1 of 87

HC BERIJALAN MONTHLY REPORT

- AGUSTUS 2024 -

2 of 87

KPI HC DOC

2024

3 of 87

  • Status Mitra
  • Seat Fulfillment
  • Jadwal Offline Recruitment
  • Detail Manpower per Fungsi
  • SMK Partnership
  • Campus Partnership

REKRUTMEN MITRA & PARTNERSHIP

OPERATION - TELEPHONY CENTER

4 of 87

STATUS MITRA (PER AUG 2024)

FUNGSI

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

MITRA EKSKLUSIF

% EKSKLUSIF

MITRA REGULER

% REGULER

DELTA

207

250

82

39.61%

125

60.39%

TEMA C1

15

21

0

0.00%

15

100.00%

TEMA C2

203

264

59

29.06%

144

70.94%

TEMA C3

24

59

3

12.50%

21

87.50%

TEMA HAJI

20

24

0

0.00%

20

100.00%

CC SK

8

17

0

0.00%

8

100.00%

RVO

67

14

29

43.28%

38

56.72%

SBPV

17

81

5

29.41%

12

70.59%

AAV

15

9

3

20.00%

12

80.00%

PRIO. DANA

10

10

0

0.00%

10

100.00%

GC

8

38

2

25.00%

6

75.00%

TOTAL

594

787

183

198.87%

411

901.13%

5 of 87

% SEAT FULFILLMENT

%FULFILLMENT RVO

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

92.94%

93.53%

91.41%

102.21%

SLOT 2

99.18%

95.19%

94.01%

90.93%

SLOT 3

98.57%

97%

99.35%

93.98%

%FULFILLMENT AAV

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

107.69%

100%

96.43%

100%

SLOT 2

98.70%

99.03%

100%

102.56%

SLOT 3

101.75%

93.10%

97.01%

105.71%

%FULFILLMENT SBP/SBV

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

98.70%

97.65%

97.73%

93.60%

SLOT 2

94.77%

100.56%

98.29%

90.28%

SLOT 3

110%

95.59%

98.68%

93.39%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 2 MULTIGUNA

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

86.78%

81.40%

81.05%

78.83%

SLOT 2

86.39%

77.63%

77.24%

74.80%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 2 HAJI

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

102.31%

94.29%

90.77%

83.08%

SLOT 2

100%

93.33%

89.09%

82.73%

%FULFILLMENT DELTA

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

96.47%

98.32%

96.57%

96.70%

SLOT 2A

96.30%

94.36%

91.08%

89.24%

SLOT 2B

70%

60.83%

57.27%

67.27%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 1

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

82.73%

97.50%

91.82%

81.82%

SLOT 2

83.64%

98.33%

97.27%

85.45%

%FULFILLMENT PRIORITAS DANA

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

90.91%

95.83%

95.45%

92.31%

SLOT 2

88.64%

91.67%

97.73%

100%

%FULFILLMENT CUSTOMER CARE SETIR KANAN

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

86.54%

91.07%

100%

90.38%

SLOT 2

86.54%

89.29%

90.38%

92.31%

%FULFILLMENT GREETING CALL

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

100%

98.48%

90.79%

92.65%

SLOT 2

98.11%

96.97%

85.53%

91.18%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 3

​

JUL I

JUL II

AUG I

AUG II

SLOT 1

95.64%

97%

98.46%

98.46%

SLOT 2

90.18%

90%

99.09%

99.09%

6 of 87

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT AGUSTUS 2024

WEEK

HARI

TANGGAL

FUNGSI SESI 1

(08.00 - 12.00 WIB)

FUNGSI SESI 2

(13.00 - 17.00 WIB)

W1

KAMIS

8 Aug 2024

AAV

TEMA C2

KAMIS

​

GC

​

W2

SENIN

12 Aug 2024

GC

TEMA C1

SELASA

13 Aug 2024

TEMA C2

TEMA C2

W3

SELASA

19 Aug 2024

PRIO DANA

TEMA C2

RABU

20 Aug 2024

TEMA C2

SBPV

W4

SENIN

26 Aug 2024

DELTA

TEMA C1

SELASA

27 Aug 2024

TEMA C2

TEMA C2

7 of 87

PLAN OFFLINE RECRUITMENT SEPTEMBER 2024

WEEK

HARI

TANGGAL

FUNGSI SESI 1

(08.00 - 12.00 WIB)

FUNGSI SESI 2

(13.00 - 17.00 WIB)

