1 of 67

시설급여

2025.07

평가업무의 이해 (1)

2 of 67

2025년 평가관련 공단자료

3 of 67

2025년_시설평가업무_동영상 (케어포)

2025년 시설평가

2025.05

2025년 시설평가

2025.03

2025년 시설평가

2025.02

낙상예방을 위한 수급자 이동방법(휠체어 이동)

2025.04

직원면담에 질의와 답변

2025.02

요양원 직원 현장 면담

2025.02.28

신체기능 추가 프로그램 적용 방법

신체기능 프로그램 평가기준업무

2025.01.3

반기별 급여제공과정 업무의 이해

2024.12.28

이전영상 평가 참조

4 of 67

2025년_시설평가 관련 자료

사업계획 및 평가

① 연도별 사업계획을 수립한다

∙ 세부사업명, 사업목표, 사업내용, 사업대상, 사업예산, 추진일정�사업계획서(기관운영, 서비스 제공, 직원 관리의 분야 포함 필수)사항

2025년 사업계획서�-필수사항 반영

수급자권리

폐쇄회로텔레비전(CCTV) 영상정보에 대한 내부관리계획

질향상 노력

직원권익보호

직원과 수급자의 상호 존중을 포함하는 내용의 포스터�직원과 수급자의 폭언·폭행·성희롱 예방을 포함하는 내용의 포스터

생애말기돌봄

보호자(수급자)를 대상으로 연명의료결정 제도에 대해 안내(설명).

임종돌봄서비스 제공을 위해 급여제공직원을 대상으로 임종돌봄(생애말기돌봄 호스피스(완화의료) 교육을 연 1회 이상

프로그램

프로그램 계획을 연 1회 이상 수립한다.(신체,인지,여가)

5 of 67

장기요양기관 평가

평가방법 및 절차

6 of 67

평가 란 ?

❍ 평가기준을 제시함으로 장기요양기관의 서비스매뉴얼을 표준화 하고 서비스 품질 평가

공단

서비스 질 향상을 유도함으로써 어르신 삶의 질 향상에 기여.�장기요양급여를 관리하고 평가하여 장기요양급여서비스 수준 향상 도모

기관

장기요양기관 시설급여 운영 매뉴얼

법령이나 규정 등 장기요양기관이 준수해야 하는 사항을 포함.

이용자

장기요양기관 업무화된 서비스 (표준서비스)

이용자의 알권리 충족 및 선택권 확대.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

6/60

7 of 67

평가고시

장기요양기관 평가방법 등에 관한 고시제2조(평가의 일반원칙)� 평가는 신뢰성과 공정성이 확보될 수 있도록 객관적이고 전문적인 방법으로 실시한다.�제3조(평가지표)� 시설급여 평가지표는 노인요양시설과 노인요양공동생활가정으로 구분 한다.�제4조(평가의 절차 및 방법)�① 국민건강보험공단(이하 ‘공단’이라 한다.)은 장기요양급여의 종류별로 3년마다 정기평가를 실시한다.�③ 공단은 정기평가 개시 30일 전까지 평가대상, 평가기간, 평가방법 및 절차 등에 대한 계획을 공고하여야 한다.

장기요양기관 평가관리 시행세칙제2조(정의) 이 세칙에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. “평가기준”이라 함은 급여종류별로 장기요양급여가 적정하게 제공되었는지 여부를 측정하기 위한 별표1 장기요양기관 평가매뉴얼과 별표2 장기요양기관 평가조사표(이하 “평가조사표”라 한다)를 말한다.

제10조(평가대상기관) ① 평가대상기관은 평가개시 전전년도까지 「노인장기요양보험법」(이하 “법”이라 한다) 제31조에 따라 지정받은 장기요양기관으로 한다. �제13조(평가자)공단 이사장은 장기요양보험 업무를 수행하는 소속 직원이 장기요양기관 평가를수행하도록 하여야 한다. 다만, 장기요양보험 업무를 수행하는 소속 직원 외 전문적인 지식과 경험이 풍부한 자(이하 “외부평가자”로 한다)로 하여금 장기요양기관 평가를 실시하게 할 수 있다.

제15조(평가지표적용기간)

평가지표적용기간은 공단이 고시 제3조제2항의 평가지표의 특성을 고려하여 평가지표별로 달리 정할 수 있다.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

7/60

8 of 67

평가절차 및 방법

2021

시설

2022

시설(연장)

2023�

재가(짝수)

2024

재가(홀수)

2025

시설

평가대상기관

평가개시 전전년도까지 지정받은 장기요양기관

~2023.12

2025 평가

2025년 평가

지표적용기간

2022

2023

2024

2025~ 평가일

평가개시

전년

전전년

평가대상기관 (전전년~ 평가개시)

◯ 시설급여 평가는 평가개시 전전년도 이전에 설치된 기관에 대해 3년마다 직전평가 이후 부터 평가일 까지 평가

21년시설평가 (코로나) 21,22년 평가. 지표적용기간 (2019~2021)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

8/60

9 of 67

평가절차 및 방법

수시평가

2025

2026

2027

2028

▪ 전년도 정기평가 결과 최하위(E) 및 미평가기관 재평가 실시

재가(홀수)

시설

재가(짝수)

재가(홀수)

2025

시설

2022

시설(연장)

2027�

재가(홀수)

2028

시설

2029

재가(짝수)

2026�

재가(짝수)

2024

재가(홀수)

◯ 3년 주기로 장기요양 기관평가 실시

▪ A등급 : 평가점수90점이상

최우수기관 가산금: 급여종류별 상위 20% 범위에 속하는 A등급

▪ B등급 : 평가점수80점이상

▪ C등급 : 평가점수70점이상

▪ D등급 : 평가점수60점이상

품질개선 가산금: 하위 기관 품질 견인을 위해 신설된 가산금�▪ 직전 평가등급 대비 4단계 향상 :100만원

▪ 직전 평가등급 대비 3단계 향상 :50만원

▪ E등급 : D등급기준을충족하지 못하는기관

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

9/60

10 of 67

◯ “평가기준”이라 함은 급여종류별로 장기요양급여가 적정하게 제공되었는지 여부를 측정하기 위한 �【별표1】장기요양기관 평가매뉴얼과 【별표2】 장기요양기관 평가조사표(이하 “평가조사표”라 한다)를 말한다.

평가에 필요한 정보 및 구체적인 평가기준을 제시함으로써 평가의 공정성과 객관성을 확보

현장을 확인하는 지표, 직원 및 수급자에게 면담‧관찰‧시연을 하는 지표는 평가 시점을 기준

평가기준

▶ 평가자의 평가척도 기준에 의한 점수표

▶ 평가조사표에 의하여 산출된 점수에 의해 5개의 등급으로 결정

평가매뉴얼: 평가자는 평가지표, 매뉴얼 및 지침 등에 따라 정확하게평가한다.

평가조사표: 평가조사표에 따라 상담 및 총평을 실시하고 평가자와 피평가자(기관)가 확인서명.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

10/60

11 of 67

공단

- 장기요양보험 업무를 수행하는 소속 직원 (2명)�- 전문적인 지식과 경험이 풍부한 자(이하 “외부평가자”로 한다) (1명)

◯ 평가는 평가매뉴얼 기준으로 업무를 수행하고 기관이 평가일 증명.

평가방법

공단평가자

기록

(서류, 자료)

외부평가자

현장, (관찰,면담,시연)

공단

유선

( 전화,전산)

기록

평가업무를 수행한 기록

케어포 ( 전산시스템 기록 확인)

평가 충족여부를 위한 근거자료

근거서류, 영수증, 협약서 등 준비.

▶ 평가 업무 종료 전 까지 근거자료 제시 인정 (평가당일)

현장

시설 현황 및 환경

시설환경, 기준, 게시 및 비치

관찰, 면담, 시연

평가당일 (종사자,수급자)

전산

공단 전산자료

공단준비

유선

보호자 유선만족도 조사

공단의 별도 계획에

▶ 전산사용시 평가자 ID/PW 제공시 별도의 권한 만들어 제공 (평가기준 만)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

11/60

12 of 67

◯ 정기평가 또는 수시평가 개시 30일 전까지 평가대상, 평가기간, 평가방법 및 절차 등에 대한 계획을공고.

