1 of 23

2

2 of 23

Страна: Узбекистан �Ниша: Производства фармацевтической продукции �Сайт: https://nikapharm.uz/�ФИО владельца: Толибов Анвар Мирзошарофович �Дата старта обучения на РеОПе: май 2022 год

3 of 23

О КОМПАНИИ

О КОМПАНИИИ

Лучший национальный производитель

  • производство по международным стандартам ISO и отечественным стандартам GMP
  • большая часть используемого сырья имеет сертификат соответствия CEP
  • услуги по контрактному производству
  • экспорт продукции в страны Молдову, Киргизию, Афганистан и др.
  • Более 400 сотрудников профессионалов своего дела

Компания NIKA PHARM заняла лидирующую позицию среди местных фармацевтических производителей по продажам продукции за прошедший период 2021 года согласно рейтингу международной аналитической компании IQVIA.

4 of 23

ВИДЕНИЕ

Видение NIKA РНARM на 4 года

Мы, компания NIKA PHARM, - проводник европейского качества в здравоохранении Республики Узбекистан, Центральной Азии и стран CHГ. Уделяя особое внимание формированию линейки препаратов для детского здоровья, мы создаем портфели из терапевтических групп кардио, гастро-, невро -препаратов, а также портфели препаратов против гриппа и простуды, для женского и мужского здоровья по оригинальным рецептам, в том числе на основании лицензионных соглашений с компаниями- патентодержателями со всего мира. Мы фокусируемся на создании уникальных, импортозамещающих и высокорентабельных препаратов. Мы будем развивать сильную и высококвалифицированную команду. Мы войдем в топ-5 всех производителей на рынке Узбекистана и достигнем высокой узнаваемости бренда NIKA PHARM. Мы верим, что качественное выполнение взятых на себя обязательств приведет к повышению уровня здоровья и счастья, а также увеличению средней продолжительности жизни людей в Узбекистане, Центральной Азии и странах CHГ.

5 of 23

Миссия NIKA PHARM

Миссия Rx: Мы удовлетворяем потребность врачей в эффективных препаратах, которые помогают вылечить пациента. Мы повышаем компетенцию врачей путем предоставления информации о препаратах и возможности принимать участие в конференциях, круглых столах, лекциях лидеров мнений. Мы предоставляем доступные лекарственные средства европейского качества.

Миссия ОТС: Мы решаем задачу снабженца аптеки в обеспечении населения эффективными препаратами с высокой оборачиваемостью и маржинальностью, Мы предоставляем доступные лекарственные средства европейского качества.

6 of 23

Ценности NIKA PHARM

Человек - гармоничное развитие разума, души и тел

Единство - открытое партнерство с собой, окружающими людьми и природой

Созидание - стремление создавать полезное

Толерантность - принятие разностей

Новаторство - открытие новых возможностей

Ответственность - готовность отвечать за результат

Два человека в отсутствие

третьего не говорят о нём плохо.

В спорных ситуациях две стороны обращаются к вышестоящему руководителю за помощью в разрешении спора только после того, как обсудили вопрос друг с другом не менее 5 раз.

ДВА ОСНОВНЫХ

КОРПОРАТИВНЫХ ПРАВИЛА

7 of 23

О компания в цифрах

  • Выручка компании за июль 2022 г. до РеОП: 12 307 325 963 сум
  • Количество охваченных клиентов за июль 2022 г. до РеОП: 245 контрагентов

Выручка максимальный пик (ноябрь 2022): 26 220 199 339 сум

  • Количество охваченных клиентов (ноябрь 2022): 187 контрагентов

Было

Стало

В Августе 2022 года было трансформация. С мая по июль обучение проходила компания Замона Рано, с августа вместа нее заняла компания Ника фарм, по причине, что Замона Рано закрыла отдел продаж.

8 of 23

Боли и проблемы. Точка А�Почему приняли решение идти на #РеальныйОП?

  • Не было внутреннего обучения менеджеров продаж (дорожная карта)
  • Отсутствовали скрипты
  • Отсутствовало CRM система и IP-телефония
  • Не было ГФД по сотрудникам 
  • ОКК в компании отсутствовал

Какие у вас были возражения перед покупкой #РеОПа?