W1

SENIN

2 Sep 2024

TEMA HAJI

TEMA C1

SELASA

3 Sep 2024

TEMA C2

TEMA C2

W2

SENIN

9 Sep 2024

SBPV

CCSK

SELASA

10 Sep 2024

TEMA C2

TEMA C2

W3

SENIN

17 Sep 2024

TEMA C2

TEMA C2

SELASA

18 Sep 2024

DELTA

RVO

W4

SENIN

23 Sep 2024

DELTA

TEMA C1

SELASA

24 Sep 2024

TEMA C2

TEMA C2

W5

SENIN

30 Sep 2024

TEMA HAJI

CCSK

SELASA

1 Okt 2024

TEMA C2

TEMA C2

8 of 87

TEMA C2

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

CANCELLATION

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

203

166

37

22.29%

81.77%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

134

37

14

25

28

37

TANGGAL

8 Aug 2024

13 Aug 2024

19 Aug 2024

20 Aug 2024

SESI

1

1 & 2

2

1 & 2

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

203

264

149

229

-26

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

78.15%

5537

4802

735

387

86.73%

13.27%

53%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

34

Keperluan akademik

39

Keperluan mendadak

6

Keperluan pribadi

420

Sakit

62

Undisclipined

174

Grand Total

735

9 of 87

TEMA PRIORITAS DANA

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

CANCELLATION

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

10

8

2

25.00%

80.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

7

2

2

2

2

2

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

10

14

4

4

6

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

96.21%

175

153

22

14

87.43%

12.57%

64%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

7

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

11

Sakit

4

Undisclipined

​

Grand Total

22

TANGGAL

19 Aug 2024

​

​

​

SESI

1

​

​

​

10 of 87

AAV

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

CANCELLATION

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

15

14

1

7.14%

93.33%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

5

1

1

1

1

1

TANGGAL

8 Aug 2024

​

​

​

​

SESI

1

​

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

15

17

14

22

-7

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

100.00%

414

386

28

26

93.24%

6.76%

93%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

​

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

25

Sakit

3

Undisclipined

​

Grand Total

28

11 of 87

GC

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

CANCELLATION

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

8

6

2

33.33%

75.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

22

6

5

4

4

2

TANGGAL

8 Aug 2024

12 Aug 2024

​

​

​

SESI

1

1

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

8

10

6

6

2

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

90.00%

259

231

28

11

89.19%

10.81%

39%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

10

Keperluan mendadak

2

Keperluan pribadi

12

Sakit

4

Undisclipined

​

Grand Total

28

12 of 87

RVO

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

CANCELLATION

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

67

67

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

​

​

​

SESI

​

​

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

67

81

60

105

-38

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

94.55%

2349

2049

300

203

87.23%

12.77%

68%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

2

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

171

Sakit

44

Undisclipined

83

Grand Total

300

13 of 87

STATUS MITRA

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

KOMPOSISI MITRA BARU

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

207

250

160

296

89

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

207

197

10

4.83%

95.17%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

9

8

7

7

18

10

TANGGAL

26 Aug 2024

​

​

SESI

1

​

​

DELTA

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

96.02%

7840

7447

393

285

94.99%

5.01%

72.52%

ALASAN

COUNTA of ALASAN

​

0

Acara internal kantor

7

Keperluan akademik

32

Keperluan mendadak

4

Keperluan pribadi/keluarga

311

Sakit

26

Undisciplined

13

Grand Total

393

14 of 87

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA C1

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

15

21

10

35

-20

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

15

15

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

47

9

5

4

3

0

TANGGAL

12 Aug 2024

SESI

2

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

89.86%

440

361

79

43

82.05%

17.95%

54.43%

Alasan

COUNTA of Alasan

​

0

Keperluan akademik

10

Keperluan mendadak

2

Keperluan pribadi/keluarga

48

Undisclipined

19

15 of 87

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA C3

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

24

59

25

44

20

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

24

24

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

​

SESI

​

​

​

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

94.23%

480

399

81

53

83.13%

16.88%

65.43%

ALASAN

COUNTA of ALASAN

​

0

Acara internal kantor

5

Keperluan akademik

14

Keperluan pribadi/keluarga

50

Sakit

31

Undisciplined

2

Grand Total

102

16 of 87

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA HAJI

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

20

38

10

25

-5

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

20

20

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

SESI

​

​

AGU

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

84.82%

480

399

81

50

83.13%

16.88%

61.73%

Alasan

COUNTA of Alasan

Keperluan akademik

1

Keperluan mendadak

2

Keperluan pribadi/keluarga

57

Sakit

12

Undisciplined

9

Grand Total

81

17 of 87

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

SBPV

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

17

24

14

14

-3

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

17

17

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

16

4

3

3

3

0

TANGGAL

20 Aug 2024

​

SESI

2

​

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

95.26%

671

585

86

58

87.18%

12.82%

67.44%

Alasan

COUNTA of Alasan

​

0

Keperluan akademik

6

Keperluan pribadi/keluarga

80

Grand Total

86

​

​

18 of 87

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

CC SK

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

August 2024

8

9

4

4

4

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

8

8

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

SESI

​

​

AUG

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

93.27%

208

207

1

1

99.52%

0.48%

100.00%

Alasan

COUNTA of Alasan

Keperluan akademik

1

Grand Total

1

​

​

​

​

​

​

19 of 87

SMK PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Magang PKL

​

​

PKS sedang proses Review Legal

SMK BOPKRI 1 YOGYAKARTA

Sosialisasi Pengenalan

Sosialisasi Company Profile ke Siswa

Magang PKL Juli 2024

FU PKS Juli 2024

SMK NEGERI 1 DEPOK

Job Fair

​

Magang PKL September 2024

FU PKS Juli 2024

SMK Koperasi Yogyakarta

​

​

​

FU PKS Mei 2024

FOLLOW UP 2024

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

MA Negeri 1 Ende

Berkunjung ke Berijalan

​

Magang PKL September 2024

​

SMKN 1 PENGASIH KULON PROGO

Job Fair

​

Magang PKL September 2024

FU PKS Mei 2024

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Magang PKL dan Job Fair

​

​

FU PKS Mei 2024

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair 22 - 23 Juli 2024

​

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

20 of 87

SMK PARTNERSHIP

AWARENESS

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Pengasih

Approach

February 2024

February 2024

​

Company Profile

April 2024

April 2024

​

Job Fair

21 - 22 Mei

21 - 22 Mei

​

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Approach

Januari 2024

Januari 2024

​

Educlass

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

Job Fair

7 - 8 Mei 2024

7 - 8 Mei 2024

​

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair

15 - 16 Juli 2024

15 - 16 Juli 2024

​

MA Negeri Ende

Approach

Juli 2024

Juli 2024

​

ENGAGEMENT

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

PKL Mitra

Januari - April 2024

Januari - April 2024

3 Siswa

SMK Negeri 1 Yogyakarta

PKL Mitra

February - April 2024

February - April 2024

2 Siswa

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

PKL Mitra

Juli - September 2024

Juli - September 2024

2 Siswa

MA Negeri 1 Ende

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Kalasan

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Pengasih

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Depok

PKL Mitra

September 2024

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

​

2

LEADS

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Depok

Bekerja Sbg Mitra

Mei 2024

Mei 2024

13 Alumni

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Bekerja Sbg Mitra

April 2024

April 2024

2 Siswa

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

21 of 87

SMK PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

​

2

AWARENESS

Engagement

Leads

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Pengasih

Approach

February 2024

February 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

​

​

​

​

Company Profile

April 2024

April 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Job Fair

21 - 22 Mei

21 - 22 Mei

​

​

​

​

​

​

​

​

​

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Approach

Januari 2024

Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Educlass

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Job Fair

7 - 8 Mei 2024

7 - 8 Mei 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair

15 - 16 Juli 2024

15 - 16 Juli 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

MA Negeri Ende

Approach

Juli 2024

Juli 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

​

​

​

​

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

Company Profile

Apri 2024

Apri 2024

​

PKL Mitra

Juli - September 2024

Juli - September 2024

2 Siswa

​

​

​

​

Maintenance

SMK Negeri 1 Depok

Job Fair

21 - 22 Mei 2024

21 - 22 Mei 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

Bekerja sbg Mitra

Mei 2024

Mei 2024

6 Alumni

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

​

​

​

​

PKL Mitra

Januari - April 2024

Januari - April 2024

3 Siswa

Bekerja sbg Mitra

April 2024

April 2024

2 Siswa

SMK Koperasi Yogyakarta

Seminar Career Preparation & Building Tour

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

22 of 87

NAMA INSTANSI

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

Universitas Cokroaminoto Yogyakarta

Diskusi Plan Magang

Follow Up Fakultas FE Jadwal Magang

​

​

Universitas Widya Mataram

Pengiriman Draf MOU

Draf MOU

Finalisasi MOU & Office Tour

Plan Magang September - Februari

STIA "AAN"

