QUO VADO?

Progetto di Interazione Uomo Macchina – Gruppo Ramium

Sara Regali, Elena Puggioni, Cristina Pinna

A.A. 2019/2020

Il problema…

• Spesso quando si inizia a pianificare un nuovo viaggio non si hanno ancora le idee chiare su quando partire, dove alloggiare o che attrazioni visitare, ma è utile salvare in qualche modo le informazioni che si conoscono già per poterle modificare e aggiornare in seguito.

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• La moltitudine di applicazioni presenti sul mercato a tema «viaggi» rende difficile la scelta di una di esse rispetto alle altre, spesso queste sono anche dispersive o poco efficienti.

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La nostra soluzione:�Quo Vado?

• Quo Vado? è un’applicazione Android creata per fornire all’utente semplici strumenti per tenere traccia delle informazioni più importanti riguardo il viaggio che sta pianificando.
• Offre la possibilità di selezionare una città dalla home in modo autonomo o casuale, e tramite una serie di schermate permette all’utente di inserire o meno dati utili riguardanti il viaggio, come date di partenza e ritorno, tipo di alloggio, budget e di scegliere da una mappa interattiva le principali attrazioni da vedere nella città scelta.
• Permette inoltre di condividere le informazioni del viaggio con gli amici, e di modificare in ogni momento i dati inseriti nei vari viaggi programmati.

Il prototipo

Le prime schermate

Login

• La schermata di Login presenta due campi obbligatori per poter accedere alla Home personale
• Ogni campo deve essere completato in base ai dati inseriti durante la Registrazione o l’accesso sarà negato

Registrazione

• La registrazione prevede l’inserimento di varie informazioni per rendere l’applicazione personalizzata
• Per ogni campo viene effettuato un controllo sull’input dell’utente

Home

• La Home permette all’utente di decidere quale città visitare
• È presente un segnaposto che indica la posizione dell’utente nella mappa
• Un pulsante di help aiuta l’utente indicandogli le possibili azioni da fare

Home

• La città da visitare può essere scelta cliccando il pulsante dei dadi, che avvia la ricerca random
• Oppure si può inserire il nome di essa nella barra di ricerca
• Cliccando sulla finestra inizia la pianificazione vera e propria

La Pianificazione

I dati iniziali

• L’utente può inserire o meno i dati tramite le opzioni presenti

La scelta della categoria

• Scegliendo la categoria di attività l’utente può passare alla scelta delle attrazioni da visitare nel suo prossimo viaggio

La scelta delle attrazioni

• La mappa presenta 5 segnaposto corrispondenti alle possibili attrazioni da visitare
• L’helper aiuta l’utente, spiegandogli come aggiungere le attrazioni alla lista di cose da vedere
• Dalla Top 3 è possibile selezionare una o più attrazioni da visitare
• Oppure si può selezionare un’attrazione direttamente dalla mappa

La scelta delle attrazioni

• In alternativa è possibile inserire il nome dell’attrazione nella barra di ricerca

La conferma delle scelte

• Cliccando continua si passa alla schermata di conferma, dove è possibile modificare le scelte fatte precedentemente
• Cliccando conferma, si torna alla schermata della scelta delle categorie. I dati sono stati salvati, è possibile continuare la pianificazione

Invita i tuoi amici

• L’ultima schermata presenta la possibilità di invitare i propri amici al viaggio

Il riepilogo finale

• La schermata di riepilogo presenta le informazioni inserite dall’utente
• Cliccando annulla si richiede la conferma dell’azione all’utente
• In entrambi i casi si torna alla home

Le altre schermate

Profilo

• Tramite il suo profilo personale l’utente può visualizzare i suoi viaggi completati
• Quelli programmati
• E la lista dei suoi amici

Modifica Profilo e Notifiche

• Tramite una qualsiasi schermata del profilo è possibile passare alla pagina di modifica profilo cliccando sulla matita
• E a quella delle notifiche cliccando sulla campanella
• Cliccando sulla notifica è possibile accettare o rifiutare l’invito

Modifica Viaggio

• Cliccando sui viaggi programmati è possibile modificarne i valori tramite la schermata di modifica del viaggio

Profilo amico ed elimina amico

• Cliccando sull’username di un amico è possibile vederne il profilo
• Cliccando sul bottone rimuovi amico, è possibile rimuoverlo dalla lista di amici

Valutazione

Preparazione

• L’obiettivo del test è quello di valutare l’efficacia della nostra applicazione rispetto alla pianificazione del viaggio e la soddisfazione degli utenti per quanto riguarda l’usabilità del prodotto in generale.
• Per ottenere dei risultati più utili e soddisfacenti, abbiamo deciso di comparare la nostra applicazione con una sua concorrente:�Visit a City, applicazione per IOS e Android che permette di pianificare un viaggio creando un itinerario personale.

