Técnicas Cualitativas en Investigación Social

Msc. Dunia Sandoval Arenas

2026

UAGRM

CENTRO DE INVESTIGACIÒN REGIONAL EN CIENCIA POLÌTICA

JORNADAS DE INVESTIGACIÓN

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1. El Diseño en la Investigación Cualitativa

1. El Diseño en Investigación Cualitativa

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ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Cuándo Emplear EL ENFOQUE Cualitativo

• Cuando interesa el mundo subjetivo del actor

• Cuando queremos conocer los procesos significativos en los comportamientos, instituciones, movimientos

• Cuando se pretende entender el universo cultural y simbólico del actor, y su incidencia en los procesos sociales y culturales

• Cuando buscamos las motivaciones y no solo las razones de la acción social

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Formas de Complementación Cuali - Cuantitativa

• Complementación interpretativa: la información cualitativa y cuantitativa apuntan a dinámicas diferentes y complementarias del objetivo de estudio

• Complementación metodológica:

• La inv. Cualitativa profundiza resultados cuantitativos

• La inv. Cualitativa proporciona hipótesis a ser probadas cuantitativamente

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Técnicas Cualitativa y Cuantitativas

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Etapas y Tareas en la Investigación Cualitativa

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Las Decisiones Muestrales en Investigación Cualitativa

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Criterios de Evaluación de un Diseño Cualitativo

• Validez externa: el grado en el que los resultados del estudio pueden aplicarse, o transferirse a la población

• Validez interna: la correspondencia entre la información y el objeto de estudio

• Confiabilidad: la calidad de la información obtenida. Su autenticidad

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1. El Diseño en Investigación Cualitativa

Procedimientos para una Muestra Estructural

• Identificar los segmentos de la población

• Establecer el número de segmentos relevantes

• Identificar los casos por segmentos

• Seleccionar casos típicos por segmento

• Detener el muestreo cuando se presente saturación / redundancia

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

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Aclaración Terminológica

• Las entrevistas grupales son un término genérico, se refieren a entrevistas no estructuradas a un conjunto de personas. Se distinguen: entrevistas grupales a informantes clave, grupos delphi, entrevistas informales de campo y los grupos focales

• Los grupos focales. Son un tipo de entrevistas grupales. Buscan identificar procesos colectivos de formación de ideas, sentimientos y motivaciones

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Cuándo Usar los Grupos Focales

• Cuando se necesite identificar aspectos subjetivos colectivos

• Cuando el nivel del “sentido común”, o reformulación popular de la ideología y cultura dominante, sea importante para el problema de investigación

• Cuando el acceso al ámbito simbólico y su efecto sobre las motivaciones de los actores, sea relevante en el estudio

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

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2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

Procedimiento Operativo

1. Identificación de objetivos

2. Identificación de variables

4. Construcción de la guía de entrevistas

5. Capacitación de reclutadores

6. Organización de grupos focales

7. Moderación de grupos focales

8. Grabación

9. Trascripción

10. Sistematización, análisis e interpretación

11. Redacción del informe de resultados

3. Determinación de segmentos y No de GF

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Cuántos Grupos Focales Realizar

• Por lo menos dos por segmentos relevante: uno de origen y otro testigo

Composición de los Grupos Focales

• Homogeneidad en cuanto a las variables de segmentación

• Heterogeneidad en otras variables

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

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Número de Participantes

• 4 mínimo, 10 máximo

Elaboración de la Guía

• Preguntas abiertas no directivas

• De lo general a lo específico

• De lo neutral a lo comprometido

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

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2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

Consideraciones Operativas

• Escoger una lugar de reunión “neutro”

• Trabajar en equipo: moderador y analista

• El moderador conduce la reunión

• El analista observa, interpreta

• No invitar a parientes y amigos

• Analizar los resultados de cada grupo al final de la sesión. Hacer cambios en la guía. Hacer un reporte descriptivo por grupo focal

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Técnicas de moderación

• Profundización (aclaración, por qué)

• Acumulación de opiniones

• Lluvia de ideas

• Asociación simple y múltiple

• Figuras y alegorías

• Juego de roles

• Prueba de hipótesis (estímulos)

• Conclusión errónea

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

• Puntuación, cuestionarios simples

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2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