Diskusi Plan Magang

Diskusi dengan bapak Happy Santoso - Plan Magang S1 - Juli - Sep

Sosialisasi Magang

​

UNIVERSITAS PROKLAMASI 45

Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal

​

​

ASMI

Follow UP Kebutuhan & Jadwal Magang

Periode Magang Januari - Juli

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

ASMI

43

0

CAMPUS PARTNERSHIP

23 of 87

CAMPUS PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

ASMI

43

0

Amikom FE

​

2

Nama Partner

Awearness

Awearness

Plan

Activity

Actual

Activity

Ket

Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

April 2024

Plan Approach

15 May 2024

Delivery proposal

​

​

​

​

​

​

Universitas Cokroaminoto Yogyakarta

April 2024

Plan Approach

19 April 2024

Plan Approach

Menghubungi narahubung, Konfirmasi pengajuan By proposal

May 2024

Delivery proposal

15 May 2024

Delivery proposal

proposal diarahkan ke fakultas ekonomi - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Plan Magang

29 May 2024

Diskusi Plan Magang

Follow Up Fakultas FE terkait jadwal Magang

Universitas Widya Mataram

April 2024

Plan Approach

18 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal

May 2024

delivery proposal

15 May 2024

delivery proposal

Proses diskusi dengan Bapak Rio, detail program magang dan jumlah peserta - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Kebutuhan magang

21 May 2024

Diskusi Kebutuhan magang

Diskusi dengan Bapak Bahri KaProdi Ekonomi

​

​

28 May 2024

Diskusi Lanjutan Dengan Bapak Jumadi, Dekan FE UWM

Penjelasan Proposal kerja magang, posisi magang dan time line magang

June 2024

Pengiriman Draf MOU

6 June 2024

Pengiriman Draf MOU

Pengiriman Draft MOU kepada Dekan FE

​

​

23 June 2024

FU MOU

Konfirmasi Mulai Magang September

STIA "AAN"

April 2024

Plan Approach

19 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal ditujukan ke rektor tembusan departemen kerja sama

May 2024

delivery proposal

15 May 2024

delivery proposal

proposal diterima bagian umum - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Plan Magang

29 May 2024

Diskusi Plan Magang

Diskusi dengan bapak Happy Santoso - Plan Magang S1 - Juli - Sep

UNIVERSITAS PROKLAMASI 45

April 2024

Plan Approach

18 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal ke bp Rian Bidang Kemahasiswaan

24 of 87

CAMPUS & COMMUNITY PARTNERS

KAMPUS & SMK PARTNERS – (MTD: AGUSTUS 2024)

No

Nama Kampus / SMK

Status

Pendaftar

Total Lulus

Fungsi

% Lulus

1

Universitas Kristen Duta Wacana (UKDW)

Mendaftar bootcamp

224

43

Bootcamp

19%

2

Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY)

Mendaftar bootcamp

421

86

Bootcamp

20%

3

Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada (SV UGM)

Mendaftar bootcamp

91

26

Bootcamp

29%

4

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

3

3

Telephony

(DELTA, C3, C2)

100%

5

SMK Negeri 1 Depok

Sudah PKL

14

14

Telephony

(TEMA C3)

100%

6

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Sudah PKL

5

5

Telephony

(TEMA C2)

100%

7

SMK Bopkri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

5

1

Telephony

(TEMA C2)

100%

8

SMK Koperasi Yogyakarta

Sudah PKL

5

2

Telephony

(TEMA C2 & C3)

100%

9

AMIKOM FE

On Progress Magang

2

2

DELTA

100%

TOTAL = 3 kampus & 5 SMK // PKL sebagai Mitra Telephony & Bootcamp

768

180

​

​

25 of 87

CAMPUS & COMMUNITY PARTNERS

MITRA OPERATION & TELEPHONY CENTER

No

Nama Kampus / SMK

Status

Pendaftar

Total Lulus

Fungsi

% Lulus

1

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

3

3

Telephony

(DELTA, C3, C2)

100%

2

SMK Negeri 1 Depok

Sudah PKL

14

14

Telephony

(TEMA C3)

100%

3

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Sudah PKL

5

5

Telephony

(TEMA C2)

100%

4

SMK Bopkri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

5

1

Telephony

(TEMA C2)

100%

5

SMK Koperasi Yogyakarta

Sudah PKL

5

2

Telephony

(TEMA C2 & C3)

100%

6

AMIKOM FE

On Progress Magang

2

2

DELTA

100%

​

768

180

​

​

26 of 87

  • Number of Certified Mitra
  • Offline Recruitment Juli 2024
  • Miniclass TEMA Cycle 2
  • Learning Curve Mini Class TEMA C2
  • Plan KIWI

COMPETENCY DEVELOPMENT MITRA

OPERATION - TELEPHONY CENTER

27 of 87

RECRUITMENT OFFLINE AGUSTUS 2024

REKAP PER FUNGSI - AGUSTUS 2024

FUNGSI

PENDAFTAR

HADIR

LULUS

TIDAK LULUS

DELTA

9

8

7

1

TEMA C1

48

9

5

4

TEMA C2*

118

39

33

6

Prio. Dana

7

2

2

0

SBPV

16

4

3

1

AAV

5

2

1

1

GC

22

6

5

1

TOTAL

225

70

56

14

*dilanjutkan untuk miniclass

28 of 87

MINICLASS - TEMA CYCLE 2

Keterangan:

  • Peserta awal = Calon Peserta
  • Peserta ikut sampai akhir = Peserta Hadir

Monitoring Peserta Miniclass

Monitoring Peserta Lulus

29 of 87

MINICLASS - TEMA CYCLE 2

Monitoring Pengambilan Slot

(Total Mitra)

Monitoring Pengambilan Slot

(Total Slot)

30 of 87

MINICLASS - TEMA CYCLE 2

Monitoring Valid

(Total Mitra)

Monitoring Valid

(Total Valid)

31 of 87

LEARNING CURVE TEMA C2

Kuadran

Kategori

Jumlah

Keterangan

I

High commitment, low competence

11 mitra

Slot banyak, valid sedikit

II

Low commitment, low competence

14 mitra

Slot sedikit, valid sedikit

III

Low commitment, high competence

0 mitra

Slot sedikit, valid banyak

IV

High commitment, high competence

1 mitra

Slot banyak, valid banyak

Before:

After:

Kategori

2022

2023

Fastest Valid/Slot

7 slot

2 slot

Average Valid/Slot

59 slot

33 slot

Lowest Valid/Slot

207 slot

86 slot

Kategori

2024*

2024

Fastest Valid/Slot

3 slot

12 slot

Average Valid/Slot

24 slot

28 slot

Lowest Valid/Slot

63 slot

41 slot

2024* : Mitra certified tanpa miniclass (Jan-Feb 2024)

Skema:

Mitra menjadi Tim 1 (offering - warm leads) hingga akhirnya ditunjuk oleh Team Leader menjadi Tim 2 (negotiating - hot leads) dan wajib mitra eksklusif

Skema:

Setelah mengikuti miniclass, mitra langsung diarahkan oleh Team Leader untuk menjadi Tim 2