  • Нет времени на обучение
  • Много операционных задач
  • Трудность оценки результативности этого обучения

9 of 23

Желаемый результат. Точка Б.�После прохождения #РеальныйОП

  • Систематизация работы ОП
  • Получить инструменты для контроля и анализа работы в ОП
  • Оцифровать работу ОП
  • Написать правила и инструкции по работе ОП
  • Повысить эффективность менеджеров
  • Рост выручки

10 of 23

Что удалось достичь во время практикума?

  • Приросли в выручке на 200 % 
  • Стабилизировали выполнение плана по продажам
  • Создали и собрали папки для должностей
  • Построили систему ввода в должность для новых менеджеров
  • Набрали 2 новых сотрудников
  • Создали дорожную карту обучения
  • Открыли отдел контроля качества
  • Ввели понятия скрипта продаж 
  • Была внедрена IP-телефония и СRМ

11 of 23

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА

ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СОТРУДНИКОВ NIKA PHARM

12 of 23

ПРАВИЛО ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА

СОХРАННОСТЬ РАБОЧЕГО МЕСТА

Мы бережно относимся к офисному пространству и созданным для нас условиям. Каждый человек несет ответственность за состояние своей рабочей зоны от потолка до пола, наружное состояние стен, окон. Сотрудник устраняет все повреждения в своей зоне самостоятельно и с помощью оформления заявок соответствующим службам.

13 of 23

ПРАВИЛО ЧИСТЫХ ЗОН И ЧИСТЫХ СТОЛОВ

Приём пищи в офисных помещениях запрещается, для этого есть специально выделенные места. Исключение составляют фрукты/ сухофрукты/ печенье/ конфеты, не оставляющие специфического запаха.

14 of 23

БРЕНДИРОВАННИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СТРАНИЦ

Обои должны быть брендированны

Должна быть указана должность сотрудника

Должно быть установлено реальное фото сотрудника

15 of 23

ПРАВИЛО СОБЛЮДЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ БРЕНД-СИСТЕМЫ

Дизайн и интерьер офисных помещений (цветы, картины, предметы декора) должны соответствовать утвержденному корпоративному стилю Компании.

Какие-либо изменения согласовываются с

HRD NIKA PHARM.

16 of 23

ПРАВИЛО ПОДДЕРЖАНИЯ ИМИДЖА СОТРУДНИКА NIKA PHARM

В нашей компании существует дресс-код для всех сотрудников.

Дресс-код деловой одежды — это нормы и требования, предъявляемые к внешнему виду работников компании. Одежда для работы должна показывать деловые качества, уважение к клиенту, лояльность к компании и отражать индивидуальность настолько, чтобы не мешать эффективной рабочей коммуникации.

Общие требования к внешнему виду офисных и полевых сотрудников работников:

- Лаконичная и строгая одежда спокойных оттенков

- Классическая, сдержанная обувь, аксессуары и украшения

- Опрятная прическа, неброский макияж, легкий парфюм

В дни, когда у Вас предусмотрена встречи с партнерами или совещание с ТОП менеджментом рекомендовано одевать костюм

Сотрудникам компании не разрешено одеваться в

- Одежду с "рванными" элементами

- Сильно короткий низ, глубокий вырез

- Майки, топы и одежду с элементами нанесения логотипа компаний конкурентов

17 of 23

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

Ким Сергей Эдуардович

CEO NIKA PHARM

Толибов Анвар Мирзошарофович

СО-CEO ASKLEPIY GROUP

Талибов Саид Мирзошарофович

CEO ASKLEPIY GROUP

Тураева

Шахноза Яргульевна

HRD

Талатынова

Ирина Маратовна

Коммерческий директор

Тураев

Анвар Шакирович

Директор по финансам

Чечюлина

Марина Владимировна

Директор качества

Абдусалимзода

Шохрух

Директор производства

18 of 23

КОММЕРЧЕСКИЙ БЛОК

Заместитель РВС

Руководитель внешней службы

Помощник РВС

Медицинский представитель

Региональный менеджер

Менеджер отдела продаж по сетям аптек

Руководитель отдела продаж

Помощник РОПа

СЕО

NIKA PHARM

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

(1)

Руководитель отдела по внедрению коммерческих проектов

Операторы

менеджер ОКК

19 of 23

Внедрения �Графики статистик

20 of 23

Внедрения �Скрин IP телефонии

21 of 23

Внедрения �Скрин скрипта

22 of 23

Внедрения �Дорожная карта

23 of 23

Внедрения �Папка должности