▶ 평가매뉴얼 공고 (노인장기요양보험 홈페이지에 평가계획을 게시)

삭제는 평가대상 제외

평가매뉴얼 공고

신규는 공고월 익월적용

평가일정

평가순서 결정

분기별 안내

평가예정일 통보

평가

평가계획 공고 후 지역본부별 실시

‣평가계획 공고 후30일이내

‣장기요양 홈페이지안내

평가예정일 7일 전까지�‣ 평가예정통보서 발송

3인 1팀(공단 2인, 외부 1인)�

◯ 평가순서 결정� 지역본부별 무작위 선정(반기별 랜덤)이 원칙이며, 평가일정 공고 후 노인장기요양보험 홈페이지를 통해 기관별 조회

신규(신설)

삭제(평가없음)

이전평가기준

평가매뉴얼 항목 변경

공고월 익월적용

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

12/60

13 of 67

공단

평가 매뉴얼

기관업무

기관운영

기관

- 평가매뉴얼급여제공과정 파악 ( 급여업무의 흐름을 파악 )- 평가매뉴얼 기준의 신설(변경) 업무 수행 ( 신설업무 파악 수행,변경업무 진행 )

기관운영

수급자 존중

서비스 제공

서비스 결과

최근 평가매뉴얼에 맞는 업무매뉴얼 운영 및 업무분장� - 당해년도 평가기관 대상이 아니어도, 평가 매뉴얼 공고 익월 부터 업무 적용 (+1 부터 평가)

직종별 업무분장

평가업무 (공고익월)

고시, 법령

평가 매뉴얼

운영 매뉴얼 전산

필수사항 등 평가 기준을 제공

2025 장기요양기관 업무기준

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

13/60

14 of 67

기초평가

급여제공

급여평가

급여변경

수급자 정보

보호자 정보

욕구사정 평가

(판단근거, 총평)

재활상태(관절구축)

구강상태(치아상태)

기피식품 파악

낙상위험 평가

욕창위험 평가

급여제공계획

보호자 확인

(서명, 유선안내)

급여기록(기록)

보호자 제공(월)

급여제공 반영

요양,간호,프로그램

급여계획 수립

추가작성

상담관리(분기)

모든수급자(보호자)

사례관리

(회의,반영,평가)

(공생제외)

프로그램의견수렴�(그룹별) -분기

수급자 면담

(4회,7일 간격)

집중배설 관찰

(입소시,72시간)

요양급여

식사(기피,선호도)

프로그램 그룹

신체,인지,여가

인지기능 평가

급여개시전(입소일 포함)

연계기록지

(전원, 퇴소 시)

물리(작업) 치료

욕창예방및 관리

급여제공결과평가

(모든 수급자,반기)

표준약관계약서�개인정보 동의서

목욕일정㈜

5회 일정추가

급여반영

장기요양인정서,

감경정보,

건강진단서

급여제공계획수립

(1건이상결과 반영)

간호급여�잔량,체중,구강,백신

신체제재

(난간,식판,휠체어,등)

계약의사진료

야간보호

(인계(전달) 작성

프로그램

프로그램의견반영�(그룹별) -연

수급자 등록

급여계획

공단통보

반기 (기초평가, 급여계획, 급여결과 평가)

(노인인권지침�직원인권 , �연명의료 안내)

30일이내

30일이내

상담결과 연1회

급여제공 업무 흐름 (2025)

기능회복훈련

물리(작업) 계획

삭제

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

14/60

15 of 67

구분

내용

준비

진행(케어포)

평가매뉴얼

업무 파악

2025년 신규 및 변경 업무

신규 및 변경업무이해

신규,변경 업무 (기록, 자료준비)

2025년 급여제공과정

급여제공과정 흐름 이해

급여제공과정 업무 수행

업무 분장

평가대비에 따른 업무 분장.

평가 매뉴얼 기준 업무분장

팀장-직종별-점검 (컨트롤타워)

현장평가 준비

면담, 관찰, 시연, 환경

평가일 기준 업무 준비

체크 리스트

평가 매뉴얼 지표별 정리

(기록, 문서,자료)

평가 지표에 따른 근거자료 준비

평가 기준의 체크 리스트

(평가 조사표 활용)

평가응대

평가 응대자가 대응 역량 강화

평가지표별 증명능력.

평가 연관관계 이해 설명

평가 시점

별 준비

공고 월 익월, 평가일정

분기, 7일, 전일 에 따른 준비.

시점별 준비 리스트

리스트 만들기

현장평가

현장 평가지표 준비

평가일 업무 시나리오 및 역할

현장 그날 만을 위한 평가

○ 평가 매뉴얼이 공고 되면 신규, 변경,삭제 업무를 파악하여 대비.

평가준비 (평가 매뉴얼업무 수행)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

15/60

16 of 67

평가준비

기록평가와 현장평가를 나누어 대비.

평가대비를 위한 업무분장 (평가매뉴얼 기준)

평가대응자의 역량 (평가매뉴얼 별 평가수행 증명 및 설명)

▶ 평가는 평가매뉴얼에 대한 수행을 기관에서 평가일 기록과 자료로 증명�▶ 공단의 지속적인 평가 제도와 시행으로 , 평가자의 수준이 매우 높아지고, 객관적 임

평가준비 (현재수준 파악, 업무전략 수립)

평가매뉴얼 이해를 기반으로 평가 항목대로 평가준비.

1.평가매뉴얼 내용 이해

- 신규,변경,삭제

2. 신규 평가매뉴얼 업무

- 신규업무 기관준비

3. 현장평가 업무 준비

- 현장환경, 면담,시연

2025년 평가매뉴얼 이해

1. 평가매뉴얼 기록 파악

-평가조사표 기준 점검

2. 신규평가업무 진행� - 공고월부터 반드시 수행

3. 신규업무 자료준비

- 케어포 교육 및 자료

현재 수준파악

1. 업무분장 � - 평가매뉴얼 분장 (1~50)

2. 평가기간에 맞는 전략

  • 면담,현장,시연

3. 평가 정리

- 평가자를위한 평가 준비

평가업무준비

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

16/60

17 of 67

신설업무

(19점)

신설된 평가지표 준비 ( 2025년 기준 기록~ 평가일)

평가전략 (신설지표 및 현장평가 공략)

신설지표와 현장 평가 점수 획득

현장평가�(15.8)

평가 당일날 평가 (면담, 시연)

기록확인

(주기)

평가기준 주기기록 확인 (연, 반기, 분기,월, 주) ( 부분점수 획득)

기록확인

(평가)

케어포 기록확인 (평가자 항목을 파악하여 보고서 확인)

현장평가�(12)

평가 당일날 평가 (현장구비,비치, 포스터)

평가기록 확인 (주기 확인)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

17/60

18 of 67

구분

설명

문구

AND

두가지 이상의 조건을 충족하면 “TRUE”

하고, 그리고, 및, 있으며, 과, 포함한

OR

두가지 조건에 하나만 충족하면 “TRUE”

또는, 하거나, 이나

충분

리스트 중에 1건 이면 조건 충족

등((문맥에 따라 해석)

기간내에 1건 이면 조건을 충족

주 1회 이상, 월 1회 이상, 연 1회 이상

필요

조건이 충족시 필수

때, 경우

다중조건

각각 두개의 다른 조건을 충족시

목욕 주1회이상 제공 하되 월 5회 충족

모든

모든 대상자 조건 충족

모든 수급자 , 모든 직원

모든

일부 대상자 조건 충족

수급자 , 직원

신규

신규 입소자, 신규직원만 해당

신규(수급자, 입소자)

반영

결과에 따라 이전과 다르게 급여제공

급여에 반영한다

비대면

전자적인 방법으로 (인터넷) , 우편발송

메일이나, 카톡, SNS, 우편 정보를 보냄

작성,미작성

※ 특이사항 없는 경우에도 ‘특이사항 없음’ 등으로 기술하여야 하며,

공란 불인정 ( 아무것도 작성하지 않는 것과 없다는 다름)

○ 평가매뉴얼의 평가조건을 파악

평가매뉴얼 이해

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

18/60

19 of 67

평가기준

설명

① 종사자 윤리지침 : 수급자에 대한 윤리,전문직으로서의 윤리 특정 직종에 국한되는 경우 인정하지 않음

직종별 윤리지침 모두가 아니라, 사회복지 종사자로서 아우로 윤리지침.

노인학대 신고·예방에 관한 정보를 게시 및 수록한다.

노인학대 정보(포스터)를 기관에 게시하고, 노인장기요양보험 홈페이지 노인학대정보(포스터)를 실음 포함(수록) 한다

노인 인권 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시.

교육내용에 노인인권 교육, 노인학대예방교육 2가지 포함.

재난대응훈련(화재발생 대응훈련 등)을 수급자와 직원을 대상으로

참여가 가능한 수급자와 직원. (모든) 이 없는경우

분기별 1회 이상 보호자와 소통한다..

∙∙ 소통 방법 : 소식지 제공, SNS 활용, 정기적 회의 등

은 3가지(소식지,SNS,정기적 회의) 열거된 것 중 하나면 충족

전원이나 퇴소할 때 수급자와 급여 이용 종료 상담을 실시하고연계기록지를 작성하여 제공한다.

전원 또는 퇴소시 - 상담실시, 연계기록지 작성

사망시는 (사망으로 표시하고, 연계기록지 작성)

입소 후 수급자의 관절구축 정도가 유지된다.