*masih tim 1

I

IV

III

II

Indikator

2022

2023

2024*

2024

certified

135

189

55

30

valid

29

102

35

22

%

21.48%

53.97%

63.64%

73.33%

NAMA

BATCH

VALID

SLOT

KUADRAN

Shiddiqi Diqi

1

5

184

D1

Yana Paulina

1

5

163

D1

Muhammad Fajriady

2

5

173

D1

Anisa Rahmawati P

3

5

85

D2

Fitria Nurul

3

30

162

D4

Rizki Mulyawan

4

14

161

D1

Daniel Rio Andika Putra

5

4

146

D1

Ika Ayu Pratiwi

5

4

149

D1

Dita Puspita Sari

5

2

138

D1

Alviani Tresna Putri Utami

5

7

110

D1

Arif Teguh Wicaksono

6

13

132

D1

Adi Firmansyah

6

3

131

D1

Fajar Yudha

7

4

103

D1

Keyla Reisa Iara

8

3

82

D2

Ailsa Sheley

8

2

102

D2

Fransisca Ayu Puspita Sari

8

2

83

D2

Grevliany Jourien Noya

8

5

68

D2

Fathul Mubaroq

9

1

64

D2

Arta Aprilia Sri Astuti

10

2

49

D2

Florentina Sri Ratnaningrum

10

1

54

D2

Fransisca Lisa Dwi Puspa R

12

1

41

D2

Tessalonika Krisnawiranto

12

1

46

D2

Hanik Ulva

13

1

22

D2

Mathilda Eunike Andrea R

13

5

32

D2

Ida Maulidia

13

1

23

D2

Dian Indah Pratiwi

14

1

17

D2

32 of 87

NUMBER OF CERTIFIED MITRA

33 of 87

PLAN KIWI

Nama Training

Fungsi

Status

Tanggal Pelaksanaan

Keterangan

Supervisory Leadership

Operation, Telephony, & Techno

Completed

07/03/2024

​

Excel Basic Training

Operation & Telephony

Completed

04/05/2024

​

Practical Problem Solving Batch 1

Operation & Telephony

Completed

02/07/2024

​

Practical Problem Solving Batch 2

Operation & Telephony

In progress

22/10/2024

Training half day selama 2 hari, dengan trainer Bu Sri, materi sedang direlook dari Batch 1

Train the Trainer

Operation, Telephony, & Techno

Completed

18/09/2024

Batch 3 dilaksanakan dengan trainer Bu Sondang

Coaching & Counselling

Operation & Telephony

In progress

15/10/2024

Trainer dari Internal: Mas Oto, sedang proses relook silabus

Presentation Skill

Operation & Telephony

Not started

16/11/2024

Trainer dari Internal, sedang proses relook silabus. Akan dilaksanakan setelah training Problem Solving Skill

Effective Desk Collection Strategy

Telephony

Not started

24/10/2024

Trainer dari Internal, sedang proses relook silabus

Effective Communication (Selling)

Telephony

In progress

08/11/2024

Sedang proses diskusi dengan vendor dari BCA

Site Visit Halo BCA

Telephony

Not started

-

Sedang mendiskusikan tanggal availability Halo BCA

Knowledge Injection through Workshop & In-Class Training for Team Leader

34 of 87

PARTNER’S TRAINING JOURNEY

35 of 87

UPDATE : TRAINING IN 2024 (MTD: AUG 2024)

36 of 87

POOL TRAINER: OPERATION - TELEPHONY (MTD: AUG 2024)

37 of 87

JOB ENLARGEMENT RVO TO SBPV

Keterangan: Peserta job enlargement merupakan Mitra Available

bulan Des 2023 dengan jumlah total 102 mitra.

38 of 87

JOB ENLARGEMENT SBPV TO RVO

Keterangan: Peserta job enlargement merupakan Mitra Available bulan April 2024 dengan jumlah total 25 mitra.

39 of 87

PERFORMANCE MITRA

  • AGUSTUS 2024 -

40 of 87

41 of 87

42 of 87

43 of 87

44 of 87

45 of 87

46 of 87

47 of 87

48 of 87

49 of 87

50 of 87

51 of 87

52 of 87

53 of 87

54 of 87

55 of 87

56 of 87

57 of 87

58 of 87

59 of 87

60 of 87

61 of 87

62 of 87

63 of 87

64 of 87

65 of 87

​

  • Recap Event

PEOPLE MANAGEMENT

BERIJALAN OFFICE

66 of 87

PEOPLE MANAGEMENT EVENTS - AGUSTUS 2024

PLAN EVENT AGUSTUS 2024

ACARA

PESERTA

TARGET

KEHADIRAN

REALISASI KEHADIRAN

PERSENTASE KEHADIRAN

Game Par

Karyawan & Mitra

48

48

100%

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Matematika Universitas Diponegoro

Eksternal

85

88

103%

Kajian Berijalan

Karyawan & Mitra

25

24

96%

Techno Day

Karyawan & Mitra

79

77

99%

Komunitas Olahraga

Karyawan & Mitra

169

95

56%

23

15

Game-Par

Kunjungan Industri Universitas Diponegoro

Kajian Berijalan

Techno Day

Komunitas Olahraga

​

8

~

22

67 of 87

SUMMARY EVENT AGUSTUS 2024

SUMMARY EVENT AGUSTUS 2024

EVENT

PROBLEM IDENTIFICATION

CORRECTIVE ACTION

Game-Par

  • Games masih ada yang tidak terlalu banyak menggunakan teamwork
  • Melakukan improvement terhadap games tersebut supaya bisa mengedepankan teamwork
  • Mencari referensi games baru yang membutuhkan banyak teamwork

Kunjungan Industri Universitas Diponegoro

  • PPT Career Preparation ada beberapa bagian yang tidak terlalu terlihat
  • Durasi break yang terlalu singkat dan tidak bisa digunakan untuk ibadah
  • Melakukan pembaruan PPT Career Preparation yang digunakan
  • Peserta diarahkan untuk beribadah terlebih dahulu sebelum memasuki jam kunjungan berlangsung

Kajian Berijalan

  • Peserta datang terlalu berdekatan dengan waktu mulai
  • Melakukan reminder kembali melalui Team Leader dan Lead

Techno Day

  • Terkendala pada teknis (sound system yang digunakan)
  • Meminta tim GA untuk membantu melakukan pengecekan sound supaya tidak terjadi kendala di Hari H

Komunitas Olahraga

  • Sudah dilakukan voting tanggal olahraga, tetapi kehadiran tidak terlalu banyak
  • Diberikan reminder tiap minggunya melalui Team Leader

68 of 87

PEOPLE MANAGEMENT EVENTS - SEPTEMBER 2024

REKAP KEHADIRAN EVENT SEPTEMBER 2024

ACARA

PESERTA

TARGET

KEHADIRAN

REALISASI KEHADIRAN

PERSENTASE KEHADIRAN

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Prodi Informatika UPN Veteran Yogyakarta

Eksternal

35

35

100%

Misa Jumat Pertama

Karyawan & Mitra

25

11

45%

Breakfast Day

Karyawan & Mitra

728

(on going)

(on going)

