Comércio-noção e tipos
Objetivos:
• Explicar em que consiste a actividade da distribuição.
• Justificar a importância da distribuição.
• Identificar os diferentes circuitos de distribuição.
• Identificar tipos de comércio: independente e integrado (sucursais, franchising, grandes superfícies e grandes superfícies especializadas).
• Indicar alguns métodos de distribuição (venda directa, venda automática, venda à distância e comércio electrónico).
Atividade da distribuição
A distribuição é a troca de bens entre produtores e consumidores.
No transporte de mercadorias o distribuidor tem de responder às exigências do consumidor, no entanto muitas vezes o influencia, para no fim chegarem evidentemente a um acordo.
Importância da distribuição
A distribuição é relevante na atividade económica pois o consumidor alcança os bens na quantidade exata, de forma cómoda e prática, e no lugar onde lhe é mais conveniente.
Circuitos de distribuição
•Um canal/circuito de distribuição é o caminho traçado de um produto (ou serviço) desde a fase de produção à de aquisição e consumo.
• Intermediários são empresas de distribuição situadas entre o produtor e o consumidor final.
Circuitos de distribuição
Tipos de distribuidores:
Grossista: Indivíduo que adquire bens de consumo a produtores ou distribuidores para depois os vender a outros operadores económicos.
Retalhista: Indivíduo que compra bens de consumo a produtores ou distribuidores para venda ao consumidor final, como é o caso dos centros comerciais.
Agentes: Indivíduo que representam os produtores porém não chegam a ter domínio dos produtos.
Circuitos de distribuição
• Ultracurto - quando intervém apenas o produtor e o consumidor. Não tem intermediários.
Circuitos de distribuição
• Curto - quando entre o produtor e consumidor intervém apenas o retalhista.
Circuitos de distribuição
• Longo - quando entre o produtor e o consumidor intervém dois ou mais intermediários.
Circuitos de distribuição
Formas de distribuição:
Vendas ao domicílio - livros, telecomunicações, etc.
Vendas por telefone - serviços bancários, cartões de crédito, etc.
Vendas por correspondência - roupas, etc.
Vendas pela TV - produtos para o lar, produtos para perder peso, etc.
Vendas em reuniões - produtos de beleza, etc.
Vendas em mercados - produtos alimentares, etc.
Venda ambulante - venda a retalho, roupa, produtos alimentares, etc.
Vendas em máquinas - jornais, refrigerantes, etc.
Vendas na Internet - viagens, artigos de informática, roupas, etc.
Lojas físicas - todos os produtos.
Circuitos de distribuição
Exemplo de vários circuitos de distribuição:
Tipos de comércio
As pessoas que exercem atividades de distribuição denominam-se de comerciantes.
Existem vários tipos de comércio de acordo com a forma de organização dos circuitos de distribuição e estratégia de comercialização.
Organização dos circuitos de distribuição: Comércio independente, comércio integrad e comércio associado.
Estratégia de comercialização: Comércio tradicional, hipermercados e supermercados, centros comerciais, grandes armazéns e comércio especializado.
Tipos de comércio
Independente - Principalmente utilizado em empresas familiares. Normalmente as empresas são pequenas e com poucos trabalhadores.
Integrado - os vários intermediários têm entre si um interesse nas atividades de gestão, o produtor, o grossista e o retalhista trabalham juntos para dar lucro ao local. No comércio integrado podemos encontrar a integração empresarial, centrais de compras e franchising.
Associado - as empresas são independentes, porém nada lhes impede de competir com o comércio integrado. Muitas vezes realizam-se uma ou mais atividades. A ideia central fazer compras em conjunto para o preço ficar mais barato, já que seria impossível assegurar isoladamente se fosse só uma pessoa.
Organização dos circuitos de distribuição
Tipos de comércio
Dentro do comércio integrado há:
Os grandes armazéns: Tal como o nome indica são grandes e têm os produtos organizados por secções. Ex: El corte inglês.
Os armazéns populares: São menores que os anteriores e são destinados a clientes que pretendem gastar menos dinheiro. Ex: Minipreço.
As grandes superfícies generalistas: São lojas de grande dimensão muito organizados e com grande variedade de produtos. Ex: Jumbo.
As grandes superfícies especializadas: lojas grandes que servem apenas para um tipo específico de produtos. Ex: Toys'r'us (brinquedos).
Franchising: Ver slide seguinte;
Comércio integrado
Tipos de comércio
Franchising:
Uma empresa dá a liberdade a outra empresa para utilizar a sua marca, com pagamento em troca.
Vantagens para o franchisador:
Facilidade de acesso rápido ao mercado;
Bom controlo do canal de distribuição;
Investimento reduzido;
Risco repartido com o "franchisado";
Motivação acrescida do retalhista "franchisado".
Vantagens para o franchisado:
Benefício de comercializar produtos com notoriedade;
Crescimento rápido do seu negócio;
Co-propriedade de uma divisa com notoriedade;
Acesso a formatações mercadológicas tecnologicamente avançadas.
Métodos de distribuição
Existem vários modos dos produtos chegarem às mãos dos consumidores:
Venda direta (Na loja/ Porta a porta):
O consumidor encontra-se com o comerciante dirigindo-se à loja do mesmo com a intenção de adquirir os produtos que lhe interessam. Ex: Café, mercearia...
Métodos de distribuição
Venda à distância (Por correspondência/catálogo/televisão):
Neste método não há contacto direto entre o comerciante e o consumidor, o consumidor "contacta-lhe" e normalmente os produtos vão por correspondência.
Métodos de distribuição
Venda automática: é utilizado com equipamentos que estão instalados em locais públicos e muito movimentados (escolas, aeroportos...). Neste método pode-se comprar comida (pacotes de batatas, chocolates, etc), bebidas, tababo... Pode-se comprar com dinheiro (e em alguns poucos casos com cartões), normalmente nas máquinas só se pode meter moedas, apesar de que em algumas também tem abertura para as notas.
Métodos de distribuição
Cibervenda: Uma forma de comprar bens pela internet, de forma rápida e confortável. Pode-se comprar de tudo, desde livros a roupas e calçado.
Bibliografia
Circuitos de distribuição e métodos de venda.
Apresentação de uma matéria no slideshare.
Apresentação de uma matéria no google drive.
Apresentação de uma matéria num blogue.
Apresentação da cadeia de logística (suporte físico) num mestrado de gestão.