TIKI ADS - CÔNG CỤ QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ TRÊN TIKI
Nội dung
Tổng quan về Tiki Ads
Thiết lập quảng cáo Tiki Ads
Một số bí kíp tối ưu Tiki Ads
Chương trình khuyến mãi Tiki Ads
Kênh hỗ trợ Nhà Bán
TỔNG QUAN VỀ TIKI ADS
TIKI ADS CÓ THỂ HỖ TRỢ NHÀ BÁN RA SAO?
NHẬN DIỆN
SẢN PHẨM YẾU
ĐẮN ĐO CÔNG CỤ
ĐẨY ĐƠN HÀNG
KHÓ ĐO LƯỜNG
MỨC ĐỘ QUAN TÂM
Sản phẩm thường nằm ở những vị trí khó tiếp cận người mua hoặc mất nhiều thời gian để người mua ghi nhớ/ làm quen
Nhà Bán mới chưa nhận biết được cụ thể SKU nào đang được người mua đón nhận & quan tâm đặc biệt
Có quá nhiều lựa chọn, Nhà Bán phân vân chưa biết công cụ nào tối ưu về cả hiệu quả & ngân sách
Đẩy sản phẩm hiển thị những khu vực tập hợp khách hàng tiềm năng cả trong và ngoài nền tảng Tiki
Cung cấp báo cáo chính xác 24/24 giúp Nhà Bán nhận biết được mức độ quan tâm của người dùng tới SP
Mang đến nhiều lựa chọn tương ứng với từng giai đoạn trong hành trình bán hàng. Cơ chế tính phí đa dạng
Định hướng: Tiki Ads là cầu nối giúp sản phẩm của Nhà Bán tiếp cận khách hàng tiềm năng đang online trên Tiki theo tiêu chí đúng người, đúng thời điểm.
NHÀ BÁN
NGƯỜI MUA
TIKI ADS – CÔNG CỤ QUẢNG CÁO NỘI SÀN HIỆU QUẢ
CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO TIKI ADS
QUẢNG CÁO
SẢN PHẨM
Product Ads
QUẢNG CÁO
HIỂN THỊ
Display Ads
QUẢNG CÁO
GIAN HÀNG
Shop Ads
1
2
3
QUẢNG CÁO
VIDEO
Video Ads
4
QUẢNG CÁO SẢN PHẨM
(Product Ads)
CƠ CHẾ NHẮM MỤC TIÊU
CPC (Cost per Click) - Đấu thầu theo lượt nhấp quảng cáo
Giá thầu tối thiểu: 400đ/ click
HÌNH THỨC NHẮM CHỌN
MÔ HÌNH
ĐẤU THẦU
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Kết quả tìm kiếm
Nhắm chọn: Từ khoá
Vị trí hiển thị: Tất cả các vị trí bên cột trái của Kết quả tìm kiếm (hiển thị cho tới khi hết QC)
Vị trí hiển thị: 2 vị trí hàng đầu & nhiều vị trí khác rải rác
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Ngành hàng
Vị trí hiển thị: Tất cả các vị trí hàng trên cùng & nhiều vị trí khác rải rác
Vị trí hiển thị: 2 vị trí hàng đầu & nhiều vị trí khác rải rác
Nhắm chọn: Ngành hàng
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chủ
Vị trí hiển thị: Gợi ý Hôm Nay/ Dành cho bạn
Nhắm chọn: Danh mục Ngành hàng (dựa vào dữ liệu lịch sử về Hành vi tìm kiếm của người mua)
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Chi tiết sản phẩm
Vị trí hiển thị: Sản Phẩm Tương Tự & Khám Phá Thêm (Dành cho bạn)
Nhắm chọn: Ngành hàng
QUẢNG CÁO GIAN HÀNG
(Store Ads)
CƠ CHẾ NHẮM MỤC TIÊU
CPC - Đấu thầu theo lượt nhấp quảng cáo
Gía thầu tối thiểu: 5000đ/ click
(FA: 1500, Book: 1000, FMCG: 2000)
HÌNH THỨC NHẮM CHỌN
MÔ HÌNH
ĐẤU THẦU
Quảng cáo Gian hàng
Định dạng Quảng cáo cao cấp cho các thương hiệu được chọn.
Vị trí nằm ở đầu trang Kết quả tìm kiếm với mô hình CPC đặt giá thầu.
