GOBIERNO AUTÓNOMO DEPARTAMENTAL DE LA PAZ
SERVICIO DEPARTAMENTAL DE SALUD
HEMOCENTRO – BSRDLP
AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS
INICIAL 2026
INTRODUCCIÓN
En cumplimiento a lo establecido en la Constitución Política del Estado:
NORMAS LEGALES GENERALES
NORMAS LEGALES ESPECÍFICAS
MISIÓN
Como HEMOCENTRO-BSRDLP debemos responder a las necesidades terapéuticas con Sangre Segura a la sociedad en general, sin distinción ni restricción de ninguna índole, respetando culturas, creencias religiosas y saberes ancestrales.
Para ello articulamos en forma planificada, coherente, dinámica, flexible, organizada, integral e integrada nuestras actividades con los servicios de transfusión hospitalarios, enfatizando la exigencia de velar por el uso racional y adecuado de los productos sanguíneos, la formación de recursos humanos responsables, competitivos, el aseguramiento de la calidad de los procesos de producción de hemocomponentes, la donación voluntaria y altruista, cumpliendo con todas las disposiciones emergentes de la normatividad legal vigente para entidades estatales.
Mejorar en los próximos cinco años los niveles de calidad, como la primera empresa de salud pública con certificación al Sistema de Gestión de la Calidad ISO y acreditada, sin fines de lucro, con alcance departamental y nacional en lo referente a las funciones legales delegadas, con una administración transparente delegada, autofinanciable, capaz de responder rápidamente a las exigencias legales, desafíos ambientales y técnicos con excelentes niveles de eficiencia y eficacia, requeridos para otorgar Sangre Segura como medio terapéutico en forma oportuna a quien la necesite, sin discriminación de índole alguna, alcanzando con ello la plena satisfacción de los clientes y el reconocimiento por la excelencia de gestión de los elementos que la componen, la calidad de los servicios ofertados y su rol eminentemente social.
VISIÓN
OBJETIVOS
PERMANENTES
GARANTÍA DE LA CALIDAD ISO Y HEMOVIGILANCIA
CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN CONTINUA
DONACIÓN VOLUNTARIA Y ALTRUISTA DE SANGRE
DESARROLLO DE LA RED DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS DE SANGRE
FUNCIONES LEGALES COMO CRN D.S. 24547 31/03/1997
FUNCIONES LEGALES COMO CRN D.S. 24547 31/03/1997
VALORES
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS Y VALORES
ESTRUCTURA ORGÁNICO FUNCIONAL
MINISTERIO DE SALUD
GOBIERNO AUTONOMO
DEPARTAMENTAL DE LA PAZ
SEDES LA PAZ
HEMOCENTRO/CRN - BSRDLP
RED DEPARTAMENTAL DE
SERVICIOS DE SANGRE
SEDES
CNS
SEDES
1 BSRD
1 BS EL ALTO
1 BS SS
1
BSP
SERVICIOS DE TRANSFUSIÓN
HOSPITALARIOS II-III NIVEL
ST SS
ST PRIVADOS
SEDES
GAM
UNIDAD DE MEDICINA TRANSFUSIONAL
PROGRAMA NACIONAL DE SANGRE
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
ANÁLISIS SITUACIONAL
Fortalezas |
Mantenimiento de la Certificación al Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:20015 por más de 17 años. |
Acreditación con excelencia 100% |
Controles externos de la calidad nacionales e internacionales de nuestros productos y servicios especializados para la seguridad sanguínea |
Documentos normativos y reglamentarios actualizados anualmente y aprobados con Resolución administrativa del Comité Técnico Administrativo de la Entidad. |
Ser un centro de capacitación a nivel departamental y nacional para la formación y entrenamiento al personal de los Bancos de sangre y Servicios de Transfusión |
Alianzas estratégicas con Instituciones públicas, Empresas privadas, universidades, Iglesias, etc. para la promoción e incremento de la donación voluntaria altruista de sangre |
Programa de mantenimiento preventivo de los equipos permanente que permite mantener su adecuado funcionamiento de los mismos |
Capacidad de respuesta ante situaciones contingenciales, para la provisión oportuna de sangre y hemocomponentes seguros |
Nueva tecnología para el tamizaje inmunoserológico al 100% de las donaciones de sangre (quimioluminiscencia) |
Implementación de nuevos procedimientos (filtración e irradiación de hemocomponentes) que incrementan la seguridad sanguínea y transfusional. |
Desarrollo de trabajos de investigación con el respaldo de aliados estratégicos vinculados al HEMOCENTRO-BSRDLP. |
Unidad móvil y equipamiento adecuado para la realización de colectas extramurales en plazas, avenidas, instituciones, empresas, universidades, etc. |
Contar con procedimientos estandarizados y aprobados para el adecuado descarte de residuos sólidos y líquidos envasados. |
Debilidades |
Inestabilidad laboral del personal a contrato, creando incertidumbre a la finalización de cada contrato de servicios. |
Personal técnico operativo nuevo con escasos conocimientos del trabajo en bancos de bancos de sangre y poca experiencia. |
Restricción presupuestaria, sujeta a la recuperación de costos operativos de los Establecimientos de salud, bajo aranceles estructurados por el Ministerio de Salud y Deportes. |
Recursos económico financieros de generación local reducidos por la implementación del SUS para la compra de nueva tecnología, ampliación o mantenimiento de infraestructura y otras necesidades institucionales. |