Estilos en la Moderación

• Directivo y semi - directivo

• Abierto

Recomendaciones en la moderación

• Estimular la interacción grupal. Evitar la confrontación y la entrevista individualizada

• Aminorar predominio del líder y estimular a los más tímidos

• No evitar la influencia recíproca

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Técnicas de Análisis

• Análisis del discurso (qué dicen)

• Análisis actitudinal (cómo lo dicen)

• Análisis estructural (por qué lo dicen)

• Análisis hermenéutico (cuál es el sentido)

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

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2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

Recomendaciones para el Análisis

• Analice lo grupal (consensos y disensos)

• Deseche lo atípico y lo puramente individual

• Analice el lenguaje no verbal y el ambiente grupal

• Profundice: vaya más allá e los dicho. Busque:

b) Conjuntos de valores, normas, motivaciones

c) Estructuras

a) Actitudes, motivaciones

3. Entrevistas en Profundidad

3. Entrevistas en Profundidad

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• Nos permiten acceder el universo simbólico del actor individual

• En la interacción con el investigador el actor individual construye su propia representación sobre un tema en particular

• El entrevistado puede jugar un rol más activo al modificar lo temas de entrevista, tanto en su sentido como en su ordenamiento

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3. Entrevistas en Profundidad

Tipos de Entrevistas en Profundidad

• Informantes clave

• De opinión o focalizada

• Abierta

• Semiestructurada

• Biográfica

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3. Entrevistas en Profundidad

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3. Entrevistas en Profundidad

Cuántas Entrevistas Realizar

• Depende del nivel de profundidad y apertura: a mayor profundidad y apertura, menores casos

• Depende del número de segmentos. Para entrevistas focalizadas abiertas, se aconseja 4 por segmento relevante: 1 de origen, 1 de confirmación, 1 de profundización y 1 de redondeo

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3. Entrevistas en Profundidad

Elaboración de la guía de entrevista

• Elaboración temática

• Elaboración con preguntas abiertas

Técnicas de entrevista

• Del silencio

• Animación y elaboración

• Reafirmar y repetir

• Aclaración

• Reformulación

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3. Entrevistas en Profundidad

Recomendaciones para el Procesamiento

• Si interesa la producción de discurso, transcriba las entrevistas. Si interesan opiniones puntuales, haga una síntesis

• Construya una matriz de sistematización

• Parte superior: segmentos, casos

• Izquierda: temas, indicadores

• Llene la matriz:

• De manera sintética

• De manera codificada

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3. Entrevistas en Profundidad

Técnicas de Análisis

• Análisis del discurso

• Análisis del lenguaje no verbal

• Análisis de variables

• Análisis de casos

4. Técnicas de Observación

4. Técnicas de Observación

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Definición

La observación es un método holístico que busca aprehender un fenómeno en su expresión multidimensional

A diferencia de la observación “natural”, la “científica” se caracteriza por su: a) sistematicidad, b) focalización y c) replicación

Las técnicas de observación nos permiten precisar la interacción de múltiples factores en la ocurrencia de un “hecho social”

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4. Técnicas de Observación

Procedimientos operativos

1. Definir la unidad de observación:

a) Establecer la unidad

b) Limitar la unidad temporalmente

c) Limitar la unidad espacialmente

d) Limitar la unidad analíticamente

2. Definir la población de unidades de observación

3. Definir los segmentos

4. Elección de casos: muestreo estructural

5. Definir las variables/indicadores de observación

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4. Técnicas de Observación

Procedimientos operativos

6. Construir la guía de observación

a) Estructurada

b) Semi estrcuturada

c) No estructurada

7. Realizar las observaciones

a) 2 observadores por unidad

d) Diferentes observadores por unidad

8. Reflexión inicial post observación.- Reporte

9. Proceso de auto observación constante

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4. Técnicas de Observación

Nieles de Observación

• Observación de prácticas discursivas / rituales

a) La narrativa

b) La semiótica (construcción simbólica)

c) Procesos y actores

d) Consumo y reconstrucción

e) Deconstrucción

f) Dimensiones de poder, hegemonía e ideología

g) Los actos de lenguaje

• Observación de interacciones

• Observación de comportamientos / actitudes

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Gracias por su atención