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Thanh gợi ý tìm kiếm
Tên gian hàng và logo sẽ được hiển thị ở vị trí gợi ý tìm kiếm
trên thanh Search tại Tiki khi người dùng gõ 1 từ khóa liên quan
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Kết quả tìm kiếm
Banner gian hàng hiển thị trên đầu trang kết quả tìm kiếm tại Tiki
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Tìm kiếm và ngành hàng
Banner bên trái của trang Kết quả tìm kiếm
Banner chân trang Ngành hàng/ trang chi tiết Sản phẩm
(Lưu ý: các vị trí này sẽ ưu tiên cho Quảng cáo Hiển Thị khi có banner tham gia quảng cáo)
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chủ
Banner hiển thị tại trang chủ
(Lưu ý: vị trí này sẽ ưu tiên cho Quảng cáo Hiển Thị khi có banner tham gia quảng cáo)
QUẢNG CÁO HIỂN THỊ
(Display Ads)
CƠ CHẾ NHẮM MỤC TIÊU
CPM - Đấu thầu theo lượt hiển thị
(1 CPM = 1000 Lượt hiển thị)
Giá thầu tối thiểu: 60.000đ/ CPM
HÌNH THỨC NHẮM CHỌN
MÔ HÌNH
ĐẤU THẦU
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chủ
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang ngành hàng
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang kết quả tìm kiếm
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chi tiết sản phẩm
QUẢNG CÁO VIDEO
(Video Ads)
VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG VIDEO ADS?
VỊ TRÍ HIỂN THỊ
NỔI BẬT
TRUYỀN TẢI
TRỰC QUAN
TỶ LỆ
CHUYỂN ĐỔI CAO
Với các vị trí hiển thị bắt mắt tại website/ app Tiki, Video Ads sẽ dễ dàng gây ấn tượng và sự ghi nhớ tới người dùng
Người mua hàng không thể cầm, nắm sản phẩm 1 cách trực tiếp khi mua hàng online. Video chính là 1 cách giúp họ “cảm nhận” sản phẩm 1 cách chân thực nhất
Theo ước tính cho thấy 65% tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công đến từ video giới thiệu về sản phẩm/gian hàng.
CƠ CHẾ NHẮM MỤC TIÊU
CPM - Đấu thầu theo lượt hiển thị
(1 CPM = 1000 Lượt hiển thị)
Giá thầu tối thiểu: 60.000đ/ CPM
HÌNH THỨC NHẮM CHỌN
MÔ HÌNH
ĐẤU THẦU
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chủ
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang Ngành hàng
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang kết quả tìm kiếm
VỊ TRÍ HIỂN THỊ | Trang chi tiết sản phẩm
ĐỊNH DẠNG VIDEO
Video quảng cáo sản phẩm: Quảng bá cho một/nhóm sản phẩm nhất định.
Video quảng cáo Shop: Quảng bá toàn bộ trang chủ của Shop để nhận diện thương hiệu, logo.
Video khác (kích thước 1:1): Quảng bá chung về sản phẩm/ 1 chương trình khuyến mãi .v..v
THIẾT LẬP QUẢNG CÁO TIKI ADS
GIAO DIỆN QUẢNG CÁO TIKI ADS TẠI SELLER CENTER (DÀNH CHO NHÀ BÁN)
(Truy cập: Seller Center/ Trung tâm Marketing/ Quảng cáo nội sàn Tiki Ads)
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TIKI ADS
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TIKI ADS
QUẢNG CÁO SẢN PHẨM
(Product Ads)
BƯỚC 1: NHẬP THÔNG TIN
Nhà Bán thiết lập các thông tin cho chiến dịch của mình:
BƯỚC 2: CHỌN SẢN PHẨM
Nhà Bán chọn sản phẩm bằng 1 trong 2 cách:
BƯỚC 2: CHỌN SẢN PHẨM
Khi Nhà Bán chọn “Thêm sản phẩm”, hệ thống sẽ hiển thị tất cả các SKU trong gian hàng kèm theo các chỉ số: Đánh giá, Lượt tiêu thụ, Lượt hiển thị..v..v để Nhà Bán so sánh & dễ dàng lựa chọn.