Alto costo de operatividad en campañas, colectas externas e implementación de estrategias comunicacionales, por una carencia social de solidaridad impidiendo alcanzar las metas propuestas. |
Una sola unidad móvil para realizar colectas externas simultáneas para la captación de mayor número de donantes voluntarios altruistas de sangre. |
Un solo equipo de aféresis que dificulta la oferta de nuevos procedimientos terapéuticos por aféresis |
Sistema informático de bancos de sangre desactualizado |
Espacios insuficientes por el crecimiento Institucional en procesos administrativos, técnico operativos y especialmente extracciones y almacenamiento de hemocomponentes. |
Equipos para el almacenamiento de unidades de plasma fresco congelado insuficientes |
Espacio insuficiente para la adecuada custodia y archivo de los registros generados en cada una de las áreas de la Institución. |
Espacio insuficiente para mantener cadenas de frío (refrigeradores, congeladores, incubadoras). |
Oportunidades |
Ley N° 1302 de fomento de la cultura de donación voluntaria, altruista y repetitiva de sangre. |
Red de comunicación con Servicios de sangre a nivel Departamental, Nacional e Internacional |
Asignación de presupuesto adicional por parte del Gobierno Autónomo Departamental de La Paz para el mantenimiento de infraestructura y equipamiento institucional. |
Medios de comunicación con más apertura para difundir mensajes sobre la importancia de la donación voluntaria de sangre y el trabajo del HEMOCENTRO-BSRDLP. |
Uso de Redes sociales (WhatsApp, Facebook, TikTok, Instagram, etc.) para la difusión de información sobre la donación voluntaria altruista de sangre y el trabajo del HEMOCENTRO - BSRDLP. |
Capacitación al cuerpo clínico y/o estudiantil sobre el uso adecuado y racional de sangre y hemocomponentes. |
Programa de Responsabilidad social empresarial en las Instituciones públicas y Empresas privadas. |
Nueva tecnología específica para Bancos de sangre disponible en el país, para los procesos productivos y de laboratorio. |
Convenio con la Universidad Mayor de San Andrés para la organización de colectas externas y actividades de promoción de la donación voluntaria de sangre, en todas sus facultades y carreras. |
Posibilidad de integrar energías renovables (paneles solares, baterías de respaldo), fortaleciendo la continuidad operativa ante cortes de energía. |
Amenazas |
Retraso en el proceso de institucionalización de los ítems dotados por el SEDES y Ministerio de Salud. |
Incertidumbre política, económica y sanitaria en el contexto nacional que dificulta la importación de los insumos y reactivos necesarios para la seguridad sanguínea. |
Dependencia de un solo proveedor a nivel nacional para la adquisición de algunos insumos y reactivos. |
Burocratismo administrativo a nivel de la Gobernación y de los Establecimientos de salud para la reposición del gasto por la distribución de sangre, hemocomponentes seguros y prestación de servicios de calidad tanto para pacientes cubiertos por el SUS, asegurados o privados. |
Imposibilidad de firmar convenios interinstitucionales por no contar con autorización de SEDES, a pesar de las constantes gestiones realizadas. |
Resistencia al cambio de los diferentes niveles del sistema sanitario en relación a la seguridad sanguínea. |
Incremento en el costo de los insumos, reactivos, equipamiento, etc. a nivel nacional. |
Miedos y mitos de parte de la población hacia la donación voluntaria de sangre. |
Cambio en la tecnología para Bancos de sangre por los avances en la especialidad. |
Uso inadecuado e irracional de la sangre y hemocomponentes por el cuerpo clínico de los establecimientos de salud independientemente a su derecho propietario |
Conflictos sociales (marchas, bloqueos, etc.) que perjudican el normal desarrollo de las colectas extramurales realizadas en plazas, avenidas de la ciudad de La Paz. |
Falta de cobertura por parte de otros bancos de sangre, lo que incrementa las solicitudes de hemocomponentes en el HEMOCENTRO-BSRDLP. |
Ausencia de una red nacional de registro de donantes de sangre. |
Cierre de espacios por parte del GAMLP para el parqueo de la Unidad móvil en colectas externas y burocracia para la otorgación de permisos. |
Las variaciones asociadas al cambio climático impactan la realización regular de las colectas externas de sangre, afectando su planificación y ejecución. |
PROGRAMA OPERATIVO ANUAL�2026
OBJETIVOS 2026
OPERACIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS
OPERACIÓN | TAREAS ESPECÍFICAS |
9000 unidades extraídas en donaciones realizadas voluntarias con donantes fidelizados (53%), a través de la implementación de estrategias de mercadeo social y campañas informativas de concientización a la sociedad civil en el marco de los valores como la solidaridad. | Ampliar las alianzas estratégicas con instituciones o empresas públicas, privadas, asociaciones civiles voluntarias y otros para la socialización y educación sobre la importancia de la donación voluntaria altruista repetitiva de sangre apelando a la Responsabilidad Social Empresarial, así como el acceso y organización de colectas de sangre con carácter voluntario. |
