗИЦІЙ, ДУМОК ЧИ ПОГЛЯДІВ ОПОНЕНТІВ ЧИ СУБ”ЄКТІВ ВЗАЄМОДІЇ

3 of 16

ЗАВДАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ПЕДАГОГА

  • ГАРМОНІЗУВАТИ СТОСУНКИ В УЧНІВСЬКОМУ СЕРЕДОВИЩІ
  • СПРИЯТИ ПОДОЛАННЮ КОНФЛІКТІВ, ПЕРЕКОНУЮЧИ УЧНІВ У ДОЦІЛЬНОСТІ ДОТРИМАННЯ СОЦІАЛЬНО ЗНАЧИМИХ НОРМ ТА ПРАВИЛ ПОВЕДІНКИ

4 of 16

ЕЛЕМЕНТИ КОНФЛІКТУ

Образ конфліктної

ситуації

Образ конфліктної

ситуації

позиція ПРЕДМЕТ КОНФЛІКТУ позиція

мотив

мотив

5 of 16

СИГНАЛИ КОНФЛІКТУ

  • ДИСКОМФОРТ
  • ІНЦИДЕНТ
  • НЕПОРОЗУМІННЯ
  • НАПРУГА
  • КРИЗА

6 of 16

ТИПИ КОНФЛІКТІВ ЗА КІЛЬКІСТЮ УЧАСНИКІВ

ВНУТРІШНЬО-ОСОБОВИЙ

МІЖОСОБОВИЙ

МІЖ ОСОБИСТІСТЮ ТА ГРУПОЮ

МІЖГРУПОВИЙ

7 of 16

КЛАСИФІКАЦІЯ КОНФЛІКТІВ

  • КОНСТРУКТИВНИЙ

В РЕЗУЛЬТАТІ ВИРІШЕННЯ ВІДНОСИНИ МІЖ СТОРОНАМИ ЗБЕРІГАЮТЬСЯ

  • ДЕСТРУКТИВНИЙ

В РЕЗУЛЬТАТІ ВИРІШЕННЯ СТОСУНКИ МІЖ СТОРОНАМИ РУЙНУЮТЬСЯ

8 of 16

СТИЛІ РОЗВ”ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ

СТИЛЬ КОНКУРЕНЦІЇ

ТУРБОТА ПРО СВОЇ

ІНТЕРЕСИ

РОЗГЛЯДАЄТЬСЯ

ЯК ЄДИНИЙ СПОСІБ

РОЗВ”ЯЗАННЯ

КОНФЛІКТУ

9 of 16

СТИЛІ РОЗВ”ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ

СТИЛЬ УХИЛЕННЯ

СТОРОНИ УХИЛЯЮТЬСЯ ВІД ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТУ

10 of 16

СТИЛІ РОЗВ”ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ

СТИЛЬ ПРИСТОСУВАННЯ

ПЕРЕМОГА ВІДДАЄТЬСЯ

ОПОНЕНТОВІ БЕЗ

БУДЬ-ЯКОГО ОПОРУ

11 of 16

СТИЛІ РОЗВ”ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ

СТИЛЬ КОМПРОМІСУ

ЗА ПРИНЦИПОМ «НІ ТОБІ,

НІ МЕНІ» АБО «ТОБІ ПОЛОВИНА І

МЕНІ

ПОЛОВИНА»

12 of 16

СТИЛІ РОЗВ”ЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ

СТИЛЬ СПІВРОБІТНИЦТВА

ЦЯ ПОВЕДІНКА ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ШЛЯХОМ ПЕРЕГОВОРІВ

13 of 16

НАСЛІДКИ КОНФЛІКТІВ

  • РОЗВ»ЯЗАННЯ ПРОБЛЕМИ ВИГІДНИМ ДЛЯ ВСІХ ШЛЯХОМ
  • СПІЛЬНО УХВАЛЕНЕ РІШЕННЯ ШВИДШЕ ТА КРАЩЕ ВТІЛЮЄТЬСЯ В ЖИТТЯ
  • НАБУТТЯ ДОСВІДУ СПІВПРАЦІ
  • ПОКРАЩЕННЯ ВІДНОСИН МІЖ ЛЮДЬМИ
  • ЛЮДИ ПЕРЕСТАЮТЬ БАЧИТИ НАЯВНІСТЬ РОЗБІЖНОСТЕЙ ЯК «ЗЛО»
  • НЕПРОДУКТИВНІ, НЕКОНКУРЕНТНІ ВІДНОСИНИ МІЖ ЛЮДЬМИ
  • ВІДСУТНІСТЬ ПРАГНЕННЯ ДО СПІВПРАЦІ
  • УЯВЛЕННЯ ПРО ПРОТИЛЕЖНУ СТОРОНУ, ЯК ВОРОГА
  • ПЕРЕКОНАННЯ, ЩО ПЕРЕМОГА В КОНФЛІКТІ ВАЖЛИВІШЕ, НІЖ ВИРІШЕННЯ РЕАЛЬНОЇ ПРОБЛЕМИ
  • ВІДЧУТТЯ ОБРАЗИ, НЕЗАДОВОЛЕНОСТІ

14 of 16

АЛГОРИТМ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ

1. ВИВЧЕННЯ ПРИЧИН ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТУ

2. ОБМЕЖЕННЯ КІЛЬКОСТІ УЧАСНИКІВ

3. ДОДАТКОВИЙ АНАЛІЗ КОНФЛІКТУ ЗА ДОПОМОГОЮ ЕКСПЕРТІВ

4. УХВАЛЕННЯ РІШЕННЯ

15 of 16

ГОЛОВНІ ЗАПИТАННЯ, ЯКІ МАЮТЬ ПОСТАВИТИ СОБІ УЧАСНИКИ КОНФЛІКТУ

  • ЩО Я НЕ ЗРОБИВ?
  • ЩО Я ЗРОБИВ НЕ ТАК?
  • ЩО Я МОЖУ

ЗРОБИТИ?

16 of 16

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!