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ
Tiki Ads cho phép Nhà Bán thiết lập Quảng cáo hiển thị 2 vị trí:
*Tiki Ads khuyến khích Nhà Bán lựa chọn cả 2 khu vực hiển thị để tối đa hóa tiếp cận
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ
Nhà Bán có thể lựa chọn 2 cách thức nhắm mục tiêu:
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ
Khi chọn thiết lập vị trí Tự Động, Nhà Bán lưu ý thiết lập giá thầu lần lượt cho từng trang hiển thị. Sau đó bấm Hoàn tất để hoàn thành việc tạo Quảng cáo
*Giá thầu: Chi phí tối đa Nhà Bán chi trả cho mỗi nhấp chuột
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
Với Trang Kết quả tìm kiếm, khi chọn Thủ công, Nhà Bán có thể thêm từ khóa bằng 2 cách:
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
Khi lựa chọn Từ Khóa Gợi ý, hệ thống sẽ đề xuất các từ khóa liên quan dựa trên sản phẩm quảng cáo, Nhà Bán hãy lựa chọn những từ khóa phù hợp và tiếp tục thiết lập các thông tin: Loại đối sánh, giá thầu..v..v
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
Có 3 loại đối sánh: Đối sánh Mở rộng, Đối sánh Cụm từ, Đối sánh Chính xác.
Ví dụ minh họa:
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
Với các Trang Khám phá, khi chọn Thủ công, Nhà Bán sẽ nhắm mục tiêu theo Ngành hàng.
Hệ thống sẽ cung cấp tất cả các danh mục ngành hàng tương ứng với sản phẩm quảng cáo.
*Trang Khám Phá: Các khu vực: Trang chủ, Danh mục, Trang Chi tiết sản phẩm
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ HIỂN THỊ THỦ CÔNG
Sau khi chọn xong mục tiêu Ngành hàng, Nhà Bán sẽ thấy phần giá thầu gợi ý từ Tiki Ads.
Sau khi thiết lập xong các vị trí hiển thị thủ công, Nhà Bán bấm Hoàn tất để bắt đầu chạy chiến dịch.
QUẢNG CÁO GIAN HÀNG
(Store Ads)
BƯỚC 1: NHẬP THÔNG TIN CƠ BẢN
Nhà Bán thiết lập các thông tin cho chiến dịch của mình:
BƯỚC 2: THIẾT LẬP BANNER
Thiết lập các phần Tiêu đề cho banner quảng cáo shop theo 3 cách: Tiêu đề mẫu/ Tiêu đề tự viết hoặc Tiêu đề gợi ý từ Chat GPT
Hiện nay, Nhà Bán đã có thể tùy chỉnh tiêu đề của banner QC Gian hàng theo ý muốn
BƯỚC 2: THIẾT LẬP BANNER
Nội dung hiển thị trên banner có 2 lựa chọn: Hiển thị hình ảnh sản phẩm hoặc Banner Nhà Bán tự upload.
1/ Nội dung hiển thị là Sản phẩm:
2/ Nội dung hiển thị là Banner: Nhà Bán có thể upload 1 banner theo quy cách được hướng dẫn để xuất hiện trên quảng cáo
(Chi tiết tham khảo ở slide Minh họa))
BƯỚC 2: THIẾT LẬP BANNER
Thiết lập đường dẫn cho quảng cáo shop.
1/ Đường dẫn linh động: Hệ thống sẽ tự tạo đường dẫn trên gian hàng của Nhà Bán dựa trên tìm kiếm từ người mua (tìm bằng từ khóa nào sẽ dẫn tới trang có nhiều sản phẩm liên quan tới từ khóa đó)
2/ Đường dẫn Tiki: Đường link Nhà Bán tự chọn (Bộ Sưu Tập, Sản phẩm bán chạy..v.v)
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
Để thiết lập Tự Động, Nhà Bán bật nút Tự Động ở cả 2 vị trí & thiết lập giá thầu (Max CPC).
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
Để thiết lập Thủ công tại trang Tìm kiếm, Nhà Bán sẽ nhắm mục tiêu theo từ khóa bằng 1 trong 2 cách:
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
Thiết lập loại đối sánh & giá thầu tương tự như đối với Quảng cáo Sản phẩm và chọn Hoàn Tất.
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
Để thiết lập Thủ công tại trang khám phá, Nhà Bán sẽ nhắm mục tiêu theo ngành hàng.
BƯỚC 3: THIẾT LẬP VỊ TRÍ
Thiết lập loại đối sánh & giá thầu tương tự như đối với Quảng cáo Sản phẩm và chọn Hoàn Tất
MINH HỌA
Quảng cáo lựa chọn hiển thị Sản phẩm
Tiêu đề Banner
Đường dẫn
Quảng cáo lựa chọn hiển thị Banner
Tiêu đề Banner
Đường dẫn
QUẢNG CÁO VIDEO
(Video Ads)
BƯỚC 1: NHẬP THÔNG TIN CƠ BẢN
Nhà Bán thiết lập các thông tin cho chiến dịch của mình:
BƯỚC 2: CÀI ĐẶT VIDEO
💡 Tips:
Nhà Bán có thể tận dụng video giới thiệu sản phẩm có sẵn trên Tiki để đăng tải.