입소 후 수급자(모든) 수급자에 대해 욕구사정의 관절구축

-하반기 기록으로 0.2점 확보 (평가기준 충족 1점)

∙ 모든 수급자 또는 보호자와 분기별 1회 이상 상담을 실시함

∙ 신규 수급자의 경우 입소일로부터 4주간 주1회 이상 면담을 실시

신규수급자의 입소일로 부터 4주간 주1회이상 면담 기록은� - 모든 수급자의 분기별 상담을 충족

입소 시 수급자 욕구사정을 통해 기피식품을 파악하여, 대체식품 제공.

욕구사정에 기피식품 파악여부 (필수),기피식품이 없으면 없음이라고 표시

○ 평가문구 이해(문해력)

평가매뉴얼 이해

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

19/60

20 of 67

2026년 급여업무 (상반기 입소자)

신규수급자

위험도평가

급여제공결과평가

급여제공계획

하반기

(7.1~12.31)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

결과평가

결과 평가에 따라 필요시

작성일

작성일

작성일

작성일

■ 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성

신규수급자

위험도평가,욕구사정

급여제공계획

급여개시전

(입소일 포함)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

욕구사정

급여제공계획

작성일

작성일

작성일

작성일

작성일

■욕구사정, 낙상평가, 욕창평가, 인지기능 평가 및 개별욕구 등을 반영한 수급자별 급여제공계획을 급여제공 시작일까지 실시

■ 급여제공결과 평가 -> 신규 입소자의 경우 입소 월이 속한 반기는 확인하지 않으며, 그 다음 반기 부터 급여제공 확인

급여업무(연)

반기 1회

연 1회

평가항목

낙상

욕창

인지

급여제공 결과평가

욕구사정

급여제공계획

상반기

하반기

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

20/60

21 of 67

2026년 급여업무 (위험도평가-욕구사정-급여제공계획-급여제공 결과평가)

이전년도수급자

모든 수급자

위험도평가

욕구사정

급여제공결과평가

급여제공계획

위험도평가

욕구사정

급여제공계획

상반기

(1.1~6.30)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

연1회 (1.1~12.31)

결과평가

연1회 (1.1~12.31)

작성일

작성일

작성일

작성일

■ 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성

상반기 수급자

모든 수급자

위험도평가

급여제공결과평가

급여제공계획

욕구사정

위험도평가

급여제공계획

하반기

(7.1~12.31)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

결과평가

연1회 (1.1~12.31)

연1회 (1.1~12.31)

상반기 없으면 하반기 작성

작성일

작성일

작성일

작성일

■ 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

21/60

22 of 67

2026년 급여업무 (위험도평가-욕구사정-급여제공계획-급여제공 결과평가)

이전년도수급자

모든 수급자

위험도평가

욕구사정

급여제공결과평가

급여제공계획

위험도평가

욕구사정

급여제공계획

상반기

(1.1~6.30)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

연1회 (1.1~12.31)

결과평가

연1회 (1.1~12.31)

작성일

작성일

작성일

작성일

■ 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성

상반기 수급자

모든 수급자

위험도평가

급여제공결과평가

급여제공계획

욕구사정

위험도평가

급여제공계획

하반기

(7.1~12.31)

낙상위험도

욕창위험도

인지기능

결과평가

연1회 (1.1~12.31)

연1회 (1.1~12.31)

상반기 없으면 하반기 작성

작성일

작성일

작성일

작성일

■ 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

22/60

23 of 67

평가업무 상세기록

평가매뉴얼 이해

평가항목

평가기준 상세

프로그램에 대한 수급자(보호자) 의견 수렴

수급자(보호자) 의견이 기록되어 있어야함.

평가(종사자 의견)만 있으면 안됨

배설관리가 필요한 수급자에게 적절한 조치를 취한다.

기저귀 교체횟수 1회 이하 X

모든 직원은 결핵검진을 포함한 건강검진을 매년 실시한다.

결핵검사 판정결과 확인

투약량 및 잔량 관리 기록은 평가계획 공고월의 다음 달부터 적용한다.

2025.01.01 기준으로 잔량관리

기관이 구비하고 있는 의약품의 관리 상태에 대해 관련 기록과 현장을 확인한다.

기록된 의약품과 보관 약품 일치�(포비든, 베타딘,마테카솔 등)

그룹별 프로그램 목표 (인지,신체)

  • 프로그램의 그룹별 목표가 달라야 함�- 인지프로그램의 그룹은 인지평가기준으로만 분류

수급자 욕구사정을 통해 기피식품을 파악하여, 대체식품을 제공

하는지 확인한다.

욕구사정에 파악한 내용 기술 (없으면 없음 기록)�공란 인정 안함

인권지킴이 사업에 준하는 자체계획을 수립

자체계획 수립 (인권지킴이 계획)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

23/60

24 of 67

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

분기(1.1~3.31)

분기(4.1~6.30)

분기(7.1~9.30)

분기(10.01~12.31)

반기(1.1~6.30)

반기 (07.01~12,31)

연 (1.1~12.31)

분기, 반기, 연 1회 등 주기를 확인하는 평가기준은 회계연도를 기준으로 적용하며, 시행 일자(작성일)를 확인한다

회계연도

당해연도

차기년도

연1회 (1.1~12.31)

시행일자(작성일자)

(1.1~12.31)

당해연도 작성 후, 차기연도 (1.1~12.31) 이내 작성 시 기준 충족

연1회 실시한다.

주1회

평가기준 시행일자

주1회 (주1회는 달력상의 1주를 의미 합니다)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

24/60

25 of 67

케어포 기준 (시행일자)

분기, 반기, 연 1회 등 주기를 확인하는 평가기준은 시행 일자(작성일자,회의일시,교육일시, 상담일시 등 )임

  • 급여제공계획 반기(상반기, 하반기)의 기준은 작성일자 기준임 / 적용시작일 기준 아님

급여제공계획

작성일자

적용시작일

적용종료일(가능)

적용시작-적용종료

신규수급자

급여개시전(입소당일)

급여개시일

차기연도 ~12.31

적용시작일(급여개시일) ~

수급자(반기)

상반기 (1.1~ 6.30)

하반기 (7.1~12.31)

작성일 이후 ~

(이전급여 적용종료일 이전)

차기연도 ~12.31

적용시작일 전까지는이전 적용

신규수급자

입소일 2025.1.5

급여개시전(입소당일)

적용시작-종료 (2025.1.5일~ 2025.12.31)

반기별 작성

하반기 (7.1~12.31)

작성일자(7.1~12.31)

  • 이전 적용종료이전에 작성

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

25/60

26 of 67

모든 직원의 근골격계 질환 검사를 연 1회 이상 실시한다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

연1회 (1-1~12.31)

작성일 기준 근무직원 (대상자)

작성

작성일 기준(퇴소자 제외)

작성일 이전 퇴사직원 제외

작성일 이후 입사자

검사대상�종사자 근무직원(12,31) 필수

평가조건 (회계연도)

직원은 결핵검진을 포함한 건강검진을 매년 실시한다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

매년 (1-1~12.31)

종사자 건강검진 연 1회

종사자 근무직원(12,31) 필수

당해년도 퇴사자 제외

신규입사자

검진결과 통보서

근무시작일까지 제출

검진일,판정일, 발생일

신규직원이 입사 전 1년 이내

입사일 1년이내 (입사일 ~ 이전 365일 ) 결과통보서에 검진일, 판정일, 발행일자

회계연도(연 1회, 매년) (1.1~12.31) , / 1년 이내 ( 현재 -전년도 현재일자)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

26/60

27 of 67

모든 직원 에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시한다. �∙ 확인사항 : 교육일시, 강사명, 교육내용, 교육방법, 참석자명(서명)

1분기 (1월1일~3.31일)

모든직원

재직중인 직원

교육일시 1차

1차 (시행일자) 기준의 모든 (직원 )

재직중인 직원

교육일시 2차

1차에 빠진 OFF 근무 직원

신규직원 입사

교육일시 3차

신규직원 추가교육(분기내 입사)

신규직원교육 갈음

평가지표 4 직원교육에 따라 7일 이내교육

(신규직원교육에 노인인권지침 교육 갈음)

▶ 분기내 신규직원은 ( 노인인권교육에 추가 또는 신규직원교육의 노인인권지침 교육 갈음)

모든직원 주기(분기별) 조건을 충족

평가조건 교육(모든, 주기 내)

1분기 (1월1일~3.31일)

모든직원

▶ 분기의 마지막일 기준으로 재직중인 모든 직원이 교육을 충족 해야됨.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

27/60

28 of 67

평가조건 (모든, 시행일자)

모든의 조건이 없는 주기(분기,반기,연) 내 시행.

① 재난상황 대응방법에 대한 매뉴얼이 있으며, 수급자와 직원을 대상으로 재난상황 대응훈련을 반기별 1회 이상 실시한다.