Kajian Berijalan

Karyawan & Mitra

25

(on going)

(on going)

Komunitas Olahraga

Karyawan & Mitra

161

(on going)

(on going)

27

6

Kunjungan Industri HIMATIF UPN

PD: Misa Jumat Pertama

Breakfast Day

MT: Kajian Berijalan

Komunitas Olahraga

4

~

26

69 of 87

LOYALTY PROGRAM

OPERATION CENTER & TELEPHONY CENTER

Cut Off : Periode 2 2024 - Juli 2024

DETAIL MEMBERSHIP

minta tolong update yg bulan September ya kakak2, makasii

70 of 87

LOYALTY PROGRAM

TECHNO CENTER

Cut Off : Periode 2 2024 - Juli 2024

DETAIL MEMBERSHIP

minta tolong update yg bulan September ya kakak2, makasii

71 of 87

  • Fulfillment
  • Progres Bootcamp
  • Resource Techno
  • Training Techno

FULFILLMENT & TRAINING

TECHNO CENTER

72 of 87

FULFILLMENT* TECHNOCENTER JULI 2024

*MPP dan MPE untuk Business Analyst, Project Manager, System Analyst, Software Specialist dan Quality Control

73 of 87

PROGRESS BOOTCAMP - AGUSTUS

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

Jul

Agt

Sep

Nov

Okt

Des

Ket:

Branding & Recruitment

Welcoming

Training

Project Real

Presentation

Closing

BATCH

BATCH 8

BATCH 9

BATCH 10

BATCH 11

UPDATE BOOTCAMP AGUSTUS 2024

KEGIATAN

JUMLAH PESERTA

FASE ONGOING

DETAIL KEGIATAN FASE ONGOING

NEXT MONTH FASE

Bootcamp Batch 10

15

Absorbtion

  • Sharing terkait career path bootcamp, progress bootcamp, update tribe leader & persiapan materi untuk melakukan final presentation yang dilakukan pada tanggal 2 September 2024.
  • 30 Agustus 2024 - Gladi untuk final presentation bootcamp

Melakukan informasi kepada peserta yang lolos untuk lanjut di technocenter (OT & freelance) dengan komposisi existing :

  • BE ( 4 orang )
  • QC ( 5 Orang )
  • DA ( 3 Orang )
  • SA ( 3 Orang )

Bootcamp Batch 11

24

Rekrutmen

Close registration batch 11. Fase yang berjalan adalah interview - paralel juga memberikan informasi lolos/tidak kepada kandidat.

Welcoming Bootcamp Technocenter Batch 11 & training general + detail

​

Bootcamp Batch 12

-

Planning

Sedang mapping terkait perkiraan project yang akan masuk

Mendiskusikan terkait kebuthan platform project Q1 2025 dan perkiraan program yang akan berjalan 1 tahun 4x & persiapan program mini bootcamp

KOMPOSISI ABSORPTION BOOTCAMP SELESAI PROGRAM

74 of 87

RESOURCE TECHNO - JULI

MONITORING RESOURCE TECHNO CENTER

MONITORING RESOURCE UTILIZATION

MONITORING RESOURCE LULUSAN BOOTCAMP

KETERANGAN SOURCE

DETAIL SOURCE

JUMLAH

DYNAMIC

VENDOR ID STAR

1

VENDOR SOFTWARE SENI

2

VENDOR XSIS

2

FREELANCE

FULL TIME

28

PART TIME

118

INTERNAL

ACC

27

OUTSOURCE

VENDOR BIRAWA

71

VENDOR ICN

9

VENDOR PERSADA

0

VENDOR SWAPRO

7

VENDOR XSIS

23

TOTAL

288

75 of 87

UPDATE TRAINING TECHNO

1. BOOTCAMP

  • Goals : LEVEL 0 → 1
  • Peserta : Mahasiswa / FG
  • Status Peserta : Internship
  • Jumlah Peserta : 30
  • Durasi : 3 bulan
  • Metode : Inclass Training, Project, Coaching & Counselling
  • Periode : 3x in year

2. RESKILL TRAINING &

ADDSKIL TRAINING

  • Goals : LEVEL 0 → 1
  • Peserta : Internal
  • Opsi Trainer : Vendor / Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 5-10
  • Durasi : 2 minggu
  • Metode : Inclass, Project
  • Periode : Bimonthly

3. UPSKILL TRAINING

  • Goals : LEVEL 1 → 2 / 2 → 3
  • Peserta : Internal
  • Opsi Trainer : Vendor / Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 5-10
  • Durasi : 2 minggu
  • Metode : Inclass, Project
  • Periode : Bimonthly

4. IT Basic Training

  • Goals : Basic Skills of IT & Business Process of ACC
  • Peserta : Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 20
  • Durasi : 6 hari
  • Periode : Bimonthly

5. Leadership

  • Goals : Softskill of Leadership
  • Peserta : Internal Level 3
  • Status Peserta : (Lead, Cell Lead, Project Management)
  • Jumlah Peserta : 15
  • Durasi : Sesuai Program
  • Periode : Yearly

6. Train the Trainer

  • Goals : Preparing the Trainer
  • Peserta :Internal level 3
  • Status Peserta : Internal
  • Jumlah Peserta : 15
  • Durasi : 4 Hari
  • Periode : Yearly

Untuk update history training techno, dapat diakses di link :

https://bit.ly/historytrainingtechno

76 of 87

UPDATE TRAINING TECHNO (by AUGUST 2024)

TRAINING TECHNOCENTER 2024

NAMA TRAINING

SKEMA

PESERTA

TANGGAL TRAINING

METODE

JENIS TRAINING

Training .NET CORE

Training Internal

5

23-31 Jan

Online

Re-Skill

IT BASIC TRAINING BATCH 9

Training Internal

20

27-29 Feb

Online

ITBT

Bootcamp Technocenter Batch 9

Training Internal

20

19 Feb-4 Apr

Offline

Bootcamp

Training Katalon

Training Internal

6

1-12 Mar

Offline

Re-Skill

Training Leadership

Training External

16

7-8 Mar, 23-22 Mar

Offline

Training Leadership

Seminar Microsoft

Seminar External

70

7 Mar

Offline

Seminar

Training Outsystem

Training External

6

3-4 Apr

Online

Up-Skill

Training RPA

Training Internal

8

23-30 Apr

Online

Re-Skill

​

IT BASIC TRAINING BATCH 10

​

Training Internal

18

23-25 Apr

Online

ITBT

Training System Analyst

Training External

10

7-15 Mei

Offline

Up-Skill

Bootcamp Technocenter Batch 10

Training Internal

15

27 Mei-28 Juni

Offline

Bootcamp

IT BASIC TRAINING BATCH 11

Training Internal

14

25-27 Juni

Online

ITBT

Training React

Training External

12

11-19 Juli

Offline

Up-Skill

Training Katalon Batch 2

Training Internal

8

15-23 Juli

Offline

Re-Skill

IT BASIC TRAINING BATCH 12

Training internal

18

20-22 Agustus

Online

ITBT

Training Springboot

Training External

9

21-30 Agustus

Offline

Up-Skill

77 of 87

UPDATE POOL TRAINER TECHNO

Platform

Trainer Availability 2023

> INDEX MINIMAL

(4,25)

