Dicas para o sucesso da Recepção

MINISTÉRIO

DA RECEPÇÃO

“DEVEMOS NOS APROXIMAR DOS HOMENS INDIVIDUALMENTE COM SIMPATIA �SEMELHANTE À DE �CRISTO E PROCURAR �DESPERTAR-LHES �INTERESSE NAS COISAS �DA VIDA ETERNA.” �(SC.P. 117)

QUANDO A IGREJA SERVE ÀS NECESSIDADES DAS PESSOAS, MEMBROS OU NÃO, ISTO É UMA EXPRESSÃO DO AMOR DE CRISTO.

O MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO É, TALVEZ, UM DOS MAIS DECISIVOS DA IGREJA PORQUE É UM DOS MAIS VISÍVEIS E É VITAL PARA A OBRA SALVADORA DA IGREJA.

RECEBER AS PESSOAS COM AMOR, ATENÇÃO E SIMPATIA, É MAIS DO QUE PRATICAR AS REGRAS DO BOM ATENDIMENTO... �É REPRESENTAR A CRISTO!

O OBJETIVO PRINCIPAL DO MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO É ATENDER COM EXCELÊNCIA “TODAS”AS PESSOAS QUE �CHEGAM À NOSSA IGREJA.

QUE PESSOAS RECEBEMOS NA IGREJA:

1. Os que não pertencem à igreja
2. Adventistas que assistem ocasionalmente
3. Adventistas membros de outras igrejas
4. Adventistas recém-batizados
5. Membros da igreja

QUANDO UMA PESSOA ENTRA NA IGREJA PELA PRIMEIRA VEZ ELA ANALISA A ATMOSFERA. PERGUNTA A SI MESMA: “ELES ME ACEITARÃO? SERÁ FÁCIL FAZER AMIGOS? SERÃO SATISFEITAS AS MINHAS NECESSIDADES ESPIRITUAIS E PESSOAIS?”

O VISITANTE CHEGARÁ A UMA CONCLUSÃO DURANTE OS PRIMEIROS MINUTOS. ��AS PRIMEIRAS IMPRESSÕES, FREQÜENTEMENTE SÃO DURADOURAS

I. COMO ORGANIZAR O MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO

1. A comissão da Igreja escolhe o coordenador e as pessoas que farão parte da equipe da recepção.
2. Escolhe pessoas de diferentes faixas etárias de ambos os sexos e fornece treinamento permanente para a equipe.

II. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO COORDENADOR

1. Ter uma vida Cristã exemplar.
2. Conhecer bem os membros da igreja.
3. Trabalhar em harmonia com o pastor e demais membros.

4. Treinar a equipe.
5. Manter a lista de endereços e telefones de todos os membros da equipe.
6. Distribuir as tarefas

7. Escalar equipes para todas as programações da igreja e lembrar o dia e horário que estarão na recepção.
8. Manter todos informados de todas as programações da Igreja.
9. Entregar os nomes e endereços de pessoas interessadas ao coordenador de interessados, que providenciará atendimento imediato a cada um deles.

III. ATRIBUIÇÕES DOS RECEPCIONISTAS

1. Ser um verdadeiro cristão.
2. Ser alegre e comunicativo.
3. Ser pontual e responsável.
4. Ter espírito missionário.

5. Ter tato, iniciativa e ser amável e cortês.
6. Ter boa apresentação.
7. Conhecer os membros regulares da igreja a fim de poder reconhecer os visitantes.
8. Anotar o nome e endereço completo de cada visitante.
9. Enviar uma carta de agradecimento aos visitantes logo após a sua visita à igreja.

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III. ATRIBUIÇÕES DOS RECEPCIONISTAS

IV. COMO SE RELACIONAR COM AS VISITAS

1. Cuidado com os olhares curiosos: sorria.
2. Demonstrar alegria sincera ao estender as boas vindas.

3. Receber com alegria evitando emitir opinião sobre sua religião.
4. Demonstrar interesse.
5. Tentar perceber as suas necessidades e encaminhá-las a quem possa ajudá-las.

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6. Cada membro da igreja deve estar preparado para atender um visitante.
7. Se isto não for possível, tenha, na nave da igreja, sentados em pontos estratégicos, alguns recepcionistas atentos para auxiliar.

V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS

• Maneira Correta
• Estamos felizes com a presença dos nossos amigos. Isso é integração!

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• É com alegria que anunciamos a presença de amigos que nos visitam. Isso é inclusão!

V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS

• Maneira Incorreta
• Fique em pé quem é visita.
• Quantos aqui não são adventistas?
• Quem aqui não é da igreja?
• Levante a mão quem não é adventista.

VI. MATERIAIS PARA OS RECEPCIONISTAS

• Crachá
• Bloco para registro de informação
• Boletins
• Cartões de boas vindas
• Canetas

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VI. MATERIAIS PARA A MESA DE ATENDIMENTO

• Bíblias e hinários
• Literaturas
• livro para pedidos de oração
• Estudos bíblicos
• Folhetos
• Estoque do material dos recepcionistas: cartões, boletins e canetas

Lembre-se:

o amor cristão e a bondade são características de uma igreja receptiva