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Preparazione

• Abbiamo utilizzato un test comparativo between subjects.
• Il nostro campione di 30 persone è stato diviso in due gruppi:
• 15 persone hanno testato il prototipo ad alta fedeltà di QuoVado
• Le altre 15 hanno testato Visit a City
• Gli utenti hanno quindi utilizzato l’app a loro assegnata e hanno pianificato un viaggio a Roma o a Milano.
• La difficoltà della pianificazione del viaggio è stata valutata attraverso un questionario standard post-task: il Subjective Mental Effort Question o SMEQ.
• La soddisfazione dell’utente per quanto riguarda l’usabilità dell’app è stata invece valutata attraverso un questionario standard post-test: il Software Usability Scale o SUS.

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Introduzione

• All’utente sono state date informazioni di base, come lo scopo dell’applicazione e della valutazione e come quest’ultima sarebbe avvenuta.

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• Prima di cominciare ad affrontare il task, l’utente ha dovuto eseguire la registrazione e successivamente il login.

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• Non è stato dato alcun aiuto durante lo svolgimento del task, ma l’utente è stato informato della presenza di helper nel caso in cui si fosse trovato in difficoltà.

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Esecuzione e debriefing

• Gli utenti hanno completato il task ed è stata data loro libertà di esplorare l’app.

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• Ad ognuno è stata presentata la scala SMEQ per rispondere alla domanda: �«Quanto è stato difficile pianificare il tuo viaggio?»

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• Successivamente hanno compilato il questionario SUS.

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• Gli è stata data la possibilità di lasciare un commento per esprimere le loro opinioni sull’applicazione e per dare suggerimenti sul come migliorarla.

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Analisi dei dati

Comparazione delle medie:�between-subjects

• Per comparare le medie dei valori ottenuti dai rispettivi questionari SMEQ per le due applicazioni abbiamo eseguito un t-test.

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• Abbiamo seguito lo stesso procedimento per comparare le medie dei valori ottenuti dai questionari SUS.

Risultati SMEQ

• Nella prima colonna è indicato il numero dei partecipanti
• Nella seconda colonna sono elencati i risultati individuali dello SMEQ per la nostra applicazione
• Nella terza colonna sono elencati i risultati individuali dello SMEQ per l’applicazione concorrente

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Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

t: 2,391644961

Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

Risultati SUS

• Nella prima colonna è indicato il numero dei partecipanti
• Nella seconda colonna sono elencati i risultati individuali del SUS per la nostra applicazione
• Nella terza colonna sono elencati i risultati individuali del SUS per l’applicazione concorrente

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Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

t: 4,35607393

Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

Formule utilizzate e valori trovati: T-Test

Interpretazione dei dati

Interpretazione dei dati: SMEQ

• Calcolando l'intervallo di confidenza della differenza delle medie SMEQ delle due applicazioni, abbiamo ottenuto che, con fiducia al 95%, l'intervallo della differenza delle medie è:

[-53,48443806, -4,134609563].

• Dato che lo zero non è presente nell'intervallo, vi è una differenza significativa tra le medie. In particolare, l'intervallo è negativo, e ciò significa che lo SMEQ di Visit a City è in media più alto di quello di QuoVado?.
• Possiamo quindi affermare che gli utenti abbiano trovato più facile completare il task in QuoVado? piuttosto che in Visit a City.

Interpretazione dei dati: SUS

• Calcolando l'intervallo di confidenza della differenza delle medie SUS delle due applicazioni, abbiamo ottenuto che, con fiducia al 95%, l'intervallo della differenza delle medie è:

[20,04252642, 55,62414025].

• Come per le medie SMEQ, anche in qui lo zero non è presente nell'intervallo, e quindi vi è una differenza significativa tra le due medie. In questo caso, l'intervallo è positivo, e quindi in media il SUS di QuoVado? è più alto di quello di Visit a City.
• Allora possiamo affermare che QuoVado? abbia ricevuto valutazioni complessive in media più alte rispetto a Visit a City.

I commenti degli utenti

• Durante il debriefing è emerso che la nostra app, QuoVado?, è stata apprezzata per la grafica semplice e diretta, ma abbiamo anche ricevuto dei consigli interessanti.
• Per alcuni utenti sarebbe stato più utile se i messaggi di aiuto fossero stati visibili da subito nelle schermate più critiche.
• Per altri utenti è stata una mancanza non avere una chiara conferma dell’avvenuto salvataggio delle attività scelte.

Conclusioni

• Alla luce dei calcoli e dei commenti, è evidente che gli utenti abbiano apprezzato di più QuoVado? piuttosto che Visit a City. I risultati dello SMEQ e del SUS ci fanno capire che gli utenti ritengano che QuoVado? sia più facile e immediato da usare rispetto a Visit a City.
• Riteniamo, quindi, di essere riuscite nell'intento di creare un'applicazione con un'interfaccia funzionale, intuitiva, e facile da usare.

Grazie per l’attenzione