Trainer Availability 2024

> INDEX MINIMAL (4,25)

Scrum and System Analyst (SA)

2

2

3

3

QC Software and Manual Testing (QC)

3

3

5

4

Laravel (Front End)

3

3

4

3

ReactJS & Native(Front End)

2

1

2

1

PL/SQL (Back End)

2

2

3

2

Java Spring Boot (Back End)

3

3

4

4

SoftwareAG (Back End)

2

2

2

0

Informatica (DA)

2

2

1

1

Power BI (DA)

3

1

1

1

RPA (DA)

2

1

4

2

.NET (DA)

3

1

5

4

UNIPAAS (DA)

2

1

4

3

Outsystem (Front End)

1

1

3

1

Total

28

21

41

28

78 of 87

  • Administration
  • Recruitment
  • Competency Development
  • People Management

Standard Operating Procedure (SOP)

HC BERIJALAN

79 of 87

SOP HC BERIJALAN

NO

DIVISI PIC

STANDARD OPERATING PROCEDURE

STATUS

JUMLAH

1

Admin & HC BP Op-Tel

Pembukaan Slot Mitra

DONE

1

2

HC BP Op-Tel

Offline Recruitment Mitra & Team Leader

DONE

1

3

HC BP Op-Tel

Pembukaan Periode

On Progress

1

4

HC BP Techno

Bootcamp (Rekrutmen, Program, Absorption)

DONE

1

5

HC BP Techno

Rekrutmen Techno (All & Outsource/Freelance)

DONE

1

6

HC CDA Op-Tel

Pelaksanaan Working License

On Progress

1

7

HC CDA Op-Tel

Rencana & Pelaksanaan Training Internal

DONE

1

8

HC CDA All

Training In-Class Vendor

DONE

1

9

HC CDA Techno

Training Internal

DONE

1

10

HC PM

Case Mitra

On Progress

1

80 of 87

SOP HC BERIJALAN

NO

DIVISI PIC

STANDARD OPERATING PROCEDURE

STATUS

JUMLAH

1

Admin & HC BP Op-Tel

Pembukaan Slot Mitra

DONE

1

2

Admin Op-Tel

Penanganan Izin Mitra

On Progress

1

3

Admin Op-Tel

Penanganan Komplain

On Progress

1

4

Admin Op-Tel

Penanganan Medical Karyawan

On Progress

1

5

Admin Op-Tel

Advance & Realisasi Kegiatan Monthly HC

On Progress

1

6

Admin Techno

Surat Perintah Kerja

On Progress

1

7

HC BP Op-Tel

Offline Recruitment Mitra & Team Leader

On Progress

1

8

HC BP Op-Tel

Pembukaan Periode

On Progress

1

9

HC BP Techno

Bootcamp (Rekrutmen, Program, Absorption)

DONE

1

10

HC BP Techno

Rekrutmen Techno (All & Outsource/Freelance)

DONE

1

11

HC CDA Op-Tel

Pelaksanaan Working License

On Progress

1

12

HC CDA Op-Tel

Rencana & Pelaksanaan Training Internal & Vendor

On Progress

2

13

HC CDA Op-Tel

Pengajuan Unplanned Training

On Progress

1

14

HC CDA All

Training In-Class Vendor

DONE

1

15

HC CDA Techno

Training Internal

DONE

1

16

HC DOC Analyst

Penggajian Mitra Operation - Telephony Center

On Progress

1

17

HC PM

Pembuatan Event & Sponsorship

On Progress

2

18

HC PM

Kunjungan Industri

On Progress

1

19

HC PM

Case Mitra

On Progress

1

81 of 87

  • PEAR
  • KIWI
  • RASPBERRY
  • BARBERRY

PROGRESS CREATION BERIJALAN 2024

82 of 87

Update Progress Creation berijalan 2024

Strategy Alignment

Creation / Project Initiation

Deliverable

(Hasil)

Progress YTD Juli 2024

Issues

Action Plan

Expected Result YTD

(Final Year 2024)

Due Date

Status

1. Maximize value in every portfolio with competitive advantage

PEAR

Mengembangkan kualitas certified mitra agar sesuai dengan ekspektasi user (level 1)

Miniclass TEMA Cycle 2

  • Sudah berjalan 15 batch per Agustus 2024 dengan total peserta 149 dan lulus 125 peserta (83.89%)
  • Learning curve meningkat tapi tidak apple-to-apple karena tim 1 vs tim 2
  • Jumlah mitra baru yang bisa menghasilkan valid meningkat sebesar 36% dibandingkan 2023
  • Dari peserta lulus, terdapat 41 mitra mengundurkan diri (turnover 32.8%). Sebanyak 29.3% memilih untuk bekerja di tempat lain. Peserta Miniclass merasa “kaget” akan dunia kerja yang sesungguhnya setelah lulus (target, follow up di luar jam kerja, penolakan, rebutan sama cabang, dan cancel pengajuan).
  • Membuat sharing session dengan mitra senior selama Miniclass
  • Rearrange tandem agar menjadi salah satu sesi pembelajaran selama Miniclass
  • Menyusun kurikulum inkubasi (10 slot after Miniclass)
  • Membuat program Ketua Kelas (mirror RVO)
  • Memperkaya mitra baru dengan pengalaman mitra senior, sehingga bisa meretain mitra baru untuk stay lebih lama di TEMA Cycle 2
  • Menambah ilmu negosiasi sehingga meningkatkan valid mitra baru

Q4

In Progress

5. Transformation mindset to empower implementation of changes

KIWI

Mengembangkan skill para Team Leader untuk skill dalam leadership, menganalisa data, dan coaching team dengan harapan dapat tersalurkan pada team dengan baik dan mampu menghasilkan next leader yang berkualitas

Train the Trainer

  • Batch 3 akan dilaksanakan di bulan Agustus dengan target peserta dari 3 pilar berijalan
  • Belum menemukan tanggal yang sesuai dengan availability vendor dan peserta berijalan
  • Melakukan pitching vendor dan relook Batch 3 yang akan terlaksana di bulan Sep 2024 dengan 16 peserta dari pillar Operation, Telephony, dan Technocenter
  • Batch 3 dapat terlaksana
  • 50% trainer mendapatkan sesi TTT dan hasil NPS meningkat

20 September 2024

In Progress

Problem Solving

  • Batch 1 telah berjalan dengan 14 peserta dari pillar Operation dan Telephony center.
  • Rangkaian kegiatan dirasa belum menggali dan membedah lebih dalam terkait data yang dibutuhkan oleh TL sehari-hari
  • Batch 2 sedang in progress diskusi untuk perubahan silabus materi training
  • TL mampu menganalisa data dan mengolah data sebagai bahan kerja team