기준

상반기(1-6)

하반기(7-12)

확인사항

직원, 수급자

시행일자

시행일(교육일) 직원 및 수급자 (참여가능 한)

직원, 수급자

시행일자

시행일(교육일) 직원 및 수급자 (참여가능 한)

② 직원의 직무스트레스 해소 프로그램을 연 1회 이상 운영한다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

연 1회

프로그램 운영일

참여가능한 직원 (근무일정 관계없음)

-월 기준근무 시간 참여 불가

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

28/60

29 of 67

평가조건 (모든, 모든, 상담결과)

모든 수급자 또는 보호자와 분기별 1회 이상 상담을 실시함

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

분기별 1회

상담일

상담일

상담일

상담일

모든 수급자�(분기말 입소중인 수급자(보호자))�분기내 퇴소 수급자 제외

상담결과 수급자 또는 보호자의 의견을 연 1회 이상 급여에 반영한다.

  • 상담 결과 조치사항 또는 욕구변화 등이 있는 수급자 또는 보호자의 의견을 급여에 반영

기관기준으로 1건이상 반영

상담내용 : 수급자(보호자)의 의견이 충분히 반영될 수 있도록 상담.

욕구사정-의사소통-거의 이해하지 못하고 의사를 전달하지 못한다 - 면담불가로 표시 됨.

모든 수급자 또는 보호자와의 상담을 실시한다.�상담결과 수급자 또는 보호자의 의견을 연 1회 이상 급여에 반영한다.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

29/60

30 of 67

평가조건 (작성 미작성)

모든 수급자 또는 보호자와 분기별 1회 이상 상담을 실시함

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

분기별 1회

상담일

상담일

상담일

상담일

모든 수급자�(분기말 입소중인 수급자(보호자))�분기내 퇴소 수급자 제외

상담결과 수급자 또는 보호자의 의견을 연 1회 이상 급여에 반영한다.

  • 상담 결과 조치사항 또는 욕구변화 등이 있는 수급자 또는 보호자의 의견을 급여에 반영

기관기준으로 1건이상 반영

상담내용 : 수급자(보호자)의 의견이 충분히 반영될 수 있도록 상담.

욕구사정-의사소통-거의 이해하지 못하고 의사를 전달하지 못한다 - 면담불가로 표시 됨.

모든 수급자 또는 보호자와의 상담을 실시한다.�상담결과 수급자 또는 보호자의 의견을 연 1회 이상 급여에 반영한다.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

30/60

31 of 67

2025년 평가매뉴얼 안내

일반사항

32 of 67

◯ 평가매뉴얼이 공도되면, 공고됨 평가매뉴얼 기준으로 평가.

구분

2025년 시설급여

비고

평가매뉴얼 공고

2024/12/19 (노인장기요양 홈페이지)

공고예정(평가 30일 전)

평가적용

2025. 1월 진행

공고 익월

평가기관

전전년도(‘23.12.31.)까지 지정받은 장기요양기관

평가일 전전년도 설치

지표적용기간

직전평가 다음년도부터 평가일

2022.1월 ~ 2025년 평가일까지 한다.

평가시작

평가매뉴얼 공고 후 다음달.

공고된 평가매뉴얼 기준

평가선정

지역본부별 무작위 선정(랜덤추첨)

공고 후 바로 받을 수 있음

평가통보(시설기준)

분기별 안내, 평가 7일전 통보

장기요양 홈 페이지 안내

평가기간

2025. 2. 1. ~ 11. 30. (10개월)

2025. 2월 진행

평가사전준비 자료

종사자, 수급자 준비자료 (평가기간시작~ 평가일)

10-10 평가사전 준비자료

평가 이견 제출

평가받은 날부터 30일 이내 관할 지역본부에 관련 서류 제출

평가안내 (평가일정)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

32/60

33 of 67

평가안내 (코로나 한시지표)

◯ 2024.6월부터 코로나 한시적 미적용.

평가항목

“기존 평가기준 적용”

‘경계' 이상의 한시적 예외 적용

운영위원회

대면 회의

코로나19 감염 확산에 따라 운영위원회 회의를 대면하여 개최하기어려우 경우, 다자간 영상통화나 다자간 메신저(모바일 메신저) 또는서면의 방법으로 운영위원회 회의를 개최한 경우 관련 기록을 확인하여 인정함

자원봉사자 활동

주 1회 방문 기록

미 기록 인정

가족 및 지역사회 교류

직접참여

미 기록 인정 (계획 자료)

계약의사

월 2회 정기적 진찰

기관의 감염병 관리 지침 등에 따른 외부인 출입제한으로 계약

의사가 방문하지 못한 경우 관련자료를 확인하여 평가함

관심

주의

경계

심각

※ 2024.5.1.부로 ‘경계’ → ‘관심’으로 하향 조정됨 (코로나 관련 평가지표 한시적 적용방법)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

33/60

34 of 67

◯ 평가 점수 산정원칙��가. 평가기준을 충족한 경우 해당 평가기준별로 정해진 점수를 부여한다.

나. 해당 평가기준을 충족하지 못하는 경우 ‘0점’이 부여된다.�다. 평가 기준에 따라 부분점수를 부여할 수 있으며, 부분점수를 부여하는 경우 채점 기준에 명시한다.

평가안내 (평가점수 산출)

2025년

2021년

항목별 기준 점수로 평가 ① (0.5) , ② (0.5)

평가기준의 ① ②을 충족시 점수 1점 (① ② 충족시)

① 일부라도 기록하면 부분점수 제공 (100% ,75%, 50%)

① 항목별 100% 충족 인정,� - 항목에서 하나라도 빠지면 ‘0점’

① 적용기간동안 누락 없이 수행 (100%), 1회 (50%), 2회(25%), 3회(0%)

  • 이전평가 대비 전반적으로 하향 평균점수는 높아짐
  • 한건누락으로 전체점수 하향

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

34/60

35 of 67

평가안내 (평가점수 산출)

◯ . 부분점수 산출방법 I

기록’으로 평가하는 평가기준 중 ‘일(日)’, ‘주(週)’, ‘월(月)’, ‘분기’단위로 실시하는 경우에는 수행비율별 부분점수 산정�가. 지표적용기간동안 100% 수행: 평가기준 해당 점수의 100% �나. 지표적용기간동안 75% 이상 수행: 평가기준 해당 점수의 75% �다. 지표적용기간동안 50% 이상 수행: 평가기준 해당 점수의 50%�라. 지표적용기간동안 50% 미만 수행: 평가기준 해당 점수 0점

※ (예시) 평가기준 직원이 매일 야간근무일지를 작성하였는지 확인하는 경우 (평가일: 2025년 4월 11일)� 지표적용기간: 2022년 1월 ~ 2025년 4월 10일 까지(1196일) � 지표적용기간 내 기록 누락(일자 누락, 점검자 누락 등) 20회

☞ 수행비율(%) = (1196-20) ÷ 1196 × 100 = 98.3% �- 지표적용기간 75% 이상 수행 하였으므로 평가기준 해당 점수 1점의 75%인 0.75점으로 평가

100%

75%

50%

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

35/60

36 of 67

평가안내 (평가점수 산출)

◯ . 부분점수 산출방법 II

‘기록’으로 평가하는 평가기준 중 ‘반기’, ‘연’ 단위로 실시하는 경우 기준 별 점수를정한다. 정해진 점수에 대하여 지표적용기간 동안 실시하지 못한 횟수*에 따라 비율로평가 점수를 산출한다.

* 해당 평가지표의 주기별 업무를 수행하지 못하였거나, 평가 필수(확인)사항을 모두(일부) 누락한 횟수�가. 지표적용기간동안 누락 없이 수행: 평가기준 해당 점수의 100%

나. 지표적용기간동안 1회 누락 발생: 평가기준 해당 점수의 50%

다. 지표적용기간동안 2회 누락 발생: 평가기준 해당 점수의 25%

라. 지표적용기간동안 3회 이상 누락 발생: 평가기준 해당 점수 0점

※ (재난상황대응) 재난상황 대응방법에 대한 매뉴얼이 있으며 재난대응훈련(화재발생 대응훈련 등)을 수급자와 직원을 대상으로 반기별 1회 이상실시하였는지 확인하는 경우 / 지표적용기간: 2022년 1월 ~ 2025년 상반기 까지(7회)

(예시-1) 지표적용기간 내 2022년 하반기 기록 누락(훈련사진 등)

점수평가: 지표적용기간 1회 누락 발생시 평가기준 해당 점수 1점의 50%인 0.5점으로 평가

(예시-2) 지표적용기간 1회 미실시 발생시 평가기준 해당 점수 1점의 50%인 0.5점으로 평가� 점수평가: 지표적용기간 내 2023년 하반기 미실시

100%

누락발생

50%(1회 누락)

누락발생

누락발생

25%(2회 누락)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

36/60

37 of 67

평가안내 (부분점수)

기록’으로 평가하는 평가기준 중 ‘일(日)’, ‘주(週)’, ‘월(月)’, ‘분기’단위로 실시하는 경우에는 수행비율별 부분점수 산정

① 운영위원회를 분기별 1회 이상 개최하고 회의록을 작성한다.

부분점수

① 직원은 매일 야간(22시부터 다음날 06시까지)에 3회 이상 수급자의 상태를 확인하고 있으며, 시설안전 점검을 실시한다.

