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EPARK

20FI080 中村大河

20FI016 大澤陸杜

20FI041 小林竜矢

20FI106 森岡洋海

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コンセプト

多種多様な店舗とのマッチング

ユーザーファースト

リピートソリューション

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会社情報

会社名　株式会社EPAEK
設立年月日　2007/04/13
本社所在地　東京都港区芝公園二丁目4-1芝パークビルA館
代表者　代表取締役会長　玉村剛史
従業員数　1175名　2021/03末時点

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創業バックグラウンド

混雑０・ものを待たずに受け取れる

混雑・ものが届くのが遅い

予約で、世の中を変えていく。

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EPARKとは？(サービス内容)

飲食店、美容室、病院、携帯ショップなどさまざまな施設で利用されている順番待ち＆予約受付システム

EPARK公式アプリやサイトで予約が可能

コロナ禍で飲食店のテイクアウト需要が高まり、EPARKを利用したテイクアウトの需要も急増！

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EPARKグループのサイト一覧

ｄ

リラク＆エステ
接骨・鍼灸
ビューティー
くらしのレスキュー
洗車
車検
車キズ修理
タウン
おでかけ

歯科
くすりの窓口
クリニック・病院
ペットライフ
テイクアウト
スイーツガイド
グルメ
スクール

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ユーザの評価

事業者側の意見
良い点

　掲載料が無料で予約が入ったときに料金が発生するので無駄なお金を払

　わなくて良い

悪い点

　予約の変更がわかりずらく、客とのトラブルになりやすい

　予約がキャンセルになってもお金がとられるというトラブルも発生している

利用客側の意見
良い点

　予約や来店がスムーズにできる

　施設の検索が簡単にできる

悪い点

　貯めたポイントが使えない（使い方がわかりにくい）

まだまだ課題が多い印象

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EPARK の株主保有情報

2021年

エクストリーム　5.45%

デザインワン・ジャパン　4.71%

ヤマシタヘルスケアHD　1.86%

出典:https://irbank.net/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEEPARK

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収益のメカニズム

SEO対策や検索・予約サイトへの掲載といった集客・販売促進。
顧客情報のCSV一括登録、予約カレンダーの埋め込みなどの予約管理・設定。
予約受付・キャンセル・変更期限、予約者情報のカスタマイズなどの顧客管理・対応。
現地払いやクレジットカード事前決済などの決済手段の管理。
注釈）SEO対策とは自社のサイトが上位に表示されるように工夫をすることである。

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収益のメカニズム

これらの「自社でやるには人手も技術も経験も足りない」という新人企業に対してサポートをすることによる報酬を月額で受け取っている。
これを様々な企業に対してやることによって一定の収入を望める。
主に飲食での利用が目立っているが先ほど述べたような施設でも多く利用されている。

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今後の展望

この世のすべての企業と契約を結びEPARKのみで完結できるようになればさらに利便性がある。
決済システムにPAYPAY等の電子マネー系を追加できれば事前決済の利用者が増えるため手数料でさらに利益が期待できる。

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サービスの利用者数

EPARKグループ会員数

3,000万人以上！！

2015年：1,000万人突破

2019年：2,500万人突破

現在：3,000万人以上

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技術

・店舗向け受付発券システム

・スマホオーダー

・自動案内

・IoTを使った来店受付確認と店舗の座席状況を

　連携させたシステム

・誘導用センサー情報の取得

・独自システムの特許取得

順番管理装置に関するプログラムや空席状況、施設の予約など順番待ち領域における技術の登録特許は60件以上取得している。