Q3

In Progress

Effective Communication (Selling)

  • In progress mencari vendor suitable untuk fungsi Telephony
  • In discuss dengan BCA, namun per batch harus 25 pax dan 25jt/hari (2 hari in-class)
  • Dalam proses negosiasi untuk jumlah peserta yang ideal dan sesuai dengan kondisi berijalan
  • TL terutama telephony mempunyai standar komunikasi yang sama

Q4

In Progress

Coaching and Counseling

  • Sedang penyusunan TNA
  • Trainer Mas Oto
  • Proses penyusunan TNA masih disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing fungsi
  • Dalam proses mapping kebutuhan untuk TNA dan silabus materi
  • TL dapat melakukan sesi CnC dengan metode yang tepat sasaran sesuai tingkatan kebutuhan mitra

Q4

In Progress

2. Sharpening operational application using new technology for new capability that drive productivity

RASBERI

Memastikan agar mitra yang bisa mengambil slot adalah mitra dengan produktivitas, sikap, dan komitmen yang baik

  • Sudah di sosialisasikan kepada Departemen Head terkait di DOC
  • Sudah berjalan selama 3 periode booking slot per Agustus 2024
  • Presentase Cancelation Slot mitra di Periode 1 Agustus 2024 berkurang sebesar 11,25% dibandingkan Periode 2 Juli 2024
  • Implementasi rating mitra terhadap proses booking slot mitra masih menggunakan sistem manual
  • Pada Fungsi TEMA C2, Mitra dengan rating Rendah masih bisa mengambil Slot (dengan catatan tidak termasuk mitra perhatian khusus) karena turnover mitra yang cukup tinggi
  • Sosialisasi Terbuka kepada Mitra Berijalan
  • Mengembangkan sistem rating mitra yang terhubung dengan akun delima mitra
  • Meningkatkan produktivitas mitra berijalan
  • Menjaga serta memperbaiki komitmen dan sikap mitra dalam bekerja
  • Mengkategorikan mitra-mitra berijalan dengan Badge rating mitra

Q4

In Progress

3. Make digital meets business goal to better serve the customer

BARBERRY

Meningkatkan awareness kepada komunitas IT yang ada di Jogja

Tech Meet Up bersama JogjaJS

  • Sudah berjalan dan dihadiri oleh 42 peserta dari berbagai background (perusahaan, start up, mahasiswa)
  • Mostly peserta yang ikut berasal dari perusahaan, oleh karena itu harus secara smooth untuk menyampaikan hal - hal terutama penawaran project
  • Melakukan pendekatan in person dan berkenalan secara langsung
  • Melakukan rekap database kehadiran dan mapping possiblity resource to reach
  • Ada salah satu peserta dari Tech Meet Up dengan JogjaJS yang bergabung menjadi freelance/outsource

30 November 2024

In Progress

83 of 87

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

KIWI

KIWI merupakan program untuk memperluas skill dan pengetahuan Team Leader melalui workshop dan in-class training yang kemudian akan diterapkan Team Leader untuk mengembangkan team dibawahnya agar performa tim meningkat

PEAR

Di tahun 2024, strategi PEAR yang dikembangkan adalah menambahkan program yang disesuaikan pada masing-masing fungsi. Sebagai permulaan, program ‘Miniclass’ untuk fungsi Telephony piloting di fungsi TEMA Cycle 2 terlebih dahulu yang kemudian akan mirroring di fungsi Telephony lainnya. Sedangkan untuk fungsi Operation, akan dikembangkan program ‘Warming Up’.

PEAR adalah rangkaian program development yang bertujuan untuk mempersiapkan kompetensi mitra masing-masing fungsi agar dapat bekerja sesuai dengan ekspektasi user (level 1)

Skema Miniclass

TNA materi dengan user

Case Study preparation

Module development

Approval materi

Pelaksanaan

Evaluasi

We are here!

Day 1

Day 2

Day 3

Day 4

Day 5

​

​

​

​

​

Product Knowledge

Simulasi Perhitungan

Selling Skill

Roleplay

Exam

TNA materi dengan user

Pitching vendor

Module development

Pelaksanaan

Evaluasi

Training Development TL

We are here!

Jun ‘24

Supervisory

Leadership

Jun ‘24

Jul ‘24

Jul - Dec ‘24

Dec ‘24

Train the

Trainer

Problem

Solving

Excel &

Access

Coaching,

Counseling, Mentoring

ACC

Ways

Effective

Communication

Function-related

Technical Skill

Resolving

Customer Problems

Managing Underperformance

Approval materi

Jul ’24

84 of 87

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Shapes

Number

Star

Kategori Shapes akan menentukan masa kerja mitra ( per slot )

Kategori Number menentukan angka productivity grading mitra (1-5)

Kategori Star menentukan gabungan komposisi nilai dari 3 parameter (1-5)

RASBERI (Rating System for berijalan Partnership) merupakan gabungan dari 3 parameter Attitude & Komitmen, Konsistensi Performance, dan Masa Kerja. Ketiga hal tersebut yang memengaruhi nilai / rate masing-masing mitra dan akan diakumulasikan dalam antrian utama pengambilan slot maupun perhitungan best performance Mitra.

Proposal

Execution

Socialization

Q4 of 2023

Drafting

Develop Formula

Jan 24 - Jun 24

Jul 24

Aug 24

Sep 24

RASBERI

We are here!

> 3000 slot

< 2000 slot

> 2000 slot

​

RVO, AAV, GC, DELTA, TEMA

according to grading

​

​

SBPV, PRIO DANA

productivity > 80%

​

​

CUST CARE SETIR KANAN

pengambilan slot > 90%

​

Productivity setiap fungsi

PARAMETERS

WEIGHT

SOURCE

NOTES

ELEMENTS

PRODUCTIVTY

60%

System

ASCII, Google Sheet

Productivity sesuai Grading masing-masing

ATTITUDE

20%

Team Leader & System

Delima , Gform / Survey Monkey

Penilaian Attitude oleh User

COMMITMENT

20%

System

Delima, Google Sheet Cancelation

Check In Delima, Cancelation slot, dan Perizinan slot tanpa pengganti

​

​

2

> 4000 slot

85 of 87

​

- Sosialisasi Bootcamp Batch 11

- FGD Magang FTI UAJY

​

RESOURCE TECHNO

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Asosiasi Digital Kreatif

Hacklab Rocks is a tech talent hub & placement hacking.

Komunitas Game Developer Jogja

Finix76 is a startup

builder

Media & Komunitas Belajar UI UX Indonesia

Komunitas JavaScript di Yogyakarta

Awareness

Awareness

Leads

Awareness

Awareness

- Job Fair AMIKOM

- Sponsorship UKDW

BARBERRY

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center merupakan Kegiatan branding dengan tujuan mengenalkan berijalan Techno Center kepada Universitas dan Komunitas IT di Yogyakarta dengan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi.