Promover la cultura de la donación voluntaria altruista de sangre de manera permanente a través de todos los medios posibles como redes sociales de la Institución. | |
Generar alianzas con los medios de comunicación sonoro, visual y escrito para la difusión de información que coadyuve al fomento de la cultura de donación voluntaria altruista y repetitiva de sangre. | |
Realizar el tamizaje inmunoserológico para las infecciones transmisibles por transfusión obligatorias por Ley: VIH, Hepatitis B, Hepatitis C, Chagas y Sífilis a todas las donaciones de sangre. | |
Elaborar material informativo para su distribución en campañas informativas, colectas externas de sangre, seminarios, talleres, Instituciones y empresas donde se promueva la donación voluntaria altruista y repetitiva de sangre. |
OPERACIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS
OPERACIÓN | TAREAS ESPECÍFICAS |
8.324 donaciones de sangre realizadas en colectas externas de sangre en plazas, avenidas, calles e instituciones públicas y privadas de la ciudad de La Paz. (92%) | Establecer convenios con universidades, Institutos técnicos y Unidades educativas para la organización de seminarios, talleres, visitas y otras actividades de fomento de la cultura de donación voluntaria altruista y repetitiva de sangre, en el marco de la Ley N° 1302. |
Difusión por medios de comunicación y redes sociales la programación diaria o semanal de colectas externas de sangre en diferentes puntos de la ciudad de La Paz o aquellas institucionales, para que la población acuda a dichos puntos para efectivizar su donación voluntaria de sangre | |
Formar y capacitar a promotores, que formen parte de las diferentes Asociaciones de Voluntariado, que trabajen junto al personal del HEMOCENTRO-BSRDLP en las colectas externas de sangre, para la concientización y sensibilización respecto a la donación voluntaria altruista de sangre. | |
Gestionar la adhesión de Instituciones públicas y privadas con incentivos no monetarios, además de elaborar presentes para incentivar la donación voluntaria Altruista de sangre. |
OPERACIÓN | TAREAS ESPECÍFICAS |
48.223 Unidades de (Sangre Total, paquete globular, plasma normal, concentrado de plaquetas, plasma fresco congelado, globulos Rojos Lavados, crioprecipitados y fracciones pediatricas) producidos a ser distribuidos los productos de sangre segura. | Realizar el tamizaje inmunoserológico para las infecciones transmisibles por transfusión obligatorias por Ley: VIH, Hepatitis B, Hepatitis C, Chagas y Sífilis a todas las donaciones de sangre. |
Realizar el mantenimiento preventivo programado y el control de temperatura diario de los equipos de almacenamiento de hemocomponentes (refrigeración, congelamiento y agitación) | |
Realizar el tamizaje inmunohematológico (grupo sanguíneo, fenotipos del sistema Rh, antígeno Kell, determinación e identificación de anticuerpos irregulares) a todas las donaciones de sangre. | |
Verificar que los materiales, reactivos, insumos, suministros y equipos comprados cumplan con los términos de referencia y las condiciones de calidad requeridos. |
OPERACIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS
OPERACIÓN | TAREAS ESPECÍFICAS |
454 unidades de (plaquetoaféresis), producidos como hemocomponentes seguros y de calidad. | Realizar el tamizaje inmunoserológico para las infecciones transmisibles por transfusión obligatorias por Ley: VIH, Hepatitis B, Hepatitis C, Chagas y Sífilis a todas las donaciones de sangre. |
Verificar que los materiales, reactivos, insumos, suministros y equipos comprados cumplan con los términos de referencia y las condiciones de calidad requeridos. |
OPERACIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS
OPERACIÓN | TAREAS ESPECÍFICAS |
3 certificaciones mantenidas, nacionales e internacionales al Sistema de Gestión de la Calidad implantados | Llevar adelante los procesos de compra de los materiales, reactivos, insumos, suministros y equipos programados en el POA, cumpliendo lo establecido en la normativa legal vigente. |
Una vez realizada la auditoría externa gestionar ante el IBNORCA las certificaciones al Sistema de Gestión de Calidad a nivel nacional e internacional. | |
Cumplir con las normas vigentes de mantenimiento de infraestructura y de equipamiento, para garantizar la calidad del servicio, imagen y productos. | |
Gestionar ante el Instituto Nacional de Laboratorios en Salud INLASA la inscripción al Programa de Evaluación externa de la Calidad PEEC para inmunoserología. |
OPERACIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS
PROYECTOS DE INVERSION
ELECTROQUIMIOLUMINISCENCIA
UNIDAD MOVIL
EQUIPO DE AFERESIS
RECURSOS HUMANOS
�INFORME ADMINISTRATIVO FINANCIERO�2026
PERSONAL DEL HEMOCENTRO
El personal del HEMOCENTRO - BSRDLP esta compuesto por:
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL - SAP�RECURSOS HUMANOS
SISTEMA DE TESORERIA Y
PRESUPUESTOS - 2026
¡Muchas Gracias!