Nhà Bán thiết lập các thông tin hiển thị Video
BƯỚC 2: CÀI ĐẶT VỊ TRÍ
Với vị trí hiển thị tại Trang Tìm Kiếm, Nhà Bán sẽ thiết lập mục tiêu Từ Khóa.
BƯỚC 2: CÀI ĐẶT VỊ TRÍ
Với vị trí hiển thị tại các Trang Khám Phá, Nhà Bán sẽ thiết lập mục tiêu Ngành Hàng.
TIPS SỬ DỤNG VIDEO ADS HIỆU QUẢ
MỘT SỐ BÍ KÍP TỐI ƯU QUẢNG CÁO TIKI ADS
1. TỐI ƯU THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM
Tên SP: Loại Sản phẩm + Thương hiệu + Giới tính (nếu có) + Kiểu dáng SP/Tên dòng SP...
Nên có nhiều hình ảnh với nhiều góc/mặt của sản phẩm. Tất cả cần đúng với tiêu chuẩn hình ảnh của Tiki
Nên gửi kho FBT để có dịch vụ TikiNOW đi kèm
Nêu rõ các chương trình khuyến mãi/ mã giảm giá ..v..v
Thông tin bảo hành (nếu có)
2. LÊN KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI QUẢNG CÁO
TRƯỚC KHI
CHẠY ADS
TRONG QUÁ TRÌNH VẬN HÀNH QUẢNG CÁO
CHIẾN DỊCH MỚI
NGÀY 0
1
2
3- 8
9 -10
THEO DÕI
QUẢNG CÁO
THIẾT LẬP QUẢNG CÁO
SẢN PHẨM
LÊN DANH SÁCH SẢN PHẨM QUẢNG CÁO
CHUẨN BỊ THIẾT LẬP
CÁC LOẠI QUẢNG CÁO KHÁC
3. TẬN DỤNG “Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO”
3. TẬN DỤNG “Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO”
3. TẬN DỤNG “Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO”
4. CHỌN ĐỦ CÁC VỊ TRÍ HIỂN THỊ KHI THIẾT LẬP
5. CHỌN MỨC NGÂN SÁCH HÀNG NGÀY PHÙ HỢP
Khách hàng vãng lai
Khách hàng tiềm năng
Ngân sách hàng ngày quá thấp có thể khiến Nhà Bán mất đi cơ hội gặp được khách hàng tiềm năng.
Đặc biệt trong những ngày hội mua săm, nhu cầu của người dùng rất dễ gia tăng & phát sinh đột ngột
5. CHỌN MỨC NGÂN SÁCH HÀNG NGÀY PHÙ HỢP
6. THEO DÕI ĐIỀU CHỈNH GIÁ THẦU
Tiki Ads có công cụ gợi ý giá thầu và sẽ thường xuyên đưa ra gợi ý bất kỳ khi nào hệ thống nhận thấy giá thầu đang thấp/ thiếu sự cạnh. Nhà Bán có thể theo dõi và điều chỉnh theo mức gợi ý để có kết quả hiển thị tối ưu nhất.
7. KHÔNG CHỌN QUÁ ÍT SẢN PHẨM
Rất có thể sản phẩm Nhà Bán chọn không hẳn là những mặt hàng tiềm năng và phù hợp với nhu cầu, do đó Tiki Ads khuyến khích Nhà Bán nên lựa chọn nhiều sản phẩm dựa trên gợi ý từ hệ thống để dễ dàng tiếp cận khách hàng
8. KHÔNG CHỌN QUÁ ÍT TỪ KHÓA
Tương tự như sản phẩm, những từ khóa Nhà Bán lựa chọn có thể không phải những cụm tìm kiếm phổ biến hoặc chưa phủ hết được các khả năng tìm kiếm. Nhà Bán nên lựa chọn tối đa số từ khóa có thể để không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng
8. KHÔNG CHỌN QUÁ ÍT TỪ KHÓA
Tương tự như sản phẩm, những từ khóa Nhà Bán lựa chọn có thể không phải những cụm tìm kiếm phổ biến hoặc chưa phủ hết được các khả năng tìm kiếm. Nhà Bán nên lựa chọn tối đa số từ khóa có thể để không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng
9. THEO DÕI CÁC GỢI Ý TỐI ƯU TỪ HỆ THỐNG
Hệ thống Tiki Ads cung cấp các gợi ý tối ưu dựa trên đánh giá về chiến dịch đang vận hành giúp Nhà Bán tiết kiệm thời gian: thay vì tự rà soát từng chiến dịch/ nhóm quảng cáo thì có thể nhận biết được các vấn đề và giải pháp đi kèm - từ đó áp dụng tức thì
9. THEO DÕI CÁC GỢI Ý TỐI ƯU TỪ HỆ THỐNG
Hệ thống Tiki Ads cung cấp các gợi ý tối ưu dựa trên đánh giá về chiến dịch đang vận hành giúp Nhà Bán tiết kiệm thời gian: thay vì tự rà soát từng chiến dịch/ nhóm quảng cáo thì có thể nhận biết được các vấn đề và giải pháp đi kèm - từ đó áp dụng tức thì
10. LƯU Ý VỀ “ĐIỂM CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN PHẨM” PHẨM”
Điểm chất lượng quyết định khả năng hiển thị của sản phẩm. Với mong muốn Nhà Bán có thể chủ động tối ưu hiển thị quảng cáo, Tiki Ads cung cấp 1 số yếu tố tác động tới điểm chất lượng để Nhà Bán tham khảo thêm
ADS
..v…v
TỔNG KẾT
Nhà Bán nên cập nhật & tối ưu hình ảnh, nội dung chi tiết của sản phẩm 1 cách chỉn chu nhất để quảng cáo thu hút và bắt mắt hơn.