Universitas Islam Indonesia

Sekolah Vokasi UGM

Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Universitas Kristen Duta Wacana

Universitas Pembangunan “Veteran” Yogyakarta

Universitas Teknologi Yogyakarta

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Universitas AMIKOM Yogyakarta

Awareness

MATRIX ENGGAGEMENT CAMPUS

Awareness

Gathering Tech Talents: (Support event, FGD, Sharing, Seminar/Workshop, Hackathon)

Profile berijalan, sistem membership dan freelancer, ide aktivitas

Komunitas IT Jogja mengetahui berijalan Techno Center & PICA Event

Activity

Input

Output

Enggagement

Approach & Mapping kompetensi anggota komunitas

Profile anggota komunitas

DB. kompetensi anggota komunitas

Leads

Mendaftar freelance

PKS & project

Database Freelance/

OT

Penawaran project berijalan

Surat Perintah Kerja

Penawaran sharing / training session - sebagai Trainer

Kurikulum/Silabus kompetensi tech academy

Freelance Trainer

2 bulan

1 bulan

1 bulan

2 bulan

2 bulan

Database Freelance/OT

MATRIX ENGGAGEMENT COMMUNITY

Awareness

Melakukan Approach Calon Kampus Partner

Company Profile, Deck Program Bootcamp

List dan Kontak Dosen/ Himpunan Mahasiswa

Activity

Input

Output

Enggagement

Mahasiswa mendaftar bootcamp

Data pelamar

Data kandidat lolos seleksi rekutmen

Leads

Peserta Bootcamp join as freelancer

MPP, benefit, form pendaftaran

Database Freelance & Perjanjian Kerja Sama

Mendapat Project

Project untuk dikerjakan

Penawaran Dosen menjadi Trainer

Skema benefit, Timeline & Silabus

Database Trainer

1 bulan

1 bulan

1 bulan

4 bulan

2 minggu

Report Productivity & Surat Perintah Kerja

Collaborative Learning: (Kuliah Umum, Support event, Sponsorship, etc)

Materi, budget, program bootcamp, program MSIB-MBKM.

Mahasiswa mengetahui berijalan techno center & PICA Event

Mahasiswa mengikuti bootcamp

Peserta Bootcamp, Timeline program

Peserta bootcamp & report evaluasi bootcamp.

1 bulan

1 bulan

​

- Meet Up with IT Community Jogja (JogjaJS & PhytonID)

​

- Mini Camp UTY

- Seminar “Project Management” UPN

- Kunjungan HIMATIF UPN

- Kunjungan HIMASISFO UPN

- Seminar IS Everywhere UAJY

- Pembekalan Wisudawan FTI UAJY

​

- Job Fair Career Expo

- Sharing Session Alumni Bootcamp

- Jogja HR Tech Forum#4

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

- Himpunan Mahasiswa IT Jogja Gathering

- Sponsorship Universitas Teknologi Yogyakarta

- Seminar with Google Developer Group Jogja

- Mitra Gathering FTI UKDW

- Visitasi Pengguna Alumni UNY

- Kuliah Tamu Penjaminan Mutu UAJY

- Meet Up with PhytonID Jogja

September

Oktober

November

Desember

Agustus

Jul

We are here!

86 of 87

TERIMA

KASIH

87 of 87

- Sosialisasi Bootcamp Batch 11

- FGD Magang FTI - UAJY

- Kuliah Umum Penjaminan Mutu UAJY

RESOURCE TECHNO

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Asosiasi Digital Kreatif

Hacklab Rocks is a tech talent hub & placement hacking.

Komunitas Game Developer Jogja

Finix76 is a startup

builder

Media & Komunitas Belajar UI UX Indonesia

Komunitas JavaScript di Yogyakarta

Awareness

Awareness

Leads

Awareness

Awareness

- Job Fair AMIKOM

- Sponsorship UKDW

BARBERRY

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center merupakan Kegiatan branding dengan tujuan mengenalkan berijalan Techno Center kepada Universitas dan Komunitas IT di Yogyakarta dengan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi.

Leads

Awareness

MATRIX ENGGAGEMENT CAMPUS

Awareness

Gathering Tech Talents: (Support event, FGD, Sharing, Seminar/Workshop, Hackathon)

Profile berijalan, sistem membership dan freelancer, ide aktivitas

Komunitas IT Jogja mengetahui berijalan Techno Center & PICA Event

Activity

Input

Output

Enggagement

Approach & Mapping kompetensi anggota komunitas

Profile anggota komunitas

DB. kompetensi anggota komunitas

Leads

Mendaftar freelance

PKS & project

Database Freelance/

OT

Penawaran project berijalan

Surat Perintah Kerja

Penawaran sharing / training session - sebagai Trainer

Kurikulum/Silabus kompetensi tech academy

Freelance Trainer

2 bulan

1 bulan

1 bulan

2 bulan

2 bulan

Database Freelance/OT

MATRIX ENGGAGEMENT COMMUNITY

Awareness

Melakukan Approach Calon Kampus Partner

Company Profile, Deck Program Bootcamp

List dan Kontak Dosen/ Himpunan Mahasiswa

Activity

Input

Output

Enggagement

Mahasiswa mendaftar bootcamp

Data pelamar

Data kandidat lolos seleksi rekutmen

Leads

Peserta Bootcamp join as freelancer

MPP, benefit, form pendaftaran

Database Freelance & Perjanjian Kerja Sama

Mendapat Project

Project untuk dikerjakan

Penawaran Dosen menjadi Trainer

Skema benefit, Timeline & Silabus

Database Trainer

1 bulan

1 bulan

1 bulan

4 bulan

2 minggu

Report Productivity & Surat Perintah Kerja

Collaborative Learning: (Kuliah Umum, Support event, Sponsorship, etc)

Materi, budget, program bootcamp, program MSIB-MBKM.

Mahasiswa mengetahui berijalan techno center & PICA Event

Mahasiswa mengikuti bootcamp

Peserta Bootcamp, Timeline program

Peserta bootcamp & report evaluasi bootcamp.

1 bulan

1 bulan

​

- Meet Up with IT Community Jogja (JogjaJS & PhytonID)

​

- Mini Camp UTY

- Seminar “Project Management” UPN

- Kunjungan HIMATIF UPN

- Kunjungan HIMASISFO UPN

- Seminar IS Everywhere UAJY

- Pembekalan Wisudawan FTI UAJY

​

- Job Fair Career Expo

- Sharing Session Alumni Bootcamp

- Jogja HR Tech Forum#4

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

- Himpunan Mahasiswa IT Jogja Gathering

- Sponsorship Universitas Teknologi Yogyakarta

- Seminar with Google Developer Group Jogja

- Visitasi Pengguna Alumni UNY

- Meet Up with PhytonID Jogja

September

Oktober

November

Desember

Agustus

Jul

We are here!