부분점수

② 야간근무자와 주간근무자는 서로 인계(전달) 할 내용을 매일 작성한다.

1점

⑤ 욕창이 있거나 욕창발생 위험 수급자에 대해 최소 2시간(수면시간 포함)마다 체위변경을 실시하고 기록한다.

▶(케어포 2-7 체위변경 대상자 관리 리포트) (일 체위변경 12회 미만 확인)

1점

기록’으로 평가하는 평가기준 중 ‘반기’, ‘연’ 단위로 실시하는 경우 기준 별 점수를정한다

① 재난상황 대응방법에 대한 매뉴얼이 있으며, 재난대응훈련(화재발생 대응훈련 등)을 수급자와 직원을 대상으로 반기별 1회 이상 실시한다.

부분점수

① 모든 수급자 또는 보호자와 분기별 1회 이상 상담을 실시함

1점

② 상담결과 수급자 또는 보호자의 의견을 연 1회 이상 급여에 반영한다.

부분점수

◯ 지표적용기간 동안의 비율로 점수 / 평가기준의 부분점수 확인

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

37/60

38 of 67

2025년 평가매뉴얼 안내�삭제 지표 안내

-2025년도 평가매뉴얼에 없는 항목은 평가하지 않습니다

39 of 67

○ 2025년 평가매뉴얼 없는 내용은 평가 준비 제외

평가지표

2021년 평가항목 (시설급여)

평가제외

1.운영규정

운영규정 개정사항 기록,운영규정에 따라 기관을 운영한다.

운영규정항목 충족

7. 역량강화

시설장 및 직원의 교육 실적 확인

외부교육 실적 필요 없음.

14. 특별침실

특별침실의 내부환경이 조성되어 있으며 사용수칙에 따라 운영한다 (기록)

특별침실 기록

17. 식품위생관리

식품 유통기한을 준수하고, 주방 및 집기류 소독을 주 1회 이상 실시한다(기록)

주1회 기록

식당, 조리실, 식품 보관실, 냉장(동)고를 청결하게 관리한다.

현장평가 제외

19. 감염관리활동

수급자 생활환경의 일상소독을 매일 실시한다. (기록)

매일 일상소독 기록

28. 집중배설관리

대‧소변량 삭제 -> 대‧소변 여부

대‧소변 여부 만 확인

29.노인인권보호

모든 수급자에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시한다

수급자 교육 제외

35. 식사제공

확인사항: 기능 상태별 식사제공

기록제외

36. 배설관리

의사처방에 따라 유치도뇨관을 관리한다.

요양-배설기록,간호-유치도뇨관 제외

50.질향상노력

수급자의 서비스 만족도 ,직원의 직무 만족도(기록)

질 향상 기록

45,47,48,

등급현황, 유치도뇨관현황,배설기능현황

호전형황 제외

42물리(작업)치료

물리(작업)치료에 대한 평가,물리(작업)치료 계획

급여제공계획(기능회복훈련-물리(작업))

전산평가

인력기준 . 인력추가배치,경력직,야간인력 배치 기준

평가매뉴얼 (시설급여 -삭제)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

39/60

40 of 67

○ 2025년 평가매뉴얼 없는 내용은 평가 준비 제외

평가지표

2021년 평가항목 (시설급여)

평가제외

1.운영규정

운영규정 개정사항 기록,운영규정에 따라 기관을 운영한다.

운영규정항목 충족

7. 역량강화

시설장 및 직원의 교육 실적 확인

외부교육 실적 필요 없음.

14. 특별침실

특별침실의 내부환경이 조성되어 있으며 사용수칙에 따라 운영한다 (기록)

특별침실 기록

17. 식품위생관리

식품 유통기한을 준수하고, 주방 및 집기류 소독을 주 1회 이상 실시한다(기록)

주1회 기록

식당, 조리실, 식품 보관실, 냉장(동)고를 청결하게 관리한다.

현장평가 제외

19. 감염관리활동

수급자 생활환경의 일상소독을 매일 실시한다. (기록)

매일 일상소독 기록

28. 집중배설관리

대‧소변량 삭제 -> 대‧소변 여부

대‧소변 여부 만 확인

29.노인인권보호

모든 수급자에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시한다

수급자 교육 제외

35. 식사제공

확인사항: 기능 상태별 식사제공

기록제외

36. 배설관리

의사처방에 따라 유치도뇨관을 관리한다.

요양-배설기록,간호-유치도뇨관 제외

50.질향상노력

수급자의 서비스 만족도 ,직원의 직무 만족도(기록)

질 향상 기록

45,47,48,

등급현황, 유치도뇨관현황,배설기능현황

호전형황 제외

42물리(작업)치료

물리(작업)치료에 대한 평가,물리(작업)치료 계획

급여제공계획(기능회복훈련-물리(작업))

전산평가

인력기준 . 인력추가배치,경력직,야간인력 배치 기준

평가매뉴얼 (시설급여 -삭제)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

40/60

41 of 67

평가지표

2021년 평가항목 (공동생활 가정)

평가제외

1.운영규정

운영규정 개정사항 기록,운영규정에 따라 기관을 운영한다.

운영규정항목 충족

2. 사업계획 및 평가

사업결과에 대해 평가를 실시하고, 그 결과를 차기 연도 사업계획에 반영한다.

사업평가 항목 삭제

6.인적자원 개발

매년 직원의 역량 강화를 위해 노력한다.

역량강화 외부교육 실적 필요 없음.

32.사례관리 회의

사례관리 회의를 주기적으로 실시한다

삭제

11.자원봉사자

자원봉사자 활동 기록

삭제

24. 수급자알권리

기관의 정보를 포함한 이용 안내서를 기관내부에 비치한다.

이용 안내서 삭제

28.노인인권보호

모든 수급자에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시한다

수급자 교육 제외

17. 감염관리활동

수급자 생활환경의 일상소독을 매일 실시한다. (기록)

매일 일상소독 기록

41프로그램

(인지,여가) 그램에 대한 수급자(보호자) 의견 수렴을 분기별 1회 이상 실시

의견수렴 삭제

16. 식품위생

식품 유통기한을 준수하고, 주방 및 집기류 소독을 주 1회 이상 실시한다

주1회 소독 기록

식당, 조리실, 식품 보관실, 냉장(동)고를 청결하게 관리한다.

현장평가 제외

35. 배설관리

급여개시일로부터 공휴일을 포함하여 14일 이내에 집중배설관찰

집중배설관찰 삭제

의사처방에 따라 유치도뇨관을 관리한다.

유치도뇨관 관리 삭제

13.특별침실

특별침실의 내부환경이 조성되어 있으며 사용수칙에 따라 운영한다

특별침실 삭제

48. 질향상노력

수급자의 서비스 만족도 ,직원의 직무 만족도(기록)

질 향상 기록

34.식사제공

기능 상태별 식사제공,

기록제외

43,48,

등급현황, 유치도뇨관현황,배설기능현황

호전형황 제외

40.기능회복훈련

기능회복훈련 면담 과 (신체,기본,일상) 제공

면담, 관찰 삭제

평가매뉴얼 (공동생활가정-삭제)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

41/60

42 of 67

2025년 평가매뉴얼 안내�신설지표 안내

평가계획 공고월의다음 달부터 적용한다

43 of 67

신설항목은 기관에서 업무파악하여 2025년 업무적용.� - 평가기준 지표적용기간이 짧어 반드 시 적용.

평가매뉴얼 (신설)

평가공고

2024.12

신설적용

2025.01

지표적용

(기록)

2025.01~ 평가일

▶ 신설항목은 2025.01~ 평가일 까지 기준

평가일 시점(시행일) 에 따라 평가 충족 (상반기, 하반기, 연 1회)

▶ 기관은 새로운 업무를 파악하여 1월 부터 업무적용 (업무파악, 업무분장)

▶ 일별 업무기준은 2025년 1월 1일 기준 작성 (신설)

투약 잔량관리, 인수인계,

지표적용

(현장)

평가일 준비

기록업무

현장환경

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

43/60

44 of 67

○ 2025년 신설지표

★ 평가지표

지표내용

요양시설

공동생활

직원인권보호

직원의 인권을 보호하기 위해 노력합니다.

2

2

개별욕구존중

수급자 개인별 욕구를 급여에 반영할 수 있도록 노력합니다.

2

생애말기돌봄

수급자의 생애말기 돌봄을 준비하기 위해 노력합니다.

2

2

구강관리

수급자의 구강청결과 구강건강을 위해 노력합니다.

2

2

목욕 서비스

수급자가 청결하고 쾌적한 신체 상태를 유지할 수 있도록 목욕서비스를 제공.

2

4

신체기능 프로그램

수급자의 신체 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2

4

기능회복훈련 계획

수급자의 신체 상태를 반영하여 일상생활 유지에 필요한 기능회복훈련 계획을 수립.

2

관절구축 예방

입소 후 급여를 제공받은 수급자의 관절 구축을 예방합니다.