Quảng cáo nên được hiển thị ở đủ các vị trí mà Tiki Ads đang cung cấp cho Nhà Bán để tối đa tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Nhà Bán có thể theo dõi các đề xuất từ của hệ thống Tiki Ads về Từ Khóa, SKU tiềm năng để tối ưu chiến dịch tốt nhất.
Nhà Bán tránh cài đặt ngân sách hàng ngày quá thấp khiến chiến dịch bị gián đoạn/ ngắt quãng giữa chừng.
Nhà Bán nên để chiến dịch vận hành ít nhất từ 7 – 10 ngày để đánh giá hiệu quả, không nên tắt quảng cáo quá sớm.
TỐI ƯU
SẢN PHẨM
CHỌN ĐỦ CÁC
VỊ TRÍ HIỂN THỊ
ĐỀ XUẤT QUẢNG CÁO TỪ TIKI ADS
NGÂN SÁCH
HÀNG NGÀY
THEO DÕI
THƯỜNG XUYÊN
LƯU Ý QUAN TRỌNG: TRÁNH LỰA CHỌN QUÁ ÍT TỪ KHÓA & SẢN PHẨM QUẢNG CÁO
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
TIKI ADS
GÓI NGÂN SÁCH TIKI ADS
KHUYẾN MÃI CHO NHÀ BÁN LẦN ĐẦU NẠP
Nhà Bán chưa từng nạp ngân sách Tki Ads được lựa chọn 1 trong 2 ưu đãi dưới đây:
CÁCH THỨC NẠP NGÂN SÁCH TIKI ADS
Nhà Bán có thể nạp ngân sách Tiki Ads bằng 1 trong 2 cách:
Tiki Ads ra mắt thêm hình thức thanh toán quảng cáo thông qua Số dư tài khoản (Doanh thu bán hàng) vô cùng tiện lợi
KÊNH HỖ TRỢ NHÀ BÁN
Fanpage Tiki Đi Cùng Nhà Bán
Cung cấp những thông tin thiết thực và cập nhật mỗi ngày dành cho Nhà Bán
Group Cộng Đồng Nhà Bán Hàng Tiki
Nơi trao đổi kinh nghiệm bán hàng và vận hành giữa các Nhà Bán
YouTube Tiki University Official
Kho video hướng dẫn bán hàng và thao tác chi tiết, chia sẻ kinh nghiệm từ Tiki và Nhà Bán
Website Tiki University (hocvien.tiki.vn)
Cập nhật chính sách và hướng dẫn bán hàng đầy đủ nhất dành cho Nhà Bán
Seller Center
Kênh quản lý bán hàng, cập nhật các thông tin, thông báo đến từ Tiki thông qua các Notification
Zalo Tiki – Kênh Thông Tin Nhà Bán
Kênh giao tiếp thiết thực và gần gũi giữa Tiki và Nhà Bán, giúp Nhà Bán không bỏ lỡ các tin tức nóng hổi
CÁC KÊNH THÔNG TIN NHÀ BÁN
Tổng đài
1900.6034 (1000đ/phút)
8:00 - 18:00
hotrodoitac@tiki.vn
partnersupport@tiki.vn
Website
CÁC KÊNH
HỖ TRỢ TRỰC TIẾP
NHÀ BÁN