1

1

체중관리

수급자의 체중을 주기적으로 파악하여, 건강을 관리합니다.

2

2

백신 접종률

수급자의 환절기 건강관리를 위해 예방접종을 실시합니다.

1

1

장기근속 현황

안정적으로 장기요양 서비스를 제공하는 장기근속 직원이 많습니다.

1

1

19점

19점

평가매뉴얼 (신설 지표)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

44/60

45 of 67

○ 2025년 지표내 신설된 항목

신설항목

지표내용

요양시설

공동생활

직원건강관리

직원의 직무스트레스 해소 프로그램을 연 1회 이상 운영한다.

1

1

질 향상노력

인권 지킴이 사업에 참여한다.

0.2

0.2

수급자의 권리

폐쇄회로 텔레비전(CCTV) 영상정보에 대한 내부관리계획이 수립되어 있고,�영상정보 열람대장을 관리한다

1

1

야간보호

야간근무자와 주간근무자는 서로 인계(전달) 할 내용을 매일 작성한다.

1

투약 및 약품관리

퇴소한 수급자의 의약품을 보호자에게 전달하거나 폐기한다.

0.7

0.7

식사(간식)제공결과

입소 시 수급자 욕구사정을 통해 기피식품을 파악하여, 대체식품을 제공.

1

2

수급자의 욕구를 반영한 식사(간식)를 월 1회 이상 제공한다.

2

2

6.9

6.9

평가매뉴얼 (신설 항목)

신설업무

(25.9점)

신설된 평가지표 준비 (기록)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

45/60

46 of 67

평가지표 (직원인권보호) 시설, 공생

평가항목

대상

평가조건

평가업무

① (0.5)

② (0.5)

◻ 기관

현장확인

포스터(스티커 등)를 잘 보이는 곳(게시판)에 게시한다

(폭언·폭행·성희롱 ,직원과 수급자의 상호 존중)

③ 기록 (0.5)

모든 수급자(보호자)

급여개시전 안내

(내용을 문자 등)

- 급여개시전 신규수급자에 대해 문자(URL) 전송, �- 전송일 늦는경우 수급자에게 제공 , 안내방법 (대면안내)

④ 면담 (0.5)

◻ 직원

면담

인권침해대응지침 (자료) - 별도의 면담항목정리에서교육

평가지표 7 직원인권보호 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐

평가

① 직원과 수급자의 폭언·폭행·성희롱 예방을 포함하는 내용의 포스터(스티커 등)를 잘 보이는 곳에 게시한다.

현장

② 직원과 수급자의 상호 존중을 포함하는 내용의 포스터(스티커 등)를 잘 보이는 곳에 게시한다

현장

③ 모든 수급자(보호자)에게 급여개시일까지 폭언·폭행·성희롱 예방 및 직원과 수급자의 상호 존중을 포함하는 내용을 문자 으로 안내한다 ∙ 확인사항 : 일자, 수급자명, 보호자명(관계), 안내방법

기록

④ 직원은 「직원」 인권침해대응지침 내용을 숙지하고 있다

면담

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

46/60

47 of 67

평가지표 (직원인권보호) 시설, 공생

▶10-1 문자메시지 발송 (문자내용관리)�안내방법 온라인 안내(카톡,문자)

▶1-1 표준약관 -직원인권보호지침

직원인권

자료

폭언·폭행·성희롱 예방

일자, 수급자명, 보호자명(관계), 안내방법

기록

직원인권

안내

수급자(보호자)

안내(온라인,오프라인)

자료제공

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

47/60

48 of 67

평가지표 (16 개별욕구존중) 시설

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 현장(1.5)

기관

개별공간

별도의 공간, 인터넷,컴퓨터 (운영에 맞게 장비 구비)

평가일 현장확인이 되면 1.5점을 획득.

면담(0.5)

수급자,시설장

면담확인

시설장이 근거 자료 제시 (면담과 함께)

예) 목욕제공시 특이사항에 기록 근거자료 출력하여 제시

  • 전산구분으로 자료 출력 (일정, 일정외 추가 목욕 (사유))

평가지표 16 개별욕구존중 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

①취침시간 이후 활동을 할 수 있는 공간을 마련하고, 개별 활동을 희망하는수급자가 안전하게 활동할 수 있도록 지원한다.� ■ 다른 수급자의 수면을 방해하지 않을 수 있는 별도의 공간을 운영하는지 현장에서 확인함

- 인터넷을 사용할 수 있는 공간이 있어야 인정 (무선 인터넷 공유 또는 인터넷이 가능한 컴퓨터 설치 등)

면담 현장

② 수급자는 목욕 급여를 제공받는 시간을 조정할 수 있다

■ 수급자가 특이사항(컨디션 저하, 땀을 많이 흘림 등)으로 원하는 요일과 시간대(목욕급여 제공이가능한 시간)에 목욕을 요구하는 경우, 해당 욕구를 반영하여 목욕 서비스를 유동적으로 제공하는지 수급자와 시설장 면담으로 확인한다

면담

※ 현장 평가시 (공간마련 ) 1.5점 획득 (어렵지만 쉬운점수 획득)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

48/60

49 of 67

평가지표 (생애말기돌봄) 시설, 공생

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 기록(1)

◻ 모든 급여제공직원

연 1회 교육

- 시설장이 연 1회의 모든 급여제공직원 임종돌봄 교육

② 면담(0.5)

◻ 시설장

안내(설명)

- 신규수급자 입소시 보호자(수급자) 안내,

- 모든 보호자(수급자)에게 안내한다.

③ 현장(0.5)

◻ 기관

현장구비

특별침실 또는 내부 환경 조성(별도의 공간처럼 구성)

평가지표 20,19 생애말기돌봄 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐ ⭐

평가

①임종돌봄서비스 제공을 위해 급여제공직원을 대상으로 임종돌봄(생애말기돌봄 ‧호스피스(완화의료)) 교육을 연 1회 이상 실시.

∙ 필수사항: 교육일시, 교육장소, 교육자명, 교육내용, 참석자명

■ 시설장이 모든 급여제공직원에게 연 1회 이상 임종돌봄(생애말기돌봄‧호스피스(완화의료))에 관한 대면 교육을실시하였는지 관련자료를 확인한다.

기록

② 보호자(수급자)를 대상으로 연명의료결정 제도에 대해 안내(설명)한다. 연명의료결정제도(시설장) , 연명의료 안내자료

면담

③ 임종돌봄, 감염병 발생 등 상황을 위하여 별도 공간을 마련한다�※ 이동식 칸막이를 사용하여 분리하는 경우 수급자 사생활 보호용과 별도로 구비하여야 인정함

현장

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

49/60

50 of 67

평가지표 (생애말기돌봄) 시설, 공생

① 임종돌봄서비스 제공을 위해 급여제공직원을 대상으로 임종돌봄(생애말기돌봄 ‧호스피스(완화의료)) 교육을 연 1회 이상 실시

∙ 필수사항: 교육일시, 교육장소, 교육자명, 교육내용, 참석자명

회계연도(1.1~.12.31)

임종돌봄 교육

교육일시 1차

급여제공직원

1차 (시행일자) 기준의 모든 (급여제공직원)

임종돌봄 교육

교육일시 2차

급여제공직원

1차에 OFF (급여제공직원)

▶ 1차 시행일자 시점의 재직중인 (급여제공직원) 모든직원

교육이후 신규 급여제공직원 연 1회(~12.31)

  • 평가의 필수 사항이 포함된 교육자료로 교육 (교육자명 : 시설장) / 공단자료 (아름다운 이별을위한 동행 -임종돌봄-)

※ 교육일자 기준의 재직중인 급여제공 직원 + 교육 이후의 신규 급여제공직원( ~12.31)

※ 모든 급여제공직원에게 연 1회 이상 실시.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

50/60

51 of 67

평가지표 (구강관리) 시설, 공생

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 기록 (0.5)

◻ 급여제공직원

반기별 1회 교육

모든 급여제공직원(요양보호사, 사회복지사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사))

③ 기록 (1)

◻ 수급자

구강조치기록

구강상태에 문제가 있는 수급자에게 치과진료를 받도록 하거나 보호자 상담을 통해 연락을 취하는 등의 적절한 조치를 취하는지 관련 자료를 확인한다

◻ 수급자

구강상태 파악

구강상태에 문제가 있는 수급자 파악업무

▶ 구강의 청결이 아닌 구상상태에 문제가 있는 수급자 파악

( 충치, 치주 질환, 구강 건조,치아상실 등의 문제를 조기에 발견하고 치료)

[치치301 구강관리] (교육방법 온라인 교육)

평가지표 26 구강관리 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

① 급여제공직원에게 구강건강을 위한 교육을 반기별 1회 이상 실시한다

∙ 확인사항 : 교육일시, 교육방법, 교육내용, 참석자명

기록

② 청결한 구강서비스 제공을 위해 개별 구강관리 도구(양치도구, 틀니관리 도구, 구강면봉 등)를 위생적으로 관리한다

현장

③ 구강상태에 문제가 있는 수급자에 대하여 적절한 조치를 취한다.

■ 구강상태 문제가 있는 수급자가 없는 경우에는 기준을 ‘충족(Y)’ 한 것으로 평가한다.

기록

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

51/60

52 of 67

평가지표 (구강관리) 시설, 공생

구강상태 문제 파악

▶ (기관설정)

잇몸이나 얼굴이 부어있다 (충치), 피가 멎지 않는다(구강암),이가 흔들린다, 깨진 치아가 있다,�틀니가 맞지않고 불편

구강상태 파악

점검일자 ( ), 점검자 ( ) - 점검기준이 없으나 월 단위 권장

적절한 조치

수급자 명, 일자, 조치내용 (치과진료 ,보호자 상담)

점검항목

⬜충치, ⬜치주 질환, ⬜구강 건조,⬜ 치아상실 ⬜ 기타( )

▶ 케어포 3-1-3 구강상태 점검관리

점검항목 등록

기관 설정

기관 점검 (월)

점검

조치필요

문제파악,조치

조치내용 기록

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

52/60

53 of 67

평가지표 (체중관리) 시설,공생

체중관리 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

① 수급자의 건강유지를 위한 체중관리를 실시한다∙ 모든 수급자의 체중을 월 1회 측정함

기록

② 체중이 과도하게 감소하는 수급자에 대해 적절히 조치한다

기록

③ 수급자 기능상태에 따른 적절한 체중관리를 위해 특수 체중계를 구비한다

현장

■ 직전 월 대비 체중이 급격하게 감소한 수급자에 대해 병원 또는 계약의사 진료, 보호자 안내 등 적절한조치를 취하였는지 기록으로 확인한다.�- 관리대상 : 수급자의 체중이 한 달 안에 5% 이상, 6개월간 10% 이상 감소하는 경우

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

기록(1)

◻ 수급자

월 1회

모든 수급자의 체중을 월 1회 측정함

기록(0.5)

◻ 수급자

조치기록(체중 변화)

체중이 급격하게 감소한 수급자에 대해 등 적절한조치

수급자의 체중이 한 달 안에 5% 이상, 6개월간 10% 이상 감소하는 경우

▶ 최근 체중을 기준으로 한달, 6개월 간격을 비교 (최대, 최소)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

53/60

54 of 67

▶ 3-1-2 수급자 체중관리

체중감소

한달안에 5% 이상

6개월간 10% 이상

체중감소

▶3-1-(간호일지)

체중관리

체중기록

월 1건이상

평가지표 (체중관리) 시설,공생

관리조치기록

현재 달 몸무게 (최소 값)

이전 달 몸무게 ( 최대 값)

5% 이상 감소

조치

일자 (체중) (50)

49

50

53

54

56

56- > 50

현재 달 몸무게 (최소 값)

이전 6개월 몸무게 ( 최대 값)

10%이상 감소

조치

일자 (체중) (50)

50

54

56

58

60

60- > 50

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

54/60

55 of 67

평가지표 (목욕 서비스) 시설,공생

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 기록 (1.5)

◻ 모든 수급자

월 4회

■ 주1회 이상 목욕서비스를 제공하면서 월 4회 제공하는 경우에 인정한다.

② 기록 (0.5)

◻ 모든 수급자

월 5회

■ 주1회 이상 목욕서비스를 제공하면서 월 5회 제공하는 경우에 인정한다.

기록

◻ 목욕 제공시

관찰기록

목욕서비스를 제공 한 날에는, 목욕 전과 후 수급자의 상태를 관찰하고 기록

기록

◻ 목욕 미제공

외박,퇴소

월 중 입·퇴소, 외박(입·퇴원 등) 수급자는 관련자료를 확인하여 해당 월 예외인정

상태저하

컨디션 악화로 인하여 미제공

평가지표 27 목욕서비스 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐ ⭐

평가

① 모든 수급자에게 월 4회 목욕서비스를 제공하고, 목욕 전‧후 수급자의 상태를 관찰하고 기록한다.

기록

② 모든 수급자에게 월 5회 이상 목욕서비스를 제공하고, 목욕 전‧후 수급자의 상태를 관찰하고 기록한다

기록

■ 목욕서비스를 제공하지 못하는 경우는 관련자료를 확인하여 인정한다. �- 주 1회 이상 목욕급여를 제공하지 못하는 경우는 관련자료를 확인하여 인정

기록

※ 평가년도 2025년도 월 5회 제공 ( 공고월~ 평가일)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

55/60

56 of 67

평가지표 (목욕 서비스) 시설,공생

주 1회 (주1회는 달력상의 1주를 의미 합니다.)

■ 주1회 이상 목욕서비스를 제공 하면서 월 5회 이상 제공하는 경우에 인정한다.� ▶ 전산(케어포) 달력의 주와 월에 대한 조건으로 평가 기준 충족여부 제시 ( 주, 월) 조건

B (주 1회이상, 월5회)-미충족

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

1

2

C (주1회이상 , 월5회) -충족

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

A (주 1회 이상 , 월5회) -충족

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

A 주1회 이상 (2번)하여 월 5회 조건 충족 , � B 주1회 충족 하였으나 월 5회의 조건은 미충족 ( 익월에 목욕)

C 주1회 충족, 월 5회 충족

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

56/60

57 of 67

평가지표 (목욕 서비스) 시설,공생

2025.02 (홍길동)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

평가 확인 기준 ■ 월 중 입·퇴소, 외박(입·퇴원 등) 수급자는 관련자료를 확인하여 해당 월 예외인정

시설 평가 Q/A(2025)�❍ 목욕서비스를 제공하지 못하는 경우(수급자의 컨디션 악화 등)해당 날짜에 목욕‘전’상태기록 있어야 미실시 인정합니다.

❍ ’25년 평가시에는 2월과 명절(구정, 추석)이 포함된 월에는 기준1번을 충족하는 경우에 한하여 기준2번을 예외로 하여 인정합니다.

일자

목욕기록

관찰내용

2025.02.05

목욕제공

전, 후

2025.02.12

외박(입원)

외박(입원)

2025.02.19

목욕 미제공(감기독감)

2025.02.16

목욕제공

전, 후

2월 명절 (구정) 으로 5회 인정

▶ 관찰결과를 기록 (상태변화 없음, 이상없음) 기록(서술)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

57/60

58 of 67

평가지표 (식사(간식)) 시설,공생

식사(간식) 제공결과 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

②수급자의 욕구를 반영한 식사(간식)를 월 1회 이상 제공한다.

기록

■ 기관 당 월 1회 이상 수급자의 기호와 건강상태를 고려하여 적절한 식사(간식)를 준비하여 제공하였는지 기록으로 확인한다.

- 식사(간식)제공을 확인할 수 있는 기록 자료를 보관함

(수급자 욕구확인 관련자료 예시) 설문지, 상담일지 등

(수급자 욕구반영 관련자료 예시) 식단표, 식사(간식)제공사진, 급여제공기록지 등

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

기록(2)

◻ 욕구조사

설문지 (월)

매월 설문지를 통한 수급자의 식사(간식) 욕구설문

◻ 수급자

욕구확인

매월 설문지를 통한 수급자의 식사(간식) 욕구파악

◻ 수급자

욕구만족

제공하였는지 기록으로 확인한다 (근거자료)

▶ 기관기준으로 매월 설문지 작성하고 , 설문지에 응한 (기호) 맞는 식사제공

▶ 어르신의 욕구파악 (건강상태) 에 맞는 식사제공 ( 미음, 연하식)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

58/60

59 of 67

▶ 2-1-4 식사(간식) 선호도 조사 및 반영

평가지표 (식사(간식)) 시설,공생

매월 식사설문지 작성 (계절별 음식에 맞추어 )

된장국

쇠고기국

콩나물국

동태국

미역국

배추김치

깍두기

오이소박

파김치

무김치

쌀밥

잡곡밥

보리밥

흑미밥

영양밥

설문지 작성

매월 설문지 작성

계절별 음식 추천

개인선호 조사

매월 간식 설문지 작성 (계절별 음식에 맞추어 )

고구마

식혜

요구르트

☐ 두유

바나나

매월 개인별 선호도 조사 (식사, 간식)

라면, 자장면, 냉면,우동 ,김밥

제공자료

(사진,식단표)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

59/60

60 of 67

평가지표 (신체기능 프로그램) 시설,공생

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 기록(0.8)

◻ 기관

프로그램계획 (연)

연 1회 수립 , 프로그램(신체기능) 계획서,작성일자

② 기록(0.8)

◻ 기관

주 2회 이상

기관이 신체 프로그램을 주 2회 하되, 그룹별로 최소 주 1회 이상 실시

③ 기록(0.4)

◻ 그룹

의견수렴(분기)-반영(연)

그룹에 속한 수급자(보호자)의 의견수렴 결과 내용을 프로그램에 반영

평가지표 31 신체기능 프로그램 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

① 수급자 상태에 맞는 신체기능 프로그램 계획을 연 1회 이상 수립한다�∙ 프로그램 계획 : 프로그램명, 목표, 대상자명, 내용, 횟수, 작성일자 �- 모든 수급자를 그룹별로 분류하여 프로그램을 제공하도록 계획해야 함 ( 공생 : 그룹여부 여부 확인하지 않음)

기록

② 신체기능 프로그램 계획에 따라 주 2회 이상 실시한다. ∙ 확인사항 : 일자, 시간, 진행자명, 참석자명, 진행 내용� - 그룹별로 최소 주 1회 이상 실시하는지 확인함

기록

③ 신체기능 프로그램에 대한 수급자(보호자) 의견 수렴을 그룹별로 분기별 1회이상 실시하고, 그 내용을 그룹별로 연 1회 이상 반영.

기록

※ 프로그램 유형(신체) ,프로그램(신체기능) 을 수급자 그룹으로 제공

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

60/60

61 of 67

프로그램 유형

기관 횟수(주)

그룹기준

설명

신체기능

주 2회

신체기능상태(욕구사정, 낙상위험도 평가)

신체 기능의 상태

주 (그룹 수) 회

그룹이 3개 이상인 경우 그룹별 주1회 참여로 주3회 이상 실시

평가지표 (신체기능 프로그램) 시설,공생

■ 모든 수급자 신체기능상태(욕구사정, 위험도 평가 등)에 따라 분류하여 그룹별로 프로그램을 제공 하는지 확인한다.

(신체상태) 욕구사정,낙상위험도 기준

자립 (준와상)

놀이마당 실버체조( 실버체조, 앉아서 따라하기, 스트레칭)

와상

관절의 운동 범위를 유지 또는 늘려주기 위한 운동입니다.

놀이마당 실버체조( 누워서 운동하기)

▶ 신체프로그램은 근력의 증진 및 기능유지로 동일 내용으로 진행 (국민체조) - 한가지 프로그램만 지속적 해도 인정.

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

61/60

62 of 67

평가지표 신설 (34 기능회복훈련 계획) 시설

평가지표 34 기능회복훈련 계획 평가점수 (2점) ⭐⭐⭐⭐⭐

평가

수급자의 잔존능력유지를 위해 신체 상태를 반영한 개인별 기능회복훈련 계획을 연 1회 이상 수립한다

■ 수급자의 개별 기능 상태를 고려한 기능회복훈련을 연 1회 이상 계획하였는지 급여제공계획서를 통해 확인한다.

- 신규수급자의 경우 급여제공 전(입소당일 포함) 까지 작성하였는지 확인함

기록

- 급여제공계획에 포함하여 개별 신체 상태를 반영한 기능회복훈련(일상·신체·기본 동작 훈련)을 계획함�- 신체기능훈련, 기본동작훈련, 일상생활동작훈련 등 장기요양 필요영역 중 한 가지 이상 수급자의 기능 상태에 맞는 세부제공 내용을 작성함� ※ 세부제공내용은 수정 가능하므로 수급자 신체기능 상태와 맞지 않는 계획 불인정함

작성

방법

수급자 개인별 상태에 맞는 기능회복훈련을 계획하는지 평가합니다.

평가항목

대상조건

평가조건

평가업무

① 기록

100%(2)�75%(1.5)�50%(1)

◻ 수급자

◻급여제공계획서

급여제공계획 (연)

급여제공계획- 기능회복훈련 (신체,기본,일상 동작훈련)을 �개별 신체 상태에 맞는 세부제공 내용을 작성함

신체,기본,일상

기능회복훈련 (신체,기본,일상)의 한 가지 이상 세부제공 내용 선택

신규수급자

급여제공 전(입소당일 포함) 까지 작성하였는지 확인함

▶ 급여제공계획- 기능회복훈련- 수급자 기능상태에 맞게 작성 (신체,기본,일상)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

62/60

63 of 67

평가지표 신설 (34 기능회복훈련 계획) 시설

세부제공내역

수급자 신체상태

신체기능

- 관절 주변 근육, 근막을 최대한 늘림으로써 관절의 운동 범위를 유지 또는 늘려주기 위한 운동�- 침상에서 일어나는 동작을 훈련 한다

와상(근력증강운동)

-구강운동을 할 수있게 혀의 움직임 운동, 입의 움직임 운동을 제공한다 (아,에,이,오,우) 반복

연하곤란 (식사운동)

기본동작

앉았다 일어서기 (안정된 의자를 잡고 앉았다 일어나는 동작을 반복합니다)

자립 (일어나기 앉기)

- 제자리 걷기(벽이나 의자를 잡고 제자리에서 무릎을 높이 들어 올리며 걷는 동작을 합니다)

일상생활

-숟가락으로 음식을 뜨고 입으로 가져가는 동작, 젓가락으로 작은 음식을 집는 훈련

식사동작

- 실내에서 안정적으로 걷는 연습을 합니다. (요양보호사 보조, 보행 보조기 사용)

이동하기(보행)

구분

세부제공내역 (기본 선택 ) X

신체기능 상태와 맞지 않는 계획

신체기능

관절운동범위평가, 근력증강운동, 연하운동, 팔운동, 손가락운동, 지구력훈련 등

세부제공내역에서 선택시 개별 신체 맞춤형 안됨

기본동작

뒤집기, 일어나기, 앉아있기,일어서기,서있기,균형,이동,보행,보장구장착 등

일상생활

식사동작,옷 갈아입기 동작, 이동 동작, 요리 동작,가사동작

기관에서 수급자 상태에 맞는 기능회복훈련 필요내용과 ,세부제공내역 기준을 만들어 신체상태에 맞는 훈련제공

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

63/60

64 of 67

평가지표 신설 (34 기능회복훈련 면담) 시설

■ 수급자 상태에 맞는 세부계획 선택

급여제공계획

기능회복훈련

기능회복훈련

신체.기본,일상

세부내역 선택

계획, 면담

정보 출력

수급자 침상부착

케어포

수급자관리

기초정보�(안내표지 부착 출력)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

64/60

65 of 67

평가지표 (관절구축예방) 시설,공생

관절구축예방 평가점수 (1점) ⭐⭐

평가

① 입소 후 수급자의 관절구축 정도가 유지된다

확인방법: 최근 2번의 욕구사정 결과, 재활영역(관절)이 유지된 수급자 수

전산

기록

■ 평가일 기준 최근 심사결정한 입소자 중에서 최근 2번의 욕구사정(재활상태) 결과를 비교하여 평가한다.�(확인방법) 욕구사정 기록지를 기준으로 최근 2번의 욕구사정 결과를 비교하여 재활상태가 유지 또는 호전된 경우 ‘충족(Y)’한 것으로 평가함

- 관절별로 악화와 호전이 함께 관찰되는 경우 한 쌍씩 갈음하여 관절의 구축정도가 유지된 것으로 확인함

※ 기관에 관절구축 유지 정도를 평가할 수 있는 수급자가 없거나 표본이 부족한 경우 ‘해당없음’ 으로 평가하고 ‘관절구축 예방 지표’ 점수를 제외한 총점을 100점으로 환산

‘관절구축 예방’ 지표를 ‘해당없음’으로 평가받은 기관이 80점을 받은 경우총점 100점 환산 식 : 80 × (100점/99점) =80.8점

상반기

하반기

조건충족

점수(수급자 자료 표본)

없음

발생

미 충족

표본모두 충족 1

75%이상 0.75

50%이상 0.5

없음/발생

평가 미실시

충족

발생

발생

충족

없음, 발생

없음->발생(악화),발생->없음(호전)

충족

악화와 호전이 함께 관찰되는 경우 한 쌍씩 갈음( 유지)

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

65/60

66 of 67

평가지표 (백신접종) 시설,공생

백신 접종률 평가점수 (1점) ⭐⭐

평가

① 환절기 건강관리를 위한 인플루엔자(독감) 예방접종을 매년 실시한다

기록(0.5)

② 환절기 건강관리를 위한 COVID19 예방접종을 매년 실시한다

기록(0.5)

접종률 산정 :

가. 평가 전전년도 12월 31일 기준 입소를 유지한 수급자� ‘가’ 에 해당되는 수급자 중 평가 전년도에 (독감, COVID19) 예방접종 한 수급자

지표적용기간: 2025년 평가종료월 다음 해부터

■ 2025년 시설급여 정기평가는 기준①,②번을 충족 한 것으로 평가한다.

평가충족

평가 전전년도 12월 31일 기준 입소 수급자에 해당되는 수급자 중 평가 전년도에 예방접종 한 수급자

2023

2024 (예방접종)

평가년도(2025)

2026

2027(예방접종)

평가년도(2028)

입소자

(입소유지)

(평가충족) 인정

입소자

(입소유지)

백신 접종률 평가

2025 평가기관은 1점 확보

www.carefor.co.kr

IT기술로 주야간, 수급자, 보호자가 행복한 세상을 만듭니다

한강시스템㈜

노인장기요양보험

66/60

67 of 67

시설급여

2025.07